Windows

Microsoft Windows（マイクロソフトのウィンドウズ）のパソコンで、OSに標準で搭載されている、
ペイント（Paint）のソフトの機能を使って、画像データの作成・編集をする際に、
間違えてデータを一部消してしまったり、フォルダーに保存したファイルを削除した時には、
どのように対処をすれば復元することができる？という疑問について。

ペイントのツールにグラフィックのデータを回復できる機能はある？

まず、マイクロソフトペイント（Microsoft Paint）のツールは有償のグラフィックソフトに比べると、
画像を描画したり編集するための機能は最低限のみ揃っている、という具合の仕様になります。

そのため、データの自動バックアップといった機能はなく、描画の入力ミスを直すための、
「元に戻す」（アンドゥ）と「やり直し」（リドゥ）のみが、データの回復のための機能になります。

ですが、一度でも拡張子として画像データを保存していれば、そちらのファイルがもし消えてしまっても、
まだ専用のユーティリティや専門のサービスで、後から復元ができる見込みがあります。

ペイントの機能で作成した画像のデータを復元するには？　の続きを読む

Microsoft Windows10（マイクロソフト・ウィンドウズ・テン）のオペレーティングシステムがインストールされている
パソコンを日々お使いの際に、デスクトップの画面上にデータが表示されなくて開けない状態になってしまったら、
どのようにすれば、PCと内部ファイルの読み込みの復旧をすることができる？という疑問について。

ウィンドウの枠内が白いままで画面にデータが表示されない時は？

まず基本としまして、エクスプローラーやソフトウェアのウィンドウを開いても、
枠内が白いままでなかなかデータが表示されない時は、ひとまず一度、
現在開いているすべてのウィンドウを閉じてみてください。

Windows10の画面がフリーズ（ハングアップ）していて なかなかウィンドウが閉じられない時は、
Ctrlキー+Altキー+Deleteキーを同時に押して、タスクマネージャーを開きます。

順番にアプリの項目を選択してから、「タスクの終了」をクリックして、閉じていきます。

パソコンから冷却ファンの大きな稼働音が鳴り続けていた場合は、
鳴りやむまで少し待って、そしてもう一度同じウィンドウの画面を開き直されてみてください。

それでもファイルが開けない時は、一度Windows10をシャットダウンしてパソコンを再起動してから、
もう一度エクスプローラーや対象の機能の画面を開かれてみてください。

ディスプレイポートまたはケーブルといった部分が物理的に破損して、接続がうまくできない場合には、
新しいパーツに交換をするか、または専門のパソコン修理サービスで換装をしてもらうこともできます。

Windows10で画面にデータが表示されない時に復旧するには？　の続きを読む

Microsoftのオペレーティングシステムである、「Windows」（ウィンドウズ）がインストールされたパソコンで、
ある時にコンピューターの調子がおかしくなり、システムの修復を行ってみたら何度やっても復旧に失敗して、
正常に開かなくなった場合には、どうすればハードディスクやSSDにあるデータを救出することができる？という疑問について。

ウィンドウズの修復に失敗した後で電源を切ってから再度起動する

まず、自動で または手動でのWindowsの修復の作業が何度も失敗してしまったり、
あるいは成功の表示が出ても、すぐに元の状態に戻ってしまう場合に復旧をする手順について。

ひとまずは、Windowsのパソコンの電源を切ってから電源コンセントを抜いて、
しばらく時間を置いてからもう一度電源を付けると、回復する場合があります。

また「セーフモード」（safe mode）、あるいは「セーフモードとネットワーク」でパソコンを起動してから、
Windowsを再起動してみることで自動的に問題が修復されて、OSの立ち上げが正常に復旧する場合もあります。

詳細オプションの画面が開ければ、ウィンドウズの「システムの復元」も実行されてみてください。

オペレーティングシステムを回復する作業は、専門のパソコン修理サービスの方で代行をしてもらうこともできます。

Windowsの修復に失敗する時にデータを救出するには？　の続きを読む

Microsoft （マイクロソフト）のオペレーティングシステムである、
Windows10（ウィンドウズ・テン）がインストールされたパソコンを日々お使いの際に、
内蔵されたハードディスクやSSD、または外付けHDDに問題が発生してしまった場合は、
どうすればエラーなどを修復して、また中身のデータを救出することができる？という疑問について。

ハードディスクやSSDがアクセスエラーを起こしていたら？

まず、パソコン上でハードディスクやSSDがアクセスエラーを引き起こしていて、
正常に読み込みができない場合に、コンピューターを直す方法について。

Windows 10の画面では、最初にデスクトップの画面の左下のマークを押して、
ギアの形をした「設定」のボタンを押して開きます。

Windows10の「システム」を開いて、メニューの「ストレージ」を選択して、
ローカルストレージのメニューに表示されたハードディスクの使用量を確認します。

もし空き領域がほとんど残っていなかった場合は、「空き領域を増やす方法を変更する」などの機能で、
不要なファイルを削除して、容量を軽くしてHDDやSSDの状態を修復されてみてください。

また「バージョン情報」を開いて、パソコンのマザーボードをはじめとするパーツに、
お使いのハードディスクの製品のスペックが足りていなさそうな場合は、
もっと容量が多く新しいSATAハードディスクなどに、交換をされてみてください。

