サーバーダウンの復帰

インターネット上には、ホームページ、ウェブログ、掲示板などのページが数多くあるのですが、
管理者の方々の事情や、会社の業績の流れ、サービスの変更、ウェブページ上のサービスの終了、
またサイトアドレスの移転、といった理由により、いつかは閉鎖されてしまう場合もまた多いです。

ご自身で管理されているホームページやウェブログ、掲示板、Wiki、アンケートなどのウェブページを、
ある時に何かの事情で閉鎖した際に、うっかりサイトの中のデータをバックアップするのを忘れていた、
またはよくアクセスして閲覧していたSNSやポータルサイトといったサービスが終了した時に、
必要なウェブ上のデータがまだ残ってため、何とか復旧するにはどうすればいい？という疑問について。

ファイルマネージャーにまだログインできるかどうかを確認

まず、ご自身で運営されていたホームページの場合、ウェブページを閉鎖しても、
レンタルサーバで契約したユーザーアカウント自体がまだ残っていれば、
ホームページの管理する「ファイルマネージャー」に、ひと通りのデータが残っている見込みがあります。

特にデータの削除の操作などをしていなければ、ログインして入るレンタルサーバやブログサービスの管理画面から
「ファイルマネージャー」や「コンテンツの一覧」を開いて、作成されているフォルダーの一覧を開きます。

必要なHTMLやphp、CSS、テキスト、画像などのファイルが見つかりましたら、そちらをエクスポートするか、
コピー＆ペーストなどで、パソコン上、または外付けハードディスクドライブやRAID、NAS、DVD-Rなどに保存します。

閉鎖したホームページのサーバからデータを復旧するには？　の続きを読む

インターネット上にある通常のウェブページを構成するマークアップ言語の
「Hyper Text Markup Language」（ハイパーテキスト・マークアップ・ランゲージ）で
作成された「HTMLページ」が、いつの間にかネットワーク上から消えてしまったり、
誤って自身で管理しているページを削除した場合には、後から復元できる？という疑問について。

キャッシュページからのファイルの救出

まず、インターネット上に公開されているウェブページでしたら、
大手の検索エンジンに「キャッシュページ」がまだ残っているかどうかを確認します。

Google（グーグル）の検索結果ページでチェックをする場合には、そのページのURLを検索窓に入力します。

緑色のURLの文字の右横にある、▼マークをクリックすると、「キャッシュ」という項目が表示されますので、
そちらを開くと、過去ログのキャッシュページが表示されます。

こちらのページで上部の解説または右クリックで出る「ソースの表示」でHTMLソースを開いて、全文を選択して
テキストエディタかホームページ作成ソフトのシートなどにコピーペーストして「.html」の拡張子で保存ができます。

または「Ctrlキー」＋「Sキー」でページのhtmlをパソコン上のフォルダーに保存して、データのバックアップによる復元ができます。

インターネット上のHTMLページのデータは復元できる？　の続きを読む

ネットワークを通して複数のユーザーが使用する「ホスティングサーバ」
（hostingserver/またはレンタルサーバ、ウェブサーバ）のファイルマネージャーといった
ディレクトリにデータファイルを保存していた際、誤ってフォルダーから削除したり、
サービスの終了などでデータを失ったら、後で復旧することはできる？という疑問について。

ゴミ箱ツールの確認

まず、ホスティングサーバのWEBサービスから提供されています機能の中で、誤ってフォルダーから必要なファイルを
消去してしまった、という場合は、そのサービスに「ゴミ箱」のツールが設置されているかどうかを確認します。

たとえばメールサーバの場合は、インターネットに契約したプロバイダの提供するウェブメールと同じく
、アカウントの取得で使える電子メールのWEBサービスでも、ゴミ箱のフォルダーが設置されています。

なお、通常の受信箱ではなく「迷惑メール」や「その他」のフォルダーに受信メールが届いている場合があり、
またゴミ箱フォルダーのメールのサービスでは、３０日ほど経つと自動的に削除される仕様であるため、
チェックもれがないようにご注意ください。

必要なメールをもし失ったら、WEB上の機能であるため、通常ではパソコンのユーティリティーの機能の方では、
消えたデータを元に戻すことができないのですが、もう一度送信元のWEBサービスの機能を使って再発行の措置をして復旧したり、
メールや電話での問い合わせをして、再送信を頼んでみる、という方法もあります。

個人、あるいは自社内で所有されているサーバやHDDであれば、
専門のデータ復旧サポートセンターに頼んで、消えたファイルを復元してもらうこともできます。

ホスティングサーバから失ったデータは復旧できる？　の続きを読む

LANやWANといったネットワークを通して複数のパソコンなどのコンピューターで
同じデータを必要とする人々、または複数のマシンで共有して
ストレージを使用できるファイルサーバー（file server）を使っている際に、

誤って必要なデータを共有フォルダーから削除してしまった場合は、
後から復元することはできる？という疑問について。

ファイルサーバの製品一覧

・ロジテック：WSS2008R2搭載Cube型RAID5 NAS 4ドライブ 2TB
・QNAP：TVS-871T Thunderbolt2.0対応 10GbEインターフェース搭載
・NETGEAR Inc.：ReadyNAS NVX iSCSI対応 4HDD 8TBモデル RNDX4420-100AJS
・Turbo：NAS TS-859U-RP+
・Synology：RackStation RS2416RP+ クアッドコアCPU 冗長電源搭載12ベイNAS
・BUFFALO：テラステーション WSS R2 SE搭載 6ドライブ NAS 12TB WS5600DN1206S2
・アイ・オー・データ機器：WDRed搭載RAID6 NW接続HDD LANDISK XVW2.0T
・Thecus：3ベイ エントリーNASキット N3200PRO

