神奈川県の政令指定都市：横浜市に所在地のある、パソコンや外付けHDD、メモリーカードなど、
ストレージから大事なファイルを失った時のための、データ復旧サービスセンターの一覧ページです。
中区や保土ケ谷区、港北区、磯子区といった地区をはじめ、
横浜市内や神奈川県内とその周辺地域にお住まいの方、通勤・通学の方に、
コンピューターの機器から失ったデータの救出の際に、参考までにぜひお役立ていただければと思います。
神奈川県横浜市のデータ復旧サービスの一覧 の続きを読む
コンピューターのトラブル解決などの新しいページの一覧
当ホームページの、データの復元（reconstitution of data）を実行する方法や、パソコンのトラブルの解消といった内容の、コンピューターで取り扱うファイルやシステムのリカバリーなどに関する、新しい投稿ページの見出しの一覧リストです。
パソコン本体を動かして急にOSが終了した時の復旧方法は？
デスクトップパソコンまたはノートパソコンの電源を入れて普通に使っている最中、
少し本体の位置をずらして動かしたり、持ち上げて置き場を変えた時に、
急に電源が切れてOSが閉じてしまった、というトラブルが起きた場合の復旧方法について。
OSが一瞬で終了してしまった原因はやはり、本体を持ち上げたり動かしたときの
物理的なショックでほぼ間違いないです。
内部の回路に衝撃を与えてしまうと、
デリケートなデスクトップ機や衝撃吸収性能が低いケースのノートブックPCでは
受けたダメージに耐え切れず、OSの起動が終了してしまうこともあります。
また少し位置をずらした時に、電源のコードや周辺機器のUSBケーブルやLANケーブルが
ぐいっと引っ張られて本体のコネクタから抜けたり、他のコードと絡み合ったりすると
そのショックでプシューッという音とともにデスクトップの画面が消えることがあります。
その逆に、PC本体は動かさなくても、起動中にケーブルコードを動かしたり
絡まった部分をほどいて引っ張ったりすると、その影響で
電源の供給が一瞬途絶えて、本体の電源が落ちてしまうことも多いです。
再起動後の対処
デスクトップ本体またはノートパソコン本体の電源が一度落ちた後は、
電源ケーブルのコンセントが本体のコネクタや電源コードがら抜けていなければ、
本体の部品の回路がショックで壊れたり外れていなければすぐ自動的に再起動して、
ふたたびOS画面が前回と同じく開きます。
パソコンが正常に起動できなくなった場合は、一度を電源を止めて、ケースを開いてメモリが
ちゃんと差し込んであるか、あるいはハードディスクや電源ユニット、マザーボードが
焦げ臭くなっていないか、どこかの配線が外れていないか、などを見て確認してください。
もしどれかのパーツが破損していたら部品交換の修理による対処がどうしても必要です。
パソコン本体を動かして急にOSが終了した時の復旧方法は？ の続きを読む
デジタル一眼レフカメラのメモリーカード容量の選び方
普通のコンパクトカメラの機能よりもよりきれいで解像度が高い高画質な写真画像を
幅広いズームや撮影モードで撮れる『デジタル一眼レフカメラ』は
美麗でピント合わせなどもより良い写真を撮影するのに必須で、大変人気もあります。
1300万画素、1800万画素、2460万画素、4600万画素、と画素数も大きく、
写真ファイル一枚一枚は初期設定で5184×3456ピクセルあたりの大きさで、
5MBから8MBもの容量です。
一方で、カメラの種類や年代、撮影した物の対象によっても大きく変わるのですが、
「コンパクトカメラ」で撮った写真は4288×3216ピクセルで3MBくらいの容量として、
これらの機器と比べると、メモリーカードの容量を大きく消費しやすくなります。
写真画像の撮影で容量が次第に埋まっていく時は？
そのためデジタル一眼レフカメラの場合、2GBや4GBのSDメモリーカードでは、
写真画像を数十枚と動画を数枚撮っただけで、あっという間に容量が埋まります。
4GBのメモリーカードを差し込んで使う場合、あちこちの名所や風景などで記念写真を
撮っていくと２日ほどでデータの容量満杯です。
１分以上のムービーを録画すると、さらに空き容量を大幅に使います。
