iTunesのソフトウェアでは、MacパソコンまたはiPhoneやiPad、iPodを専用のUSBケーブルで、
macOSまたはWindowsのオペレーティングシステムがインストールされたPC本体と同期して、
インターネットからiTunes Store(アイチューンズストア)で購入した音楽ファイルを、
ライブラリから移し変えたり、写真画像データのバックアップを取ることができます。
しかしながら、ある日iTunesライブラリに保存していた曲データが消えた、
というトラブルが起きた時には、どのようにすればデータの表示を復元できる?という疑問について。
目次
iTunesでの画面でBGMや写真のファイルが表示されない原因とは?
まず、急にBGMや写真画像のファイルが画面上のどこにも見当たらなくなる時の原因について。
よくある理由の一つに、新しいライブラリを作成したため、
以前のライブラリが普段の画面に表示されなくなった、というだけの場合があります。
あるいは、iTunesをアップデートしたりスマートフォンやタッチパネルPCを同期した際に、
エラーが起きて画面上でのデータの表示がうまくいかなかった、といったケースも起こりえます。
または実際にどこかの操作が元で、必要なデータをいつの間にか誤って削除していたり、
音楽や画像の拡張子が破損してしまっている可能性もあります。
ですが、macOSのパソコンなどの電子機器自体に故障が発生して、起動ができなくなり、
内部のファイルが開けない場合には、適切な対処をして復旧を試みるか、
またはプロのデータリカバリーのサービスに問い合わせて、拡張子を復元してもらうことができます。
「ミュージック」や「ピクチャ」のフォルダーを開く
ひとまずは、パソコン上の「ミュージック」「ピクチャ」などの保管されたフォルダーに、
まだ曲や画像のデータが残っているかどうかを、ディレクトリを開いて確認してください。
無事に対象の拡張子が残っていた場合は、iTunesの画面を起動して、
ライブラリの選択を選んで、該当する「Library」を開いてみてください。
うまく行かない場合は、曲が入っているフォルダーを使って再度 新規でライブラリの設定をします。
もし、iTunes自体の機能の様子に不具合が出ていて正常に操作ができない場合は、
一度アプリケーションソフトウェアのプログラムをアンインストールしてから、
再度インストール・セットアップをするのも一つの解決策です。
操作の仕方がわからない時は、専門のパソコントラブル解決のサポートで、
作業の代行をしてもらう方法もあります。
バックアップした曲や画像のデータから引き出すには?
次に、WindowsのエクスプローラーやmacOSのFinderのどこを検索しても、
iPad(アイパッド)やiPhone(アイフォン)、またiPod(アイポッド)で、
ダウンロードで購入した曲や画像のデータが、探しても見当たらない場合での対処について。
まず、以前に間違えてデータを削除する操作のミスで、
ゴミ箱のフォルダーに対象のファイルを移動していないかをチェックしてください。
またWindowsのOSの場合、「ファイル履歴」といった、特定のフォルダーの予備の分を保存する、
データのバックアップ機能が搭載されています。
こちらを使えば、SSDやハードディスクドライブからファイルが消えた日時の前に、
バックアップデータが保存されていれば、そちら引き出す形で復活させることができます。
またはmacOSのパソコンの場合は、「Time Machime」(タイムマシン)のデータ復元機能や、
iCloud(アイクラウド)のサービスを事前に設定して機能をオンにしていれば、
そこから引き出したり、以前の状態にSSD/HDDの状態を戻すようにして直すこともできます。
もし、パソコンのストレージや外付けのハードディスク、メモリーカードが破損して開けなくなった時は、
デジタルデータリカバリー様といった、プロのデータ復旧のサービスにて、
壊れた補助記憶装置から内部のファイルの取り出しをしてもらうこともできます。
アイチューンズで転送したデータが消えた時に復元するには?
次に、アイチューンズにCDの音楽をいれてモバイル端末に同期しようとした際、
「前の同期した音楽データは削除されます」、という具合に表示されていて、
勢いでOKにしてしまい失敗したため、転送したデータを復活したい、というご質問について。
まず、iTunes(アイチューンズ)は、Apple社のデジタルオーディオプレーヤーである、
iPod classic(アイポッド・クラシック)やiPod nano/touth/mini/shuufle、
また、モバイルコンピューターの製品に楽曲ファイルをダウンロードしたり、
カメラ機能で撮影した画像データを、パソコンで管理するためのユーティリティーです。
CDのディスクより取り込みした音楽ファイルは、iTunesではパソコンと同期すると、
「購入した項目を転送」の操作でコピーしないために、稀にデータが消えてしまう場合があります。
まだCDを所持されているか、またはインターネットからダウンロードができる状態でしたら、
もう一度取り込みをして、再度モバイルコンピューターに転送されてみてください。
ほか例として、iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する の解説も参考までに。
また「Music Center for PC」や「Media Go」などの、別のアプリケーションソフトを使って、
パソコンに取り込みして、そこから端末のストレージに、
追加でデータを保存されてみると、ファイルの復元に成功できる見込みもあります。
失ったファイルを専門のサービスで修復してもらう
しかし自分で修復の作業をする場合は、バックアップデータが確実に取れていなかったら、
大体はある程度の低確率で直せる、くらいの割合になることも多いです。
今までに保存したファイルが大量に消えてしまい、何としても確実に復元したい、という際は
やはりプロのデータ復旧サービスセンターの受付にPC本体か内蔵のSSDのハードディスクを出して、
ストレージの状態を診断してもらい、復旧の作業を行ってもらうことをおすすめします。