修復料金・価格

パソコン本体や外付けハードディスクケースが故障してしまい、
内蔵されたハードディスクに保存していたファイルが開けなくなった場合、
HDD自体が故障していなければ、それを壊れたコンピューターなどから
取り出して、別の機器に付け代えて読み込み、データ復旧をする手法があります。

ハードディスクまたはSDDを破損した装置から取り外して
別のパソコンにつなげて読み込みするのに必要な専用の機器を揃えるには
どのようなPC環境の時に何が必要で、いくらくらいの価格になる？という疑問について。

※一般個人で行う際、何らかの想定外の接続不良や故障、破損の発生により、
　データの読み込みができずに費用がかかってしまうだけのケースもあることを、
　事前にご了承ください。

　また、HDD自体が壊れた場合のデータの救出は個人では行えず、専門業者の
　データ復旧サービスの方でのクリーンルームで行ってもらう必要があります。

主なHDD/SSD読み込み用の周辺機器の一覧

・サンワサプライ：下L型シリアルATA3ケーブル 0.5m TK-SATA3-05SL
・サンワサプライ：2.5インチHDD変換マウンタ(2台用) TK-HD252
・タイムリー：GROOVY HDDをUSB SATA接続2.5/3.5/5.25″ドライブ専用 UD-505SA
・ロジテック：HDDケース 3.5インチ 4Bay USB3.0 eSATA接続 RAID機能搭載 LHR-4BRHEU3
・玄人志向：3.5型HDDケース SATA接続 電源連動 USB2.0対応 GW3.5AA-SUP/MB
・玄人志向：電源ハーネス HDD電源コネクタ→SATA-HDD電源コネクタ x2変換 SATA-12V5VX2
・スターテック：電源コネクタ変換アダプタケーブル LP4SATAFM6IN
・スターテック：5.25インチベイSATA HDD頑丈リムーバブルケース DRW150SATBK
・変換名人：2.5 IDE HDD接続ケーブル 44ピン IDE-44BB
・ORICO：mSATA 外付けポータブルSSDケース 6Gbps 容量2TB USB3.0

まず、壊れていなくてパーツの増設をしても問題のないデスクトップパソコンを
別に一台以上、個人で所有されている場合は、
SATAケーブル（またはIDEケーブル）の予備がなければ、一本購入します。

値段はパソコンショップや電気店、通信販売店などで500円～800円ほどです。

IDE方式の仕様の古いパソコンまたはハードディスクの場合は、
IDE⇔SATA変換ケーブル/アダプター、電源コネクタ変換アダプタケーブルを購入します。

なるべく、汚れや異物の付着を防ぐための作業用のシートも購入します。

空いたドライブベイにHDDを差し込み、マザーボードとインターフェースに
SATAケーブルのコネクタを差し込んで、電源ユニットの中間コネクタを差し込みます。

パソコンの電源を付けてWindowsやMac OS Xを立ち上げて、
エクスプローラーやFinderで新しいボリュームのアイコンが表示されたらそちらを開いて、
フォルダー内の必要なデータをバックアップする形で復旧します。

2.5インチ型ハードディスクを取り付ける場合で、しばらくデスクトップパソコンで使う、
という際は、HDD変換マウンタ―を購入します。価格は500円～1200円ほどです。

また、パソコン修理のサービス店舗でも、作業の代行を行ってもらうことができます。

ハードディスクを読み込みデータ復旧をする機器の価格は？　の続きを読む

お使いのデスクトップ型パソコン、もしくはノート型パソコンの一台が故障して
完全にOS画面やBIOSが起動できなくなってしまうと、
内蔵のハードディスクにあるデータもそのままでは読み込みが出来なくなります。

特にマザーボードや電源ユニットなど、どこか重要なパーツが壊れていたりすると、
そのパーツを丸ごと交換する、等の手間や修理費用がどうしてもかかりやすいですね。

そんな時に、自分自身で先に、内蔵されたハードディスクドライブを
パソコン本体から取り外して、何とか中身のファイルやフォルダを取り出したい、
という際には、実行するのにどれくらいの予算がかかる？という疑問について。

[カスタマーサポートへの送付]

まず、最も基本的な解決手段としましてはやはり、購入したPCのメーカー先か販売店の
[カスタマーサポート]のサービスのコール先に
電話等で問い合わせをして、壊れたパソコンの修理の申し込みをする事ですね。

