コンピューターのトラブル解決などの新しいページの一覧

当ホームページの、データの復元（reconstitution of data）を実行する方法や、パソコンのトラブルの解消といった内容の、コンピューターで取り扱うファイルやシステムのリカバリーなどに関する、新しい投稿ページの見出しの一覧リストです。

ブログやオンラインストレージでサーバーの障害が起きた時は？

ウェブログやクラウドといったサービスが運用されているサーバ（server）で、
時々、システムがダウンする障害が起きて、ファイルマネージャーがアクセス不可になる、
といった問題が発生することがあります。

そんな時には、ネットワーク上にあるBLOGやオンラインストレージのディレクトリに保存されている、
テキストのデータや画像のファイルを復旧するにはどのように操作をすればいい？という疑問について。

ブログやオンラインストレージにかかる負荷とは？

まず、今現在はインターネットでユーザーアカウントを登録して使用ができる、
クラウドサービス（オンラインストレージ）やブログ、レンタルサーバーなどの、
電子データを保管する提供スペースのサービスは非常に数多くあります。

パソコンやモバイル端末、インターネットの普及に伴い、一般化の向上が世界中で見られます。

その一方で、電子メールやファイルマネージャーなどで、
サーバーに多大なアクセスにより負荷がかかり、一時的にダウンして動かなくなる（開けなくなる）、
「サーバーダウン」または「サーバー障害」と呼ばれる現象も、時より発生します。

ご存じ、大部分のオンラインストレージや電子メール、ブログ、SNSなどのサービスは、
数千人、数万人、数十万員、数百万人、世界的に普及しているサービスは数億人以上と、
非常に多いユーザー総数のアカウント取得者が、時には同時にアクセスして行われます。

そして、そのデータ処理の容量は相当に莫大なものとなり、サーバへの負担も大きくなりやすいです。

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Macパソコンのデータファイルが表示されない時の復元方法

AppleのmacOSのオペレーティングシステムがインストールされたパソコンを、日々使用されている際に、
ファイルマネージャーのFinderなどを展開して、そちらにあるはずのファイルが表示されない状態で、
データが開けない時には、どのようにすれば消えた拡張子を復元することができる？という疑問について。

Finderにあるはずのファイルが表示されない状態とは？

まず、MacパソコンのFinder（ファインダー）にあるはずのファイルが表示されない状態について。

ひとまずは基本としまして、もし外部から接続されている外付けハードディスクやUSBメモリを、
いつの間にか取り外していたりUSBケーブルが抜けていたら、
最近で開いたファイルの一覧の画面で、一部のデータの表示が消えてしまいます。

または、USBポートにほかのリムーバブルデバイスを接続していると、
ドライブ装置のボリュームのアイコンの順番が変わって、
同じく最近で展開をしたデータの一覧から、そのストレージにあるファイルの表示が消えることがあります。

また、内蔵のハードディスクドライブやSSD、外部のメモリーカードなどに保存されているファイルを、
間違えてディレクトリから削除していた時は、デスクトップにあるゴミ箱フォルダーの方に、
一度データが移動されていて、そちらから必要なファイルを選択して元に戻すこともできます。

ゴミ箱に移行せずに直接消去したファイルがあって、結構な時間がたってしまった時には、
Macパソコンに対応されたプロのデータリカバリーサービスに注文して、復元をしてもらわれることを推奨します。

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RAIDコントローラが故障した時にデータを復旧するには？

ハードディスクを複数台搭載して、データの読み込みの高速化や大容量化、物理障害に対する保護を施す、
『RAID』（レイド）のケースは、コントローラ（基板）によってHDDやSSDを接続する仕組みです。

ですが、このパーツが壊れてしまうと、RAIDアレイが使用できなくなってしまいます。

そんな時には、どうすればコントローラが故障したRAIDのデータを、
もう一度読み込んで、復旧することができる？という疑問について。

RAIDの基板が破損するトラブルとは？

まず、RAIDのコントローラ（基板）も、ある時 長く製品のケースを使用してきたことでの経年劣化による、
パーツの摩耗、また熱暴走、電圧の負荷、異物の付着、強い衝撃、インターフェース（コネクタ部分の欠損）、
といった原因で、物理的に破損したりして故障してしまう可能性があります。

そうなると、RAIDとその内部のハードディスクドライブないしソリッドステートドライブは、
多くの場合、パソコンなどの電子機器にデバイスが認識されなくなってしまいます。