ゴミ箱機能からファイルを復元

まず、対象のファイルサーバーにWindowsやMac OS Xで言う「ゴミ箱」に当たる
予備の機能が備わってるかどうかを確かめます。

サービスで導入されているサーバのシステムの設定と仕様次第となるのですが、
例えばLinux系のマシンにある「.recycle」といったフォルダーがあれば、
そちらを開くと削除したファイルが移動されています。

「元に戻す」といった操作をするか、コピー＆ペーストで復元します。

一定期間が過ぎると自動的にゴミ箱（trash box）から消去される設定になっている、
または管理側の運営で消去されていく可能性もあるため、
早めにデータを戻されることをおすすめします。

サーバやNASは、パソコンとファイルシステムが違うなどの理由もあり、
個人で内部のデータを復旧するのが難しくなるコンピューター装置でもあるため、
重度の問題が発生した時は、基本的に専門業者のデータ復旧センターに出して、
検査とサルベージの作業を行ってもらわれることが一番確実です。

ファイルサーバーから削除したデータは復元できる？　の続きを読む

自宅もしくは自社内で運用されているNASなどのファイルサーバ（file server）を使用する際、
複数のパソコンなどで開く共有フォルダーにアクセスできない状態になった場合は、
何が原因で、どのようす対処すれば回復できる？という疑問について。

『主なファイルサーバの製品一覧』

・富士通：PRIMERGY RX1330 M1 16GB 4TB x4 (E3-1231v3/1U) WSS2012R2 STD
・Synology：RackStation RS18016xs+ クアッドコアXeon搭載 RS18016xs+
・BUFFALO：テラステーション WSS Windows Storage Server R2 NAS 24TB WS5600DN2406S2
・NETGEAR Inc. ：ReadyNAS Pro iSCSI対応 12TBモデル RNDP6620-100AJS
・QNAP：Turbo NAS TS-869U-RP

まず、基本的なチェックの点として、サーバ本体の電源が付いているかどうかを確認します。

停電、ブレイカーの遮断で止まるとデータの喪失や故障の原因にもつながるため、
無停電電源装置（UPS）を購入して電源コードとの間に中継をされることをおすすめします。

サーバ本体がかなり過熱していたら、ルーム内の涼しく日の当たらない所に移動、
周囲に物を隣接して置かずにスペースを空ける、夏場はエアコンを付ける、
窓を開けておく、などの措置をします。

無線LANルーターの電源が付いているかどうかを確認します。

ルーターの方も過熱に弱い装置であるため、夏場は特に室内が暑くなりすぎないように注意します。

バッテリーが劣化してきたり熱で次第に膨張してきたら新品に交換します。

またNASのTeraStation（テラステーション）などの場合、
本体の電源を付けた時に、エラー音やエラーランプ、何かの問題発生のメッセージが
モニターに表示されていたりしないかどうかで、問題の種類を確認します。

たとえばファン（通気口）にホコリやゴミが溜まっていないかどうか、
ほか、内蔵されたハードディスクが故障していたりしないか、などが判別できます。

ＨＤＤが壊れている場合は、新品のハードディスクに交換をすれば直るのですが、
一台のみでＲＡＩＤ機能を使用していない場合に、中身の必要なデータが開けなくなって
バックアップもとれていない、という場合は、データリカバリーサービスに
壊れたＨＤＤを出して、内部のファイルを救出してもらわれることを推奨します。

ファイルサーバの共有フォルダーにアクセスできない時は？　の続きを読む

仮想ハードディスク（Virtual Hard Disk：VHD）とは
コンピューター上の記憶領域に作成したフォルダやディレクトリをドライブとして
使用する技法の事で、通常と同じドライブ名を付けるなどして仮想的に運用します。

MicrosoftのOSでは、Windows7やWindowsServer2008 R2でVHDの作成が行える機能が
付与されて仮想化サーバなど仮想マシン【Virtual Machine：バーチャルマシン】を運営できます。

また、バーチャル・ハードディスクは『.vhd』という拡張子の特殊なファイルが
使われ、一台のパソコンやサーバに複数のOSをセットアップする手法を使えます。

データの記憶メディアといったリソースをシステム的に複数の論理リソースに
見せかけて仮想化する事で、実験的にいくつものオペレーティングシステムを
同時に起動させてアプリケーションを並行的に使う、といった手法も実現できます。

しかし通常の使い方に比べるとハードディスクやCPU、メモリへの負荷も高くなりやすく、
コンピューターのダウンやエラーをはじめとするトラブルがいつ起きるか分からないため、
ドライブ内の重要なデータは必ず他の外部記憶装置にバックアップを取ることも大切です。

Windows VistaやWindows7に標準で付いている『Complete PCバックアップ』、
あるいはウィンドウズサーバ2008の『Windows Serverバックアップ』でしたら
ディスクの仮想イメージをvhd形式でコピーする保存が使えます。

仮想ハードディスクのデータを修復するには？　の続きを読む

「サーバ」（server）と「ストレージ」（storage）とは具体的にどのように違っていて、
またファイルの保護や失ったデータの復元を行う際の方法にはどのような違いがある？
という疑問について。