長期保証サポートの期間内なら、
軽度の障害くらいなら特に料金がかからずに直してもらえる場合も多いです。

ですが、状態次第では例えばマザーボードの交換などの作業に
1万円～2万円、時にはそれ以上かかる事もあります。

また、宅配便で送付先に送る時にかかる郵送の費用も、パソコン本体ケースの大きさや重量、
自宅・自社からの距離によって、1000円～3000円くらいの範囲で予算が別に掛かります。

保証サポートの適用範囲内の期間中でも、購入した時の金額以内での
PCの修理費用がある程度かかるケースはよくあります。

壊れたパソコンからデータを取り出すのに掛かる予算は？　の続きを読む

マイコンピュータ（Cドライブ・Dドライブ）の中に保存していた拡張子ファイルを
誤って削除してしまったり、USBメモリやMO、microSDカード、外付けHDDなどの
外部データ記録メディアをうっかり再フォーマットして初期化してしまった場合の
復活作業の注文でかかる費用は比較的安い？という疑問について。

まず各専門業者によっても違うのですが、どの記憶媒体に書き込まれていたデータが
どのようなアクシデントで消えたかによって値段の程も違ってきます。

間違えてごみ箱やフォルダから削除してしまった場合は最も復活が容易で、
特に直後の段階でしたらまだメディアに書き込まれていた『痕跡』が残っていますので、
安い料金で、また高確率で復旧してもらう事ができます。

消えたデータの復活の費用は安い？　の続きを読む

データーをファイルフォーマットで記録するハードウェア製品は数多く存在するのですが、
一般的に特に多く使用されているのはやはり
大容量記憶システム（mass storage system：マス・ストレージ・システム）であり
特にパソコンに内蔵された、ハードディスクドライブ【hard disk drive】です。

磁気材料が塗布されたプラッタという回転盤（ディスク）が数枚入っていて、
この円盤のセクタという領域にデーターが書き込まれていきます。

他にも記憶媒体にはSDメモリーカードやUSBフラッシュメモリ、MO、BD-RE、
スマートメディア、マルチメディアカード、DVD-RAM、CD-RW、xDカード、と
色々あるのですが、これらの中で最もデータの復旧に掛かる値段が高いのは
HDD（中でも特に最大容量が1TB、2TB、4TB～と大きい製品）になります。

そこでバックアップといった方法で別の補助記憶メディアへのコピーを行うなどの
ファイル管理（data management：データマネジメント）が重要です。

ですが、バックアップをする前にデータを削除してしまったり、機器が壊れてしまったら、
プロのデータリカバリー業者に注文をして、復旧してもらうのが最も確実です。

ファイルを削除しただけの、システム上の問題でしたら、データの復元にかかる値段は
安ければ数千円程度で済みます。

物理的な機器の破損によりコンピューターで認識ができない場合は、
クリーンラボと高度な専門設備の中、専門スタッフの方が精密な作業で行われますので、
データの復旧にかかる値段は数万円から数十万円と結構な高額の料金プランになります。

多くの企業の場合でしたらまだ許容範囲での出費かもしれないのですが、
一般個人でパソコンやサーバを使われてる方が依頼をする場合は料金が高いから
業者に注文せずに自分で何とかしたい、と思われる方も多いかと思います。

気持ちはとても分かるのですが、しかし残念ながら「物理障害」という
部品の構造的な原因の故障で壊れたハードディスクは一般ユーザーの個人で
直したりデータを引き出す事はほとんど不可能です。

もしヘッド障害などでハードディスクが故障した時は、データ復旧サービスの業者にて
中身のファイルを機材の分解により読み込んでもらい、高い復旧率で直してもらえます。

HDDのデータ復旧に掛かる値段は？　の続きを読む

パソコンでの作業中にデータ・エラー（data error）による異常が発生して
ファイルが破損し、アプリケーションソフトからが読み込めなくなった場合について。

またハードディスクドライブがヘッド障害で故障して開けなくなるトラブルなど、
重い物理障害や論理障害が出た場合は、専門のデータ復旧サービス店にて
リカバリーや分解による修復をしてもらわなければ、ほぼ直りません。