ですが、まだHDD・SSDにはファイルやフォルダーがそのままで残っていて、
適切な措置をするか、または専門のサービスでのリカバリーができる見込みがあります。

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データ復旧サービスの完全成功報酬プランの費用の仕組みとは？

パソコンやデジタルカメラを操作している時に、誤ってファイルやフォルダーを消してしまったり、
または補助記憶装置のハードウェアが強い衝撃や水害、高温などの影響でなどで壊れた、
といった緊急時には、専門の事業であるデータ復旧サービスでの、復元のサポートが非常に助かります。

その際、ファイルを損失するトラブルの後で、大事なデータの回収に成功できるかどうかによる、
完全成功報酬のプランでの費用の仕組みとは、どういったもの？という疑問について。

データ復旧の注文での完全成功報酬のプランとは？

まず、デスクトップパソコンやノートブックPC、外付けハードディスクや外部のRAID、NAS、DVDなどの、
拡張子またはストレージが破損している状態がひどくて、データ救出の作業に成功しなかったら、
料金がかかってしまうだけの可能性もあるのでは？という不安も出てくると思われます。

そこで、そちらを解消する方法として、データの復旧ができた時に限り料金の支払いが発生する、
という仕組みである、完全成功報酬の注文によるプランを実施しているサービスの会社もあります。

もちろん、完全成功報酬でないプランのサービスも、精度の高い復旧のサポートを実施されている事業が数多があります。

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Windowsのレジストリの復元とOSデータのバックアップ

Microsoftのオペレーティングシステムである、Windowsのパソコンを使用する時に、
レジストリ（registry）に不具合が出てしまった際に、OSを正常な状態に復元したり、
ウィンドウズの状態や保存されたデータをバックアップするには、どのように対処をすればいい？という疑問について。

Windowsのレジストリが破損したり肥大化するトラブルとは？

まず、WindowsのOSのシリーズの「レジストリ」 （Registry）とは、
ウィンドウズのシステムの内部のデータベースで、パソコンを自由に操作するためのOSや、
アプリケーションソフトの設定などの、大切な情報が書かれたシステムです。

このレジストリの機能は、自分で設定、更新することもできるのですが、
誤って必要なデータまで消してしまうと、WindowsのOSの操作に支障が出てしまうこともあります。

そのため、レジストリの編集をされる際には、十分に気を付けて行う必要があります。

また、専門のパソコン修理サービスの方で、修復の代行作業をしてもらうこともできます。

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SSDがUSB接続や増設で認識されない時に復旧するには？

SSDで動作していたパソコンのマザーボードが故障して、BIOSの画面も出なくなり、
保存されていたデータを復旧するためにSSDを取り外して外部ケースを使ってUSB接続しても、
接続先のパソコンでディスクが思った通りに認識されない、といった場合の復旧の方法は？というご質問について。

SSDのデータが読み込めない原因の確認

まず、SSDが致命的に壊れてしまっていたりすると、USB接続や増設をしても、
内部の回路が正常に稼働していないために認識されず、データの読み込みができなくなります。

また、「ディスクの初期化」をしてしまうと、保存されていたデータはすべて削除されます。

マザーボードが壊れただけでしたら、SSDは通常、連動で故障はしないものです。

しかし、ひとまずほかのパソコンでデバイスの認識がされている状態であれば、まだ重度の障害ではない可能性は高く、
別のPC本体にUSB接続や増設をしたり、故障の修理をすると認識できる見込みがあります。

デスクトップパソコンの場合、空きの電源ケーブルとマザーボードのコネクタにつなげて、
増設する形で読み込むと、もしくは正常に認識できる見込みがあります。

また、複雑な構造のパソコンでパーツの交換やストレージの増設を自身で行うのが難しそう、という場合には、
プロのコンピューター関連の修理やサポートのサービスでも、認識状態のリカバリーといった作業を行ってもらえます。

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NTFSやFAT32のパーティションを削除した後で復旧

MicrosoftのWindowsで使用される、NTFSまたはFAT32のファイルシステムでフォーマットされた、
SSDやハードディスクのパーティションを、間違えて削除してしまった時に、
ボリュームや内部のデータを後から復旧するには、どのようにすればいい？という疑問について。

NTFSやFAT32のパーティションが消えた時は？

まず、「NTFS」（NT File System）は、WindowsのOS（オペレーティングシステム）の、
NT系の標準ファイルシステムです。

たとえばWindowsXP以降では、NTFS v3.1（v5.1）のバージョンが導入されています。

また「FAT32」は、Windows95、98などで使われている分割ファイルシステムです。

これらのパーティションを、うっかりOSの再セットアップによる初期化や、
誤ったクイックフォーマットで、必要な分のデータを含めて消してしまった時は、
ひとまずそこからの、新しいファイルやソフトウェアの上書き保存はお控えください。