または、パソコン修理サービスのサポートを実施されたサービスで、換装の作業を行ってもらうこともできます。

Windows10のパソコンでHDDのエラーを修復してデータを救出　の続きを読む

Microsoft（マイクロソフト）からリリースされていますオペレーティングシステムの、
Windows 10（ウィンドウズ・テン）をパソコンにインストールして使用している際に、
もしも急にシステムの問題でエラーなどが起きて、OSが正常に開かなくなってしまった時のために、
あらかじめ備えておく方法がいくつかあります。

そのうちの一つである、ウィンドウズのシステムの回復ディスクを作成しておいて、
後に起動してエラーからの修復の作業をするには、どのような手順で行えばいい？という疑問について。

Windows10でOSの回復ドライブを作成するには？

まず、Windows10の標準機能の一つとしまして、Windows8/8.1にもある「回復ドライブ」が搭載されています。

事前に8GB以上のUSBメモリを購入するか、使わないものを用意して、パソコンのUSBコネクタに接続します。

（できれば16GB以上、とある程度多い容量のものを推奨します。）

Microsoft Windows10（マイクロソフト・ウィンドウズテン）のパソコンを起動します。

エクスプローラーの画面から、アイコンの右クリックでポップアップメニューを表示して、
「フォーマット」の指示などで、対象のUSBメモリのデバイスにクイックフォーマットを行います。

※回復ディスクはパソコンが故障する前に、あらかじめ作成しておく必要があります。

　すでにオペレーティングシステムが破損してしまっている場合は、再インストールを行ったり、
　または専門のパソコン修理サービスの方で、故障の状態を見てもらわれることをおすすめします。

Windows10のエラーを回復ドライブの作成で修復するには？　の続きを読む

Windows 10（ウィンドウズ・テン）のオペレーティングシステムが搭載されたパソコンを購入、
またはアップグレードをして使用しているパソコンで、データのバックアップをするため、
『バックアップと復元』の機能を使ってファイルを保存したり復旧させるには、
どのような手順で行えばいい？という疑問について。

ウィンドウズ10のPCに外付けハードディスクを接続する

まず、パソコン本体とは別に外付けのハードディスクドライブが一台必要になります。

購入した外付けHDDをウィンドウズ10のPCのUSBコネクタに接続して、フォーマットを行います。

操作の方法は、これまでのWindows 7やWindows 8とほぼ同一です。

まずは、デスクトップの画面のコントロールパネル（control panel）を開きます。

「システムとセキュリティ」のメニューにある、「バックアップと復元（Windows 7）」を選択します。

「バックアップの設定」を押します。

（すでに設定したものの変更の際には、「オプション」を押して「バックアップ設定の変更」を選択します。）

Windows10のバックアップと復元機能を使用するには？　の続きを読む

Microsoft Windows10（マイクロソフトのウィンドウズテン）のパソコンで、
急にオペレーティングシステムにトラブルが発生してデスクトップが立ち上がらなくなった時のために、
事前にイメージバックアップのデータを予備で作成して、
いつでもコンピューターの状態を復元をできるようにするには、どのように対処をすればいい？という疑問について。

Windows10でシステム上のエラーが発生した時は？

まず、Microsoft（マイクロソフト社）より販売されていますオペレーティングシステムの、
「Windows 10」（ウィンドウズ・テン）を使用している際に、
もし急に、システム上のエラーといったトラブルが頻繁に発生して問題が出てくると、
原因を直すために、場合によってはOSの再インストール（再セットアップ）をする必要が出る可能性もあります。

ですが、これまでのウィンドウズと同じく、事前に深刻なエラーが発生する前のOSの、
「システムイメージ」のデータをバックアップしてディスクとして保存しておくことで、
後からその状態に戻す形で、ハードディスクまたはSSDの中のOSを復元させることができます。

パソコンの部品自体が破損している時は、対象のHDDやSSD、メモリ、CPUといった故障したパーツを交換するか、
専門のPC修理関連のサービスで、換装の作業をしてもらわれることをおすすめします。

Windows10でエラーが発生した時にシステムイメージから復元　の続きを読む

Microsoftから開発・販売されています、オペレーティングシステムの「ウィンドウズ」の最新バージョンである、
『Windows10』（ウィンドウズ・テン）を使用している際に、
急にOSに問題が発生して起動ができなくなったり、ハードディスクドライブやSSDが故障してしまう、
といったトラブルを考慮して、事前に内部の個人用のデータをバックアップするにはどのように対処をすればいい？という疑問について。

Windows10のデータを手動でのコピーで保存するには？

まず、これまでのウィンドウズやmacOS/Mac OS X、Linuxと同じく、
Windows 10では、パソコンの電源スイッチを入れてからデスクトップの画面の起動をした後に、
デスクトップ、またはタスクのフォルダーのアイコンかスタート画面で、
ファイルマネージャーである「エクスプローラー」から、個別のデータファイルが収納されたフォルダーの画面を開けます。

パソコンにUSBコネクタで、外付けハードディスクドライブを接続するか、
ディスクドライブにDVD-R、またはBD-Rを挿入します。

（SDカードやUSBメモリは長期的なファイルの保存にはやや不向きなので、
　外部への持ち運びなど一時的なデータの保管をされる場合での主なご使用を推奨します。）

予備の分を取っておきたいファイルやフォルダーを選択して、これをコピー＆ペーストなどで、
バックアップ用のUSBハードディスクやRAID装置、ネットワークドライブなどのデータ記憶装置にコピーして保存します。