（録画ムービーを撮影している最中に容量がなくなると、保存機能がしっかりしている
一眼レフカメラやビデオカメラならカウントダウンの数字が表示されてそれが０になったら
自動的に撮影中モードが終了して、それまで撮った部分まで保存されます。）
撮影に失敗した写真やそれほど必要ない写真を移動中に削除しながら使っていくことで
ある程度はメモリーカードの容量を保てるのですが、手間がかかる上に
せっかくの周回中の時間を少しでも削除作業の方に費やしてしまいます。
デジタル一眼レフカメラのメモリーカード容量の選び方 の続きを読む
電源やバッテリーが切れてデータを失った時に復旧するには？
コンピューター関連の機材の、電源装置（パワーサプライ/power supply）は、
市街地の停電や電線の断線、電源コンセントからのプラグの誤った引っこ抜き、
また電源ボタンの押し間違えや、強制シャットダウンなどの原因で急に切れたり、
電子機器の電池（バッテリー/battery）が不意になくなって、起動が終了する可能性があります。
または、配線が切れたり間違えて引き延ばしてコネクタから抜けて落ちてしまった場合には、
記録していたデータの方も消える？ またファイルが消えた時の復旧の方法はある？という疑問について。
コンピューターのデータの保存の状況によるトラブルの事例
まず、電子上のデータファイルは、電源が切れて電力の供給が急になくなっても、
基本的に消えないものと、消えてしまうものと、２パターンがあります。
大まかに、「名前を付けて保存」しているものや上書き保存をしているもの（自動的な保存を含む）は、
ハードディスクドライブやUSBメモリ、SDカードなどの「二次記憶装置」に書き込んでいれば、
拡張子は消えずにそのままで残ります。
例えばデジタルカメラやデジタルビデオカメラが、使っている途中でバッテリー切れして電源が閉じても、
メモリーカードは「不揮発性メモリー」という、
電池がなくなってもそのままファイルが残るように作られている記憶装置を使っているので、大丈夫です。
後で充電をするか電源コードでつなげて、もう一度 電子機器を起動した時に、
メモリーカードに保存した分のデータは、しっかりと残っていて読み込みができます。
もし電源が急に切れたショックによる影響で、ノートパソコンやRAIDなどが故障してしまい、
読み込みができなくなった時は、プロのデータリカバリーサービスに注文をして、
中身のハードディスクから大事なファイルを取り出してもらうのが、最も確実な復元方法です。
電源やバッテリーが切れてデータを失った時に復旧するには？ の続きを読む
確認メールが受信箱に届かない時の原因とデータの回復方法は？
インターネット上のウェブサービスで、新規会員登録をした時に、
登録フォームの記入事項覧に入力したメールアドレスの受信箱に、
仮登録完了または本登録完了の通知メールが届いていない、ということもよくあります。
また、ウェブ上のサービスのページから指定の時間帯でのデータの送信を設定した時に、
詳細内容の確認メールが送られてこない、といった際には、どういった問題がトラブルの原因で、
またどのような方法で回復の対処をすればいい？という疑問について。
確認メールが送信されるまでの時間差による原因とは？
まず、場合によっては入力フォームに重要なデータなどを書いていて、
確認メールや添付のファイルがクライアントソフトに送られてこないのでうっかり忘れてしまい、
後に困ってしまうケースもあるかと思われます。
そうしたトラブルが発生しないように、パソコンやガラケー、iPhoneやXperiaといったスマートフォン、
またiPadやAQUOSといったタブレット端末での、電子メール（Electronic Mail）の送受信の際に起こる主な原因と、
その回復の方法について説明いたします。
最初に、通常だと確認メールは仮登録や予約注文をしてから数秒から十数秒以内に、
すぐに自動的な送信システムで受信箱（Inbox）にデータが届くように送られてきます。
ですが、入力フォームに必要事項を記載して登録決定ボタンまたは注文確定の送信ボタンを押してから、
