コンピューターのトラブル解決などの新しいページの一覧

当ホームページの、データの復元(reconstitution of data)を実行する方法や、パソコンのトラブルの解消といった内容の、コンピューターで取り扱うファイルやシステムのリカバリーなどに関する、新しい投稿ページの見出しの一覧リストです。

iPadが破損して使用できない時に修理をするには?

Appleのから開発・販売されているタブレット端末(Tablet format device)の製品である、
iPad(アイパッド)が破損してしまい使用できない状況になった時に、簡易的な修理の措置をしたり、
サポートに出して直してもらうには、どのように操作をすればいい?という疑問について。

液晶モニターが破損して見れなくなるトラブル

まず、日本や世界各国で発売されています、タブレット型コンピューターの『iPad』(アイパッド)は、
電子書籍を購読したり、カメラ機能での撮影、Wi-Fi(ワイファイ)の無線LAN機能によるインターネットの閲覧、
数多くのアプリケーションソフトなど、さまざまな機能が搭載された、最新のApple製の電子機器です。

iPadは、スマートフォンのiPhoneや、携帯音楽プレーヤーのiPod touchなどに比べてサイズが大きく、
縦9.50インチ、横7.31インチ、高さ0.346インチといった形状です。

持ち歩きの際には、ノートパソコンやネットブックほどではないにしても、
荷物としてのスペースがあり、やはりカバーやカバンに入れて保護した方が安全です。

また、iPadを持ち歩いている時に、うっかり手を滑らせて硬い床に落としてしまったり、
机の上に置いている時に、腕を当てて下に叩きつけてしまった場合や、
または外出中に満員電車などの場でカバンの上から強い衝撃や圧迫を受けると、ダメージが出て破損するおそれがあります。

マルチタッチスクリーンの液晶モニターの画面やパネル、フレームや角、ボタンなどが割れたりへこんで、
アイパッドが破損して使用できない状態になる可能性もあります。

そのため、モニターには市販の保護シートを貼って、少しでも頑丈にする措置を施されることを推奨します。

また、画面が割れただけでしたら、内部のシステム自体は無事であることも多いです。

または、ジャンクショップや施設のモバイル端末の修理店に、同じ付属品の在庫が置かれていて、
そちらでiPadを直してもらうことができる見込みもあります。

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Windows7の起動が遅い時の原因と修復方法は?

Microsoftで現在最新のOS(オペレーティングシステム)の
Windows 7(ウィンドウズセブン)をインストールしたパソコンの
起動時間や読み込み速度がなぜか遅い、重い、という場合の原因と修復の方法について。

まず、現在使っているパソコンは、最近購入した新品のマシンでもともとWindows7が
入っていたものであるか、または以前に買ったマシンにWindows7をインストールした
ものであるかどうかで少し違ってきます。

何年もずっと同じPC本体を使っていて、それまではWindows XPかVista、2000、98などの
OSを入れていて、最近Windows7にアップグレードしたか丸ごと再インストールした、
という場合は、マシンのスペックとCドライブの状況をいったん確認してみましょう。

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iPhoneの画面が割れて破損したら修理はできる?

Apple社より開発・販売されているスマートフォン『iPhone』(アイフォン)は、
iPod TouchやiPadと同じく『マルチタッチスクリーン』という、画面を直接指で
触れて液晶に表示されているボタンを押して操作していく仕組みです。

物理上のボタン機能は数箇所しかなく、操作の大部分はタッチパネル式で、
フリック、タップ、ピンチなどの指の動きや表示されたボタンの入力で行います。
そのため、iPhoneの画面が強い圧迫を受けて割れて破損してしまったり、
大きな引っかき傷が付いたり、汚れが付着すると正常に作動しなくなることがあります。

電気店などのショップでiPhone専用の液晶保護シートや本体の半透明カバー
販売されていますので、これらを取り付けるとある程度の衝撃や汚れは防げます。

ですが、思い切り机の角にぶつけたり、高いところから硬い床面に落としてしまったり
足で踏んづけてしまった場合は液晶モニターの画面がひび割れてしまうこともあります。

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SDカードが故障した時には修理できる?