まず、ストレージ（storage）とは、「記憶装置」という意味です。
メモリー（memory）とも言います。

データを書き込みして保存しておき、後で読み込みできるようにしておくための装置で、
パソコンなどのコンピューターでは、主記憶装置であるメインメモリ（main memory）と、
補助記憶装置であるハードディスク（hard disk drive）またはSSD（solid state drive）と
種類が分かれています。

CPUを高速でアクセスできるようにする記憶素子のメインメモリは一次記憶装置とも呼ばれ、
こちらは直接のデータの保存には使用されません。

ハードディスクやSSD、また外部の外付けHDDやUSBメモリ、SDメモリーカード、CF、DVD-R
などは電子データを拡張子のファイルとして保存する二次記憶装置となります。

また、RAIDも、複数のハードディスクで構成されたストレージとなります。

これらはWindowsやMac OS Xで増設やUSBコネクタからの接続により、
ストレートにアクセスして内部のデータを読み込むことができます。

最初にパソコンに繋げて正常に読み込めなかったら、一度取り外して再起動して、
またデバイスドライバの更新、削除をして再度つなげると修復されて開けることもあります。

パソコンを購入したばかりの時や、一度オペレーティングシステムを再インストールしてから
パソコン（Cドライブ）を初期化したばかりの状態の時は接続に関する一時的な問題は起きやすくなります。

もし誤って保存していたファイルを削除しても、別のストレージやクラウドサービスへのバックアップ、
または復元用のシステムやアプリケーションを使って比較的、個人で復旧しやすい媒体です。

ですが、より確実に消えたファイルを元に戻したい場合には、
プロのデータリカバリーサービスへのでの診断を受けることをおすすめします。

サーバとストレージの違いとは？　の続きを読む

サーバ（server）の語源は「給仕・奉仕する」という意味で、コンピューターではご存知、
外部にあるパソコンや携帯電話などの装置から発信される要求を受け付けて処理を実行するための電子機器の事です。

サーバーは一般的なPCと違い、一台の家庭用サーバから企業で導入されている
数十、数百、数千台以上もの大規模なサーバーシステムまで様々な形があります。

サーバー関連製品の一例

・BUFFALO iSCSI対応TeraStation IS ラックマウントモデル6.0TB TS-RIX6.0TL/R5
・BUFFALO RAID5対応Windows Storage Server搭載モデル 12TB WS-6V12TL/R5
・BUFFALO テラステーション ネットワーク対応HDD(NAS) 1TB TS-WX1.0TL/R1

またコミュニケーションやメール、プリント、データベース、ファイル管理、
アプリケーションなど、通信処理を実行するプログラムによってそれぞれ専用のサーバもあります。

パソコンやプリンター、モバイル機器といった他のコンピューターと違い、サーバはネットワークを通して
常時クライアントからの要求に対応する必要があるため、24時間365日と稼動し続けられるように設計されています。

しかし、サーバールームの冷却設備が不十分であったり、マシンのスペック的なパワーが足りないと
過熱が出て、作動がダウンしたりハードディスクの破損など深刻な故障を引き起こしてしまう場合があります。

また、年間ほぼ不休で稼動し続けるため、サーバの装置が次第に老朽化して
いつかはやはりコンピューターとしての寿命が来てしまいます。

サーバのデータをサルベージするには？　の続きを読む

Microsoft Windows Server2008【マイクロソフト・ウィンドウズ・サーバ2008】
とは、マイクロソフトより発売されています、サーバー向けのWindows OSです。

WindowsServer2003の後継種として登場しています。バージョン名は『Windows Server 2008 R2』。

64Bitと32Bit（ビット）の環境に対応されており、Windows PowerShell（ウィンドウズパワーシェル）の
スクリプトやServer Coreというインストールオプション、Hyper-V（仮想化マシンモニタ）などの
技術が新しく導入されています。

コンピュータやユーザーの管理を行うディレクトリサービスシステムも
新しく、『Active Directory』（アクティブ・ディレクトリ）が使われています。

Windows Server2008の安全管理とデータの復旧　の続きを読む

Windows Home Server（マイクロソフト・ウィンドウズ・ホームサーバー）とは
マイクロソフトで提供されているMicrosoft Windows Serverの一種で、
家庭向けのメディアサーバー専用のオペレーティングシステムです。

日本語版も販売されて一般ユーザーの間でも自宅サーバーといった形での普及も始まっています。
略称はWHS。またPower Pack3（パワーパック）という拡張機能も提供されています。

ウィンドウズホームサーバーの回復機能

長時間マシンを連続稼動させて使用する事が多いサーバーは内部回路の負担もかかりやすく、
ネットワークを通して大勢のユーザーと共有してアクセスしたりサービスを提供するため、
システムにも負荷を受けやすい点もあります。

そのため、急なシステムダウンや故障による停止トラブルに備えて
OSや更新データの状態を回復するための機能も備わっています。

まず、WHSの機能をリモートで管理できる『Windows Home Serverコンソール』が
いざという時の障害回復に役立ちます。

例として、「コンピュータとバックアップ」でログファイルやボリュームを元に戻したり、
『サーバーの記憶域』でストレージの追加や削除といったサーバーのリモート操作が行えます。

また、『バックアップの構成ウィザード』でホームコンピュータを10台まで管理して
バックアップを手動または定期的な自動設定で行い、たとえコンピュータが丸ごと物理的に故障しても
全ファイルとシステムをそのままの形でデータ保存媒体から別のマシンに書き写す事も出来ます。