簡易的な手動でのデータバックアップは、基本的にこの方法で大丈夫です。

また、パソコン修理関連のサポートが実施されているサービスで、代行をしてもらうこともできます。

Windows 10のパソコンのデータをバックアップするには？　の続きを読む

Microsoft社によりリリースされた、Windowsのオペレーティングシステムである、
「Windows8.1」（ウィンドウズエイトポイントワン/Windows Bule）は、
8と比べてデザインや機能としてはそれほど大きな変更の点はなく、
スタートボタンなど一部のコンテンツの追加と、一部の表記の変更が、これまでのWindows8との主な違いです。

一方で、パソコンの中のデータのバックアップやシステムの回復を行っていく際の「手順」には、
これまでと何か違いはある？ という疑問について、解説していきます。

「Windows7のファイルの回復」の変更点とは？

まず、「Windows 8」にはコントロールパネルの項目の一つに、
「Windows 7のファイルの回復」という、イメージディスクの作成をする機能がありました。

しかしWindows8.1にアップグレードするとその項目は消えて、
かわりに名称と配置場所が変更されて、別の形で標準搭載がされています。

Windows 8をすでにお持ちであれば、そのままオンラインを通してアプリから8.1にアップデートできるので、
ウィンドウズ８からいつでも切り替えをして、使っていくことができます。

また、Windows 8.1のPCで一通りの主なフォルダーにあるデータのバックアップに必要な操作は、
すべてコントロールパネルにある「ファイル履歴」から行えます。

まず、先に外付けHDDかDVD-R、BD-Rなどの大容量のデータ記憶デバイスをWindowsのパソコンに接続して、
ストレージにフォーマットをかけて、 データの書き込みができるようにしてください。

※Windows8.1の使用領域は50GB以上になりやすいので、
　外付けハードディスクを購入して、データのバックアップをされることをおすすめします。

また専門のパソコン修理サポートで、データのバックアップと回復の作業を実施された、
代行のサービスを受け付けているところも数多くあります。

Windows 8.1でファイルをバックアップしてデータを回復　の続きを読む

MicrosoftのWindows8（ウィンドウズ・エイト）のパソコンが、もし故障してしまうトラブルが出た時のために、
標準機能の「回復ドライブ」で、外部のデータ記憶装置にオペレーティングシステムの状態を保存しておいて、
後でコンピューターのリカバリーができるようにするには、どのように対処をすればいい？という疑問について。

Windows8のパソコンの不調に出るトラブル

まず、マイクロソフト社の新しいオペレーティングシステムである「Microsoft Windows 8」（ウィンドウズ８）は、
それまでのWindows 7以前のOSと比べて、多くの仕様が新しくなっています。

このウィンドウズ８でも、やはり時には、アップデートの時のミスや、
アプリケーションソフトウェア（Application Software）をインストールした時の影響といった、
何かのトラブルが起こり、OSの動作（movement）に不調をきたしてしまう可能性もあります。

その発生した問題により、もしもスタート画面やデスクトップの画面が開けなくなって、
PCの不具合（Malfunction）により、中身のファイルやユーティリティーが使えなくなると大変です。

そんな時のために、外付けのデータ記憶デバイスの方に、
「回復ドライブ」というOSのシステム修復ディスクを作成する機能が搭載されています。

いざという時にはそちらからブート機能で立ち上げ（start up）をして、OSをリカバリーすることができます。

ウィンドウズ８で回復ドライブを作成してリカバリー　の続きを読む

MicrosoftのWindows 8（マイクロソフト・ウィンドウズ・エイト）のパソコンで、
急にオペレーティングシステムが破損してしまい、コンピューターが開かなくなった時のために、
標準で搭載されたリカバリーの機能である、「システムの復元」などを使用して回復する際に、
PCのデータファイルやソフトウェアの状態の変更に関する、主な注意点は？という疑問について。

Windows8でシステムの復元の機能を使ってOSを回復するには？

まず、Windowsのシリーズやインターネットのポータルサービスでおなじみの、
Microsoft（マイクロソフト）から発売されたオペレーティングシステムである、
「Windows 8」（ウィンドウズ・エイト）は、Windows 7の後継に当たるOSです。

（後にバージョンアップ版の『Windows8.1』や、新バージョンの『Windows10』がリリースされています。）

これまでのWindowsのシリーズとはまたデザインや仕様もある程度異なり、
例えばOSを起動した後にデスクトップの画面の前に先に「スタート画面」が表示されることなど、
ビジュアル面やコンテンツの配置場所においても、大きく変更ポイントがあります。

Windows7以前のバージョンと同じく、Windows8のパソコンにも、
急にOSの調子がおかしくなって不具合が発生した時などに、
コンピューターのトラブルを修復するための、『システムの復元』の機能も備わっています。

しかし、Windows8のオペレーティングシステムの場合は、これまでの機能とは仕様が違う部分があるため、
あらかじめ今までのバージョンとは異なる部分を知っておくことが大切です。

コンピューターの修復に関するサービスでは、これまでのバージョンと同じく、
PCの修理やOSのリカバリー、データの復旧といったサポートを請け負ってもらうことができます。

Windows8のパソコンのオペレーティングシステムを復元　の続きを読む

MicrosoftのWindows8（ウィンドウズ・エイト）のパソコン上で、
ハードディスクドライブやSSDに保存されているファイルやフォルダーを、誤って削除した時に復元をしたり、
PCの本体が故障して開けなくなった時に、データを復旧するにはどのように操作をすればいい？という疑問について。

Windows8のパソコンでデータを失うトラブル

まず、Microsoft社より開発・販売されている、
Windows8や8.1（ウィンドウズエイト/エイトポイントワン）のオペレーティングシステムには、
新しい数多くの便利な機能があります。