デジタルカメラや携帯電話、スマートフォン、タブレット端末などのモバイル機器で使われている、
小型のデータ記録用のリムーバブルストレージであるSDメモリーカードが、
ある時 故障して開けなくなった時には、読み込みを復旧したり修理をすることはできる?という疑問について。

SDカードのデバイスが認識しない状態とは?

まず、東芝(TOSHIBA)やSanDisk(サンディスク)、SONY(ソニー)、Panasonic(パナソニック)など、
SDメモリーカードの製品の主な使い方としては、デジタルカメラやケータイ、タブレットPCといった機器の、
メモリ―カードの差込口に差し込んで、写真画像やビデオムービーのファイルなどを書き込んだり、
バックアップによるコピーをするのに使っていきます。

しかし長く使っているうちに、外出で持ち歩いている最中に強い衝撃を受けたり、異物が混入したり、
書き込み回数の限度が近づいて老朽化していくなどの影響で、SDカードが認識しない状態になることがあります。

そうなると、そのうちSDカードが完全に故障して、
データファイルを保存したり閲覧することができなくなってしまう場合があります。

その際には特別な方法やサービスでなければ、SDXCメモリーカードなどからデータの読み込み直しができないことが多いです。

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セーフモードの起動方法で立ち上げて修復するには?

Microsoft Windows(マイクロソフト・ウィンドウズ)のパソコンで
電源を押した後にオペレーティングシステム:OSが立ち上げできず、
Windowsが表示されない場合は、一度シャットダウンしてもう一度電源を入れた後に
F8キーを数回押して、拡張オプションメニューのセーフモードを選びます。

これで無事にパソコンのデスクトップの画面が一度無事に立ち上げできたら
良いのですが、この状態は『セーフモード』という、最低限の機能のみ
使えるように節約された状態で開いている形です。

そして、ある程度のエラーや不具合は、自動的に修復されていきます。

そのままでは各ドライバやシステムの設定をしっかりと使いきれないのと、
画面が普段と違って表示されたりして使いづらいため、状態を直す必要があります。

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デスクトップPCでキーボードが反応しない時に修理するには?

デスクトップパソコンの電源を入れて起動したところ、付属のキーボード、
または新しく購入したキーボードの入力でなぜか反応しない、という場合に、エラーを解消したり、
故障したデバイスの修理を行うには、どのように実行すればいい?という疑問について。

デスクトップPCにUSBコネクタが正しく差し込まれているかを確認

まず、PCケースの正面や裏側のUSBポートか、PS/2キーボード・コネクタが、
正しい位置に差し込まれているかどうかを確認してください。

プラグが折れ曲がっていたりしないかどうかを見て、ゴミやホコリが詰まっていたら、
それらを針や面貌などできれいに取り除いて、もう一度コネクタ(connector)を差し込みます。

それでもタイピング(Typing)などの際にキーが反応しない場合は、一度キーボードのコネクタをパソコンから外します。

ワイヤレスキーボード(wireless keyboard)での入力が効かない時は、製品の電池がまだ残っていて、
また本体・USBの子機ともに、ランプが点灯しているかどうかもご確認ください。

もし、この時点でパソコンのマザーボードに異常が起きていると見られる場合は、
新品に交換するか、修理のサポートの店舗にて、部品の換装をしてもらわれることを推奨します。

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SHARP(シャープ)のパソコン機器を修理するには?

シャープ株式会社[Sharp Corporation]とは日本を代表する大手家電メーカー企業で、
液晶などの技術が導入された製品を中心に幅広く世界的な事業展開をされています。

SHARPはAQUOSのBlu-ray Disc(ブルーレイディスク)やエアコン、
空気清浄機、冷蔵庫、掃除機、電子レンジといった家電製品が主に有名なのですが、
モバイルノートパソコンのMebius MURAMASA(メビウスシリーズ)や
X68000シリーズ、X1シリーズなどのPCも製造・販売されていました。

例:[Net Walker 5インチ モバイルインターネットツール ブラック系PC-Z1-B]

他に、日本国内初のAndroidが搭載されたスマートブックや、PLCアダプター、
電子辞書、液晶ディスプレイ、GALAPAGOS(ガラパゴス)のメディアタブレット、
ICカードリーダライタ、電卓、モバイルコミュニケーションマシンWILLCOM D4、
デジタルボイスレコーダーなどのコンピューター製品が販売されています。

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光学式マウスで画面のアイコンが動かない時に修復するには?