ただ、データ復旧作業のご注文にかかる代金には、故障した状態や各会社おきの
違いによって結構な幅で違い、相場が一定的ではない、という点もあります。

まず、ファイルを修復する難易度と諸経費が破損のパターンによって違うのが
一つの相場の違いの要因ですね。

一例として、数十GB～数TBと最大容量が大きいHDDやSSDよりも、
普通のUSBフラッシュメモリやDVD-RW、CD-RW、MO、FD、microSDカード
といった小型で容量の低いデータ記憶メディアは基本的に値段が安いです。

間違えて必要なファイルをしてしまったり、うっかりメディアを再フォーマットしてしまい、
間もない状態の論理障害でしたら物理的な機材の損壊によるデータ損失の時よりも代金は安くなります。

コンピューターに組み込んでいるOSやライティングソフトウェアのバージョンやサービスパックによっても
システム復旧で対応できるサービスの度合いや値段が違ってくる場合もあります。

データ復旧代金の相場が各会社で違う理由とは？　の続きを読む

データ復旧の業者は日本全国に100社以上があり、またパソコン修理業者でも
多くの店舗で簡単なデーターのレスキューサポートも実施されています。

データ障害の回復やファイル復元といった注文の中で最も依頼が多い
機器はやはりハードディスクドライブで、また修復作業にかかる料金も特に高くなります。

HDDデータ復旧サービスは主に費用、成功率、お預かりに掛かる時間、
といった要素でユーザー側からの評判や評価が分かれる傾向がありまして、
特に金額の面で評判に差が出やすい場合もあります。

パソコンやサーバ、レコーダー、ワークステーション、NAS、カーナビなど、
ハードディスクドライブは近年、多くの電子機器に使われる記憶装置です。

基本的に論理障害の場合は値段が安く、物理障害の場合は値段が高くなります。

また、ファイルやフォルダが削除された場合は痕跡からの修復をしてもらい、
内部データが読み込めない場合はプラッタなど記憶領域を取り外して
他の記憶媒体にコピーして抽出してもらう処置をしてもらいます。

ただ物理障害の場合、注文にかかる料金の基準が高くてなかなか依頼に
抵抗がある、という事も多いかと思われます。

HDD1個のデータ復旧につき数万円、高ければ数十万円もかかる時もあり、設定された料金が
高すぎる、との評価が出る場合もよくあるのですが、近年では日本データ復旧協会の設立などの
進歩で少しずつ業界全体のより良い健全化の傾向に向かっています。

HDDデータ復旧サービス業者の評判と評価　の続きを読む

壊れたハードディスクやUSBフラッシュメモリなどのデータ記録装置を自分で分解してみたけど
直らなかった、という話題をたまに目にするのですが、パソコン本体の部品を取り外して
交換する作業とは違い記憶メディアの中身は、ご自身での分解修理は決してお薦めできません。

異物の侵入による物理的な破損

一般の方で専門知識の無い方ではそもそも、どの部品や回路がどう故障しているのか
正確に掴めないという事もあるのですが、一番の理由は中身を開いた瞬間に、空気中に浮遊している
ホコリや小さなゴミ、湿気がパーツの表面や隙間に付着してしまうためです。

ミリ以下の単位で構成されているパーツも含まれていますので、
ほんのわずかな異物が侵入だけでも十分に破損の危険があります。

間接的な原因であるハード・エラーではなく、本当に直接的な物理障害が起きて、
完全な故障を招いてしまい余計に直せなくなってしまいます。

HDDには、特殊な名称の部品が複数組み込まれています。

まず、「プラッタ」とは、数枚が重なって取り付けられている記録用のディスクです。

「スピンドルモーター」とは、書き込み用の円盤を回転させるためのモーターです。

「アクチュエータ」とは、アームの根元に当たる部分で、動作を調節する仕組みを持つ部品です。

「シリンダ」とは、数枚のディスクの同一円心上にあるトラックを纏めている回路です。

そして「磁気ヘッド」とは、高速で回転するディスクにデーターを書き出す先端の装置で、
　アームヘッド部分をスイングするための腕に当たるパーツです。

HDDは特に精密機器で、個人で直すのは難しく、また消耗品の扱いでもあるため、
基本的には、壊れた時に内部のデータを救出するには、プロのデータリカバリーサービスに
注文をして、別の補助記憶措置に移し替えてもらう形になります。

データ記録装置の回路を自分で分解すると故障を招く？　の続きを読む

現在では携帯電話やデジタルカメラをはじめ、データの保存やコピーに
microSDHCカードなど小型のメモリーカードを使える機器が大変普及しています。

ただその一方で、携帯機器の持ち歩きでの衝撃や水濡れのダメージでカードの
読み込みができなくなるデバイス認識の負荷状態やコントローラーの不良、
また長く使う内に割れたり折れてしまい壊れる、といった障害が発生する可能性もあります。

