コンピューターのトラブル解決などの新しいページの一覧

当ホームページの、データの復元（reconstitution of data）を実行する方法や、パソコンのトラブルの解消といった内容の、コンピューターで取り扱うファイルやシステムのリカバリーなどに関する、新しい投稿ページの見出しの一覧リストです。

macOSのパソコンでUSBの機器が認識しない時の修復方法

Apple社製の、macOSのオペレーティングシステムがインストールされています、
MacBook Air・Proや、iMac、Mac mini、MacProといったパソコンの本体を起動してお使いの際に、
外付けHDDやUSBメモリ、SDメモリーカードなどを差し込みしたUSBカードリーダー・ライターなどの、
外部のデバイスを差し込みしたら、なぜかコンピューターに認識しない、というケースがあります。

インターフェースの共有化で接続する「USB」（Universal Serial Bus/ユニバーサルシリアルバス）の機器が、
Finder（マイファイル）やアプリケーションソフトの画面上で、データが開けない場合には、
どういったことが原因で、どのようにすれば修復することができる？という疑問について。

macOSのパソコンでメモリーカードが読み込みできない時は？

まず、macOSのウィンドウの画面や、アプリケーションソフト上で何の反応も見られない場合には、
出入力のために中継しているUSBハブやカードリーダーといったデバイスの装置を、いったん変更をしてください。

例えば、お使いのUSBカードリーダー/ライターが古い規格の機器であったり、
MacのOSのバージョンがかなり前のものである場合だと、動作環境が不十分になる可能性もあります。

「microSDXCメモリーカード」などの、新しい小型のデータ記憶装置や大容量のストレージをお使いの場合は、
非対応で読み取りができずにUSBの機器で認識しない、というケースも考えられます。

他に、デジタルカメラやモバイル端末の本体に差し込みしたままUSBケーブルをつなげて接続するのに失敗する場合や、
microSDカードを専用のアダプターを経由してつなげてもアクセスができない時は、装置の破損が原因の可能性もあります。

その際にも、USB3.0カードリーダー/ライターの方に差し込んで使ってみると、認識できる可能性があります。

長年のデータの保存と読み込みの繰り返しにより、USBデバイスの製品としての寿命が来てしまった、
と思われる場合には、USBメモリやSDカードなどの物理障害に対応されたデータ復旧サービスで、
内部のファイルの取り出しをしてもらうことで、復元ができる見込みがあります。

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NASから消去したデータファイルを復元するには？

ネットワークに接続してパソコンなど複数のコンピューターで併用して使用するための、
ハードディスクドライブを搭載したLAN対応のデータ保存用装置である、
「NAS」（ナス/ネットワークアタッチストレージ）を使用している時に、
間違えて、まだ必要になるファイルを削除してしまうトラブルが出てしまうこともあります。

あるいは、何かのエラーなどの影響でデータが消えていたり、誤ってフォーマットを掛けた場合は、
どのような方法で、NASから消去した拡張子を復元することができる？という疑問について。

NASのゴミ箱機能からデータを復旧する方法とは？

まず、BUFFALOの「TeraStation」（テラステーション）や「LinkStation」（リンクステーション）は、
Windowsのパソコンのエクスプローラーで開く「共有フォルダー」（share）などの場所から、
誤ったファイルを削除した場合、自動的に「trashbox」という名称のゴミ箱フォルダーが作成されます。

この中に、間違って消去していたデータファイルが一度、そのまま消えずに移動して保存されています。

ここからJPEG（Joint Photographic Expert Group）やPNG（Portable Network Graphics）
といった多くのファイルの拡張子を開いたり、コピーしてバックアップする形で復元することもできます。

外付けハードディスクやクラウドのバックアップを確認

ですが、ゴミ箱（トラッシュボックス）からもうっかりデータを削除してしまっていたり、
間違えて初期化やRAIDモードの変更などでフォーマットを掛けて、ファイルを消去してしまったり、
ゴミ箱の機能が付いていないNASの製品だった場合などでは、この復元の方法が使えなくなります。

もしパソコンやバックアップ用に外部接続した、USB外付けハードディスク、クラウドサービス
といった場所に定期的にファイルを保存していましたら、そちらの方も確認されてみてください。

ネットワークアタッチストレージは、パソコンではそのままでは読み込めない、
特殊なファイルシステムがフォーマットされている場合が多いです。

誤って消去したファイルを復元するには、ネットワークHDDに対応されたプロのデータ復旧サービスの方で、
NASの読み出しの作業をしてもらうことが最も確実な方法です。

