東京都新宿区の新宿、西新宿、高田馬場、市谷田町、岩戸町といった地区にて事業所を置かれている、
データの復旧サービスを実施された、パソコンやモバイル端末に関するサポート事業の一覧ページです。
日本の首都である東京都内には、新宿区のほか、千代田区や中央区、港区をはじめ、
データ復旧サービスセンターやパソコン修理サポートの事業が大変多く、
サポート体制が充実して、料金の安いプランでのサービスを実施されている企業も数多くあります。
東京都新宿区のデータ復旧サービスセンターの一覧 の続きを読む
東京都新宿区の新宿、西新宿、高田馬場、市谷田町、岩戸町といった地区にて事業所を置かれている、
データの復旧サービスを実施された、パソコンやモバイル端末に関するサポート事業の一覧ページです。
日本の首都である東京都内には、新宿区のほか、千代田区や中央区、港区をはじめ、
データ復旧サービスセンターやパソコン修理サポートの事業が大変多く、
サポート体制が充実して、料金の安いプランでのサービスを実施されている企業も数多くあります。
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電子データの記録用のディスクメディア『DVD±R/RW』(ディーブイディー)は、ブルーレイディスクが普及する前にも
映像データの記録用メディアとして用いられているDISC媒体で、今現在もBD以上に幅広く普及されています。
映像データの再生用の高画質なメディアとして非常に高い需要があります。
ですが、コンパクトサイズでカートリッジに保護されているMOやMD、またハードディスクドライブやUSBメモリ、
SDメモリーカードと違い、円盤の裏側の盤面にあたる基板や反射層がむき出しになっているため、
CDやDVDやブルーレイディスクは傷や汚れが付きやすいという点があります。
使っていくうちに次第にデータに雑音や映像のかすれが出てきたり、時々データの表示が途絶えたり、
急に読み込めなくなった時は、どうすれば修復できる?という疑問について。
まず、お使いのDVDドライブやレコーダーのトレーから取り出して、DVD±Rの盤面を専用のクリーニングクロスできれいに拭き取ります。
読み取り装置のトレーに付いたホコリや汚れも拭き取って、試しに別のDVDディスクを挿入して読み込みます。
そちらのディスクが正常に読み取れましたら、もう一枚のディスクに問題が出ている可能性があります。
受信した電子メールのテキストやインターネットで開いたウェブページ、またネットワークから
エクスポートしたファイルや、アプリケーションソフトウェアのウィンドウで読み込みしたテキストの文字が、
文脈のない英語や数字、記号、ほか エンコードのずれている文字などでのみ表示された場合には、
どうすればテキストのデータの状態を修復をすることができる?という疑問について。
まず、テキストのデータがとてもまともに読めない状態になっているようなコンピューター上でのエラーを、
『文字化け』(もじばけ/garbled letter)と呼びます。
※文章の一部が抜け落ちて消えた状態は、「文字落ち」(missing character)と呼びます。
デジタル上のテキストデータには、ANSIやEUC-JP、Shift JIS、UTF-8、ISO-2022-JP、ISO-8859といった、
エンコード(Unicode)と呼ばれるいくつかの形式があります。
お使いのOSやウェブブラウザ、HTMLソースの設定によっては、
この表示形式が合っていないために、文字化けのトラブルが起こることが多いです。
もし、拡張子自体の方も開けない場合には、トラブルシューティングの機能を使って、
展開できるアプリケーションソフトを探してみたり、
またはパソコン修理やデータリカバリー関連のサービスで、リカバリーの措置をしてもらわれれることもおすすめします。
テキストファイルの文字化けを修復するには? の続きを読む
Microsoft WindowsのOS(オペレーティングシステム)やMicrosoft Internet Explorer(IE)、
またExcelやWord、PowerPointなど、Microsoftの製品や、
AppleのMac OS Xをはじめとする数多くのコンピューターやソフトウェアのプログラムには、
データやアプリケーションソフトがシステムエラーなどを引き起こして破損してしまった時に
コンピューターの状態を正常に修復するためのマニュアル事項や復元システムである
『トラブルシューティング』の項目が実装されています。
トラブルシューティング(Troubleshooting)というのは、アクシデントが発生した際に
原因を探索・特定して解消する用法で、電子工学的な用語としても広く知られています。
