修復の料金・価格

パソコンやファイルサーバ、その周辺機器といったコンピューターで使用するハードディスクドライブが、
急に故障したり間違えて必要なファイルを削除した時に、バックアップしたデータの補助記憶装置がなかった場合に、
データ復旧サービスセンターでのハードディスクからのリカバリーをしてもらう際に掛かる料金は、製品やプラン、企業によって、
また他にもHDDの最大容量、搭載されたコンピューターの配送料などである程度違う？という疑問について。

ハードディスクドライブの製品の一覧

・Seagate：BarraCuda 3.5″ 8TB 内蔵ハードディスク HDD 6Gb/s 256MB 5400rpm ST8000DM004
・Western：Digital HDD 6TB WD Blue PC 3.5インチ 内蔵HDD WD60EZAZ-EC
・TOSHIBA：東芝 3.5″ 内蔵HDD 8TB(CMR) 7,200rpm SATA 24×7 RVセンサー搭載 MN06ACA800/JP
・MARSHAL：マーシャル 内蔵ハードディスク HDD 2.5インチ 2TB 5400rpm 8MB SATA MAL22000SA-T54
・HITACHI：ハードディスク 日立2.5inch Travelstar バルク品HTS543232A7A384

データ記憶デバイスの最大容量による違いとは？

まず、同じサービスの内容でもハードディスクドライブの製品によって、また違ってきます。

500GB（ギガバイト）以下の、最大容量の低いハードディスクは、ドライブのスキャンの読み込みに掛かる時間が少なく済み、
また取り扱うファイルの総量も少なめで済みやすく、データ復旧の作業の時間がある程度短めで済む点があります。

逆にパソコンのドライブベイに内蔵された、最大容量の大きいハードディスクドライブや、
外付けHDDのカートリッジ（cartridge）に搭載されたストレージの容量が、1、2、4、6、8TB（テラバイト）～と、
最大容量が大きいHDDになっていく程、データ復旧の作業に掛かる時間が長くなります。

特にRAIDケースやNAS、サーバに導入されているハードディスクドライブは、大規模なディスクアレイであり、
その容量と、そこからのデータのリカバリーに掛かる金額は、さらに大きく上がります。

また、サーバやNASはパソコンのファイルシステムとは異なるフォーマットがなされているため、
ハードディスクドライブの読み込みも、専門のシステムによって開くことでの、データ復元のサービスでの措置となります。

ハードディスクのデータ復旧に掛かる料金の違いとは？　の続きを読む

パソコン本体や外付けハードディスクケースが故障してしまい、内蔵されたハードディスクに保存していたファイルが開けなくなった場合、HDD自体が故障していなければ、それを壊れたコンピューターなどから取り出して、別の機器に付け代えて読み込み、データ復旧をする手法があります。

ハードディスクまたはSSDを破損した装置から取り外して別のパソコンにつなげて読み込みするのに必要な専用の機器を揃えるにはどのようなPC環境の時に何が必要で、いくらくらいの価格になる？という疑問について。

※一般の個人でHDDの取り外しの作業を行われる際、何らかの想定外の接続不良や故障、破損の発生により、　データの読み込みができずに費用がかかってしまうだけのケースもあることを、事前にご了承ください。

また、HDD自体が壊れた場合のデータの救出は個人では行えず、専門業者のデータ復旧サービスの方でのクリーンルームで行ってもらう必要があります。

主なHDD/SSD読み込み用の周辺機器の一覧

・サンワサプライ：下L型シリアルATA3ケーブル 0.5m TK-SATA3-05SL
・サンワサプライ：2.5インチHDD変換マウンタ(2台用) TK-HD252
・タイムリー：GROOVY HDDをUSB SATA接続2.5/3.5/5.25″ドライブ専用 UD-505SA
・ロジテック：HDDケース 3.5インチ 4Bay USB3.0 eSATA接続 RAID機能搭載 LHR-4BRHEU3
・玄人志向：3.5型HDDケース SATA接続 電源連動 USB2.0対応 GW3.5AA-SUP/MB
・玄人志向：電源ハーネス HDD電源コネクタ→SATA-HDD電源コネクタ x2変換 SATA-12V5VX2
・スターテック：電源コネクタ変換アダプタケーブル LP4SATAFM6IN
・スターテック：5.25インチベイSATA HDD頑丈リムーバブルケース DRW150SATBK
・変換名人：2.5 IDE HDD接続ケーブル 44ピン IDE-44BB
・ORICO：mSATA 外付けポータブルSSDケース 6Gbps 容量2TB USB3.0