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MacパソコンでSDカードのデータ復旧をする方法は？

MacのOSのMacBook Air/ProやMac Pro、iMac、Mac miniといったマッキントッシュのパソコンをお使いの際に、
デジタルカメラなどの電子機器で二次記憶用の装置としてお使いのSDカード（Secure Digital memory card）から、
写真などの大事なファイルを間違えて削除してしまった場合、バックアップがない状態から、
Macパソコンで後からメモリカードのファイルを復旧するには、どのような方法で行えばいい？という疑問について。

Macパソコンのゴミ箱のフォルダーから元に戻す

まず、macOS（Mac OS X）のパソコンに、USB3.0カードリーダー/ライターか、
デジタルカメラなどの機器のUSBケーブルを通して、USBポートからSDカードを接続します。

macOS（Mac OS X）の場合、もしパソコンの機能でFinder（マイファイル）からデータを削除していた場合は、
SDカードなどの外付けのUSB記憶装置に入っているデータの方も一度、「ゴミ箱」のフォルダーに移行します。

なので、Macパソコンのゴミ箱フォルダーを開いてみるとファイルが残っていて、
SDメモリーカードの場所に戻す形でのデータ復旧の対処ができる可能性もあります。

MacのパソコンからUSBケーブルを引き抜くと、いったんゴミ箱の中身のデータの表示が消えるのですが、
もう一度差し込めば、またSDカードからの削除済みファイルの一覧が表示されます。

しかし、デジタルカメラやモバイル端末などの普段使用している方のハードウェアの機能や、
Macintoshパソコン上の他のアプリケーションソフトなどで、
SDメモリーカードのデータを誤って削除したりフォーマットを掛けて初期化した場合は、
ゴミ箱に移行せず、そのままフォルダー上からアイコンの表示が消えてしまいます。

SDカードから一度ファイルを削除した後で、別のファイルをかなり上書き保存していた場合には、
プロのデータ復旧サービスにSDカードを提出して見てもらわれる方が、より確実です。

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TeraStationをEMモードのエラーから復旧するには？

BUFFALO（バッファロー）から開発・発売されていますネットワークドライブの、
『TeraStation』（テラステーション）を普段お使いの際に、
ある時に電源を入れてパソコンからアクセスしようとしたらEMモードと出て、共有フォルダーなどを開けず、
データが読み込みできくなったら、どうすればエラーから復旧をすることができる？という疑問について。

テラステーションのEMモードのエラーとは？

まず、TeraStation（テラステーション）の管理ソフトウェアである、
「NAS Navigator2」（ナス・ナビゲーター）を立ち上げて更新をしてみたら、
「EMモード」（Emargency Mode）という青色の「！」マークが出た状態になることがあります。

このアイコンが表示されて、WEB設定などもアクセスできずに操作が効かなくなってしまった、
という場合の原因と、リカバリーの方法について解説していきます。

EMモードのエラーが発生する原因としまして、TeraStationのカートリッジに内蔵された、
ハードディスクドライブを一時的に取り外していたり、新しく交換をした時あるいは何かの設定を変更したり、
ボリュームの特殊な読み込み方を実行した後などのケースで、不具合が出てしまうパターンがあります。

一度テラステーションがEMモードになると、そのままでは何度電源をつけ直してアクセスを再試行しても、
なかなかエラーが解除されず、中身のハードディスクに保存されたデータファイルが開けません。

そこで、LinkStation（リンクステーション）の場合での問題の復旧をする手段と同じく、
TeraStation自体のプログラムである「ファームウェア」（firmware）を更新することで、
EMモードのエラーが発生してHDDのファイルが開けない状態からの修復（Repair）をする方法があります。

もしEMモードが原因ではなく、コントローラや電源回路といったパーツ自体が故障していた場合には、
個人で解決するのは難しくなるため、NASに対応されたデータ復旧サービスセンターに出して、
TeraStationの状態を見てもらい、内部のファイルを救出してもらわれることをおすすめします。

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ネットワーク上にデータを保存する手順と注意点とは？

パソコンや小型のコンピューター端末などを用いて、インターネットにアクセスして、
ウェブ上のサービスに電子ファイルをバックアップして保管したり、
自身でコンテンツのデータを作成して保管するには、具体的にどのような手順で実行して、
またその際に気を付けるべき注意点は？という疑問について。

ホームページやクラウドへのデータの転送

まず、ホームページの提供スペース（ファイルマネージャー）やオンラインストレージ、
レンタルサーバー、電子メールクライアント、掲示板、ウェブログ、データベース、WEBストアなど、
ファイルを保管庫のデータベースにアップロードしたりコンテンツを自分で作成して
保存ができるサービスであればすべて、広義的にネット上にデータを転送できる対象です。

これらのサービスを使用するには、最初に各ホームページの新規アカウント登録のコーナーで、
ハンドルネームやアカウント名、メールアドレス、パスワードなどを入力して
「サインアップ」をして、新しくユーザーアカウントを取得します。