上記のように有名でかつ大規模に普及されているソフトウェアのプログラムや
システム・プログラムにはよく補助機能としてトラブルシューティング機能が付属されています。
または、WindowsやmacOS、各種パソコンや周辺機器、ユーティリティーの
メーカー企業先のオフィシャルホームページにも困った時のヘルプ解説が用意されています。
これらを活用して、例えばパソコンに問題が起きた場合に
ビープ音やエラーのアクセスランプの点滅・点灯などの様子からどのような故障が
発生しているのかを確認して、適切に対処できる手法を探せます。
トラブルシューティングによるシステムの回復方法とは? の続きを読む
富山県内に事業所を置かれています、パソコンやモバイル機器、外付けの記憶装置などから失った、
デジタルデータの復旧を請け負われたサービスセンターについて、解説をしています。
富山市や魚津市、高岡市をはじめ、県内と周辺地域の中部地方にお住まいの方・在勤の方でしたら、
間違えて削除したファイルの修復や破損したHDDからのデータの救出といったご依頼の際に、ぜひお役立てください。
まず、パソコンのハードディスクドライブや外付けHDD、外部のメモリーカードが故障して開けなくなった時に、
内部のデータを復旧してもらったり、誤って消去したファイルを復元してもらうことができるサービスが、
富山市の各地の、コンピューター関連のサポートの企業にて実施されています。
またパソコンだけでなく、サーバーやスマートフォン、タブレットPCが壊れて動かなくなった時に、
内部のデータファイルを後から復旧してもらえるサービスもあります。
富山県のデータ復旧サービスセンターとは? の続きを読む
ディレクトリサーバーは、長時間の連続での稼働や、
外部のクライアントからのアクセスやログインの集中により、一台のサーバーに負荷がかかることがあります。
また、コンピューターに記憶されているデータを、HDDの容量ギリギリまで埋めてしまったり、
PCウィルスやトロイの木馬などの有害なファームウェアが混じってしまうことで、
ディレクトリ、またはファイルが壊れてしまう可能性があります。
あるいは、誤って必要なファイルを消去したり、NASのRAIDのディスクアレイ構成の設定変更などの作業で、
間違えてフォーマットしてしまうトラブルが起きた場合には、
どのようにすればディレクトリサーバーとその内部のデータを復旧することができる?という疑問について。
まず、NASの機器に組み込まれている制御用ソフトウェアの『ファームウェア』(Firmware)に、
エラーが発生して停止状態になった場合の対処法について。
そうなってしまうと、多くの場合はウェブ設定などの機能が使えずに開けなくなり、
データが保存されているディレクトリにも、エクスプローラーなどからアクセスできなくなります。
その際には、製品のメーカー先のホームページにパソコンからアクセスして、
専用の「ファームウェア・アップデーター」のプログラムをセットアップします。
そして手順に従って、LinkStationやTeraStation、LANDISKといったNASのファームウェアを更新すると、
壊れたファイルやシステムが上書きにより修復されて、ビジー状態からの復旧ができます。
ハードディスクに書き込まれた、個人用の個別のファイルは修復されません。
大事なデータの拡張子が破損していた場合は、専門のサービスで復旧をしてもらうのが最も確実です。
ディレクトリサーバーのデータファイルが開けない時の復旧 の続きを読む
お使いのパソコン本体の電源を入れても突然、急に起動できなくなったり、コンピューターウイルスに感染してプログラムが稼働しなくなってしまうと、オペレーティングシステムが破損しているおそれがあります。
また、誤ってデータやシステムを削除ないしフォーマットしてしまい消去すると、表示上では同じ物が開けなくなります。
正常にコンピューターが動かなくなった時、あるいはPC・機材やインターネットの操作方法がわからなくて困ってしまった時には、壊れたパソコンの修理を受け付けているレスキューサービスにて、さまざまなトラブルの解決をサポートしてもらうことができます。
主にインターネットへの接続からOS・ソフトウェアのインストール作業の代行、また壊れたシステムの修復やデータのバックアップ、消えたファイルの復元、有害なコンピューターウイルスやスパイウェア、トロイの木馬の駆除、故障したHDDやマザーボード、CPU、メモリ、電源ユニットといったパーツの交換作業など、
大抵のPCトラブルの解消作業の代行であれば、店頭への持ち込み、または出張、郵送にて、機器の修理の作業を請け負ってもらえます。
