コンピューターのトラブル解決などの新しいページの一覧

当ホームページの、データの復元（reconstitution of data）を実行する方法や、パソコンのトラブルの解消といった内容の、コンピューターで取り扱うファイルやシステムのリカバリーなどに関する、新しい投稿ページの見出しの一覧リストです。

兵庫県のデータ復旧サービスセンターとは？

近畿地方の兵庫県内に本社や営業所を置かれています、
パソコンやリムーバブルディスク、スマートフォン、タブレット端末などの機器が故障した時などの、
データ復旧のサービスを実施されている、コンピュータートラブルのサポート事業について解説しています。

県内や付近の近畿地方にお住まいの方でしたら、急なファイルやシステムの喪失といった、
デスクトップパソコンやノートPC、サーバー、モバイル端末などでの、
機材の破損やオペレーティングシステムのエラーの発生、誤った削除といったアクシデントに見舞われた時、
これからデータ復旧の作業を依頼されてみる際に、ぜひ参考までにお役立てできましたらと思います。

兵庫県内のデータ復旧サービスセンターとは？

まず、兵庫県の神戸市や姫路市、西宮市、加古川市、西脇市、相生市といった各区域には、
パソコンのハードディスクドライブやSSD、ファイルサーバー、外付けHDD、メモリーカード、
といった機器から必要なファイルを失った時に、後から復元をしてもらえる、
データ復旧のサービスセンターが営業されています。

コンピューター上から、ある時にファイルの拡張子が消えてしまった場合でも、
そこから先の、HDDやSSDなどの補助記憶装置の使い込みがあまり長くなければ、
まだ以前の状態の痕跡データが残っている可能性が高いです。

また、HDDやメモリーカード自体が破損した時のための、物理障害に対応されたサービスもあります。

兵庫県のデータ復旧サービスセンターとは？　の続きを読む

リンクステーションのデータにアクセスできない時の修復

BUFFALOのNAS製品の「LinkStation」を使用して、
複数のPCやモバイルコンピューターでファイルを共有して使っていく際には、
ネットワークからの接続ができるまでに、いくつかうまくいかない点が出てくることもあります。

そんな時には、どのようにすればリンクステーションのフォルダーに接続することができる？という疑問について。

リンクステーションにアクセスできないトラブルとは？

まず、LinkStationの本体自体は、SDカードやDVD-RWと違って、
直接USBコネクタやドライブ装置から、パソコンへの接続ができない仕組みになっています。

基本的に無線LANの経由でのネットワークへのアクセスで、少し接続までの設定が大変な時もあります。

新しく買った機材は最初、使えるまでになかなかうまくいかないとテンションも下がってしまいやすいですが、
逆にスムーズに認識できて動せると、やはり楽しいものです。

個人で所持するノートパソコンは、基本的に標準で無線LANカードが内蔵で搭載されているので、
Wi-Fiと同じように、大抵はすぐにLinkStationのネットワーク回線を検知できます。

そしてハードディスクのフォルダーにアクセスして、試しに適当な画像やエディタのデータファイルを、
パソコンからコピーして入れたり、バックアップ用フォルダーを新しく作って動かしてみてください。

また、リンクステーションやテラステーションといったNASに対応された、
専門パソコン修理サービスで、ネットワーク関連の設定をしてもらえるところもあります。

リンクステーションのデータにアクセスできない時の修復　の続きを読む

HDDレコーダーから削除したデータを復元するには？

デジタルオーディオでのビデオムービーの保存や、音声の録音といった用途で使う装置である、
『ハードディスクレコーダー』（Hard Disk Recorder）を日々使用している際に、
撮影や録画で保存していたムービーのファイルを、間違えて「削除」や「初期化」の動作を実行して
消去してしまった場合には、どうすればHDRのデータを復旧することができる？という疑問について。

ハードディスクのデータを間違えて削除した時は？

まず、SONY（ソニー）や東芝のレグザ（RD）など、お使いのHDDレコーダーの機種にゴミ箱の機能がありましたら、
そちらを開いて、間違えて以前に削除した動画ファイルがまだ残っているかどうかをご確認ください。

対象のファイルがありましたら、そちらの拡張子を選択して、「元に戻す」といった操作をして、
前に配置されていたハードディスク内のディレクトリの場所に、データを復元できます。

ゴミ箱の内部の空き容量が埋まっていて、古いデータがすでに自動的に消去されていた場合は、
レコーダーに対応された、専門のデータ復旧サービスセンターに問い合わせて、
ストレージを検査して復元の作業を行ってもわわれるのが、最も確実な方法です。

HDDレコーダーから削除したデータを復元するには？　の続きを読む

ハードディスクドライブに故障のクラッシュ音が鳴ったら？

『HDDクラッシュ』というコンピューター上の故障例をご存じでしょうか？

パソコンやサーバー、レコーダー、NAS、RAID、HDDビデオカメラといった電子機器の
データ二次記憶装置である「ハードディスクドライブ」は、長く使っていると製品の摩耗で内部の
回路であるディスクの盤面に、データの読み書きを行う「ヘッド」の部分が吸着してしまい、
読み取りに不具合が出る故障が起きることが高い確率で発生します。