光学式マウス(optical mouse)とは、マウス本体の裏側に光を出してそれを受け取り移動を読み込んで、
カーソルを動かしていく仕組みでできた、ボール式とは違う方式のコンピューター・マウスです。

しかし、性能の高い光学式マウスも長く使っていくうちに、
次第にパソコンのデスクトップの画面上に表示されている、カーソルのアイコンの移動の調子がおかしくなったり、
ある日突然、周辺機器(Computer accessories)としての機能が故障して動かない状態になるトラブルも起こりえます。

そんな時、どうすればマウスポインタの不調を修復することができる?という疑問について。

光学式マウスの主な動作不良の原因とは?

まず、BUFFALO(バッファロー)やMicrosoft(マイクロソフト)、エレコム(ELECOM)、ロジクール(LOGICOOL)など、
パソコンで使用するマウスのデバイスを置いている机やテーブルを変えた時に、
下にマウスパッドを敷いていない状態であると、テーブルの色や材質によってはライトがしっかりと反射されずに、
正常にマウスカーソル(Mouse Cursor)のアイコンが移動しないことがあります。

USB&PS/2接続ホイール付きの光学式マウスやレーザーマウスも、
製品によって感度は異なるのですが、ボール式マウスよりも速くスムーズに、
デスクトップ上でマウスカーソル(mouse cursor)を動かしていくことができます。

ですがマウスの裏側の状態によって、たとえば透明なガラステーブルの表面では光の反射がうまくいかず、
カーソルが正しく動かない状態になりやすくなります。

そんな時には、別のデスクやテーブルの上で、オプティカルマウスでの、
デスクトップの画面上の作業を行っていきましょう。

ノートパソコンを持ち歩いて外出して、外で起動して使う際には、
必ず専用のマウスパッドも一緒に持ち出して使用をされてください。

デバイスの機器自体で不具合が出てきた時は、適切な対処を行うか、
専門のコンピューター関連のサポートの事業で、修復ができます。

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スマートフォンやタブレット端末のデータ復旧サポートとは?

コンピューターから失った重要なファイルを後から復元する業務を請け負われている、
専門のデータ復旧のサービスや、電子機器の修理サポートの店舗では、
スマートフォンの携帯電話やタブレット端末も見てもらえる?という疑問について。

モバイルコンピューターもデータ救出の対象になる?

まず、最近ではパソコンだけでなく、スマートフォンやガラケー、タブレット端末も、
一般に広く普及したため、その分コンピューターのサポートの事業の多くも、
壊れたモバイル端末の修理や失ったデータの救出サービスに対応されています。

また、モバイルコンピューターも近年では保存するデータの量が多くなってきて、
その分何かのトラブルで失って、大きな損失をする可能性も高くなってきたため、
それらのアクシデントに対応して、便利なデータの復旧のサービスのプランが実施されています。

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ページのウィンドウが勝手に複数表示される時に修復するには?

インターネットを開いてホームページを閲覧していくと、たまに特定のサイト・ページを開いた時に、
縦長、横長のウィンドウや小さな小窓のページが同時にいくつも表示されることがあります。

これらのページは何かの掲載のプレビューだったりすることが多く、
ウェブ宣伝のための窓枠であるものが多いです。

しかし、見たいページ本文とはあまり関わりがなかったり、中には
一般向けでない悪質なページへの誘導の危険が潜んでいるものまで存在します。

特に、コンピューターウィルスやスパイウェアが仕込まれている
危険なページに飛んでしまう悪質なものまでありますので十分にご注意ください。

同時にいくつか表示される小窓のウィンドウページは、基本的には関係がないものと見られる場合は
何もせずにすべて、ウェブブラウザ画面の右上の赤い『×』マークか、下のタスクの
『×閉じる』を押して順にすべて閉じて、本文のページだけ残して閲覧を続けるのがセオリーです。

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