Windows Home Serverで使うデータを復旧するには？　の続きを読む

Webサーバやメールサーバをはじめとするネットワークシステムを構築する際には
セキュリティポリシーの設定やＬＡＮ・ネットワーク構成の見直し、そしてファイアウォールサーバーの
設定やセキュリティホールの穴埋めなど数多くのセキュリティ対策が必要になります。

また簡単にマシンが異常を起こさないように、冷却設備やUPSを設置するなど、
コンピューターの環境整備も重要です。

コンピューターのアクシデントの発生

しかし、ネットワークやハードウェアの防御をどれだけしっかりとしていてもシステムダウンは
ふとした事で頻繁に起こりえます。インターネットのウェブサービスや管理コンピューターでもよく
ダウン障害と復旧対策の話題が出てくるのが、わかりやすい一例です。

システムダウンが起きてしまうとそのサーバーやパソコンに発生した故障やデータ・プログラム破損の問題を
解決するまで、公開中のウェブサービスやコンピューターがずっと停止したままになってしまいます。

システムが止まってしまう障害からすぐに切り替えて早急に運用を回復するには、様々な対策を事前に
コンピューター環境に施して、いつでも復旧ができるように準備をしておかれることがとても重要です。

まず、停電により電力の供給が止まるアクシデントを防ぐには、
UPS【ユーピーエス・無停電電源装置】を購入して設置する事で、落雷や台風・地震による停電や
電気の瞬断による電源障害でコンピューターが使えなくなる事態を数時間ほど防止する事が出来ます。

次に、サーバー機器が過熱やシステムの破損で壊れてしまう場合を見越して、
なるべく予備のマシンを1台以上用意しておく事も大切です。

システムダウン障害を早急に復旧させる為には？　の続きを読む

ネットワークを経由して 取引先の企業内パソコンやホームページのレンタルサーバー
（ファイルマネージャ）、家族や友人・友人にメールやFTPを使ってファイルを送信したい時、

インターネットの電子メールサービス等では制限があるため、容量が数十MBや数百MBと、
大型サイズの容量である場合、相手先のサーバ元に送信できない事があります。

そんな時の助っ人として、ファイル転送サービスの【データ便】が大変役立ちます。

画像やテキスト、動画ファイルなど、デジタルデータでしたらほぼ転送可能で、
メールの添付で送れない大型のファイルでも相手先のサーバに送信が可能です。

また、メール添付で送るよりもセキュリティが強化できる強みもあります。

データ便の大容量転送サービスとは？　の続きを読む

一般個人や企業用に幅広く普及した大容量記憶装置『ディレクトリサーバー』（ファイルサーバ/NASなど）
を使って、複数のコンピューターの端末にネットワークで接続してデータを取り扱ったり、
様々な種類の大容量のデーターやプログラムをディレクトリ化（階層化）して保管・運営する方法を
導入すると、個人・法人のデータや提供サービスなどのコンピューターを運営するのに非常に便利です。

UNIX系OSのルートディレクトリやカレントディレクトリなどの構成でファイルシステムを整理するなど、
コンピューターのシステムにフォルダで階層構造を構成する事でユーザーおきに、
またはジャンルごとに区分けする方法が大変役立ちます。

しかしながら長時間の連続稼動や、外部クライアントからのアクセス・ログインの集中により
一台のサーバーに負荷がかかったり、また記憶データをHDDの容量ギリギリまで埋めてしまったり、
PCウイルスやスパイウェアなどの有害なファームウェアが混じってしまう事で
ディレクトリまたはファイルが壊れてしまう場合があります。

あるいは、誤った必要なファイルを消去したり、NASのRAIDのディスクアレイ構成の
設定変更などの作業で間違えてフォーマットしてしまった場合など。

そんな時、どのようにすればディレクトリサーバーとその内部のデータを復旧できる？という疑問について。

ディレクトリサーバーと内部ファイルが壊れた時の復旧　の続きを読む

ネットワークに接続して多数のクライアントコンピュータにデータを共有して提供するための電子演算装置：サーバにはその用途に応じた様々な種類があります。

主にFTPサーバー、ウェップサーバー、ファイルサーバー、プリントサーバー、データベースサーバー、アプリケーションサーバー、メールサーバー、DNSサーバと、それぞれ分類されています。

主なマイクロサーバーのメーカーと製品の一覧

・『HP』(ヒューレット・パッカード): MicroServer マイクロサーバー N54L proliant-500
・『I-O DATA』(アイオーデータ):Windows Storage Server 2003 R2搭載サーバー HDLM2-G1.0WIN
・『BUFFALO』(バッファロー):RAID1対応 Windows Storage Server搭載モデル WS-WV2.0TL/R1
・『Logitec』(ロジテック): Windows Storage Server 2003 R2搭載 LSV-5S8000/4R
・『Synology』(シノロジー):DiskStation DS713+ NASサーバー CS4122 DS713+
・『富士通』(Fujitsu):PRIMERGY TX100 S3 OSレス-250GB×1 PYT10PZD2U
・『サイレックステクノロジー』:Wireless USBデバイスサーバ SX-DS-3000WAN
・『PLANEX』(プラネックス):USBプリントサーバ機能搭載4ポートBBルータ BRL-04UR

これらは24時間フル稼働で使用するものが多いため、内部に搭載されているハードデイスクドライブなどにも負荷が非常にかかりやすく、システムダウンやレイドコントローラー、またはファイルシステム、コンフィギュレーションの損壊、起動が突然できなくなる、といった故障にいずれは見舞われてしまいます。

