コンピューターのトラブル解決などの新しいページの一覧

当ホームページの、データの復元（reconstitution of data）を実行する方法や、パソコンのトラブルの解消といった内容の、コンピューターで取り扱うファイルやシステムのリカバリーなどに関する、新しい投稿ページの見出しの一覧リストです。

HDDを取り外して付け直した後で認識しない時に復旧するには？

データ記憶ストレージであるハードディスクドライブ（HDD）やソリッドステートドライブ（SSD）を、
一度デスクトップパソコンやノートPCの本体から取り外して再度ドライブベイに付け直してから、
電源ボタンを押して起動した時に、一度取り外したハードディスクがなぜか認識しない状態で、
内部の保存データが開けなくなったら、どうすれば復旧することができる？という疑問について。

パソコンの電源をもう一度起動し直してみる

まず、二台以上のハードディスクやSSDを搭載して運用されているデスクトップパソコンの内部のドライブベイから、
一度ストレージを取り出して再度付け直したり、交換をされてから最初にパソコンの電源を起動した時は、
新しいデバイスとしてWindowsなどのオペレーティングシステムに正しく認識されていない場合があります。

その場合は、Cドライブだけがエクスプローラーやダイアログの画面で表示されて、
増設していたD～ドライブのアイコンの方が表示されていない状態です。

一度パソコンをシャットダウンをしてから電源コードを抜いて、もう一度電源を入れ直して起動し直すと、
二回目以降には、正常に読み込みされて自動的にHDDないしSSDへのアクセスが復旧する場合もあります。

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BTOパソコンのSSDのデータを復旧するには？

顧客からの注文に沿ってパーツを組み立てていく受注生産方式で販売されている、
BTO（Build To Order）のパソコン本体の製品を購入して使用している際に、
間違えて内蔵のSSD（ソリッドステートドライブ）に保存していたファイルを削除してしまったり、
BTOパソコンの本体が故障して内部のデータが開けない時には、どうすれば復旧することができる？という疑問について。

復元作業のほとんどはメーカー製のパソコンと同じ？

まず、BTO（ビルド・トゥ・オーダー）のパソコンを発注して購入をされた際に、
Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のオペレーティングシステムを、
内蔵のSSD（ローカルディスクC:）にインストールしてもらう形です。

また、特に大きなカスタマイズをされていないパソコン本体であれば、データ復元の作業も、
普通のメーカー製のWindowsのパソコン本体の製品と、基本的な操作はほとんど同じです。

Linuxディストリビューションのオペレーティングシステムなどを、メインにして運用されている場合には、
Windows用のユーティリティーや、Windowsのデータバックアップの機能などは使用できません。

そのため、BTOパソコンのシステム上の新しいセットアップをしたり、
アプリケーションソフトウェアを購入される際には、ご留意ください。

また、BTOパソコンも、PC修理のサポート店やデータ復旧サービスで、
メーカー製のパソコンと同じようにリカバリーをしてもらえます。

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ポータブルHDDのデータが開けない時にMacパソコンで修復

2.5インチでSATA方式のハードディスクドライブが、コンパクトな小型のケースに収納されている、
「ポータブル・ハードディスク」（portable HDD）を日々お使いの際に、
MacのOSのパソコンに接続してデータを読み込みしようとしたら、アクセスのエラーなどで開けなくなり、
正常にデバイスが認識できないトラブルが発生した時に、どのようにすれば修復できる？という疑問について。

USBケーブルの接続の状態を見直してみるには？

まず、ポータブルハードディスクの製品に付属していますUSBケーブル（Universal Serial Busのコード）が、
HDDのカートリッジと、MacBook Air/ProやiMacのパソコン本体のUSBポートのどちらかで、
コネクタ（connector）が外れていたり正しく差し込まれていない状態になっていたら、接続をし直してください。

複数のUSBケーブルを同時に接続できるUSBハブや、延長コードを経由して接続している場合は、
一度USBハブを取り外して、直接MacパソコンのUSBポートに差し込みしてみましょう。

USBコードのプラグを差し込みするポータブルHDDのケースのコネクタの部分が破損していたら、
メーカーのカスタマーサポートのサービスにて、ストレージの読み取り装置を修理に出す必要があります。

その際、すでに内部に大事なファイルがある場合は、専門事業のデータ救出のサポートを実施された企業にて、
HDDの取り出しとデータの読み取りによる復活の作業をしてもらわれることもおすすめします。

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持ち運び中にHDDが壊れるトラブルからのレスキューの方法

デスクトップパソコンやノートパソコン、外付けハードディスクケースやポータブルHDD、NASといった、
データ記憶装置のハードディスクドライブ（hard disk drive）が搭載されたコンピューターの製品を、
近場へ、または遠出で持ち運びをしている際に、強い衝撃や振動、水濡れ、高温・低温などによって、
電子機器またはHDDが壊れた時に、装置やデータをレスキューする手順や、それらのトラブルを防ぐ方法について。