まず、壊れていなくてパーツの増設をしても問題のないデスクトップパソコンを別に一台以上、個人で所有されている場合は、SATAケーブル（またはIDEケーブル）の予備がなければ、一本購入します。

値段はパソコンショップや電気店、通信販売店などで500円～800円ほどです。

IDE方式の仕様の古いパソコンまたはハードディスクの場合は、IDE⇔SATA変換ケーブル/アダプター、電源コネクタ変換アダプタケーブルを購入します。

なるべく、汚れや異物の付着を防ぐための作業用のシートも購入します。

空いたドライブベイにHDDを差し込み、マザーボードとインターフェースにSATAケーブルのコネクタを差し込んで、電源ユニットの中間コネクタを差し込みます。

パソコンの電源を付けてWindowsやmacOSを立ち上げて、エクスプローラーやFinderで新しいボリュームのアイコンが表示されたらそちらを開いて、フォルダーの内部の必要なデータをバックアップする形で復旧します。

2.5インチ型ハードディスクを取り付ける場合で、しばらくデスクトップパソコンで使うという際には、HDD変換マウンタ―を購入します。価格は500円～1200円ほどです。

また、パソコン修理のサービス店舗でも、作業の代行を行ってもらうことができます。

ハードディスクを読み込みデータ復旧をする機器の価格は？　の続きを読む

お使いのデスクトップ型パソコン、もしくはノート型パソコンの一台が故障して
完全にOS画面やBIOSが起動できなくなってしまうと、
内蔵のハードディスクにあるデータもそのままでは読み込みが出来なくなります。

特にマザーボードや電源ユニットなど、どこか重要なパーツが壊れていたりすると、
そのパーツを丸ごと交換する、などの手間や修理費用がどうしてもかかりやすいですね。

そんな時に、自分自身で先に、内蔵されたハードディスクドライブを
パソコン本体から取り外して、何とか中身のファイルやフォルダーを取り出したい、
という際には、実行するのにどれくらいの予算がかかる？という疑問について。

[カスタマーサポートへの送付]

まず、最も基本的な解決手段としましてはやはり、購入したPCのメーカー先か販売店の
[カスタマーサポート]のサービスのコール先に
電話等で問い合わせをして、壊れたパソコンの修理の申し込みをすることですね。

長期保証サポートの期間内なら、
軽度の障害くらいなら特に料金がかからずに直してもらえる場合も多いです。

ですが、状態次第では例えばマザーボードの交換などの作業に
1万円～2万円、時にはそれ以上かかることもあります。

また、宅配便で送付先に送る時にかかる郵送の費用も、パソコン本体ケースの大きさや重量、
自宅・自社からの距離によって、1000円～3000円くらいの範囲で予算が別に掛かります。

保証サポートの適用範囲内の期間中でも、購入した時の金額以内での
PCの修理費用がある程度かかるケースはよくあります。

壊れたパソコンからデータを取り出すのに掛かる予算は？　の続きを読む

マイコンピュータ（Cドライブ・Dドライブ）の中に保存していたファイルの拡張子を誤って削除してしまったり、
USBメモリやMO、microSDカード、外付けHDDなどの外部のデータ記憶デバイスをうっかり再フォーマットして
初期化してしまった場合の復活作業の注文でかかる費用は比較的安い？という疑問について。

業者ごとのプランと料金の違い

まず各データリカバリーの専門業者によっても違うのですが、どの記憶媒体に書き込まれていたデータが
どのようなアクシデントで消えたかによって、コースの値段の程も違ってきます。

間違えてごみ箱やフォルダーから削除してしまった場合は最も復活が容易で、
特に直後の段階でしたらまだメディアに書き込まれていた『痕跡』が残っていますので、
安い料金で、また高確率で復旧してもらうことができます。

また、サービスのプラン、時間の指定のコースなどによっても、値段は変わってきます。

消えたデータの復活の費用は安い？　の続きを読む

データーをファイルフォーマットで記録するハードウェア製品は数多く存在するのですが、
一般的に特に多く使用されているのはやはり
大容量記憶システム（mass storage system：マス・ストレージ・システム）であり
特にパソコンに内蔵された、ハードディスクドライブ【hard disk drive】です。