ハードディスクに異常が起こると、普段は出ない故障音が鳴ることが多く、
「カタカタ…」「キコキコ…」といった異音が鳴り出す場合があります。

そのような音が鳴りはじめるとHDDの内部の破損が始まっています。

そんな時、ハードディスクからおかしな音が鳴り始めたらどのように対処をすればいい？という疑問について。

それそれの問題の原因を確認

まず、他の電源ユニットやCPUファンの故障やホコリ詰まりなどの原因でも、変な音が出る可能性もあります。

念のため、まだ何とかパソコンが起動できてCドライブやDドライブが普通に開ける状態であれば、
「S.M.A.R.T.」などの機能を読み取るための専用のアプリケーションソフトをインストールして開きます。

そして内蔵されたハードディスクに異常が出ているかどうかをチェックしてみます。

またはドライブ装置をいったんパソコンのドライブベイから取り外して、外付けHDDケースなど
別の媒体に移し変えます。そちらでもおかしな音が鳴っていたらさらに要注意です。

ハードディスクドライブに故障のクラッシュ音が鳴ったら？　の続きを読む

ハードディスクの故障の状態と残り寿命を検査するには？

パソコンのデータ記憶装置として、内蔵で使用しているハードディスクドライブ（Hard Disk Drive）は、
ずっと長く使っていくにつれて、次第に製品の寿命が短くなっていきます。

そのため、PCで使うすべてのドライブ装置やメモリディスク（SSD）を定期的に、
故障の状況や残りの推移寿命といった状態の診断と検査を行って、
深刻な問題が出ていないかその都度チェックして修復していくと、安全性も高まります。

S.M.A.R.T.の読み取りによるHDDの故障の診断とは？

まず、ハード・ディスクやSSDには『S.M.A.R.T.』（スマート）
「Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology」
（セルフモニタリング・アナリシス・アンド・リポーティング・テクノロジー）
という、状態の報告機能が搭載されています。

「S.M.A.R.T.」は、大容量ストレージの使用できる寿命が来て動かなくなったり、
HDDに重大な物理障害が発生して、データが開けなくなるような手遅れな事態になる前に、
将来の問題につながる問題の箇所を発見したり、一部のエラーを修復できます。

もしすでにヘッドクラッシュの異音が鳴っているなどで、故障していると思われる場合は、
それ以上はハードディスクへの通電を控えて、専門のデータリカバリーサービスに出して、
検査とファイルの取り出しを行ってもらわれることを推奨します。

ハードディスクの故障の状態と残り寿命を検査するには？　の続きを読む

RAID1をフォーマットした後でデータをリカバリーするには？

複数のハードディスクドライブを、一台のデータ記憶装置としてまとめて運用するための、
ミラーリング（Mirroring）による、安全性の強化といった用途で使うRAID1（レイド・ワン）で、
うっかり間違えてHDDのフォーマット（初期化）をしてしまったり、ディスクアレイを再構築して、
保存していたデータが消えた時は、後からリカバリーすることはできる？という疑問について。

ディスクアレイのボリュームが開けるかどうかを確認

まず、RAID1のケース、またはパソコンのドライブベイに内蔵されたHDDから普通にフォーマットをしただけで、
Windowsのオペレーティングシステムで使用する、ファイルマネージャーの「エクスプローラー」や、
macOSの「Finder」（マイファイル）で、ディスクアレイ（disk array）のボリュームが開ける状態であるかをご確認ください。

もし、WindowsやmacOSで普通に読み込みができるファイルシステムでフォーマットをされていましたら、
ローカルディスクのCドライブやUSB接続のD～ドライブとして読み込みして、
パソコン上から消えたデータファイルを、後からソフトウェアや専門のサービスで復元できる見込みがあります。

RAID1をフォーマットした後でデータをリカバリーするには？　の続きを読む

ハードディスクの復旧の価格とデータ修復の料金は？

データの復旧の作業が必要になる、最も多いファイル保存の記憶媒体はやはり、
ディスク方式で複雑な仕組みで構成されている、「ハードディスクドライブ」です。

その気になる、復旧の際のコースごとの料金について解説していきます。

ハードディスクの内部ファイルの復活サービスとは？

まず、ハードディスクドライブ（hard disk drive）の内部に保管されたファイルなどが開けなくなった時の、
データ復旧（消えたファイルの修復や読み込めない媒体からの取り出しの作業）には、
一律でその手順や料金が指定されているサービスもあります。

ですが、大半の事業の方では、対象の大容量データ記憶デバイスの製品の最大容量や故障の具合ごとに、
データリカバリーサービスでは、料金プランが個別のコースで定められています。