パソコントラブルと故障のレスキューサービスとは? の続きを読む
お使いの「電子辞書」(electronic dictionary)や「電子手帳」(electronic organizer/note)、
またはそれらの機能が搭載されたノートパソコンなどの電子媒体が、持ち歩き中などの時に、
水濡れ・水没してしまったり、しばらく使っていないうちに電源が起動しなくなった場合、
そんな時にはどうすれば、SDカードなどに保存していたファイルを復旧することができる?という疑問について。
まず、電子辞書(エレクトリック・ディクショナリー)や電子手帳(エレクトリック・ノート)の、
液晶モニターが割れたり、操作入力キー(ボタン)が割れて画面からデータが見れない時に、復旧をする方法について。
ひとまず、液晶のディスプレイが破損しただけで、まだ電子手帳や電子辞書の電源が付く場合でしたら、
中身の機能や、個人用のデータが保管された、SDメモリーカード部分の回路は無事であることも多いです。
電子計算機(electronic branch exchange)自体は、
メーカー先のカスタマーサポートの、修理サービスの受付に出して故障を直してもらうか、
あるいは初期不良の場合などでは、新品に交換してもらうことで解決できます。
ですが、使用しているSDメモリーカードなどの中身のデータの方までは通常、
メーカーの方では、見れなくなったファイルの読み出しの復元サービスまでは行われていません。
そのため、特殊な方法でファイルを復旧するか、専門のサービスに注文をする必要があります。
電子辞書や電子手帳のデータが見れない時に復旧するには? の続きを読む
Microsoft(マイクロソフト)の電子メールクライアントである「Outlook」(アウトルック)や、
Mozilla(モジラ)の「Thunderbird」(サンダーバード)といった機能の、
受信トレイのボックスに保管していたEメールを、うっかり間違えて一括で削除してしまったら、
どのようにすれば消えたデータを復旧することができる?という疑問について。
まずは基本としまして、「削除済みアイテム」という名称のごみ箱フォルダーを開いてみて、
送信・受信・下書きメールのファイルが残っているかどうかを確認してください。
ですが、それらを用いても消えたメールが開かなかった場合に何とかデータを復活するには
どのような対処方法を行えばいい?という疑問については、またさまざまな方法があります。
また、パソコン上でメールが一括で記録されているファイルやフォルダーを間違えて削除したら、
エクスプローラーやダイアログボックスの画面で消去した場合であれば、
基本的には表示がそのまま消える前に、いったんゴミ箱アイコンの中に移行します。
一方で、ゴミ箱を空にしていたり、直接フォルダーからファイルが消去された時は、
バックアップがない場合には、専用のツールや復旧のサポートでのみ元に戻すことができます。
受信トレイから削除したEメールのデータを復旧するには? の続きを読む
マイクロソフト社から開発・販売されているMicrosoft Officeスイートの一つである、
DTPソフトウェア『Microsoft Publisher』(パブリッシャー)を使用している最中に、
急にメモリやCPUの容量不足などが原因で、アプリケーションエラーが出て強制終了してしまう可能性もあります。
またオペレーティングシステムの画面がフリーズなどで停止して、上書き保存ができず閉じたり、
停電や落雷、パソコンの内部パーツの故障などによる影響でパソコンが止まってしまい、
書きかけのデータが消えてしまった場合に、後から復旧することはできる?という疑問について。
まず、Microsoft PublisherにはExcelまたはWordやPowerPointと同じく、アプリケーションソフトでの作業中に、
更新された差分のDTPのデータが一定時間ごとに「自動保存」されていく、
バックアップの機能が標準で備わっています。
ソフトウェアの画面を開いて、「ファイル」のメニューの一番下にあります「オプション」を開きます。
左メニューにある「保存」の項目を開きます。
『次の間隔で自動回復用データを保存する』というボックスにチェックマークが最初から入っています。
この機能にて、パブリッシャーでファイルを作成している時に、最後の上書き保存での後から、
更新されたデータの状態が数分おきに自動的に一時保存されていきます。
Publisherのファイルごと消去してしまい、かなり時間がたって何度も新しいファイルを上書きしていた、
という場合には、プロのデータリカバリーサービスに注文して、
保存していたハードディスクやメモリーカードを、診断してもらわれることを推奨します。