データ復旧ポート:PC・HDDのファイルの復元・修復方法

7477 起動しない状態でのリカバリー

パソコンの電源ボタンがオレンジ色に点灯する時の修理

デスクトップパソコンやノートパソコンを起動しようとしたら、電源ボタン(またはアクセスランプ)が、オレンジ色(黄色)に光っていて正常に立ち上がらない場合に、その原因にはどういったものがあり、またコンピューターの故障の修理をするには、どのような方法がある?という疑問について。アクセスランプの点灯の状態を確認するまず、アクセ...
7476 PC初心者向けのヘルプ

キーボードが効かない時にパソコン側の故障を修理する方法

パソコンを使っている際に、キーボード(keyboard)の入力が正常に効かなくなってしまった場合、キーボード自体の故障ではなく、パソコン側でインストールされているオペレーティングシステムやデバイスドライバに問題が発生していたり、ほかのパーツに故障が起きているケースもあります。そんな時には、パソコン側でどのような箇所を修...
7475 システムのリカバリー

ノートパソコンがフリーズして動作が重くなる時の修理

ノートパソコンを外出中などに使っている時にフリーズが起こってしまったため電源ボタンの長押して強制シャットダウンしたら、その後、パソコンの動作が遅くなってしまい、この場合はどのように修理すればいい?というご質問について。ソフトウェアをインストールし直してみるこちらの一例では、dynabook(ダイナブック)B351/20...
7474 ウィンドウズのOSの修復

Windowsのパソコンでセキュリティ警告が出た時の直し方は?

使っているWindowsのパソコンで、以下のようなセキュリティ警告のエラーメッセージが出てきてしまい、一部の機能が正常に使用できなくなったら、どのようにすれば修復ができる?という疑問について。警告メッセージが消えない場合のエラー「セキュリティ警告 警告:この内容の認証は確認されていないため、信頼できません。問題は次に表...
7473 ポータブルHDD

HDDが壊れる寸前の状態でパソコンの修復はできる?

パソコンの電源(Power supply)を付けた時に、Windowsのローディング画面から先に進まなくなり、そこで強制終了をしたら、黒い画面に「Windowsを通常起動する」「Windowsの問題を修復する」と出た時に、すでにHDDが壊れる寸前の状態になっていたら、どうすればPCの立ち上げを復旧することができる?とい...
7472 システムのリカバリー

ウィンドウズが強制終了と再起動を繰り返す時の修理

シャットダウンと再起動についてのユーザー様からのご質問と回答のコーナーです。コンピューター上でのトラブルの事例と解決方法を、Q&Aでの回答の方式で記述いたします。自動的にシャットダウンしてしまうトラブルMicrosoft Windows(マイクロソフト・ウィンドウズ)のオペレーティングシステム(カーネル)がインストール...
7471 NAS・LANDISKの不調

ランディスクに不調が出た時に設定を直して復旧するには?

アイ・オー・データ(I-O DATA)から発売されているネットワークアタッチストレージ(NAS)である、LANDISK(ランディスク)をお使いの際、また初めて使う時に、エラーや読み込み不可といった不調が発生した時には、どのように設定を直して復旧をすればいい?という疑問について。LANDISKのIP設定を変更するには?ま...
7470 ノートパソコン

持ち歩き中のノートパソコンの故障の防止とトラブルの修復

遠方へ、あるいは日帰りでの外出でノートパソコンとその周辺機器を持ち歩いて使用する際、持ち運びの際の強い衝撃や水濡れ、水没、または突然のオペレーティングシステムの不調により、コンピューターが破損して正常に動かなくなった、というトラブルが発生した場合には、緊急時にどのように修復する、または防ぐ、などして対処をすればいい?と...
7469 起動しない状態でのリカバリー

Windows10のパソコンが起動しない時の原因と修復方法は?

「Microsoft Windows 10」(マイクロソフト・ウィンドウズ・テン)のオペレーティングシステムがインストールされているパソコンの電源を付けたら、なぜか起動しない場合に起こり得る原因と、修復による解決の方法について。パソコンが正常に開けない主な原因パソコンが開かない主な原因は、たとえば電源ユニットが故障した...
7468 NAS・LANDISKの不調

NASが壊れた時に原因を判別して修理するには?

ネットワークを通して複数のコンピューターにアクセスできるデータストレージの製品である、「NAS」(ナス/ネットワークアタッチストレージ)を日々活用されている際に、ある時、ネットワーク上で正常にNASの本体にアクセスできなくなる場合があります。また、NASの本体でエラーを示すランプが付いたり、電源が付かなくなったりと、製...