Microsoftのオペレーティングシステムである、「Windows」（ウィンドウズ）がインストールされたパソコンで、
ある時にコンピューターの調子がおかしくなり、システムの修復を行ってみたら何度やっても復旧に失敗して、
正常に開かなくなった場合には、どうすればハードディスクやSSDにあるデータを救出することができる？という疑問について。
目次
ウィンドウズの修復に失敗した後で電源を切ってから再度起動する
まず、自動で または手動でのWindowsの修復の作業が何度も失敗してしまったり、
あるいは成功の表示が出ても、すぐに元の状態に戻ってしまう場合に復旧をする手順について。
ひとまずは、Windowsのパソコンの電源を切ってから電源コンセントを抜いて、
しばらく時間を置いてからもう一度電源を付けると、回復する場合があります。
また「セーフモード」（safe mode）、あるいは「セーフモードとネットワーク」でパソコンを起動してから、
Windowsを再起動してみることで自動的に問題が修復されて、OSの立ち上げが正常に復旧する場合もあります。
詳細オプションの画面が開ければ、ウィンドウズの「システムの復元」も実行されてみてください。
オペレーティングシステムを回復する作業は、専門のパソコン修理サービスの方で代行をしてもらうこともできます。
Windowsのオペレーティングシステムの回復を実行するには？
次に、Microsoft Windowsの「システムの復元」の機能も実行に失敗する状態の場合に、修復をする手順について。
ひとまず、詳細オプションの他の項目である、
「スタートアップ修復」や「コマンドプロンプト」の機能を実行して、復旧の工程をひととおり試されてみてください。
それでも回復しない時は、場合によってはウィンドウズ自体のクリーンインストール
（上書きインストール・再セットアップ）をして、OSの初期化（イニシャライズ）をされてみてください。
また、Windows10のアップデートをすることで、軽度のエラーなどは回復できる可能性もあります。
正常にWindowsが開かないパソコンを修理に出す時に、先にハードディスクやSSDから、
内部のファイルだけ取り出しする形で救出をしたい、という際には、
プロのデータリカバリーサービスの方で復旧をしてもらうことができます。
別のOSやパソコンからデータを復旧する方法とは？
ですが、WindowsのOSのバージョンや機能によっては、次にパソコンを立ち上げた時に、
Cドライブの内部の個別のデータファイルが、まとめて消去された状態になっています。
その前に必要な個人用データを救出するには、LinuxのUbuntuやKNOPPIXをDVDドライブなどから起動する方法もあります。
マイクロソフト製のカーネルが正常に開かなくなったパソコンをそちらで立ち上げてから、
Cドライブの内部のデータファイルを、外付けHDDやRAID、NASなどにバックアップします。
ほかに、ウィンドウズの起動が途中で止まる障害から復旧するには？という疑問については、こちらのページにて。
また、別のパソコン本体を起動して、そちらに故障したPC本体のハードディスク、またはSSDを、
一時的にD、E～ドライブとして増設するか、外付けHDDケースやUSB変換アダプターに取り付けます。
そして、そのパソコンのOSを通してストレージを読み込んでから、データのバックアップを取る形で救出します。
PCに取り付けられたパーツの故障を確認するには？
次に、OSの自動修復や再インストール（リカバリー）を実行しても、まだシステムの復旧に失敗してしまい、
Windowsが修復されず、デスクトップの画面が見れない時に、故障の問題を確認する手順について。
まず、パソコンの内部のグラフィックボード（graphics card）といったパーツのどれかが、
正常に接続されていないか、CPU（中央演算処理装置）の冷却ファンに異物がたまっているケースがあります。
または物理的に一次記憶装置（main memory）やHDDが破損して、マシンが壊れている場合があります。
Windowsのパソコンのケースのふたを開けて、各種ケーブルのコネクタのどれかが、
もしPCの内部でしっかりと差し込まれていなかったら、接続をし直してください。
また、冷却ファンのホコリやごみを除去されて、起動し直してみてください。
マザーボードからビープ音がする時は、その音の鳴り方に沿って問題を判別して、
故障したパーツを修理に出すか、新品に交換して直します。
データレスキューサービスにファイルの救出を注文する
また、個人で修理するのが難しそう、あるいは小型のノートパソコンでケースがうまく開けない、
といった際には、専門のパソコン修理サービスに出して直してもらうことができます。
しかし、その際にウィンドウズのPC本体にあるハードディスクまたはSSDに入っている、
個人用のデータファイルは、規定によりストレージの初期化によって消去されます。
なので、その前に必要なデータを救出するには、やはり先にプロのデータ復旧サービスセンターに、
パソコンを出して、大事なファイルの回収を行ってもらわれることをおすすめします。