記入したメールアドレスにアカウントの登録承認のメールが届きましたら、
本登録の専用URLに入り、サインイン（ログイン）をして、ユーザー管理画面に入ります。

クラウドストレージのサービスでは、有料版で便利な機能を拡張することもできます。

また、初心者でよくわからない、あるいは設定ミスなどのトラブルが出てしまった際には、
専門のPCやスマートフォン、タブレット端末のサポートで作業を代行してもらうこともできます。

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バックアップデータをパソコン上に復元する手順

パソコンやインターネット上で事前にバックアップの作業でコピーしておいたファイルや
システム関連の修復機能やエクスポートの機能などにより
圧縮、あるいは一括で保存してある特殊なデータを再びパソコンに取り込んで、

フォルダーやアプリケーション上に展開させる形で復元させるには、
具体的にはどのようにしてサルベージの手順を実行すればいい？という疑問について。

手動でファイルをバックアップしていた場合は？

まず基本として、Windowsの「エクスプローラー」やmacOS/Mac OS Xの「マイファイル」で、
主要なデータを保管してあるフォルダーを開いて
手動でコピー＆ペーストなどでバックアップを取っていった場合は、

同じく、後から逆の手順で、保存先の外付けハードディスクやRAID、DVD-R、NAS、
個人用サーバなどをパソコンの方につなげて、コピー＆ペーストなどでコピーして復活させます。

ファイルの容量が巨大だったり保存したい大量にデータがある場合は、
処理速度の短縮化ソフトなどを先にインストールしておくと便利です。

また、Windowsの「ファイル履歴」や「システムの復元」、Mac OS Xの「Time Machine」、
Ubuntuの「バックアップ」といったオペレーティングシステムに標準で搭載された復元機能を
事前にオンにして設定していれば、特定のフォルダーやシステムの範囲で、バックアップが可能です。

バックアップができていなかった場合は、プロのデータリカバリーサービスにて、
ハードディスクやUSBメモリから復元してもらわれることを推奨します。

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Macのゴミ箱で外付けの記憶装置のデータを元に戻すには？

Apple社のmacOS（Mac OS X）のオペレーティングシステムがインストールされた、
MacBook Air/ProやiMac、またMac miniやMac Proなどのパソコンに、
USBで接続したデータ記憶装置に保存しているファイルを、誤って削除してしまった時に、
後からデータの拡張子を元に戻すことはできる？という疑問について。

Macパソコンのゴミ箱に移行したデータを元に戻す手法とは？

まず、Macパソコンの場合、PC本体に内蔵されていない外部のデータ記憶装置にあるファイルでも、
そのまま消えずに一度「ゴミ箱」に移動されるケースもある、ということをご存じでしょうか？

例えば、『Microsoft Windows』（マイクロソフト・ウィンドウズ）のパソコンで、
USBコネクタから接続をしている、USBメモリやカードリーダーに差し込むSDカードといったリムーバブルディスクは、
ウィンドウズ上のエクスプローラーやダイアログボックスなどでファイルを削除すると、
ゴミ箱フォルダーには移動されず、基本的にそのままデータが消去されます。

ですが、macOS/のMacBook Airなどのパソコンに補助記憶装置をUSBポートからつなげた状態で、
マッキントッシュのパソコン上のグラフィカルユーザーインターフェース（Graphical User Interface）の、
Finder（ファインダー）からファイルを誤って削除した場合は、
Duckのゴミ箱フォルダーに拡張子が表示される機能があり、後からデータを元に戻すこともできます。

※もし、しばらく開いていなかったハードディスクやメモリーカードから、
　大事なファイルの拡張子が自然に消えてしまった場合には、それ以上の通電を控えて、
　プロのデータリカバリーサービスにストレージを出して、検査をしてもらわれることを推奨します。

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RAID5が故障した時にデータを復旧するには？

ハードディスクドライブを複数台搭載して、データを安全に多重化して運用する、
「RAID5」（レイド・ファイブ）を、パソコンやNASなどで使用している際に、
ある時ディスクアレイの構築が崩壊して、正常に読み取りができなくなったら、どうすればいい？

または、RAIDケースの本体やHDDのうちの一台が故障して開けなくなってしまった時には、
どのようにすれば、RAID5の内部に保存していたデータの復旧ができる？という疑問について。

トラブルシューティングに書かれたエラーのサインを確認する

まず、BUFFALO（バッファロー）のDriveStation（ドライブステーション）のように、
ハードウェアの製品として使用しているレイドのシステムで障害が出た場合の対処法について。