ハードディスクの復旧の価格とデータ修復の料金は？　の続きを読む

壊れたパソコンの買い替えの際にデータ復旧をする時の価格は？

日々お使いのデスクトップパソコンやノートパソコンの本体が、ある時に故障してしまい、
買い替えをする際に、以前のマシンに残っているSSDやハードディスクから、
内部のデータを復旧してもらう時の価格はどれくらい？という疑問について。

PC本体が壊れて動かなくなる原因の事例とは？

まず、パソコンの本体が、ある時 突然に故障して正常に動かなくなる要因には、
パーツの破損やエラーの障害など、さまざまなケースがあります。

例として、落雷によるSSDや電源ユニットの焼き焦げによる破損や、パーツ同士の接続の不良、
ハードディスクドライブへの、ヘッドクラッシュといった障害、
過熱やファンの負荷によるCPUの損傷、物理的な衝撃によるダメージで壊れてしまいます。

また長年の使用により、ハードウェアとしての寿命が来てしまう故障などがあります。

ほかにも、ノートパソコンに液体をこぼしてしまいショートしてしまったり、
部品の交換の際に各パーツの差込プラグが折れて、捻じ曲がってしまうケースもあります。

またソフトウェア上の問題で、重度のエラーやコンピューターウイルスへの感染や、
システムの誤った消去やカスタマイズのミスによる、論理的な動作の不良などが挙げられます。

これらの問題が出た後でも、まだプロのサポートにて適切な修復の措置を行うことで、
ある程度の価格で、コンピューターの内部のデータを復旧できる見込みがあります。

壊れたパソコンの買い替えの際にデータ復旧をする時の価格は？　の続きを読む

データ救出の際に補助記憶装置はどのように取り扱う？

パソコンなどで操作をミスして削除してしまったファイルを復活させたり、
故障したハードディスクなどの補助記憶装置から必要なデータを取り出す際に、
各機器はどのようなことに注意して取り扱いをすればいい？という疑問について。

物理的な破損の場合

まず、製品の状態やファイルの喪失の事例によって、データ救出の手順や、専門のデータ復旧サービスでのコースや料金が変わってきます。

ハードウェアが高熱や衝撃、浸水などで重度の破損の状態におかれると、
パソコンなどのコンピューターに接続しても読み込みができない「物理障害」というトラブルです。

ハードディスク、SSD、USBメモリ、SDカード、MO、フロッピーディスク、CD/DVD/BD、RAIDケース、
NASなど、製品やその容量によって、データ復旧のサービスを受ける際での料金も変わってきます。

データ記憶装置のディレクトリ内で拡張子の削除や上書きをしてしまったり、プログラムが破損したり、
OSが開けなくなってファイルが閲覧できなくなった場合などは「論理障害」というトラブルです。

パソコンの更新の後で特定のアプリケーションソフトでファイルが開けなくなった場合は、別のソフトウェアで開いてみたり、
ユーティリティーをアンインストールしてから最新のバージョンにしたり、
OSを変更してもう一度インストールをすると、今度は以前と同じように開き直せる、ということもあります。

データ救出の際に補助記憶装置はどのように取り扱う？　の続きを読む

ストレージのデータを丸ごと消去した後でも復元できる？

ハードディスクドライブやSSD、またRAIDやUSBメモリー、SDカード、CF、CD-RW、DVD-RWといった、
データの補助記憶装置（オーグジュアリメモリー）やパソコン本体、コンパクトメディアに保存された、
数百、数千、数万個～のファイルを、間違えてクイックフォーマットを掛けたり、
リカバリー（リセット）の操作で初期化すると、ディレクトリの全部のデータの表示が消えてしまいます。

そんな時、まだ必要だった替えの効かない重要なデータが大量に含まれていた場合には、
丸ごと消去してしまっていたファイルをもう一度、後からでも復元することはできる？という疑問について。

ゴミ箱やバックアップ設定のフォルダーを後から開いてみる

まず、WindowsのパソコンのエクスプローラーやMacintoshパソコンのマイファイルにあるフォルダーから、
複数で選択をしたファイルやフォルダーを間違えて丸ごと削除した場合での、復旧の仕方について。

基本として、ファイルマネージャーの機能上で消去した場合には、表示が消えたデータは、
特殊な操作でなければゴミ箱のフォルダーに一時的に移行します。

デスクトップ上のゴミ箱のアイコンを後から開いて、そこから必要なファイルを選択して、
右クリックによる「元に戻す」の操作で、以前の場所にデータの復元ができます。

また、TeraStationやLinkStationなどのNASの製品や、
インターネット上のウェブメールのサービスにも、ゴミ箱のフォルダーがあります。

もしゴミ箱にファイルが入っていなかったり、すでに空にしていた場合でも、
まだ専用のツールや専門のサポートの企業にて、復旧ができる見込みがあります。

ストレージのデータを丸ごと消去した後でも復元できる？　の続きを読む