パソコンやの移し変えの際に間違えて削除してしまったりフォーマットのエラーで
初期化させてしまうミスや、記憶したはずのファイルが壊れている、
といったデジタル関連でのトラブルもよく起こりがちです。

ですがメモリーカードはパソコン本体（ハードディスク）と比べて比較的、
だいぶ低価格でのデータ復旧をリカバリーサービスで行ってもらえます。

リムーバブルメディアのファイル救出料金

まず、データタイプの違いではあまり料金の変動はありません。

特に大きな違いは、記憶媒体の最大容量で、
例えば64MB～256MBくらいのメモリーカードは低価格で済みまして、
1GB～2GBは平均的、16GB～32GBくらいのものだと次第に高額になります。

xDピクチャーカードやスマートメディア、コンパクトフラッシュ（CF）、
メモリースティック（MS）、トランスフラッシュ、SDメモリーカード、といった媒体の中でも
数世代前で、保存できる容量が1ギガバイト未満の規格でしたら、大分低価格になります。

データ復旧サービスによっても設定料金は大きく異なる場合もあるのですが
安い所でしたら5000円～8000円～10000円、高い場所でも20000円台や30000円台
あたりの値段でファイルの復元を注文できる業者が多いです。

ただしこれらはシステム的な論理障害のトラブルでの場合の値段で、
カード本体が破損した物理的な障害内容の場合はまた数段高くなります。

最近のmicroSDHCカードやSDXCメモリーカード、16GBのUSBフラッシュメモリ、
4GBのマルチメディアカード（MMC）といった容量の高いカード媒体は
30000円～50000円、場合によっては80000円以上かかる事もあります。

ですが100GB～2TBほどもの大容量であるハードディスクドライブに比べると
はるかに格安で復旧を行ってもらえますので金銭面での負担も大分下がります。

復元の作業期間初日から2～3日くらいの目安で済ませて貰えます。
メモリのメーカーによって多少、必要な値段や日数が変わる場合もあります。

microSDHCカード等のデータ復旧料金は比較的に低価格？　の続きを読む

近年ではパソコンやサーバー、外付けHDD、USBフラッシュメモリ、コンパクトフラッシュ、
microSDHCメモリーカード、ファイルサーバー、DVD-RAMなど大容量のデジタルデータを
保管できる大容量記憶媒体が企業・家庭間を問わず一般的に普及してきました。

その分で今度は、機材の故障や誤った動作で貴重なデータやアプリケーションを
損失してしまうアクシデントが非常に多きなっています。

そのため、消えたファイルを復元したり、故障して読み込みできない補助記憶装置から
ファイルやプログラムを取り出して救出してもらう、プロの[データ復旧サービス]が
パソコン修理サポート、とともに日本全国各地にて事業展開がなされています。

データサルベージ・コーポレーションおきの違い

各都道府県にはそれぞれ、東京都や大阪府、愛知県などの大都市圏には
少なくとも数十箇所ものデータ救出サービス会社（data salvage corporation）があります。

また、地方でも各県おきに数箇所～１０箇所以上の店舗があります。

容量が1テラバイト以上あるハードディスクやリンクステーション、サーバ、テラステーション、
ソリッドステートドライブといった容量の大きい記憶装置の内部のデータの修復は
どこの会社でも費用は結構高くなりがちです。

ですが、逆に料金の差額もそれなりに大きく違ってくる時もあります。

データ復旧サービスの価格も比較してみるとお得？　の続きを読む

自作の組み立てパソコンや、自分で一度分解したり組み立てや増設などをしたことのある
デジタル機器が壊れてしまい、中身のデータファイルが読み出せなくなった時は
データ復旧サービスセンターで取り出し作業をしてもらえる？という疑問について。

まず、結論から書きまして、通常のハードディスクドライブなど一般に普及されている
正規の部品を使用されて、またそれらのパーツ自体に特に複雑で問題のあるカスタマイズを
施していなければ、基本的には受け付けられています。