またウィンドウズ８には従来通り、OSの機能でインターネットや電子メールを使えたり、
アプリケーションソフトウェア（Application Software）のインストールや、
エクスプローラーでのフォルダーへの拡張子の保存といった、
数多くの電子ファイルの使い方ができるため、取り扱うデータの量も膨大になります。

そのため、時には間違えてデータの一部を削除や上書き保存のミスをしてしまったり、
増設したハードディスクや分割したセカンダリ・パーティションのボリュームなどの初期化を行って、
大事なファイルを全部消してしまった、というトラブルも起こりえます。

そんな時のために、ファイルのバックアップと復元の機能や、
PCの修復、またデータの復旧を行ってもらえるサービスが数多くあります。

Windows8のパソコンのデータを復旧するには？　の続きを読む

MicrosoftのWindows 7（ウィンドウズ・セブン）のOSがインストールされているパソコンで、
誤った操作や故障のトラブルによって、ハードディスクやSSDに保存された大事なファイルを失わないように、
あらかじめ外付けHDDといった補助記憶装置に、バックアップと復元の機能を使って、
外部に予備のデータを作成するには、どのような手順で行っていけばいい？という疑問について。

Windows7に標準で搭載されたバックアップの機能とは？

まず、Microsoftからリリースされているオペレーティングシステムのバージョンの一つである、
Windows7（ウィンドウズ・セブン）では、「Windows バックアップ」という名称の、
パソコンに内蔵されたハードディスクやSSDのデータをバックアップする機能が、標準で搭載されています。

こちらは「システムの復元」や「シャドウコピー」、「システム修復ディスクの作成」とは、
また別の機能で、Windows 7 Home Premium（ホームプレミアム）やProfessional（プロフェッショナル）などの、
それぞれのエディションでも もちろん使用できる、データファイルの修復用の搭載ツールです。

事前に外付けハードディスクを一台購入してから使用されると、より使いやすくなります。

Windows7のデータをバックアップと復元の機能で復旧　の続きを読む

MicrosoftのWindows 7（マイクロソフトのウィンドウズ・セブン）のパソコンで、
もしオペレーティングシステムが急に破損して、正常に開けなくなるトラブルが起きた時のために、
あらかじめシステム修復ディスクを作成して、後でそちらの予備のデータから復元する方法や、
それぞれの標準機能の使い方は？という疑問について。

システム修復ディスクでOSをリカバリーする方法とは？

まず、MicrosoftのWindows7のOSは、それまでのオペレーティングシステムと同じく、
いつシステムが不具合を起こして破損してしまい、
デスクトップの画面などが開けなくなるトラブルが起きてもおかしくはありません。

最近のOSでも絶対に安全ということはないので、そこで すぐに元通りに復元の作業を
実行できるようにするための、『システム修復ディスク』を作成するオプションがあります。

システムファイルの損傷やコンピューターウィルスの感染、レジストリの破損など、
急なOS上のシステム面でのトラブルが起きた場合に、まずは同じく標準で搭載されている、
「セーフモードの起動」や「前回正常起動時の状態から起動」などで、立ち上げてみてください。

それでも正常にWindows7の立ち上げができなかった場合は、
このシステム修復ディスクを使って、リカバリーを試みることができます。

※必ず事前に、以下の使い方の手順に沿って、またパソコンが正常な状態の時に、
　Windows7のシステム修復ディスクを作っておく必要があります。

　コンピューターが開けなくなってからでは作成ができないので、ご注意ください。

　その際には、パソコン修理関連のサービスの方で、直してもらうこともできます。

Windows7のシステム修復ディスクを作成する方法と使い方　の続きを読む

パソコンを動かすためのオペレーティング・システムの中で、世界的に最も普及している、
Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のプログラムには、
「システムの復元」という、OS上で不具合が起きた時のための回復機能があります。

そこで、OSのバージョンの一つである、Windows 7（ウィンドウズ・セブン）のパソコンで、
「システムの復元ポイント」を作成して、その後オペレーティングシステムにトラブルが発生した時に、
バックアップから復元をするには、どのような手順で実行すればいい？という疑問について。

システムの復元の機能でWindows7を修復する方法とは？

まず、マイクロソフトのウィンドウズの機能である「システムの復元」とは、
コンピューターの状態を定期的に、日時のポイントを作って保存する形で保護しておいて、
急にデータを失ったりシステムが破損した時に、そこから元に戻すためのツールです。

Windowsのプログラムのエラーが起きて、特定のソフトウェアが壊れてしまった時や、
アプリケーションソフトをインストールした後などでパソコンの速度が遅くなって、
前の状態に戻したい時のOSの状態の復旧など、幅広い応用性のある仕方ができます。

また、Microsoft Windows7（ウィンドウズ・セブン）のOSだけでなく、
10や8/8.1、Vista（ビスタ）、XPにも、標準機能として搭載されています。

システムの復元を、Windows7が搭載のされたパソコンのCドライブで使う場合は、
コンピューターが正常に動いているうちに、前もって「復元ポイント」が作成されている必要があります。

Cドライブは最初から機能が有効になっていて、Windowsが重要なプログラムを更新する際などに、
自動的に復元ポイントが一つ作成されます。

Windows7でシステムの復元ポイントを作成して修復　の続きを読む

MicrosoftのWindows7（ウィンドウズセブン）のOSがインストールされているパソコンで、
もし間違えて必要な個人用のデータを削除してしまい、デスクトップの画面上で表示されなくなったら、
どのようにすれば内部の重要なデータを修復することができる？という疑問について。