自動車のトランクに電子機器を積載する時の配置は？

まず、デスクトップパソコンの本体といった大型で重量のある電子機器を自動車のトランクに乗せて運ぶ際に、
高速道路（ハイウェイ）を使っての長距離移動では、時々ドライブインで休みながら、
念のため駐車場での停止中に、車内での機材の配置を再確認されてみてください。

また走行中は揺れが大きいので、なるべく機器に衝撃を与えないため、製品を購入した時に収納されていた
段ボールなどに入れて、発泡スチロールで固定した状態で収納をされることが望ましいです。

特に山道などの荒い車道を走る時は、もし走行中に座席の下の方に落ちていたりするなどで、
固定されていた位置からずれていたら、元の場所に戻して、よりしっかりと固定し直します。

またエンストやパンクなど、車の一部が壊れるトラブルが途中で起こらないように、
各部を点検をされてから行かれることも大事です。

パソコン本体などの電子機器が故障した場合は、まだ内部のハードディスクドライブやメモリーカードは
破損せずに無事であることが多く、データレスキューのサービスセンターで取り出しをしてもらうか、
読み込みをして別の補助記憶装置にファイルを移し替えてもらう形で、復旧ができる可能性が高いです。

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ウェブブラウザの画面で正常に表示できないページを修復

コンピューターからインターネットにアクセスしてウェブページを見るためのアプリケーションソフト
「ウェブブラウザ」（web browser）で特定のページを開いたところ、レイアウトや文字、画像などの表示が
正常にできていなくて見れない場合には、どうすればページのデータを修復することができる？という疑問について。

一部のブラウザでのみ表示が崩れる場合は？

まず、パソコンやモバイル端末などのコンピューターには、ウェブブラウザのソフトが
購入した初期状態の段階で使えるように、メーカーの製品は最初からセットアップされた状態になっています。

ですがそれぞれの機種やOSによって、初期状態で入っているウェブブラウザは異なり、
またそれぞれのソフトウェアで若干ページの見え方も変わってきます。

例として、Microsoht Windowsのオペレーティングシステムのパソコンでは、
「Internet Explorer」（IE・インターネットエクスプローラー）が初期状態でセットアップされています。

さらにその中でも、IE6～IE11など、そのパソコンまたはWindowsを購入した時期（製造年月）によって
ソフトウェアのバージョンが異なります。

これを現在での最新の「Microsoft Edge」（マイクロソフト・エッジ）のウェブブラウザを
新しくインストールして、そちらでインターネット上の該当のページを開いてみると、
一部の正常に見れなかったコンテンツが正しく閲覧できるケースもあります。

特に、推奨するブラウザの指定が表示されている動画などのページは、そちらで閲覧されてみてください。

また、そのブラウザを動かしたりコンテンツを閲覧するために必要な動作環境が満たない場合は、
私設のパソコン修理サービス店にて、内部のメモリやマザーボード、CPU、CPUファン、HDD、
そしてグラフィックボードといったパーツを交換・増設して、リカバリーをしてもらうこともできます。

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RSSフィードを損失した時にデータをリカバリーするには？

ホームページやウェブログでページの更新の通知用に作成する、もしくは自動的に生成される
「RSSフィード」（Really Simple Syndication-リアリー・シンプル・シンジケーション、
または Rich Site Summary-リッチ・サイト・サマリー）のページを、うっかり削除してしまったり、
間違えてページの構成を変更して損失してしまったら、どうすればデータをリカバリーできる？という疑問について。

RSSの拡張子のデータを保存するには？

まず、RSSフィードの拡張子「xml」「rdf」「rss」「uri」といったファイルも、他の通常のHTMLと同じく、
テキストエディタなどで、ソースを編集したり、拡張子のファイルを作成して保存できます。

ご自身で運営されているウェブサイトで、ファイルマネージャーへのアクセスができる仕様であれば、
「FFFTP」といったFTPソフトでレンタルサーバ上のディレクトリにアクセスするか、
管理画面にログオン（サインイン）をして、フォルダーの一覧に入ります。

RSSフィードのファイルを開くことができる仕様であれば、そちらをパソコン上に保存します。

そして、テキストエディタなどで開いて、問題の出ている箇所を、
タグの文法ミスなどの書き直しをする形で、修復をして保存してから、再度アップロードをします。

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ポータブルHDDをUSB変換ユニットに付け替えてデータを復旧

USBケーブルでパソコンなどのコンピューターにつなげてボリュームを読み込む、ポータブルHDDを日々お使いの際に、
ある時 突然ケースが故障してしまい、ストレージの内部のファイルが読み取りできなくなった場合に、
別のUSB変換ユニットなどに付け替えて読み込みをしてデータを復旧するにはどのように操作をすればいい？という疑問について。

アクセスランプの点灯の仕方による問題の確認

まず最初に、ポータブルHDDは普通の外付けハードディスクのケースやRAID、NASのケースと違い、
電源コンセントを差し込みして使う仕様ではなく、
コンピューターとUSB（ユニバーサルシリアルバス）での接続で、通電する仕組みです。