ひとまず、メーカーのパッケージに同梱されている取扱説明書のトラブルシューティングや、
RAID設定用のユーティリティーディスクの中身を参考に、エラーなどの問題を確認してください。

エラーやパーツの不具合が起こった時に、特定のランプの点滅の仕方や音の鳴り方で、
ある程度の問題の原因と箇所を、これらのサインにより状態を判別できます。

ですが、電源自体が付かなかった時は、重度の破損が起きている可能性も高いため、
それ以上はRAID5のケースの通電を試みずに、プロのデータリカバリーサービスに提出して、
故障した機材からの、必要な内部のファイルの復旧をしてもらわれることもおすすめします。

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RAID1から削除したデータファイルを復元するには？

ハードディスクSSDを２台以上用いて、デジタルデータをそれぞれのHDDなどに同時に書き込み、
ファイルを二重化（ミラーリング）して、物理障害などのトラブルの対策に備えて安全に保存する、
『RAID1』（レイドワン）の方式を導入して、冗長化を行って使用していくと非常に安全です。

しかしその使用中に、誤ってパソコンのエクスプローラーやFinder、ダイアログボックスなどの画面で、
必要なファイルを削除したり、コントロールパネルやプロパティの画面でボリュームを間違えて、
フォーマットを掛けたり、RAID方式を変更してしまうと、記録していたデータが消えてしまいます。

そんな時に、RAID1に組み込まれたハードディスクドライブやSSDのディスクアレイを、
操作のミスで再構築による変更をして初期化したり、間違えて必要なファイルを削除した後で、
ボリュームから消えたデータを復元するには、どのように対処をすればいい？という疑問について。

ハードディスクやSSDからゴミ箱に移動したデータを元に戻す

まず、市販のケースの製品、または自作で組み合わせたり専門のサービスで設置してもらったRAID1の、
ディスクの内部で削除したファイルは、RAID（レイド・ワン）の設定を行ったソフトウェアや、
パソコンのオペレーティングシステム、または外部のファイルサーバーの製品などによっては、
削除したファイルが「ゴミ箱」のフォルダーに、一度移動するようになっているものも多いです。

たとえば、Windows11や10、8/8.1のコントロールパネルに備わっている『記憶域プール』の機能で、
2つ以上のHDDやSSDの物理ドライブから作成したプールのボリューム内では、
消去したファイルが一度「ごみ箱」に移行するので、デスクトップから開いてみてください。

移動している拡張子を見つけて、そちらを選択して右クリックをして「元に戻す」を押すと、
前にあったローカルディスク、またはリムーバブルディスクの保存場所に復元できます。

あるいは、お手持ちのSDカードやUSBメモリ、外付けハードディスクや、ワンドライブのクラウドといった、
別のストレージに一部の同じデータが残っているかどうかも、見直されてみてください。

またLinkStationやTeraStation、LANDISKなどのNAS（ネットワークアタッチストレージ）の製品によっては、
常備されているRAIDでも、パーティションの内部にゴミ箱フォルダーが初期値で作られているか、
ファイルを何か削除した時に、新しくゴミ箱が作成される仕組みになっています。

またポータブルハードディスクといった拡張ボリュームに、事前にバックアップを設定していれば、
そちらに画像やエクセル、ワードといった予備のデータがまだ残されている可能性もあります。

そして一度そちらにデータが移動する、というシステムが標準で組み込まれている場合もあります。

またNASから消えたデータファイルも、専用のソフトウェアや専門のサービスで復旧できる見込みがあります。

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XFSのファイルシステムのHDDからデータ復元をするには？

NASといった、XFSのファイルシステムがフォーマットされたデータ記憶装置をお使いの際に、
機器本体の回路が故障してしまったり、間違えて必要なファイルを削除してしまったら、
内蔵のHDDや増設したディスクからデータの復元を行うには、どのように対処をすればいい？という疑問について。

XFSでフォーマットされた機器が故障したら？

まず、BUFFALOのLinkStation（リンクステーション）やI-O DATAのLANDISK（ランディスク）などの、
NAS（ネットワークドライブ）をはじめとするコンピューター装置では、
『XFS』（eXtents File System）というジャーナリングファイルシステムでフォーマットが行われます。

このXFSは、WindowsのNTFSやFAT32、macOSのApple File SystemやMac OS XのHFSXとはまた別の、
UNIX系の仕様となっています。

そのため、リンクステーションやランディスクなどのNASといった機器でフォーマットが行われた、
ハードディスクドライブなどのデータ記憶装置は、そのままパソコンに入れ替えて、
増設や外付けで接続しても互換性がなく、そのままでは中身のデータが読み込みできません。

その際には、専用のユーティリティを使用するか、専門の救出サービスで検査をしてもらって、
内部のデータを読み取って復旧をする方法をおすすめします。

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