まだ後からボリュームを再作成したり、専門のサービスの方でデータの復旧を施すことができます。

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再セットアップでデータを消した時に復旧するには？

お使いのパソコンに、エラーのなど論理的な故障が起きたり、データが入りすぎて重くなった場合、
PCの製品に同梱されている起動ディスクや、専用のリカバリーディスクで再セットアップをして、
ハードディスクやSSDを一度、再インストールを掛けてすべて初期化した後にOSを入れ直すことで、
ほぼすべてのエラーは直り、またパソコンをスムーズに使うことができます。

しかしこの際に、データのバックアップを忘れて消してしまったり、
消したファイルがまた必要になった場合には、どうすれば復旧をすることができる？という疑問について。

誤ってフォーマットした後でもデータの修復は可能？

まず、Microsoft Windows（マイクロソフトウィンドウズ）のパソコンにリカバリーを実行する際、
オペレーティングシステムのバージョンによっては、システムファイルが破損して使用できなくなってから、
再セットアップの際に、HDDやSSDをフォーマットしてすべて初期化（上書き）する作業を行えます。

コンピューターの設定などを以前の状態に修復する、OSの再インストールを行う際には、
ごみ箱フォルダーからの修復やシステムの復元と違って、データの構造もすべて消えてしまいます。

ですが別の場所にまだファイルや設定が保存されていれば、そこから修復できることも多いです。

もし、誤った初期化の時点でバックアップの分のデータがどこにもなかった時は、
専門のリカバリーのサービスにて、復元の対処をしてもらうことができます。

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ハードディスクやUSBメモリなどのデータ復旧率とは？

パソコンのハードディスク（HDD）やMO、SDカード、SSD、USBメモリ、
CD/DVD±RW/ROM/RAM、などに保存していたデータが故障した時に復元してもらうには、
専門で営業されていますデータ復旧サービスが大変に助かります。

こちらでよく聞く『復旧率』というのはどんな要素？という疑問について。

ファイル復活の成功確率

復旧率とはほぼ言葉どおり、内部のファイルを取り出せる成功率のことを指します。

過去の実績における統計から基づいたパーセンテージで、復旧率91％、
といった信頼度にも重要な要素となる数値です。

データ復旧サービスセンターでは専門の設備やプロのスタッフ、クリーンルーム、機器や破損状況に応じたプラン、
初期診断など、きわめて優秀な信頼性の高い、緊急時にも助かるサポートサービスです。

大抵の機材の故障や誤ったデータの消失トラブルならすぐに復旧をしてもらうことができます。

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ごみ箱のデータを空にする前に確認して元に戻す操作とは？

パソコンや電子メールのサービスなどにある、ゴミ箱のフォルダー（Recycle Bin）で、
間違えて「ごみ箱を空にする」などの指示で、まだ残っている必要なファイルを消去してしまうミスが起きたら、
後からデータを元に戻す時の操作は、どのように実行すればいい？という疑問について。

ゴミ箱を空にして必要なファイルを消してしまうトラブルとは？

まず、普段パソコンやNAS、電子メールなどをお使いの際には、不要なファイルやフォルダー、
コントロールパネルからアンインストールができないアプリケーションソフト、
お気に入りページへのリンク、画像ファイル、音楽ファイルなど、
さまざまなデータファイルをごみ箱のツールに移動・削除していきます。

その時点ではゴミ箱に移し変えても、まだデータは保管されたままで容量は残っています。

また、パソコンやネットワークドライブ、ウェブサービスの容量を軽くするためにも、
定期的にごみ箱のフォルダーを空にする必要もあります。

ですがこの時、うっかり必要なデータまでいつの間にか気づかないうちに、
無意識的な操作のミスなどで、ごみ箱に移動させてしまっているミスも起こりえます。

なので、念のためにひととおりパソコンやNASのトラッシュボックスのフォルダーに表示されている、
ファイルの一覧を先に確認した方が、データの保護のためにはより確実です。

必要なファイルが入っていましたら、ごみ箱に残ったすべてのデータを空にする前にそちらを選択して、
右クリック→「元に戻す」の操作で、以前と同じ位置のフォルダーに復元できます。

もし、ここで、パソコンのシステムが破損していて、正常に操作と画面の展開ができない時は、
データリカバリーサービスに出して、必要なファイルを復旧してもらうこともできます。

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