磁気材料が塗布されたプラッタという回転盤（ディスク）が数枚入っていて、
この円盤のセクタという領域にデーターが書き込まれていきます。

他にも記憶媒体にはSDメモリーカードやUSBフラッシュメモリ、MO、BD-RE、
スマートメディア、マルチメディアカード、DVD-RAM、CD-RW、xDカード、と
色々あるのですが、これらの中で最もデータの復旧に掛かる値段が高いのは
HDD（中でも特に最大容量が1TB、2TB、4TB～と大きい製品）になります。

そこでバックアップといった方法で別の補助記憶装置へのコピーを行うなどの
ファイル管理（data management：データマネジメント）が重要です。

ですが、バックアップをする前にデータを削除してしまったり、機器が壊れてしまったら、
プロのデータリカバリー業者に注文をして、復旧してもらうのが最も確実です。

ファイルを削除しただけの、システム上の問題でしたら、データの復元にかかる値段は
安ければ数千円程度で済みます。

物理的な機器の破損によりコンピューターで認識ができない場合は、
クリーンラボと高度な専門設備の中、専門スタッフの方が精密な作業で行われますので、
データの復旧にかかる値段は数万円から数十万円と結構な高額の料金プランになります。

多くの企業の場合でしたらまだ許容範囲での出費かもしれないのですが、
一般の個人でパソコンやサーバを使われてる方が依頼をする場合は料金が高いから
業者に注文せずに自分で何とかしたい、と思われる方も多いことでしょう。

気持ちはとても分かるのですが、しかし残念ながら「物理障害」という
部品の構造的な原因の故障で壊れたハードディスクは一般ユーザーの個人で
直したりデータを引き出すことはほとんど不可能です。

もしヘッド障害などでハードディスクが故障した時は、データ復旧サービスの業者にて
中身のファイルを機材の分解により読み込んでもらい、高い復旧率で直してもらえます。

HDDのデータ復旧に掛かる値段は？　の続きを読む

パソコンでの作業中にデータ・エラー（data error）による異常が発生してファイルが破損して、アプリケーションソフトから読み込めなくなった場合に復旧する方法について。

またハードディスクドライブがヘッド障害で故障して開けなくなるトラブルなど、重い物理障害や論理障害が出た場合は、専門のデータ復旧サービス店にてリカバリーや分解による修復をしてもらわなければ、ほぼ直りません。

データ復旧作業のご注文にかかる代金には、故障した状態や各会社おきの違いによって結構な幅で違い、相場が一定的ではない、という点もあります。

容量によってのデータ復元の料金の違い

まず、ファイルを修復する難易度と諸経費が破損のパターンによって違うのが一つの相場の違いの要因ですね。

一例として、数十GB～数TBと最大容量が大きいHDDやSSDよりも、普通のUSBフラッシュメモリやDVD-RW、CD-RW、MO、FD、microSDカードといった小型で容量の低いデータ記憶装置は基本的に値段が安いです。

間違えて必要なファイルをしてしまったり、うっかりメディアを再フォーマットしてしまい、間もない状態の論理障害でしたら物理的な機材の損壊によるデータ損失の時よりも代金は安くなります。

コンピューターに組み込んでいるOSやライティングソフトウェアのバージョンやサービスパックによってもシステム復旧で対応できるサービスの度合いや値段が違ってくる場合もあります。

データ復旧代金の相場が各会社で違う理由とは？　の続きを読む

データ復旧の業者は日本全国に100社以上があり、またパソコン修理業者でも
多くの店舗で簡単なデーターのレスキューサポートも実施されています。

データ障害の回復やファイル復元といった注文の中で最も依頼が多い
機器はやはりハードディスクドライブで、また修復作業にかかる料金も特に高くなります。

それぞれの製品ごとの相違

HDDのデータ復旧サービスは主に費用、成功率、お預かりに掛かる時間、といった要素でユーザー側からの
評判や評価が分かれる傾向がありまして、特に金額の面で評判に差が出やすい場合もあります。

パソコンやサーバ、レコーダー、ワークステーション、NAS、カーナビなど、
ハードディスクドライブは近年、多くの電子機器に使われる記憶装置です。

基本的に論理障害の場合は値段が安く、物理障害の場合は値段が高くなります。

また、ファイルやフォルダーが削除された場合は痕跡からの修復をしてもらい、内部データが読み込めない場合は
プラッタなど記憶領域を取り外して他の記憶媒体にコピーして抽出してもらう処置をしてもらいます。