ウィンドウズ7のパソコンに搭載されたバックアップの機能とは？

まず、MicrosoftからリリースされていますオペレーティングシステムのWindows 7には、
パソコンの中のハードディスクドライブやSSDにある貴重なデータを、削除のミスなどに備えて、
安全にコピーして保存するためのバックアップツールが、標準で搭載されています。

それまでのマイクロソフト・ウィンドウズ（XP以前）でのシリーズから一新して、
Windows7では、「スタート」⇒「コントロールパネル」の項目に、
「バックアップの作成」というメニューが加わっています。

まずは事前に、お使いのパソコン（内蔵されたHDDやSSDのパーティション）にある、
すべての必要なデータファイルを複製する作業を実行しておく必要があります。

こちらの設定は、お手軽に専門のパソコン修理サービスでも代行してもらうことができます。

ウィンドウズ7で削除したデータをバックアップから修復　の続きを読む

アメリカ合衆国のMicrosoft（マイクロソフト）から開発されたオペレーティングシステムの、
Windows XP Professional（ウィンドウズ エックスピー・プロフェッショナル）のパソコンで、
間違えてハードディスクから必要なファイルやフォルダーを削除してしまったり、
フォルダーの読み込みができない時には、どうすればデータを救出することができる？という疑問について。

Windows XP Professionalのパソコンのデータを保護する機能とは？

まず、家庭用のHome Edition（ホームエディション） と違う点として、
上級ユーザーとビジネス向けであるProfessional（プロフェッショナル）には、
暗号化やアクセス制御機能など、データの安全管理のための独自の機能が搭載されています。

ビジネス・法人向けで使用される機会が多いため、重要なデータファイルのセキュリティの機能は、
アプリケーションソフトウェアのインストール抜きでも、単独で数多く備わっています。

重要なデータの入ったフォルダーなどを、第三者に閲覧されないように保護するのにも適したエディションです。

また、Windows XP ProfessionalのOSには『バックアップ ユーティリティ』の機能も備わっています。

あるいはパソコン修理に関するサービスで、コンピューターの最適化や安全対策の強化をしてもらうこともできます。

Windows XP Professionalでデータを救出するには？　の続きを読む

MicrosoftのOSであるWindows（マイクロソフトのウィンドウズ）が、ある時に破損してしまい、
パソコンのデスクトップの画面が立ち上がらなくなってしまった際に、
システム回復オプションの機能を使ってコンピューターを修復するには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

Windowsのシステム回復オプションの機能とは？

まず、Windows XPや2000、HomeServer2003といった古いウィンドウズのOSでは、
急にパソコンやサーバの起動ロゴ画面が開かなくなるトラブルが起きた時に、
付属のCD/DVD-ROMディスクを挿入して、回復コンソールを立ち上げて修復する方法がありました。

ですが、比較的最近のOSであるWindows 7やVista、Home Server 2008では、
付属のオペレーティング・システム インストール用DVDディスクに、
『システム回復オプション』という、OSの復活用のツールが導入されています。

※Windows11や10、8/8.1では、「回復オプション」と呼ばれた修復の機能があります。

システム回復オプションを使ってWindowsを復活するには？　の続きを読む

MicrosoftのWindows XP（ウィンドウズ・エックスピー）のパソコンが故障した時に、
起動用のディスクをDVDドライブに差し込みして、立ち上がらなくなったコンピューターに起きた、
オペレーティングシステム上のトラブルから回復するには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

Windows XPが立ち上がらなくなるトラブルとは？

まず、Microsoft WindowsがインストールされたパソコンのOSの画面が起動しない、という事態は、
オペレーティングシステムの中でも特に歴史の長い、Windows XPによく見られるトラブルです。

Windows XP（ウィンドウズ エックスピー）は、Windows Vista（ウィンドウズ ビスタ）が
発売されるまでの間の長期間で主流だったので、現在でもまだ利用者数の多いOSです。

Windows XPの画面が起動できないエラーや故障を修復する処理の作業は、
最近の10や8とは ある程度、起動ディスクの操作の際の表示など、異なるところもあります。

Windows XPの起動ディスクでパソコンを回復するには？　の続きを読む

MicrosoftのWindows7（ウィンドウズ・セブン）のパソコンを使用している際に、
うっかり間違えて必要なファイルやフォルダーを消去して失ってしまった場合に復元をしたり、
PCの本体にエラーや故障が起きてしまい、ハードディスクやSSDが開けなくなった時に、
データの復旧の措置を実行するには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

新しいWindowsのバージョンにソフトウェアを更新

まず、パソコンはオペレーティングシステムが新しくなると、システムファイルの内容も更新されます。

そのため、それまでに使用していたアプリケーションソフトウェアが古いバージョンであるほど、
多少なりとも動作の不具合やバグを起こしてしまう場合もあります。

たとえば、Windows Vistaの後続バージョンとして登場したオペレーティングシステムである
Windows7には、HomeBasic（ホームベーシック）、HomePremium（ホームプレミアム）、
またProfessional（プロフェッショナル）、Enterprise（エンタープライズ）、
そしてUltimate（アルティメット）と、複数の種類のエディションがあり、使用できる機能の範囲も変わります。

また、ウィンドウズ7以降のOSでは、そのままでは対応できないケースもありますので、
「互換性の実行によるトラブルシューティング」を行ってください。

それらのエラーを防ぐため、各ソフトウェアやサポートのサービス先のメーカーでは、
Windowsの新しいOSの発売とほぼ同時に、新しいオペレーティングシステムにも対応できる、
新しいバージョンのソフトウェアや修正パッチが、多くの所で販売・配布されてます。