サービスのシステムの性能によっては、すぐには自動送信で届かない場合もあります。
確認メールが送信される速度は、それぞれのサービスのシステムによって異なり、
５分くらいたってから届くこともあれば、送信に１０分以上かかることがあります。
サーバーの混雑時などシステムの状況によっては数十分、時には数時間以上かかってしまう場合もあります。
他のフォームと比べてかなり時間差が開くことも多いため、
まずはメールボックスに届くまでじっくりと待ってみてください。
あるいは、一時的な通信障害が出ていてたまたま届かないか遅れているケースもあります。
または、手動で別に送信ができるメールフォームが用意されている場合もあります。
気になる場合は、仮登録の通知メールや申し込みの確認メールが届くのに、
どれくらい時間がかかることがあるか、サービスの説明ページで確認をされてみてください。
あるいは、自宅または自社で運用をされているメールサーバーといったコンピューターの方に異常が出て、
メールの送受信に不具合が出ている時は、早急にシステム管理会社か修理サービスに問い合わせて、
問題からの修復を行ってもらわれることをおすすめします。
データの読み込みが重い時にファイルを整理して軽くするには？
パソコンを日々、使っていくうちに、段々とデータの読み込みが遅くなってきた場合に、
ハードディスクやSSDにあるデータやソフトウェアを整理してスピードを軽くするには、
どのようにして操作をすればいい？という疑問について。
また、ノートブック型のパソコンやスマートフォン、タブレット端末、デジタルカメラやデジタルビデオカメラなど、
写真や動画を撮影するのためのレンズ機能が付いている電子機器で画像やムービーを撮って、
あとでUSBケーブルでパソコンに同期して、SDメモリーカードやコンパクトフラッシュを接続した時に、
異常に読み込みが重くてなかなかフォルダーが開かない時は、どうすれば速度を復旧することができる？という疑問について。
デジタルカメラの画像ファイルは一気に増えて重くなりやすい？
まず、最近のデジタルカメラやデジタルビデオカメラ、スマートフォン、タブレット端末などに使われている、
SDメモリーカードやコンパクトフラッシュ、内蔵フラッシュメモリは、数十GB～1TB以上もの大容量での保存が可能です。
jpegやpngなどの写真画像ファイルをはじめ、あらゆるデータの大量保存ができます。
もちろん非常にたくさんの写真が撮れたり、多くのユーティリティーやファイルを保存できたりと、
とても便利なのですが、使っていくうちに一つのフォルダーの内部に、
何百何千と一気に大量のデータファイルが増えて、重くなることもあります。
自身ではマシンの快適化やデータのバックアップの作業が難しそうな場合には、
パソコン修理関連のサービスで、コンピューターの最適化をしてもらうことができます。
モニターが割れて映らないデジタルカメラの写真データを復旧
デジタルカメラの裏側には、カメラ本体のファインダーに映っている
写真のファイルとなる画像を覗き込んで確認したり、撮影した写真を閲覧したり
カメラの設定モードを変更するために見る『液晶モニター』の画面があります。
このモニターの画面は上記の通りさまざまなことに使う非常に大事な部品なのですが、
長く使用しているうちに、ふとしたことで強い衝撃を受けると液晶にヒビが入って
レンズが割れてしまい、映像が一部もしくは全部が見えなくなることがあります。
液晶レンズが割れる主な原因には、固い床に落とした、足で踏んでしまった、
ポケットの中で何かにぶつけた、座った時に強く圧迫してしまった、
肩に下げている時に何かに当ててしまった、といったものがあります。
近年の一眼レフカメラなら、液晶モニターを回転させて本体に閉じる仕様なので
表側のカバー部分で使わない時はまだ保護できます。
しかし、コンパクトサイズのデジタルカメラの製品の場合、本体裏側などに付いた
閲覧用の照準合わせのレンズやモニターの画面が常にむき出しになっているため、
外部からのダメージを受けやすい点もあります。
上の写真のように表面のモニタまたはその奥にあるパネルや電子機能にヒビが入ると、