そのため、バックアップや予備で稼動できるためのシステム管理などをこまめに行う必要もあります。

サーバのファイルシステムはFAT16やFAT32・VFAT・NTFS5・ext2hfs・FFS・UFSなどがあり、これらが破損を起こしてしまうと復元が困難になりますので日々管理や保管を念入りに行われてください。

基本的にパソコンよりも容量が多く、特に企業のように何台～何十台ものサーバを運営させている場合はソフトウェアを用いたデータの復旧では回復できる範囲にも限界がありますので、故障やダウンによりファイルが失われてしまった場合は大手のデータ復旧サービスセンターにご依頼をされる事をお薦めします。

各種サーバーの故障時にデータ復旧を行う時には？　の続きを読む

ファイルサーバ [FileServer]とはネットワーク上にて他の外部コンピューター機器と
LANやWANを通してデーターを共有管理し合う機能を持つハードウェア装置です。

これによりUSBカードやMO、DVD-Rなどのリムーバブルメディアにその都度
データをコピーして持ち運ばなければならない手間と時間を省けます。

またネットワークを介して、共有フォルダーなどで一括で管理して編集を行う事が可能です。

他に プリンターを共有できるプリントサーバ　[PrintServer]や、
専用装置のNAS [Network Attached Storage]（ネットワークアタッチストレージ）といった
家庭用・法人用の小型のサーバ製品も販売されて、幅広く普及しています。

注意点としては、本来複数のPCで保管・管理する機能を一括で稼動させているため
より負荷がかかりやすくなります。

クライアントからのアクセスが集中した場合に起こりやすい
システムダウンが発生してしまう可能性に、気を配る必要があります。

また、パソコンと同じく内部にはハードディスクドライブが搭載されています。

そのためいつかはヘッドクラッシュ障害などが発生する事を念頭において、
なるべく多重化のRAID方式を用いてHDD一台あたりのリスクを分散させたり、
バックアップをこまめに取っておくなどの対策を取るようにしてみましょう。

アプリケーション・スイッチ（Application switch）やモデム（Modem）など
インターネットの経由機器が壊れてしまうアクシデントの障害が発生した場合も、
インターネットが切断されてWebアプリケーションサーバーなどが
連鎖的に使えなくなりますので、他の機器の状態にも気を配る事も大切です。

リンクステーションやテラステーション、ランディスクを企業用にフル稼動で使う場合でしたら、
真夏に熱暴走などの障害が起きないように、置き場にも気を付けなければなりません。

ファイルサーバーの障害の防止や修復をするには？　の続きを読む

インターネット上で電子ファイルを保管しておけるウェブサービス
ホームページのレンタルスペースやレンタルサーバーのファイルマネージャー、データベース、
また電子メールの受信箱・送信箱やクラウドストレージ、ブログの過去ログといったデータを
間違えて削除してしたり、いつの間にか消えていた場合、後から復元できる？という疑問について。

自身で所有するハードディスクドライブやSSD、USBメモリーカード、RAID、SDカード、DVD-Rなどの
記憶媒体に保管していた各拡張子ファイルやプログラムが壊れたり誤って消されてしまった場合は、

バックアップを取っていなかった場合でもデータ復活ソフトや自動バックアップ機能、
またはデータレスキューサービスにて、ある程度の確率で回復を行う事が可能です。

ハードウェアの機器が物理的に大破してしまった時でも、100％可能ではないですが
内部のディスクやメモリチップなどから取り出してもらう事もできます。

しかしながら、他社により運営されていますネットワーク上のデータベースなどの場所は、
通常では個人でのファイルの修復を行う事が難しい場合もあります。

主なトラブル例

・ウェブログの過去記事一覧から誤ってログのページを削除してしまった。
・ホームページのファイルマネージャーの画面を操作している時に画像などを消去した。
・掲示板やゲストブックがサービス終了で閉鎖されて過去ログが見れなくなった。
・レンタルサーバー内部の電子メールボックスのゴミ箱が一定時間が過ぎて空になっていた。
・SNSのサービスが改装・閉鎖に伴い登録していたアカウントでログインできなくなった。
・退会した、または停止を受けてしまったアカウントの以前の書き込みデータが見れなくなった。
・第三者に譲渡したドメインとその内部フォルダーから必要なファイルをバックアップしていなかった。
・他、使用できるウェブサービスに記録していたデータがある時、失われていた。

上記のように、オンライン上で保管していたテキストや画像などのデーターやログは
基本的に多くの利用規約にも書かれています通り、個人で復元の注文を行う事は多くの場合
ほぼ不可能になってしまうのですが、例外的に復元できる機能が備わっている場合もあります。

ネットワークサービスに保管していたデータの復元はできる？　の続きを読む

インターネット上にはホームページやウェブログ、電子メール、ブックマーク、RSS、
掲示板、SNS、クラウド、アップローダー、アプリなどの便利な機能を使える
WEBレンタルサーバーの1スペースをドメイン登録して使用する事ができる
大変便利なWEB環境の提供サービスがたくさん用意されています。

そしてその中に、サーバーの一部をスペースの貸し出しという形で運用できる
「レンタルサーバー」（rental server、ホスティングサービス）もあります。

主なレンタルサーバー（またはアカウントサービス）に、エックスサーバー、ロリポップ、Google Apps、
Yahoo!1Japan、XREA.COM、FC2、seesaa、goo、excite、biglobe、nifty、忍者TOOL、ぶっとびねっと、
Netcom、インフォシーク、さくら、バリューネット など、非常にたくさんのサービスが存在します。