また、専門事業のパソコン修理サポート店やデータ復旧サービスセンターでも、
新しいWindowsのバージョンに、積極的にサポートの対応を行われています。

Windows7（ウィンドウズ7）のデータを復旧するには？　の続きを読む

MicrosoftのWindows Me（マイクロソフトのウィンドウズミレニアムエディション）のパソコンで、
ファイルシステムといった、重要なプログラムが破損して故障してしまったら、
どのようにすればオペレーティングシステムやHDDの内部のデータを復元することができる？という疑問について。

Windows Meのオペレーティングシステムにトラブルが起きた時は？

まず、少し前の世代のマイクロソフト・ウィンドウズのオぺレーティングシステムである、
Microsoft Windows Millennium Edition（Me/ミレニアムエディション）は、
システムリソースが多く占有する仕組みのため、フリーズ（ハングアップ）や、
ブルースクリーンのエラーといったトラブルが発生しやすいという難点もありました。

しかしWindows MEには、98や95など以前のヴァージョンにはない、システムファイルを保護するためのの、
【Windowシステムファイルプロテクション】といった機能が搭載されています。

Windows Meのデータやファイルシステムを復元するには？　の続きを読む

MicrosoftのWindows（マイクロソフトのウィンドウズ）のパソコンで、
ある時コンピューターのオペレーティングシステムに、深刻な不具合が発生してしまった場合に、
上書きインストールの機能を用いて修復をするには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

リカバリーディスクで再セットアップする方法との違いとは？

まず、WindowsのOSのパソコンにシステム障害が起きてどうしても起動できない場合に修復する方法について。

ひとまず、パソコンのカーネルが破損してしまい正常に開けなくなった時には、
リカバリーディスクによって、再セットアップをすることで回復ができます。

しかし、新規インストールで行うと、Windowsの古いバージョンによっては、
それまでのすべての個人用のデータやソフトウェアの設定などが、出荷時の状態にまで初期化されて、
今までのデータや設定がすべて消えてしまうデメリットもあります。

ですが、もう一つの復元パターンである【上書きインストール】でしたら、ユーザーが作成したファイルや、
保存されているカスタマイズの状態を維持したまま、ある程度の割合でシステムを元に戻すこともできます。

上書きインストールでWindowsを修復する方法とは？　の続きを読む

Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）の最新バージョンは、定期的にリリース・販売が行われます。

Windowsは、前回のOSバージョンの後継版として上書きアップグレードも可能なものが多いですが、
ある程度以前のOSの場合は、クリーンインストールを行う必要があります。

一方で、アプリケーションソフトがヴァージョンアップの後に正常に使用できなくなる、など、
互換性の問題といった不具合が出てしまうこともあります。

これらのトラブルを解消する際には、どのようにすればコンピューターを直せる？という疑問について。

前のWindowsのバージョンからの移行の作業とは？

まず例えば、Windows XPの期間が大変長かったため、現在でもXP対応のソフトウェアやシステム環境が大変多いです。

大手の開発メーカーより販売されています有名なソフトウェアでしたら、最新バージョンにアップデートされた、
アプリケーションプログラムを導入することで最新のOSにも対応ができます。

しかし、古いソフトの中には、新しいオペレーティングシステムにインストールすると、動作に不具合が出る可能性もあ理ます。

そのため、互換性のトラブルシューティングの機能も新しいウィンドウズのバージョンに搭載されてます。

またソフトウェアのバージョンが大分前のものである場合、
新しいWindowsでは完全に機能が使用できる保障がない、というケースもあります。

ですが、私設のパソコン修理サービスでしたら、多くのトラブルからの修復をしてもらうこともできます。

Windowsのバージョンアップ後に起こる不具合を直すには？　の続きを読む

MicrosoftのWindows（ウィンドウズ）のオペレーティングシステムがインストールされたパソコンを、
起動して普段使用している最中に、突然のフリーズ（ハングアップ）が発生して強制終了が起こったり、
停電・断線などの障害でUPSがなかったために、パソコンの電源が閉じてしまうと、
カーネルのレジストリなどに、深刻なエラーといった問題が起きる可能性があります。

もし再びPCの電源を入れ直しても、何らかのエラーやシステムの破損で、
Windowsの画面が起動できなくなるトラブルが発生したら、どのように対処をすればいい？という疑問について。

Windowsのパソコンをセーフモードから起動して復旧する

まず、パソコンを起動した直後にマザーボードのロゴのウィンドウが表示された時に、
Ｆ８キーを数回押して開ける（あるいは自動的に表示される）セーフモードの画面で、
「通常起動する」や「前回起動時の構成」、「セーフモード」などの指示をして、復旧をする手順が使えます。

しかしそれでも、ウィンドウズが正常に開けずにパソコンが使用できない場合や、
またはその途中で、ブルーバック画面（ブルースクリーン）が出て止まってしまったり、
ウィンドウズのデスクトップの画面を展開した後に、すぐシャットダウンしてしまうケースもあります。

そんな時のために、「レジストリのリストア」という、トラブルからの修復のための機能が用意されています。

※レジストリ（Registry）はデリケートで複雑な領域であるため、初心者や中級者の方はあまり変更をされず、
　なるべく安全に、専門のパソコン修理サービスの方に出して直してもらわれることをおすすめします。

