パソコンや外付けHDDのハードディスクドライブが突然、ヘッドクラッシュや老朽化などの障害で、
物理的な破壊が起きてしまったり、あるいは内蔵のSSDやUSBフラッシュメモリ、SDカード、DVDディスクなど、
他のデータ記憶装置が急に破損して、ストレージが読み込めなくなった場合に、
至急でデータ復旧のサービスに依頼をする時は、時間はどれくらいかかる？という疑問について。
目次
HDDやメモリーカードのデータ救出を至急で頼む時の流れは？
まず、デスクトップパソコンまたはノートPCや、外付けのHDDケース、サーバー、NAS、レコーダー、
またスマートフォンやタブレット端末、ガラケーの携帯電話、デジタルカメラといった装置で使用されている、
ハードディスクドライブやメモリーカードのように精密な補助記憶装置は、
使っていくうちに徐々に不具合が起きて、少しずつ故障の傾向が見られるパターンもあります。
ですが、パーツが破損する物理障害や、誤ってファイルを削除してしまうといった論理障害のトラブルは、
いつでも急に発生してしまう可能性があります。
その際にファイルのバックアップを残していなければ、不測な事態が起きた時に、
一般の個人ユーザーでは、それまでのデータを回復させられなくなるトラブルも出てしまうことが多くなります。
その際に、データ救出のサポートを実施された事業では夜間といった時間帯も、
至急で頼める特別コースが用意してあるところもあります。
データ復旧サービスの特急プランは何日くらい時間がかかる？
次に、データを失うトラブルが発生した際には、緊急の対処が求められることが多くなります。
そのため、データ復旧サービスではパソコンや外付けのHDDや外部のRAID装置、NAS、DVDのディスクなどの装置から、
修復の作業を至急のコースで頼むことができる、特急のプランを用意されているサポートの店舗も数多くあります。
特急プランの場合は、企業によって何日くらい時間がかかるかはある程度違ってくるのですが、
簡易的な論理障害では即日でできる場合もあり、重度の物理障害では２、３日以上かかることもあります。
個人用と法人用でのデータ復活のコースがある？
次に、データ復旧の事業によって、個人用と法人用でのリカバリーのコースに分かれているところもあります。
個人向けのサポートは、家庭向けのパソコンや家庭用サーバー（NAS）などの製品を、主に請け負ってもらえます。
企業のPCやサーバー、ワークステーションなどの機材の場合は、読み込みが効かなくなった際に、
必要なファイル群を何としてもすぐに使えるようにしなければならない流れになる時も多いものです。
そこで料金はやや高くなるのですが、大容量のストレージや大型のコンピューター向けといった、
法人用のさまざまな、データ復活の充実したサポートが用意されています。
壊れた電子機器からすぐにデータを取り出したい緊急のパターンで、店舗に注文をしてから、
早ければ即日での短時間で診断、復旧の措置を行ってもらえるスピードプランが、いざという時に非常に助かります。
インターネットで遠距離からファイルを復元してもらう手順とは？
また、間違えて特定のファイルを削除したり、クイックフォーマットを誤ってかけてしまう論理障害であれば、
インターネットからのリモート接続で、遠距離からのデータの復元を行ってもらえる、
オンライン上のサービスを実施されている事業もあります。
たとえば、Excel（エクセル）やWord（ワード）、PowerPoint（パワーポイント）、Access（アクセス）といった、
オフィススイートのソフトウェアで使用しているファイルを誤ってパソコン上から消去した、といった際には、
こちらのサポートで、ネットワークを通して接続して復元をしてもらうのも大変便利です。
例として、インターネットリモートのデータ復旧サービスについて詳しくは、こちらのページにて。
（ですがこちらはやや特殊な方法で、接続がうまくいかない可能性もあります。）
緊急時の対応で２４時間いつでもデータのリカバリーを依頼できる？
次に、急なHDDの破損やサーバーのダウン、落雷による停電の影響といった緊急時に備えて、
２４時間３６５日で、いつでもデータのリカバリーを依頼できる体制が整ったサービスセンターもあります。
まず、アクシデントが起きた際に、お問い合わせをして問題の状況をアドバイザーの方に要件をお伝えしてから、
翌日に対象のコンピューターないしストレージを郵送で送付する、という形になることが多いです。
早急に復元をしてもらうことが必要な時は、問題が起きてリカバリーを注文する際に、
電子メールでの通知をして返信をしてもらうタイミングが、営業時間と同じであることもあります。
ほか、データ復旧のサポート業者のおすすめな選び方については、こちらのページにて。
また、緊急時での出張（オンサイト）のサポートや、近辺のご住所からの持ち込みによる来社、
またシステム管理サービスでの２４時間常時の対応で、夜間でもすぐに機材を見てもらえる場合もあります。
特に、大型のデスクトップパソコンや大規模なサーバなど、重い機材の場合は、
データのリカバリーサービスでの出張訪問による、復元のサポートが大変に助かります。
通常の注文と早急でのスピード診断の値段の違いとは？
次に、緊急時での２４時間体制などでのサポートの際、特に夜間での受付といった場合には、
通常のプランに比べて、掛かる料金がやや割り増しになることもあります。
また、最大容量の多いRAIDのみ初期の検査に実施費用がかかる、という場合もあります。
例として、ブレインネットワーク 様での、データ復旧調査にかかる日数はどれ位ですか？ の質問回答での解説も参考までに。
ほかにも、詳しくはAOSデータ復旧サービスセンター（DATA119） 様など、特急での注文に対応されている事業での各プランを参考までに。
また、注文の依頼が多い時の混雑する時期・状況によって、または郵送にかかる期間次第では、
適切な措置による作業でデータを復元してもらい、お手元に届くまでに多少の時間を要することもあります。
壊れたHDDやメモリーカードの装置への通電を控える
また、至急で処置をしてもらう時に限らず、壊れたHDDやメモリーカードなどの装置は、
読み込み不良の状態になったら、無理に何度も起動やアクセスの試みを繰り返すと、
破損の状況がひどくなる可能性が高くなります。
そのため、通電を極力行わずに、プロのデータ復旧の業者の方に問い合わせて、
壊れた機材や、ファイルの拡張子の表示が消えてしまったストレージを提出して、
安全に状態の診断とデータのリカバリーをしてもらわれることをおすすめします。