自作組み立てPCやBTOパソコン、などでしたら特に問題はないです。

ですが、市販の完成品であるハードウェア製品を一度でもご自分で分解したり、
パーツ交換、システムの大幅な書き換えなどを行った場合は、
開発元のメーカー企業では、パソコン本体のカスタマーサポートでの修理サービスは、
一定期間内の保証が適用できなくなり、有償での趣里のみになる場合があります。

私設のパソコン修理サポート店やデータ復元サービスでは、そのまま検査が実施されていて、
また即日スピード診断といったお役立てのサポートを行われている企業もあります。

増設や分解をしたパソコンのデーターも復元してもらえる？　の続きを読む

誤った操作ミスによる消去や上書き、フォーマットなどで消してしまったプログラムや
PCファイルを修復してもらうためには、持ち込み、または郵送受付や、
出張対応を実施されているデータ復旧サービスに注文する事で高確率で元に戻す事が可能です。

近年のテクノロジーは高い復元率を誇るだけでなく、
作業料金の低価格化（コスト削減）の方でも日々少しずつ進歩しいます。

パソコンに搭載されている内蔵HDD・または外付けのハードディスクは
記憶媒体の中では特に費用が高めで、おおよそ３万～十数万円あたりが相場です。

iMacやMacBook、サーバ、RAID、TeraStation（テラステーション）、
LinkStation（リンクステーション）、その他のネットワークドライブなど
HDDが搭載されているハードウェアの回復は基本的にまだまだ最も料金が高くなり、
また物理的な損傷の場合はさらに金額がかかるようになります。

外付けメディアの削除ファイル復活に必要な費用は？　の続きを読む

日々お使いのデスクトップパソコンやノートパソコンの本体がある時 突然、
故障してしまう要因には、パーツの破損やエラー障害などによって様々なケースがあります。

・ハードディスクドライブのクラッシュ障害。
・電源ユニットの焼き焦げ。
・パーツ同士の接続不良。
・加熱によるフリーズやファンの負荷によるCPUの損傷。
・物理的衝撃による精密機器へのダメージ。
・ノートパソコンに液体をこぼしてしまいショートしてしまった。
・コンピューターウイルスの感染。
・誤ったシステム削除やカスタマイズによる論理的な動作不良。
・各パーツの差込プラグが折れてしまったり捻じ曲がってしまう。
・長年の使用によりハードウェアとしての寿命が来てしまう。

パソコン自体は、専門の修理サービスに出して診てもらうとで直せる場合が多いです。

1年（3～5年）の保証サポートの期間内であれば、
いざという時にはメーカー先のカスタマーセンターに預かってもらう事をおすすめします。

しかし保障期間外であった場合は、すべてのトラブルの場合で有料になり、
パソコン修理の注文にある程度の料金がかかります。

故障の具合によって価格も違ってくるのですが、
まだあまり使っていない比較的新しいPCであれば、問題の度合いも軽くて済む場合があります。

私設の専門業者の方で有償の修理を申し込むのも良いでしょう。

パソコンの故障を修理するか、買い替えるかは価格次第？　の続きを読む

施設で営業されています『パソコン修理の出張サポートサービス』と同じく、
『データ復旧サービスセンター』にも、業者によっては出張初期診断や、
出張による復旧作業を行ってもらえるサービスを実施されている会社もあります。

緊急時のデータエラーや、複数のパソコン、またはサーバー機器の障害で
持ち運んだり郵送をするのが難しい場合などに、出張サポートは大変役立ちます。

ご訪問のサポートとは？

ご自宅か自社、事務所の所在地への出張に対応されているエリアは通常、
お申し込みされるファイル復旧センターの所在地により異なります。

例えば関東近郊でしたら東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、
四国地方では香川県、徳島県、高知県、愛媛県と、その周辺の一部地域、
北海道は北海道の区域限定、といった具合の範囲が対応エリアとなります。

各地に支店を構える復旧会社でしたら対応エリアも大きく広がっていきます。

データ復旧の前の出張初期診断サービスとは？　の続きを読む

パソコンのハードディスクドライブやSSD、サーバ、NAS、RAID、USBメモリといった
周辺機器などに保存した後で操作ミスにより消えてしまったデータを復元したり、
ハードウェアのどれかが故障して読み込みできなくなったファイルを復旧する方法は、
中には一般個人でも試行ができる様々な技術があります。