使用をされているポータブルHDDの製品に、通電の際に点灯するアクセスランプがあれば、
そちらが正常な色や点滅の仕方で光っているかどうかをご確認ください。

アクセスランプが正常に光っている状態でデータの読み込みができない時は、
まだ待機中で、しばらくたつと読み込みができることも多いです。

アクセスランプが付いてない製品の場合は、Windowsのコントロールパネルのデバイスマネージャーや、
コンピューターの管理→「ディスクの管理」といった画面で、ボリュームの認識の状態を確認します。

またはUSBポートの差し込みの箇所が違っていたり、たまたまデバイスが認識しないことも多く、
別のUSBポート または別のパソコンに接続をし直すと、そちらで読み込みが復旧した、ということもあります。

あるいは、プロのパソコン関連のサポートのサービスで、
別のPC環境やオペレーティングシステムから、データへのアクセスを試してもらうこともできます。

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デスクトップパソコンの差込口で機器が読み込めない時の修復

デスクトップパソコンの本体のケースに配置されている、USB用のポートやディスプレイ用のポートなどの
複数のプラグの差込口に、必要なパーツのコードや外付けの周辺機器の付属ケーブルを差し込みしたところ、
なぜか正常に認識されず読み込めない時には、どうすればアクセスできる？という疑問について。

接続するUSBコネクタの位置がずれていたら？

まず、ポータブルHDDやカードリーダーなどでの、差し込みをしているコードまたは機器のプラグが正常な向きで、
かつ対応されている種類のコネクタにしっかりと差し込まれているかどうかを、ご確認ください。

特に古い、もしくは新しいUSBメモリやUSBカードリーダー/ライターは、差し込みするポートの位置を間違えると、
USB2.0と3.0といった規格の違いで、デバイスの認識が正常にできない場合があります。

USBハブや延長コードを通して接続した場合は、一度取り外しをして直接デスクトップパソコンの本体につなげたり、
別のUSBポートに差し替える、または一度パソコンを再起動（Restart）して、再度、読み込みをされてみると、
周辺機器（Computer peripherals）のアクセスの状態が修復されることも多いです。

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電子機器や部品が衝撃などで壊れた時に修復するには？

自宅の仕事部屋や個室、自社・事務所内のルームや倉庫といった室内にパソコンやモバイル端末、カメラ、
サーバーやNAS、それらの周辺機器といった数多くの機材をおいてしばらく使っているうちに、
机の上やパソコンラックの周囲には次第に電子機器やその部品、付属品といった物が増えていきます。

ある時、もしこれらの機器をうっかり踏みつけたり、物が倒れた衝撃で破損させてしまったら、
後から壊れた部分を修復したり、ストレージにあるデータを復旧することはできる？という疑問について。

電子機器が衝撃などで故障するトラブルとは？

リムーバブルディスク、PCのパーツ、コード、リモコン、デジタルカメラ、DVDやCDのディスク、マウス、
ペンタブレット、カバーケース、アダプター、マウス、キーボード、雑用品といった物が足元に散乱してしまうと、
椅子に座る時や立ち上がる時に邪魔になってしまい、また急に他の人が室内で移動することにも不具合が生じやすくなります。

そして足元で机やパソコンラックと壁の間に、もしも貴重な機材などが落ちたり挟まってしまうと、
衝撃で故障したり、他の物や壁との圧迫によって、いつの間にか破損してしまうおそれもあります。

また、ドアや窓の開け閉めの時に、物が挟まっていて、それに気づかずに割って壊してしまったり、
上階から落としてしまう可能性もあります。

ですが、パーツが壊れたり電源の遮断でシステムが破損するなどのトラブルが起きた時には、
まだ適切な対処をするか、専門のパソコン修理サービスにて修復の作業を行ってもらうこともできます。

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外出先のパソコン本体で周辺機器が開けない時に復旧するには？

自宅や自社のパソコンでない、外出先の別の場所で、貸し出しや使用のサービスで置かれているパソコンの本体に、
USBメモリやカードリーダー（card reader/writer）、外付けHDD、外付けドライブ装置などを接続する方法について。

または、スマートフォンやタブレット端末を同期して読み込む際に、周辺機器（peripheral equipment）が、
正常に開けかなったり、デバイスが認識しない時には、
どうすれば読み込みできない状態から復旧することができる？という疑問について。

デバイスの認識ができなくなるトラブルとは？

まずよくあるケースとしまして、外出先のデスクトップパソコンの本体の正面に位置しているUSBポートに、
USBメモリやUSBケーブルを差し込みした場合に開けない時に復旧をする手順について。

たとえば、コネクタの種類の対応の違いなどでデバイスが反応しない場合があります。

その際には、パソコン本体（personal computer）の後ろ側に、
USB3.0などの規格に対応されているUSBポートがあり、
そちらの方に差し替えすると、新しいハードウェアが正常に認識できることもあります。

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