ただ物理障害の場合、注文にかかる料金の基準が高くてなかなか依頼に抵抗がある、ということも多いことでしょう。

HDD1個のデータ復旧につき数万円、高ければ数十万円もかかる時もあり、設定された料金が
高すぎる、との評価が出る場合もよくあるのですが、近年では日本データ復旧協会の設立などの
進歩で少しずつ業界全体のより良い健全化の傾向に向かっています。

HDDデータ復旧サービス業者の評判と評価　の続きを読む

壊れたハードディスクやUSBフラッシュメモリなどのデータ記録装置を自分で分解してみたけれど
直らなかった、という話題をたまに目にするのですが、パソコン本体の部品を取り外して
交換する作業とは違い記憶装置の中身は、ご自身での分解修理は決してお薦めできません。

異物の侵入による物理的な破損

一般の方で専門知識のない方ではそもそも、どの部品や回路がどう故障しているのか正確に掴めない
ということもあるのですが、一番の理由は中身を開いた瞬間に、空気中に浮遊しているホコリや小さなゴミ、湿気が
パーツの表面や隙間に付着してしまうためです。

ミリ以下の単位で構成されているパーツも含まれていますので、ほんのわずかな異物が侵入だけでも十分に破損の危険があります。

間接的な原因であるハード・エラーではなく、本当に直接的な物理障害が起きて、
完全な故障を招いてしまい余計に直せなくなってしまいます。

HDDは特に精密機器で、個人で直すのは難しく、また消耗品の扱いでもあるため、基本的には、壊れた時に
内部のデータを救出するには、プロのデータリカバリーサービスに注文をして、別の補助記憶措置に移し替えてもらう形になります。

データ記録装置の回路を自分で分解すると故障を招く？　の続きを読む

現在では携帯電話やデジタルカメラをはじめ、データの保存やコピーに
microSDHCカードなど小型のメモリーカードを使える機器が大変普及しています。

ただその一方で、携帯機器の持ち歩きでの衝撃や水濡れのダメージでカードの
読み込みができなくなるデバイス認識の負荷状態やコントローラーの不良、
また長く使う内に割れたり折れてしまい壊れる、といった障害が発生する可能性もあります。

パソコンやの移し変えの際に間違えて削除してしまったりフォーマットのエラーで
初期化させてしまうミスや、記憶したはずのファイルが壊れている、
といったデジタル関連でのトラブルもよく起こりがちです。

SDカードからデータを救出してもらう際の料金は？

メモリーカードはパソコン本体（ハードディスク）と比べて比較的、
だいぶ低価格でのデータ復旧をリカバリーサービスで行ってもらえます。

まず、データタイプの違いではあまり料金の変動はありません。

特に大きな違いは、記憶媒体の最大容量で、例えば64MB～256MBくらいのメモリーカードは低価格で済みまして、
1GB～2GBは平均的、16GB～32GBくらいのものだと次第に高額になります。

xDピクチャーカードやスマートメディア、コンパクトフラッシュ（CF）、
メモリースティック（MS）、トランスフラッシュ、SDメモリーカード、といった媒体の中でも
数世代前で、保存できる容量が1ギガバイト未満の規格でしたら、大分低価格になります。

microSDHCカードなどのデータ復旧料金は比較的に低価格？　の続きを読む

近年ではパソコンやサーバーに内蔵されたハードディスク、SSD、外付けHDD、USBフラッシュメモリ、コンパクトフラッシュ、
microSDXCメモリーカード、ファイルサーバー、DVD-RAMなど大容量のデジタルデータを
保管できる大容量記憶媒体が企業・家庭間を問わず一般的に普及してきました。

その分で今度は、機材の故障や誤った動作で貴重なデータやアプリケーションソフトを
損失してしまうアクシデントが非常に多くなっています。

そのため、消えたファイルを復元したり、故障して読み込みできない補助記憶装置から
ファイルやプログラムを取り出して救出してもらう、プロの「データ復旧サービス」が
パソコン修理サポート、とともに日本全国各地にて事業展開がなされています。

データサルベージのコーポレーションおきの価格の違いとは？

各都道府県にはそれぞれ、東京都や大阪府、愛知県などの大都市圏には
少なくとも数十箇所ものデータ救出サービス会社（data salvage corporation）があります。

また、地方でも各県おきに数箇所～１０箇所以上の店舗があります。

容量が1テラバイト以上あるハードディスクやリンクステーション、サーバ、テラステーション、
ソリッドステートドライブといった容量の大きい記憶装置の内部のデータの修復はどこの会社でも費用は結構高くなりがちです。