しかし、やはり最も成功率が高くて確実的な方法はやはり、プロフェッショナルの
[データリカバリーサービス]（復旧業者）にて注文をして適切な診断を受けることです。

90％以上と非常に高い復旧率を誇るサービスも数多く、
どのような故障でも迅速かつ確実に対応してもらえます。

すぐに復旧依頼をした方が安価の時も？

ウィンドウズのエクスプローラーやMac OS XのFinderで間違えて消去した拡張子の
データ復旧は、自分自身でも専用のソフトウェアなどを使って行う事ができます。

しかし、重度の論理障害（データのエラーや破損で読み込みできない場合）やパソコンウィルスの
感染などにかかった場合、あるいは消去されてからは相当時間が経っていて拡張子の痕跡が
上書きされて、データ復元ツールから開かないことも大変多くなります。

かえって結果的に料金や時間、手間が結果として余分にかかってしまうこともあり、
プロのデータ復旧サービスにて直してもらう方が早いことも多いです。

データリカバリーサービスに依頼をした方が安い時も多い？　の続きを読む

お使いのパソコン本体が、水害、落雷、過熱、高熱、異物混入などによる
ショートといった障害の影響などで物理的に故障して完全に動かなくなった時、
内蔵ハードディスクドライブが一緒に壊れてしまうおそれがあります。

またはシステムエラーやコンピューターウイルス障害などで開けなくなった時、
データのバックアップをとっていなかった場合は内部ファイルの損壊で
OSとともに貴重な個人データが損失してしまうケースもあります。

PC修理とデータ修復を同時に依頼

日本全国のコンピューターのサポート業者の中には、[パソコン修理]と[データ復旧]の
処置のサービスを両方とも請け負われている受付センターも数多くあります。

例えば、ウィンドウズに障害が起きてデスクトップが立ち上がらなくなったため
オペレーティングシステムを再インストールしてもらう作業と、
その初期化初期化の前に先にPCの内蔵HDDから必要なデータを読み込んで
取り出ししてバックアップによる救出を行ってもらう作業が注文できます。

パソコン修理とデータ復旧は一緒に注文できる？　の続きを読む

データ復旧やパソコン修理のセンターへ依頼をする際に、数万円から数十万円
かかる、という見積もりを聞いて驚かれた方もおられるかと思います。

壊れたハードでィスクや大容量記録メディアからのデータレスキューや
メモリの修復、パソコン本体修理は基本的に結構な費用がかかってしまいます。

MOやUSBメモリ、DVD-ROM、SDカードといったリムーバブルディスクは
比較的小額、パソコン本体、ハードディスクドライブ、サーバー、RAID、NASといった
大容量のメディア機器は大体の場合で数万円から数十万円の高額料金です。

基本的に機材の値が高額なものほど容量も大きくなり、内部の精密機器や
プログラムも複雑になっていくため取り出し作業にかかる予算も上がっていきます。

低予算での復旧サポート

しかしながらデータ救出サービスの需要にも競争率があるため、業界水準より大幅に
安く請け負っている拡張子ファイルやOS状態のレスキューサービスもあります。

また期間内のお得意様サービスもあるので故障のタイミングに
よっては大変役立つ、限定的にお得なリカバリーサービスです。

全国各店の中には機材や症状の度合いによって10000円以下で
データレスキューの作業を受けられる格安プランなどもあります。

HDD復旧の格安プランはそれでも他のメモリーカードなどに比べて高いですが、
『格安データ復旧サ－ビス』の実施期間中の店舗に
注文をして安く済ませる、といった工夫もされてみると良いかと思います。

格安料金で注文できるデータ復旧のサービスとは？　の続きを読む

パソコンのハードディスクや外付けHDD、RAID、NAS、USBメモリ、SDカードといった
周辺機器などの各種データ保存メディアで、誤った操作で必要なファイルを消去したり、
衝撃やエラーなどで破損してしまった場合、自身では通常、直すのが困難になりやすいです。

そこで、専門のデータ復旧サービスの業者に喪失したデータの復元の依頼をする時には、
どのように注文の際に、様々な確認を行っていく？という疑問について。

・いきなり[データ復旧]と言ってもやはり予算はそれなりにかかりそう。
・喪失したファイルやシステムが確実に戻ってくるとは限らなさそう。
　かといってあきらめるにはあまりに貴重すぎるデータだった、という場合など、