しかしながらパソコン内部のハードディスクドライブや外付けのRAID、
またLinkStationやLANDISKなどのNASや自宅・自社内のサーバとは違い、
自分では全システムの管理や、無くなったファイルを再帰させる操作を行う事はできず、
サーバ元の運営管理会社にある程度のデータの保管を任せる形になります。

ファイルマネージャのデータベース

サーバー上のファイルやテキストを間違えて上書きや削除をしてしまったり、
管理元でのデータベースエラーによる損失のアクシデントが起こった場合について。

万が一、レンタルサーバースぺース内のデータが破損してしまった場合は
保存された領域が外部サーバーにあるために、OSに標準搭載された回復機能や
データ復元ソフトなどでの修復が基本的にユーザー側では行えません。

何とかして消えたファイルを復活させたい場合には、
レンタルサーバー上で何かの回復機能が用意されていればそちらを使います。

または、システム管理をされているスタッフの方々に行ってもらう形になります。

WEBレンタルサーバー上で消えたデータは元に戻せる？　の続きを読む

ネットワークで通信先のクライアントにサービスを提供するコンピューター装置
『サーバー』（server）、またはそのシステムを搭載したNASなどの機器で、

内部のハードディスクなどのデータ記憶装置に保存されていたファイルを間違えて削除してしまったり、
物理障害の影響で故障してしまった時にデータ救出のサポートに対応されている、日本全国各地の
「データ復旧サービス業者」の一覧リストコーナーです。

個人や自社内のファイルサーバーから誤って削除や初期化操作で消去してしまったり、
サーバーダウンの障害やOSのシステム障害、アクセスエラーなどで読み込みできない時や、
HDDやサーバー本体の物理的な破損による故障で開けなくなった際にもお役立てください。

サーバー対応のデータ復旧サービス業者一覧　の続きを読む

インターネット上のレンタルサーバーで管理しているホームページやブログサービス、
またクラウドやSNS、電子メール、動画、プレゼンテーション、アプリケーションなどの
様々なデータを保存している「ユーザーのアカウント」にサインインしようとしたら、
何かの原因でアクセスできなくなってデータログが開けない、という場合について。

まず、アカウントの登録メールやユーザー名、パスワードといったデータを
うっかり気づかずに変更したり削除していた可能性がないかチェックしてみてください。

アカウントにはログインできるけど個別のログファイルやディレクトリのみがなぜかアクセスできない時は、
アップデートの時に使った送信システムのエラーで拡張子が壊れてしまった、ということも考えられます。

データの送信中にパソコンや外付けHDDからのデータ転送のためのケーブルが
途中でコンセントから抜けたりして中断されていると、衝撃で破損するおそれもあります。

ネットワーク上のオンラインストレージもパソコンの記憶装置とほぼ同じように「ごみ箱」のフォルダーが
設置されているサービスが多いので、電子メールなどは特にそちらも確認してみましょう。

パソコンにメモリーカードや外付けHDDをドライブ装置などでコネクタに挿入して
リムーバブルディスクとして認識できるハードウェア環境をお持ちであれば、
定期的に外付けのデータ記憶メディアにバックアップを取ってください。

ですがどこにもバックアップデータをエクスポート機能やコピーペーストで
取っていなかったり、その他のトラブルで特定のデータを失った場合は、
どのようにすれば再び復旧してアクセスし直せる？という疑問について。

今までに訪問者の皆様から投稿いただきましたご質問を元に、
いくつかの事例とその解決の方法を記載いたします。

インターネット上で管理しているデータにアクセスできない時は？　の続きを読む

今現在、インターネットでユーザーアカウントを登録して使用ができる
クラウドサービス（オンラインストレージ）はやブログ、レンタルサーバーなどの
データを保管する提供スペースのサービスは、非常に数多くあります。

パソコンとネットの普及に伴い大変な普及と知名度の向上が世界中で見られる

その一方で電子メールやファイルマネージャーなどサーバーに多大なアクセスにより
負荷がかかり、一時的にダウンして動かなくなる（開けなくなる）
「サーバーダウン」または「サーバー障害」と呼ばれる現象も時より発生します。

ご存知、大部分のオンラインストレージや電子メール、ブログ、SNSなどのサービスは
数千人、数万人、数十万員、数百万人、世界的に普及しているサービスは数億人以上と、
非常に多いユーザー総数のアカウント取得者が、時には同時にアクセスして行われるため、
そのデータ処理の容量は相当に莫大なものとなります。

他にもウイルスの進入や不正アクセスによる外部からの妨害によっても
システムに障害が発生することがあります。

またFC2やgoo、seesaaなどブログでもアクセスによる負荷などで時々、
一時的にダウンして見れなくなる事があります。

サーバーは基本的に24時間365日稼動する状態になるため負荷がかかりやすく、
インターネット上では度々サーバー障害に遭遇します。

サーバーダウン発生の前後にすべき処理

サーバーダウンが突然、たとえばウェブログの更新中や送信用メールの書き込み中に
ページがダウンして閲覧できなくなるの障害起きてしまうと、
前回保存してから進めていた分がすべて消えて、一からやり直さなければならなくなります。

サーバーシステムを管理する企業側のサポートも大抵は復旧の対策もしているのでほとんど
無いのですが、それまで保存していた全てのデータが消失してしまう可能性も決して0ではありません。