ですが、逆に料金の差額もそれなりに大きく違ってくる時もあります。

データ復旧サービスの価格も比較してみるとお得？　の続きを読む

自作の組み立てパソコンや、自分で一度分解したり組み立てや増設などをしたことのある
デジタル機器が壊れてしまい、中身のデータファイルが読み出せなくなった時は
データ復旧サービスセンターで取り出しの作業をしてもらえる？という疑問について。

まず、結論から書きまして、通常のハードディスクドライブなど一般に普及されている
正規の部品を使用されて、またそれらのパーツ自体に特に複雑で問題のあるカスタマイズを
施していなければ、基本的には受け付けられています。

自作組み立てPCやBTOパソコン、などでしたら特に問題はないです。

ですが、市販の完成品であるハードウェア製品を一度でもご自分で分解したり、
パーツ交換、システムの大幅な書き換えなどを行った場合は、
開発元のメーカー企業では、パソコン本体のカスタマーサポートでの修理サービスは、
一定期間内の保証が適用できなくなり、有償での趣里のみになる場合があります。

私設のパソコン修理サポート店やデータ復元サービスでは、そのまま検査が実施されていて、
また即日スピード診断といったお役立てのサポートを行われている企業もあります。

増設や分解をしたパソコンのデーターも復元してもらえる？　の続きを読む

誤った操作ミスによる消去や上書き、フォーマットなどで消してしまったプログラムや
PCファイルを修復してもらうためには、持ち込み、または郵送受付や、
出張対応を実施されているデータ復旧サービスに注文することで高確率で元に戻すことが可能です。

近年のテクノロジーは高い復元率を誇るだけでなく、
作業料金の低価格化（コスト削減）の方でも日々少しずつ進歩しいます。

パソコンに搭載されている内蔵HDD・または外付けのハードディスクは
記憶媒体の中では特に費用が高めで、おおよそ３万～十数万円あたりが相場です。

iMacやMacBook、サーバ、RAID、TeraStation（テラステーション）、
LinkStation（リンクステーション）、その他のネットワークドライブなど
HDDが搭載されているハードウェアの回復は基本的にまだまだ最も料金が高くなり、
また物理的な損傷の場合はさらに金額がかかるようになります。

外付けのデータ記憶装置から削除したファイルの復活に必要な費用は？　の続きを読む

日々お使いのデスクトップパソコンやノートパソコンの本体がある時 突然、
故障してしまう要因には、パーツの破損やエラーの障害などによって様々なケースがあります。

PCが壊れる原因の事例

・ハードディスクドライブのクラッシュ障害。
・電源ユニットの焼き焦げ。
・パーツ同士の接続不良。
・過熱によるフリーズやファンの負荷によるCPUの損傷。
・物理的衝撃による精密機器へのダメージ。
・ノートパソコンに液体をこぼしてしまいショートしてしまった。
・コンピューターウイルスの感染。
・誤ったシステム削除やカスタマイズによる論理的な動作不良。
・各パーツの差込プラグが折れてしまったり捻じ曲がってしまう。
・長年の使用によりハードウェアとしての寿命が来てしまう。

パソコンの故障を修理するか、買い替えるかは価格次第？　の続きを読む

施設で営業されています『パソコン修理の出張サポートサービス』と同じく、『データ復旧サービスセンター』にも、業者によっては出張初期診断や、出張による復旧作業を行ってもらえるサービスを実施されている会社もあります。

緊急時のデータエラーや、複数のパソコン、またはサーバー機器の障害で持ち運んだり郵送をするのが難しい場合などに、出張サポートは大変役立ちます。

ご訪問のサポートとは？

ご自宅か自社、事務所の所在地への出張に対応されているエリアは通常、お申し込みされるファイル復旧センターの所在地により異なります。

例えば関東近郊でしたら東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、または福島県や静岡県、山梨県といった付近の地域、
四国地方では香川県、徳島県、高知県、愛媛県と、その周辺の一部地域、北海道は北海道の区域限定、といった具合の範囲が対応エリアとなります。

各地に支店を構える復旧会社でしたら対応エリアも大きく広がっていきます。

データ復旧の際の出張初期診断サービスとは？　の続きを読む

パソコンのハードディスクドライブやSSD、サーバ、NAS、RAID、USBメモリといった
周辺機器などに保存した後で操作ミスにより消えてしまったデータを復元したり、
ハードウェアのどれかが故障して読み込みできなくなったファイルを復旧する方法は、
中には一般の個人でも試行ができる様々な技術があります。