こういったケースが、パソコンで作業をされている人にはやはりいつかは高い確率で遭遇しまう事でしょう。

そんな時のために「初期診断のサービス」がある事を、事前に知っておくとお得です。

どのようなプランで調査してもらえる？

まず、データ記憶装置で、システム的なファイルの喪失が発生する[論理障害]と、
物理的にハードウェアの回路が壊れて読み取りができなくなる[物理障害]という
２パターンのアクシデントとで、対応された復元のコースが用意されています。

次に、デスクトップパソコン、ノートパソコン、モバイル端末、外付けハードディスク、
ＤＶＤ－Ｒ、ＵＳＢメモリ、ＳＤメモリーカード、ファイルサーバ、ＲＡＩＤなど、
各データ記憶媒体の製品の型番や最大容量に合わせた適切なプランが準備されています。

データ修復の初期診断の受付サービスとは？　の続きを読む

パソコンやサーバ、レコーダー等のコンピューター機器に搭載された
データ記録装置[ハードディスクドライブ]（hard disk drive）は、
オペレーティングシステムやファイルなどほぼ全てのデータを保管しています。

このパーツがなければコンピューターが動かせない重要な装置なのですが、
何かの理由でHDDを交換しなければならなくなる場合もあります。

『HDD交換の主な理由』

・もっと大きな容量の製品に付け替えしたい。
・新しいパソコンの方にHDDを移し替えたい。
・RAIDを設置するため配置を変更したい。
・物理障害で故障してしまい交換しなければならない。
・データ復旧に出すため一旦本体から取り外したい。

しかし自身でHDDを交換する作業を行うのにあまり自信が無く、
専門業者の人に代わりに換装作業をしてもらいたい、という場合、
それぞれのトラブル解決の作業で費用はどれくらい違う？という疑問について。

ハードディスク交換にかかる費用は？　の続きを読む

パソコンや外付けハードディスク、RAID、USBメモリ、SDカード、DVD-Rなどの
電子データ対応の保存用メディアから必要なファイルが失われてしまった際には、
まだ、後からでもデータ復旧を行う対処方法がたくさんあります。

しかし残念ながら、必ずしも一般の個人では失ったデータの復元や回収が
簡単ではない例も数多く存在します。

ファイルの修復・回復が自身では難しいケース

まず、Windows 98、95などかなり旧型のパソコンのオペレーティングシステムや、
相当に以前のデータ保存媒体、より専門的なメディア機器は、そのままだと
近年のデータ復元ソフトウェアによっては対応されていない場合もあります。

Windows 8など最近のOSをお使いの場合、古いアプリケーションを使用する際には、
デスクトップのアイコンで右クリック→プロパティ→「互換性」のタブの
『互換モードでこのプログラムを実行する』にチェックを入れます。

そして、Windows95や98、XPの項目を選択すると、開ける見込みがあります。

データ復旧業者によって最近のパソコンやデータ保存メディアのみ受け付けている
営業所もありますので、ご依頼をされる際には事前の打ち合わせでの段階に
対象のメディア機器と拡張子、その症状について十分に詳しくお伝えください。

他にデータ保存媒体の再フォーマットやファイルの上書き、ごみ箱からの消去や
コンピューターウイルス・スパイウェアに感染したファイルの駆除など、
論理的にデータを消去した時は、時間が経って何度も記憶装置に新しいファイルを
上書きしていると、拡張子の痕跡が消えてデータの復旧が難しくなる事合もあります。

データの復元や回収が個人では難しい時の対処方法は？　の続きを読む

パソコン・外付けHDD・CD-RW・DVD-RW・USBメモリ・SDメモリーカード・MOなど、
データ保存メディアで誤って削除したり、破損したファイルを元に戻してもらうための
「データ復旧（復元・修復）のサービスセンター」に依頼を行う時、まず気になるのが
やはりデータの復元にはどれくらい値段が必要なのか、主に金額の面ですね。

データ復旧サービスの料金

まず、基本的にハードディスクドライブやSSD（メモリディスク）のように、
80GBや100GB、300GB、500GB、1GB、2TBと最大容量が高い保存装置は高額になりやすく、
100000円を上回ることも珍しくありません。

逆に、フロッピィディスクやxDピクチャーカード、PD、CD-RW、MO、スマートメディアといった
小規模で容量の低い記憶媒体でしたら、数千円から数万円くらいの料金で請け負ってもらえます。

こればかりはデータ復旧サービス会社、その各パーツでのプラン、補助記憶メディアの種別、
論理障害と物理障害の場合、RAIDやNAS、サ－バに搭載されたハードディスクの数量、
破損状態、配送距離、経済状態、その他あらゆる場面において差と変動があります。