しっかりとしたサービスでもサーバーはいつ障害が起きてもおかしくないので、
日々こまめに保存・コピー・バックアップをとっておく事が最も安全で確実な対策です。

サーバー障害が起きた時はこちらからページを閲覧・更新できない事がほとんどです。

異常が出た時に下手に動かしてしまうと保存データが変に上書きされる場合もあるので
回復するまでしばらくの間は（大体半日～数日くらい）待って様子を見る事が懸命です。

ブログやオンラインストレージでサーバー障害が起きた時は？　の続きを読む

サーバーは膨大な管理データを24時間毎日フル稼動で処理し続けるため、企業・個人用問わず
常に故障の危機と隣り合わせ、といえます。そのトラブルにも様々な一例が挙げられます。

故障の事例

一時的なアクセス増加による負荷でエラーが発生しサーバーダウンした。
・間違ってシステムファイルを削除してしまった。
・ディレクトリやプログラムファイルが壊れた。
・フォーマットの指示が出た。
・停電などで電源が落ちた。
・落雷や水害でショートしてしまった。
・ぶつけた、落とした、倒した、などの物理的な衝撃で故障した。
・エラー音・電磁警告音が鳴った。

ネットワークのクライアント側のアクセス増大により処理速度が鈍くなる、
など一定時間経つと解消されて自動的に戻る程度の軽い負担ですぐに復旧できることも多いです。

サーバーが故障または内部データが破損した時は？　の続きを読む

サーバー（サーバ、server）とは元々コンピュータ間で役割分担を担う呼称で、
パソコン同士の膨大なアクセス・クライアントのデータをスムーズに処理するための装置です。

ソフトウェアのサーバーとハードウェアのサーバーの二種類が存在します。

Windows Server2008や2003、HomeServerといったウィンドウズサーバーのOSで
稼動するコンピューターが一般的にも特に有名ですね。

サーバ稼動時の多大な負荷

使わないとき電源をオフにできるパソコンや周辺機器と違いサーバーは24時間年中、つまりは動かし始めたら
機械の寿命が来るまで稼動し続けなければならないため、内部パーツへの負荷もはるかにかかります。

アプリケーション・パーティショニング（Application Partitioning）という、複数のサーバを使って分散して
管理し、マシーン一台辺りにかかる負担を分散させたり障害の回復に強くする機能も説教区的に導入していきましょう。

また外部コンピュータからのクライアントにほぼサーバーが応えているので、
オンラインストレージや電子メール、ソーシャルネットワークのように
時間帯によって一度に莫大なアクセスが来るとデータ処理に多大な負荷がかかる事もあります。

DOS/Vマシーンのように耐久性もその分、高く設計されているのですが、
それでもこの負荷がかかりすぎるといわゆるサーバーダウンが起こり
サイトにアクセスできなくなり、一時的にウェブサービスなどページが閲覧できなくなります。

また、症状が重い時はサーバー内のデータが破損してしまう可能性もあります。

サーバーダウンによるデータ障害とその復旧方法は？　の続きを読む

法人用の『サーバー』やアイ・オー・データ機器の『LANDISK』（ランディスク）、
バッファローの『TeraStation』、『LinkStation』などファイルサーバーの製品を
日々お使いの際に、急にエラーや故障が発生したらどのように修復すればいい？という疑問について。

主なファイルサーバの製品一覧

・BUFFALO：テラステーション 5200 管理者・RAID 2ドライブNAS TS5200D0602 6TB
・バッファロー：40MB/s DTCP-IP対応高速ホームサーバーSSDモデル LinkStation mini LS-WSXS240L/R1 240GB
・I-O DATA：RAID6対応 ビジネスNAS LANDISK XV 4.0TB
・Thecus：NASキット N7700PRO Thecus
・NETGEAR Inc.：ReadyNAS 102 2ベイ Diskless RN10200-100AJS
・PLANEX：無線LANメディアサーバ シンプルシリーズMZK-SN300N2
・Synology：DiskStation DS414j 4 ベイ NAS サーバー 日本正規代理店品 CS4791 DS414j
・NGX：ギガビット PCI-E LANアダプタ RTL8111Cチップ搭載
・SONY：nasne(ナスネ) for VAIO
・QNAP：TurboNAS TS-469Pro
・センチュリー：シンプルNAS BOX PLUS+ CSS35NASP

アクセスできない場合

まず、主によくあるトラブルとして、急にパソコンなどのコンピューター機器から
ファイルサーバにアクセスできなくなった場合、ひとまず全ての機器の状態を確認します。

まず、ネットワークを接続している無線LANルーター（モデム）が正常に電源が入っていて、
アクセスランプも通常の状態で点灯しているか確かめます。

バッテリー切れになっていたり、高熱でダウン状態になっていたり、電源が入っていなかったり、
エラーが発生してビジー状態になっていたら、起動をし直してください。

また、LANケーブルのコネクタがファイルサーバー（NAS）とルーターに接続しているか、
またはうっかり繋げるのを忘れてしまっていないか、ご確認ください。

パソコンの方でタスクバーのアンテナが経っていなくてウェブブラウザを開いても
インターに接続できない場合は、一度パソコンやルーターを再起動してください。

状況によっては、PIN（パスワード）を再入力したり設定をし直します。

また、LANDISKやLinkStationの本体のアクセスランプにエラーのサインが点滅していたり、
トラブルの発生を示すビープ音が鳴りだしたら、
取扱説明書やトラブルシューティングのページを参考に一通りの対処方法を順に実践します。