レジストリのリストアでWindowsのトラブルから修復　の続きを読む

Microsoft Windows XP（マイクロソフトのウィンドウズエックスピー）のパソコンが、
ある時に破損して正常に開けなくなった場合、「回復コンソール」を使って起動の修復を行うには、
どのようにオペレーティングシステム上でのツールの操作をして、対処をすればいい？という疑問について。

Windows XPのOSにある回復コンソールの修復機能とは？

まず、Windows XPのOSのパソコン上で、起動ファイルのマスターブートレコード（MBR）やブートセクタのシステムが、
フリーズや強制終了といったコンピューターのエラーの影響で破損してしまい、Windowsの通常起動や、
セーフモードからの起動ができなくなった場合には、PCの立ち上げの不具合などの問題が出てしまいやすくなります。

その際には、Windows XPのオペレーティングシステムのDVDディスクにある、
問題が起きた時に復元する機能が搭載された『回復コンソール』というツールで、修復を試みることができます。

Windows XPの起動を修復するツールの回復コンソールとは？　の続きを読む

古いWindowsのオペレーティングシステムを使用して、作成をしたファイルを誤って削除してしまったり、
間違えてフォーマットをかけて喪失してしまったり、パソコンが動かなくなってしまうトラブルが発生した時は、
どうすれば失ったデータファイルを救出することができる？という疑問について。

Windowsのバージョンの種類と機能の違いとは？

まず、日本国内、そして世界的にも最も需要の高い、パソコンのOS「オペレーティングシステム」の
Microsoft Windows（マイクロソフトのウィンドウズ）には、
それぞれの時期で発売されたバージョンおきに、主に以下のような種類があります。

ウィンドウズのオペレーティングシステムのバージョンは、
現在は中でも特に、最近のWindows 10、8/8.1、7あたりが需要の高いOSです。

ですが、Windows XPやVista、ME、2000、98、95といった旧バージョンのOSもまだ、ある程度の需要があります。

現在発売されているアプリケーションソフトウェアも、まだ古いOSで起動できるものも多いのですが、
逆にカーネルのスペックや動作環境の不足で、正常に起動ができないものも多くなってきています。

パーツのスペックが不足している場合は、より性能の高い部品に交換をするか、
専門のパソコン修理サービス店で、換装の作業をしてもらうことができます。

ウィンドウズの古いOSのPCで作成したデータは救出できる？　の続きを読む

MicrosoftのWindowsのパソコンを使い始めて、ある程度の時間が経ってから、
アプリケーションソフトを起動している間に、30秒～1分ほど急に動作が停止してから、
元に戻る状態がよく起こる不具合が出てきたら、どのようにすれば問題を修復できる？というご質問について。

定期的にWindowsのパソコンの問題の点検をするには？

まず、性能の良いパソコンも、1年以上使ってくると わりとどこかが遅くなったり、
一時的にフリーズしたり、エラーが発生することもよく起こります。

ですが、Windowsのシステム回復オプションの起動や、
トラブルシューティングのマニュアルに沿って対処すれば、ある程度の停止する問題は解決ができます。

まず、エクスプローラーの画面で、ハードディスクやSSDのボリュームのアイコンを右クリックします。

プルダウンメニュー（pull-down menu）を開いて、プロパティ→ツールのタブから、
ディスククリーンアップやディスクデフラグ（最適化）をして整理してみると、
システムが停止する不具合が修復されることもあります。

また私設のパソコン修理サービスで、コンピューターの点検と快適化を施してもらうこともできます。

Windowsの動作がよく停止する問題を修復するには？　の続きを読む

Microsoftのオペレーティングシステムである、Windowsのパソコンを使用する時に、
レジストリ（registry）に不具合が出てしまった際に、OSを正常な状態に復元したり、
ウィンドウズの状態や保存されたデータをバックアップするには、どのように対処をすればいい？という疑問について。

Windowsのレジストリが破損したり肥大化するトラブルとは？

まず、WindowsのOSのシリーズの「レジストリ」 （Registry）とは、
ウィンドウズのシステムの内部のデータベースで、パソコンを自由に操作するためのOSや、
アプリケーションソフトの設定などの、大切な情報が書かれたシステムです。

このレジストリの機能は、自分で設定、更新することもできるのですが、
誤って必要なデータまで消してしまうと、WindowsのOSの操作に支障が出てしまうこともあります。

そのため、レジストリの編集をされる際には、十分に気を付けて行う必要があります。

また、専門のパソコン修理サービスの方で、修復の代行作業をしてもらうこともできます。

Windowsのレジストリの復元とOSデータのバックアップ　の続きを読む

マイクロソフトのWindows Vista（ウィンドウズ・ビスタ）のパソコンに保存をした、
ファイルやフォルダーを間違えて削除した時に、HDDから表示が消えた拡張子の復元をしたり、
またPCが故障してデータが開けなくなった際に読み込みを復旧するには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

Windows Vistaのパソコンを復旧する機能とは？

まず、Windows Vistaにスタンダードで搭載されている、独自の修復用のツールを活用してみる方法があります。

こちらは、主に業務用のOSのバージョンにあります。

ソフトウェアが起動できない時には、互換性のトラブルシューティングの機能を使われてみてください。

ウィンドウズから発売・配布されているソフトウェアの製品に、もし不具合が出た場合は、
マイクロソフトの専用のページからサービスパック（機能改良・修正パッチ）をインストールして、
パソコンに起きた不具合からの修復をすることができます。