しかし、やはり最も成功率が高くて確実的な方法はやはり、プロフェッショナルの
[データリカバリーサービス]（復旧業者）にて注文をして適切な診断を受けることです。

90％以上と非常に高い復旧率を誇るサービスも数多く、
どのような故障でも迅速かつ確実に対応してもらえます。

すぐに復旧依頼をした方が安価の時も？

ウィンドウズのエクスプローラーやMac OS XのFinderで間違えて消去した拡張子の
データ復旧は、自分自身でも専用のソフトウェアなどを使って行うことができます。

しかし、重度の論理障害（データのエラーや破損で読み込みできない場合）やパソコンウィルスの
感染などにかかった場合、あるいは消去されてからは相当時間が経っていて拡張子の痕跡が
上書きされて、データ復元ツールから開かないことも大変多くなります。

かえって結果的に料金や時間、手間が結果として余分にかかってしまうこともあり、
プロのデータ復旧サービスにて直してもらう方が早いことも多いです。

データリカバリーサービスに依頼をした方が安い時も多い？　の続きを読む

お使いのパソコンの本体、または外付けハードディスクケースやRAID、NASといった周辺機器が、
水害、落雷、過熱、高熱、異物混入などによるショートといった障害の影響などで、
物理的に故障して完全に動かなくなった時、
内蔵のハードディスクドライブが一緒に壊れてしまうおそれがあります。

またはシステムエラーやコンピューターウイルス障害などで開けなくなった時、
データのバックアップをとっていなかった場合には、
内部ファイルの損壊でOSとともに貴重な個人データが損失してしまうケースもあります。

PCの修理とデータのリカバリーとは？

日本全国のコンピューターのサポート業者の中には、「パソコン修理」と「データ復旧」の
処置のサービスを両方とも請け負われている受付センターも数多くあります。

例えば、ウィンドウズに障害が起きてデスクトップが立ち上がらなくなったため、
オペレーティングシステムを再インストールしてもらう作業と、
その初期化初期化の前に先にPCに内蔵されたHDDから必要なデータを読み込んで、
取り出ししてバックアップによるデータのリカバリーを行ってもらう作業が注文できます。

パソコン修理とデータ復旧は一緒に注文できる？　の続きを読む

データ復旧やパソコン修理のセンターへ依頼をする際に、数万円から数十万円
かかる、という見積もりを聞いて驚かれた方もおられることでしょう。

壊れたハードディスクや大容量データ記憶デバイスからのデータレスキューや
メモリの修復、パソコン本体修理は基本的に結構な費用がかかってしまいます。

USBメモリ、CD-RW、DVD-RAM、SDカード、MOといったリムーバブルディスクは比較的小額で、
パソコン本体やハードディスクドライブ、サーバー、RAID、NASといった大容量のメディア機器は大体の場合で数万円から数十万円の高額料金です。

基本的に機材の値が高額なものほど容量も大きくなり、内部の精密機器や
プログラムも複雑になっていくため取り出しの作業にかかる予算も上がっていきます。

格安料金で注文できるデータ復旧のサービスとは？　の続きを読む

パソコンやサーバ、レコーダーなどのコンピューター機器に搭載された
データ記録装置[ハードディスクドライブ]（hard disk drive）は、
オペレーティングシステムやファイルなどほぼすべてのデータを保管しています。

このパーツがなければコンピューターが動かせない重要な装置なのですが、
何かの理由でHDDを交換しなければならなくなる場合もあります。

『HDDの交換の主な理由』

・もっと大きな容量の製品に付け替えしたい。
・新しいパソコンの方にHDDを移し替えたい。
・RAIDを設置するため配置を変更したい。
・物理障害で故障してしまい交換しなければならない。
・データ復旧に出すため一旦本体から取り外したい。

しかし自身でHDDを交換する作業を行うのにあまり自信がなく、
専門業者の人に代わりに換装作業をしてもらいたい、という場合、
それぞれのトラブル解決の作業で費用はどれくらい違う？という疑問について。

ハードディスクを交換する修理にかかる費用は？　の続きを読む

パソコンや外付けハードディスク、RAID、USBメモリ、SDカード、DVD-Rなどの電子データ対応の保存用メディアから必要なファイルが失われてしまった際には、まだ、後からでもデータ復旧を行う対処方法がたくさんあります。