電源を入れてもほとんど画面に映像が映らず、真っ黒な状態になってしまいます。
ですが、コンピューターの補助記憶装置が故障していなければ、
プロのデータ復旧サービスの方に注文をして、内部のファイルを復元してもらうこともできます。
モニターが割れて映らないデジタルカメラの写真データを復旧 の続きを読む
Microsoft Officeを修復インストールする手順
Microsoft Office（マイクロソフト・オフィス）の、Outlook（アウトルック）や、
Excel（エクセル）、Word（ワード）、PowerPoint（パワーポイント）、Access（アクセス）などのソフトウェアに、
深刻なエラーやプログラムの破損が発生すると、正常にユーティリティーの機能の使用ができなくなることがあります。
そのような場合に、Microsoft Officeの「修復インストール」の機能を使用して、
システム上の問題から回復をするにはどのように対処をすればいい？という疑問について。
ソフトウェアのプログラムで発生するエラーとは？
まず、パソコンをはじめとするコンピューターは、日々発達し続けているので、
最近で発売されたハードウェアやソフトウェアほど、機能やプログラムの安定性が高く、
そう頻繁にはアプリケーションエラーといった問題は起きなくて済むようになりました。
しかしたまに、何かの操作のミスや、大容量のファイルの展開による負荷、システムエラーなどの要因で、
マイクロソフトオフィスといったプログラムの反応がおかしくなったり、別のソフトウェアとの互換性が悪くて、
深刻なエラーや、データファイルが開けない問題が発生することもあります。
メモリーカードの容量が埋まった時にデータの読み込みを復旧
USBメモリやSDカードといったメモリーカードに保存されている、
ファイルやフォルダーの容量がいっぱいになって埋まった時に、読み込みが遅くなってしまったら、
拡張子の整理をしてデータの開く速度を復旧するには、どのように操作をすればいい？という疑問について。
多くの写真画像などのデータでメモリーカードが埋まってきたら？
まず、何百枚、何千枚と写真画像を保存し続けたり、容量の重いビデオムービーや音楽のファイルなどを、
数多く保存していくうちに、いつかはメモリーカードの容量がいっぱいになって埋まってしまいます。
そうなると新しいファイルやフォルダーが書き込みできず、また読み込みの速度も遅くなってきて、
エラーが発生する確率も上がってしまいます。
なので、一度すべてのメモリーカードの内部のすべてのデータを整理して直す必要が出てきます。
メモリーカードやハードディスクにある、大事なデータのバックアップや設定の作業は、
私設のパソコン修理サービスで代行してもらうこともできます。
メモリーカードの容量が埋まった時にデータの読み込みを復旧 の続きを読む
ファイル名が長いとデータの移動や削除ができない？
パソコンをはじめとするあらゆるコンピューターのシステム上で取り扱う
「ファイル」（File）というデータは、見る人、PCともに、判別のためすべてに
『名前』を付けるのが必須です。
名前を付けて保存をする際の失敗の事例
ファイル名は基本的には半角英数字で付けます。また大文字で付けた名前でも
通常での使い方やインターネットへのアップロードなどは問題ありません。
ひらがなやカタカナ、漢字でファイル名を書いて保存することもできるのですが、
一部のアプリケーションソフトで開けなくなったり、サイトにアップロードができなくなる場合もあり、
またOSに重要なファイルの名称を書きき直してしまうとシステムに障害が出る場合もあります。
なので基本としては半角英数字で名前を付けるようにするのが確実です。
しかし、ファイル名を何十文字～百文字以上とやたら長く表記して保存すると、
別のフォルダーや外部のデータ記憶用のディスクに移動する時に
『ファイルまたはフォルダーの移動エラー』
「～ を移動できません。指定されたファイル名は、無効または長すぎます。
別の名前を指定してください。」
というエラーメッセージが出て失敗する場合があります。
ファイル名が長いとデータの移動や削除ができない？ の続きを読む