ですが、現在ではウィンドウズ・ビスタのサポートが終了されていることもあり、
場合によってはシステムの復元や再インストールを実行して、OSをほぼ丸ごと復旧する必要も出てきます。

Windows Vistaのパソコンのデータを復旧するには？　の続きを読む

Microsoft（マイクロソフト）のWindows XP（ウィンドウズ エックスピー）の、
オペレーティングシステムがインストールされたパソコンで、データを誤って消去してしまった場合には、
どのようにすれば、失ったファイルの復旧をすることができる？という疑問について。

Windows XPのオペレーティングシステムが破損した時は？

まず、Windows XPのオペレーティングシステムが搭載されたパソコンが故障したり、
エラーが起きた時の対処法やデータ復元の方法には、多くのものがあります。

たとえば、ウィンドウズを初期化する「再セットアップ」（再インストール）は、
Windows XPの修復のツールとして有名な機能の一つです。

ですがこちらを使うと、パソコンのHDDに保管してあるデータファイルは一緒に消えてしまいます。

なので、基本的には先にリカバリーディスクを使用する以外の方法を、
まずひと通り試して、Windows XPの立ち上げの復旧を行われることをおすすめします。

また、パソコン修理関連の私設のサービスで、修復の作業を代行してもらうこともできます。

WindowsXPのパソコンのデータを復旧するには？　の続きを読む

MicrosoftのWindows11や10、8、7、Vista、XP、2000など、ウィンドウズのパソコンで、
カーネルに異常が発生してしまい、起動ディスクなどを使って再インストール（再セットアップ）で初期化した後に、

・誤って必要なファイルがまだ残っていて、一緒に消去してしまったことに気づいた。

・ハードディスクドライブを取り出して、データを先に回収するのを忘れていた。

・ストレージの内部のファイルを、先に取り出しできる方法があることを知らなかった。

といった場合に、リカバリーの後からでもデータの復元をすることはできる？という疑問について。

Windowsのリカバリーを実行した後に個人用のデータは残る？

まず、ウィンドウズの再インストールをしたり、HDDにフォーマットを掛けた後は、
新しいデータをそれ以上セクタに上書き保存をされると、まだ残留している拡張子の痕跡が上書きされて、
修復が難しくなっていくため、それ以上の通電によるストレージの使用はなるべく控えてください。

バックアップのデータがなく、またほかにパソコンの本体をお持ちでない場合には、
専門事業のデータ復旧サービスで、PC本体のHDDやSSDを見てもらわれるのが、無難な方法になります。

ウィンドウズをリカバリーした後でデータは復元できる？　の続きを読む

Microsoft Windows（マイクロソフトのウィンドウズ）のオペレーティングシステムがインストールされた、
パソコンをお使いの際に、間違えてハードディスクやSSDに保存されたファイルやフォルダー、プログラムを削除したり、
PCが故障してストレージが読み込みできなくなったら、どうすればデータを復旧することができる？という疑問について。

ゴミ箱のフォルダーからデータを復旧するには？

まず、Microsoft Windowsのパソコンを使用していると、やはり日々の操作の中で、
膨大なデータファイルを取り扱います。

これらをもし、うっかり間違えて必要なファイルを削除してしまった時のために、
ウィンドウズでは予備の保護機能が複数、サービスの標準として搭載されています。

また、市販のユーティリティーを用いて、便利なデータ復旧の機能を拡張することもできます。

まず、デスクトップの画面の「ゴミ箱」のアイコンを開くと、これまでにエクスプローラーの画面から、
コンピューター（electronic computer）の操作で削除したファイルやフォルダーがこちらに表示されます。

グラフィカルユーザインタフェース（GUI）の、エクスプローラーやダイアログボックスの画面で、
データを消去する動作を取ると、通常はWinowsのデスクトップの画面上に、
「このファイルをゴミ箱へ移動しますか？」といったメッセージ（バルーン）が出てきます。

コンピューター上からは拡張子はすぐには消えないので、後から復旧することもできます。

ゴミ箱フォルダーの中のまだ使うファイルを選択して、「選択した項目を元に戻す」のメニューを押すと、
以前のフォルダーの位置に戻る形で、消えたデータの復旧が完了します。

ですが、もしゴミ箱を空にして削除してしまい、しばらく時間が経ってからファイルの復元をする必要が出た場合は、
専門のデータ復旧サービスで、状態を見てもらわれることをおすすめします。

Windowsのパソコンのデータを復旧するには？　の続きを読む

Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）の11や10のパソコンにある、
アドレス帳アプリの「People」（ピープル）で登録・編集をして管理する連絡先のデータを、
間違えて削除した時には、どうすれば復旧することができるという疑問について。

People（アドレス帳）のテキストを元に戻すには？

まず、基本的な操作としまして、姓名や住所、電話番号、メールアドレスなどのテキストの記入欄で、
うっかり入力のミスで文章を削除してしまったり、文字の書き間違えをした時に元に戻す手順について。

WindowsのPeopleの入力欄も、ほかのソフトウェアと同じく右クリックをするか「Ctrlキー+Zキー」で、
「undo」（元に戻す）の動作で、一段階ずつデータの入力の分を戻して復旧することができます。

画面を移動したりウィンドウを閉じると、メモリにある一時データが消えて、
アドレス帳の各項目での、前の文章データのアンドゥができなくなるのでご注意ください。

また、コンピューター上でのストレージにあるファイルの消去ミスなどで連絡帳が消えた時でも、
まだ適切な方法を取るか、専門のサービスで復旧できる可能性があります。

People（Outlook com）の連絡先データの復旧　の続きを読む