しかし残念ながら、必ずしも一般の個人では失ったデータの復元や回収が簡単ではない例も数多く存在します。

ファイルの修復・回復が一般の個人では難易度の高いケース

まず、Windows 98、95などかなり旧型のパソコンのオペレーティングシステムや、相当に以前のデータ保存媒体、より専門的なメディア機器は、そのままだと近年のデータ復元ソフトウェアによっては対応されていない場合もあります。

Windows 8など最近のOSをお使いの場合、古いアプリケーションソフトを使用する際には、デスクトップのアイコンで右クリック→プロパティ→「互換性」のタブの『互換モードでのプログラムを実行する』にチェックを入れます。

そして、Windows95や98、XPの項目を選択すると、開ける見込みがあります。

データ復旧サービスによって最近のパソコンやデータ保存メディアのみ受け付けている営業所もありますので、ご依頼をされる際には事前の打ち合わせでの段階に対象のメディア機器と拡張子、そのトラブルについて十分に詳しくお伝えください。

他にデータ保存媒体の再フォーマットやファイルの上書き、ごみ箱からの消去やコンピューターウイルス・スパイウェアに感染したファイルの駆除など、論理的にデータを消去した時は、時間が経って何度も記憶装置に新しいファイルを上書きしていると、拡張子の痕跡が消えてデータの復旧が難しくなる事合もあります。

データの復元や回収が個人では難しい時の対処方法は？　の続きを読む

パソコン・外付けHDD・CD-RW・DVD-RW・USBメモリ・SDメモリーカード・MOなど、
データ保存メディアで誤って削除したり、破損したファイルを元に戻してもらうための
「データ復旧（復元・修復）のサービスセンター」に依頼を行う時、まず気になるのが
やはりデータの復元にはどれくらい値段が必要なのか、主に金額の面ですね。

データ復旧サービスの料金

まず、基本的にハードディスクドライブやSSD（メモリディスク）のように、
80GBや100GB、300GB、500GB、1GB、2TBと最大容量が高い保存装置は高額になりやすく、
100000円を上回ることも珍しくありません。

逆に、フロッピィディスクやxDピクチャーカード、PD、CD-RW、MO、スマートメディアといった
小規模で容量の低い記憶媒体でしたら、数千円から数万円くらいの料金で請け負ってもらえます。

こればかりはデータ復旧サービス会社、その各パーツでのプラン、補助記憶装置の種別、
論理障害と物理障害の場合、RAIDやNAS、サ－バに搭載されたハードディスクの数量、
破損の状態、配送距離、経済状態、その他あらゆる場面において差と変動があります。

一概にこのくらいの値段とは言えないのですが、参考までに一例を下記にて表記します。

データ復旧のリカバリーサービスの費用は？　の続きを読む

パソコンなどで使われているハードディスクドライブやメモリーカード、NASといった補助記憶装置の
【データ復旧サービス】と、【PC修理サポート】、この二つのサービス・業種はどう違う？という疑問について。

一見イメージが似ているようで、内容は大分異なります。

うっかりデータ復旧サービスとパソコン修理サポートセンターを間違えて
目的が違う方のセンターにお問い合わせをされるケースも考えられますので、ご注意ください。

データ修復とパソコン修理の相違点

まず【パソコンの故障】からの修理サービスセンターは、主に壊れた部品やパーツの交換、組み立てのサポート、
ハードウェア・ソフトウェアの破損の状態をチェックして不具合の出る部分を直してもらうサービスです。

HDDやCPU、マザーボードといった部品の交換の修理もこの作業に分類されます。

次に【データ復旧】とは、補助記憶装置の故障、またはコントローラーの破損により記憶媒体の読み込みが
利かなくなったパソコン本体のSSDやネットワークドライブのHDD、デジタルカメラのSDカードなどの
あらゆるデータ記憶装置の媒体から内部の修復可能なファイルを引き出し回収を施す作業です。

データ復活サービスとPC修理サポートとの違いは？　の続きを読む

パソコン関係のアクシデントが起きてしまった時の相談先には、
製造メーカー先や購入した店舗の長期保証サポートだけでなく、他にも数多くあります。

同じくメーカーで実施されているハードウェア製品のカスタマーサポート受付や、私設のパソコン修理サービス会社、
その他の周辺機器専門の家庭用・企業用を問わずに請け負われている修理業者、そしてデータ復旧サービスの事業社、
など、PC関連のサポート企業は全国に沢山ありますので誰でもお気軽に申し込みができます。