一概にこのくらいの値段とは言えないのですが、参考までに一例を下記にて表記します。

データ復旧のリカバリーサービスの費用は？　の続きを読む

パソコンなどで使われているハードディスクドライブやメモリーカード、NASといった
補助記憶装置の【データ復旧サービス】と、【PC修理サポート】、
この二つのサービス・業種はどう違う？という疑問について。

一見イメージが似ているようで、内容は大分異なります。

うっかりデータ復旧サービスとパソコン修理サポートセンターを間違えて
目的が違う方のセンターにお問い合わせをされるケースも考えられますので、ご注意ください。

データ修復とパソコン修理の相違点

まず【パソコンの故障】からの修理サービスセンターは、主に壊れた部品やパーツの交換、
組み立てのサポート、ハードウェア・ソフトウェアの破損状態を
チェックして不具合の出る部分を直してもらうサービスです。

HDDやCPU、マザーボードといった部品の交換の修理もこの作業に分類されます。

次に【データ復旧】とは、補助記憶装置の故障、またはコントローラーの破損により
記憶媒体の読み込みが利かなくなったパソコン本体のSSDやネットワークドライブのHDD、
デジタルカメラのSDカードなどのあらゆるデータ記憶メディア媒体から
内部の修復可能なファイルを引き出し回収を施す作業です。

起動しなくなったパソコンなどのメディア本体そのものを修理するわけではなく、
故障または破損した保存媒体から復活可能なデータを引き出して、
別のメディア媒体にデータを書き写して回収するというサービスです。

データ復活サービスとPC修理サポートとの違いは？　の続きを読む

パソコン関係のアクシデントが起きてしまった時の相談先には、
製造メーカー先や購入した店舗の長期保証サポートだけでなく、他にも数多くあります。

同じくメーカーで実施されているハードウェア製品のカスタマーサポート受付や、
私設のパソコン修理サービス会社、その他の周辺機器専門の家庭用・企業用を問わずに
請け負われている修理業者、そしてデータ復旧サービスの事業社、など、
PC関連のサポート企業は全国に沢山ありますので誰でもお気軽に申し込みができます。

また自宅・自社から最寄りの地区にある支店や事務所の窓口だけでなくとも、
電話やファックス、電子メール、HPのメールフォームにて日本全国のどこからでも
郵送にて修理をしてもらえるサービスもは多くあります。

さらに地域ごとでの出張サービスを実施されている
会社もありますので近年では大変便利なサポート環境が整っています。

ですがサポートセンターによって請け負われているトラブルの対処が多少違うこともあり、
どのようなアクシデントが起きたかによって依頼を申し込む所が違ってくる場合もあります。

まずはコンピューターに問題の起きている状態をある程度把握して、
各種専門の解決サービスの窓口の方に連絡をするようにご注意下さい。

主なパソコントラブルの一例

・WindowsやMac、LinuxなどのOS画面が開かなくなった。
・セーフモードでも起動ができない。
・電源が付かず、ファンの音が回らない。
・ハードディスクドライブのあたりからカチカチ・・・とした音が聞こえてくる。
・インターネットへの接続ができない。
・USBカードなどの外部デバイス装置が読み込めない。
・キーボードやマウス、プリンターの操作入力が効かなくなった。
・コンピューターウイルスに感染してしまった。
・ノートパソコンやモバイルPCを水の中に落としてしまった。
・一度再セットアップをしたいけどやり方がよくわからない。
・間違えて消してしまったデータまたはプログラムファイルを復元したい。
・マイコンピューターやシステム設定のカスタマイズに失敗してしまった。
・容量が重過ぎて読み込み動作がいつも遅くて困ってしまう。
・コピー機やファックス、スキャナが動かなくなってしまった。
・ソフトウェアのインストールとセットアップができない。
・手持ちの組立パソコンに最適なメーカー部品を取り付けたい。
・空き容量を増やしたいけどどれを消去していいのかわからない。
・メモリの増設やパーツの交換をしてもらいたい。

もしハードディスクの方が壊れていましたら、「データ復旧サービス」を実施されている
コンピューターサポート業者の方で、内部のデータ取り出しの作業を承ってもらえます。

パソコンのサポートサービスに修理を申し込む前の状態確認とは？　の続きを読む