また、パソコン修理サービスやデータ復旧センターで、作業を行ってもらうこともできます。

ファイルサーバーのトラブルを修復するには？　の続きを読む

サーバーを企業や自宅にて運用されていて、24時間365日、と一年中稼動させているIT環境を
お持ちの場合、いつ突然、パフォーマンスやその他システムに異常が発生してサーバーダウンが
起こってもすぐに気づいて対処ができるように、常時、稼動状態が正常であるかどうか監視する
システム、またはマネジメント運用管理のサービスを活用されてみると安全です。
サーバシステムの各構造：ノード・ポート・リソース・プロセスなど、
随時監視を行う必要のあるシステムは数多く存在します。
常に負荷のかかっているサーバー機器が論理的・物理的に破損を
起こしてしまうのはよくある事のため、時間や予算を惜しまず
運用管理をしっかりと行われることで、いざというときにも慌てずに済みます。
運営サーバのパフォーマンスの異常発生に対応するには？　の続きを読む

インターネットのホームページやウェブログ・などのウェブページを見ていくとたまに
『HTTP 404 未検出 ページが見つかりません』
『サーバーが見つかりません ページを表示できません』
『403 Forbidden』
といった白地に文字だけのコンテンツが無いページが表示されることがあります。
これはパソコンの調子が悪いのではなく、ページを構成するHTMLファイルが
HP先のファイルマネージャ（レンタルサーバー上の保管庫）から削除されているか、
一時的なアクセスエラーで映らないだけで、PCの故障ではありません。
サイトの閉鎖や移転、サーバー先の故障によるデータクラッシュなどの要因で
ページそのものが消えてリンク切れを起こしている状態が大部分なのですが、
どこのホームページサービスでもサーバの整理中やアクセスの集中する時間帯には一時的に
ページが閲覧できなくなる場合があり、数時間～半日ほど時間が経ったら回復するケースもあります。
『ページが見つかりません HTTP 404 未検出』のエラーを修復　の続きを読む

サーバー［Server］といえば、大手IT企業より提供されているウェブサービスを
構築・運営・管理するための大型かつ高性能なコンピューター群というイメージがあります。
ロボット検索エンジンの運営会社など最大手の会社ではそれこそ数千台もの
大規模なサーバー機械によって稼動されています。
しかし近年ではより身近なものとしても進歩していき、中小企業のクライアントサーバから、
自宅で構築できる小規模の個人専用サーバまで幅広く販売されています。
ネットワークやハードウェアの進歩とともに、NAS、ファイルサーバをはじめ、
どなたでも設備を揃えればサーバシステムを運営・管理ができるようになりました。
ノートパソコンをファイルサーバにしたり、TeraStationやLinkStation、LANDISKといった
ネットワークアタッチストレージが大変普及しています。

しかしサーバーは熱暴走による負荷やアクセス集中によるダウンなど、
パソコン以上にトラブルが発生しやすいため、しっかりとしたアクシデント対策を
設備前の段階から綿密に行う必要もあります。
まず、よく起こりがちな障害としてはやはりオンラインストレージやブログなどの
インターネット上のサービスでもよく見られる、クライアント（ユーザー）からの
一時的なアクセスの集中により処理能力の限界を越えてしまいダウンによる
アクセスエラーやデータベースエラーが起こってしまうトラブルですね。
ご利用されているユーザーが増加してきましたら、サーバの設置台数を
増やしたり構築を変えてみたりと、常に調整を行うことが必須となってきます。
出来る限り負荷をかけないように安全な使用を心がけるのも大切なのですが、
配置する場所と環境にも注意を配るようにしましょう。
サーバールームには冷却設備を配置して過熱をやわらげられるようにし、
また機械の大敵である直射日光、湿気、水気、電磁波、が当たらないように、
そして埃やゴミ、虫の侵入などもないように衛生面にも気配りが大切です。
サーバーシステムの障害に対する防止の対策手段とは？　の続きを読む

インターネットで登録できるウェブページの作成サービスには、
ホームページのレンタルドメインや掲示板、ウェブログ、チャット、
ソーシャルネットワーク（SNS）、サーチエンジンなど、数多くの種類があります。
そのほとんどがGoogleやYahoo、MSN、livedoor、goo、AOLなどをはじめ、
各企業より提供されているサーバーのレンタルスペースにてデータ管理が
行われていますので、自分のパソコンに保管をしなくてもHPなどの運営が可能です。
またオンラインストレージや電子メールサービスも提供元の企業サーバーにて
システムやセーブデータの運営・管理が行われています。
これらのサービスは各社において、システム管理会社などを通して24時間、
しっかりと管理がなされているため通常は安定していつでも使用できます。
しかし、稀に多大な集中アクセスなどによりサーバーに負荷が掛かり、
一時的にサーバーダウンまたはデータベースエラーと呼ばれる、
アクセス不可能な状態に陥ってしまうことがあります。
システムの急な故障やネットウイルス・不正アクセス・災害による被害など
他にいくつかの要因もありまして、特に小さい規模のネットワークや会社ほど
こういった一時的なトラブルに遭われてしまう傾向があります。
大抵は数時間から数日で回復するのですが、その間にも中途半端な修復状態の時に
下手に更新するなどしていじってしまうと、
一部の設定や記録が変な状態に上書きされてしまう可能性もありますので
なるべく完全にサービスが元に戻るまでは何も動かさないのが一番です。
ウェブレンタルサーバー先のダウン障害の際の対処方法とは？　の続きを読む