また自宅・自社から最寄りの地区にある支店や事務所の窓口だけでなくとも、電話やファックス、電子メール、
ホームページのメールフォームにて、日本全国のどこからでも郵送にて修理をしてもらえるサービスも多くあります。

主なパソコントラブルの一例

・WindowsやMac、LinuxなどのOS画面が開かなくなった。

・セーフモードでも起動ができない。

・電源が付かず、ファンの音が回らない。

・ハードディスクドライブのあたりからカチカチ・・・とした音が聞こえてくる。

・インターネットへの接続ができない。

・USBメモリといったデータ保存用カードなどの外部デバイス装置が読み込めない。

・キーボードやマウス、プリンターの操作入力が効かなくなった。

・コンピューターウイルスに感染してしまった。

・ノートパソコンやモバイルPCを水の中に落としてしまった。

・一度再セットアップをしたいけれどやり方がよくわからない。

・間違えて消してしまったデータまたはプログラムファイルを復元したい。

・マイコンピューターやシステム設定のカスタマイズに失敗してしまった。

・容量が重過ぎて読み込み動作がいつも遅くて困ってしまう。

・コピー機やファックス、スキャナが動かなくなってしまった。

・ソフトウェアのインストールとセットアップができない。

・手持ちの組立パソコンに最適なメーカー部品を取り付けたい。

・空き容量を増やしたいけれどどれを消去していいのかわからない。

・メモリの増設やパーツの交換をしてもらいたい。

もしハードディスクの方が壊れていましたら、「データレスキューサービス」を実施されている
コンピューターサポート業者の方で、内部のデータ取り出しの作業を承ってもらえます。

パソコンのサポートサービスに修理を申し込む際の機器の状態確認とは？　の続きを読む

1年～3年以上の長い期間使用していたパソコン本体がある日
とうとう故障してどうしても直せなくなってしまい、しかもすでに
保証期間が切れてしまい、有料で修理してもらいたい、という場合の手続きなどについて。

パソコンの修理サービス店の選び方は？

そのPCメーカーのカスタマーサポートか私設のコンピューター修理業者の方に
電話かメールで壊れた状態の方を詳しく伝えると、後にメールか手紙で
詳細事項を記入する依頼書が届きますので、記載した後に故障した機器を出します。

ですが、パソコンサポートの業務を実施されている会社は全国都道府県の各地域に
数多くあり、またそれぞれの店舗で時折、格安料金のサービス期間が
実施されていることもあり、必ずしも一つの場所で聞ける必要はありません。

安い代金で済むポイントは、初期の検査の費用が掛からずに受けられる、
格安サービス期間が設けられている、パーツの交換が安く済む、障害が一箇所だけである、
家や会社から近いのですぐに持ち込みできる、WindowsのようにメジャーなPCである、
原因が特定できている、システム上のトラブルで部品は無傷、などの要素があります。

また、東京都や大阪府、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、福岡県、北海道といった
各地の都道府県の大都市近辺では業者の数が多くビジネス的な競争率も高いため、
修理費用の格安さにもその分磨きがかかる傾向にあります。

パソコン修理を格安の値段でお願いできる場合とは？　の続きを読む

部品の一部が壊れたり、OSの破損や不具合が出て故障して動かなくなったパソコンや
サーバー機器を直してもらえるパソコン修理サービスは、日本全国の専門サポート店舗や
製品のメーカーで実施されているカスタマーサポートで行ってもらえます。

ですが、一口にパソコンの故障、といっても様々な障害の種類がありまして、
それらの改善にかかる作業の時間や交換する部品、使用する設備などの
要素によって修理代行にかかる費用もまた変わってきます。

パソコン修理の主な作業内容には、ハードディスクの交換、電源ユニットの換装、CPUの取替え、
マザーボードの掃除、冷却ファンの清掃、OSの再インストール、キーボードの修理、
液晶モニターの修繕、コンピューターウイルス感染の駆除、間違えて削除したデータの復旧、
破損したシステムファイルの修復、セキュリティ対策の強化、パソコン読み込み速度の高速化、
など多くの作業があります。

基本的にこれらの修復作業にかかる代金はある程度、一律で決まっていまして、
機材の破損状況を調べてもらった後で、どことどこの部分がどのように故障していて、
修理をするには総計でいくらくらいかかる、という大まかな代金の計算を、
修復作業の事前に見積もりしてもらえるサービスも多くの店舗で実施されています。

パソコン修理代金の見積もりサービスとは？　の続きを読む