Appleのモバイル端末である、iPad（アイパッド）やiPhone（アイフォン）、iPod（アイポッド）を、
充電のためパソコンのUSBケーブルに接続したところ、液晶モニターの画面にAppleマークが表示されるだけで、
Microsoft Windows（マイクロソフトのウィンドウズ）のコンピューターに認識できない場合は、
どうすれば正常にデバイスを同期（sync）して接続ができる？という疑問について。
目次
iPad・iPhone・iPodの電源を切って再度起動する
まず、基本的な対応策として、付属の充電器の方でモバイル端末に充電を行います。
そして、一度、スマートフォンのiPhoneやタブレット端末のiPad、
もしくは携帯オーディオプレーヤーのiPodシリーズの規格の電源を切ってから、再度起動します。
少し不要なファイルや機能を削除するなどして、アイパッドやアイフォンのデータの容量を軽くします。
次に、WindowsやmacOSのパソコンを再起動して、もう一度USBケーブルで接続されてみてください。
場合によってはiTunes（アイチューンズ）のアンインストールをしてから、
最新版をインストール・セットアップすると、同期による読み込みが復旧できる見込みもあります。
端末を強打していたり、高電圧の負荷がかかり、基盤の破損といった問題が出ていると思われる際には、iPhone専門の修理サービスにて、
データを残したまま故障を直してもらうこともできます。
アイフォンやアイパッドをディスクモードで接続する
次に、iPadやiPhone、もしくはiPodをDisk Mode（ディスクモード）で接続し直します。
このプロセスで、エクスプローラーとiTunesを起動した状態にして、アイフォンやアイパッドやアイポッドをUSB接続してください。
しかしiTunesではデバイスの表示がなく、またエクスプローラーは「応答なし」と出てくる場合は、
iPadまたはiPhoneやiPodの本体を、「設定」の画面から「リセット」をして、その状態でパソコンにUSB接続してみます。
次にDisk Modeに入ると、Windowsの右下のインジケータで「USBリムーバブル…」の確認はできるものの、
エクスプローラで開かない、という場合は、
タスクバーから「安全な取り外し」を実行して取り外してから、再度つなげ直されてみてください。
「接続されましたが認識できません。再接続してください」と出たら？
次に、「￥F:～」などの扱いで認識はされているものの、取り外しの実行が正常にできなかったり、
またiTunesでは「iPad（またはiPhoneやiPod Touchなど）が接続されましたが認識できません。再接続してください」
と、ポップアップの画面が表示されることがあります。
その際に、使用しているパソコンやiTunes自体は問題なく使用できる場合は、
何が原因でどうすれば修理できる？というご質問について。
まず、今使われているパソコンは、もう一台のiPadないしiPhone・iPodを使われているマシンと別で、
もしMacBookやiMacなどの違うパソコンをもう１台お持ちでしたら、そちらのPCで改めて接続してください。
または、そちらのiTunesをインストールし直したりアップデートをしてみると、認識できる可能性があります。
ほか、iPad（アイパッド）のデータの管理と復元をする手順については、こちらのページにて。
また、前にスマートフォンやタブレットから大事な写真や動画といったファイル移しておいた、
SDメモリーカードや外付けHDD、パソコンなどの機器が故障して認識しなくなった際には、
デジタルデータリカバリー様といった、復旧のサービスで引き出しをしてもらうことができます。
iTunesでiOSのアップデートを実行してみる
または、iTunesなどでiOSのアップデートができる状態でしたら、そちらを実行されてみてください。
更新と同時に、エラーが修復される可能性もあります。
もしリセットをしても直らない場合だと、たとえば中古で購入していた場合は、
販売された方がiPadまたはiPhoneやiPodのアカウント設定やユーザー情報を、
うっかり十分に消去されていないまま、出品されていた可能性も考えられます。
一度、出品者の方に電話かメールでお問い合わせをされてみた方がよいことでしょう。
故障したiPadやiPhoneを修理サービスに出す
次に、中古品のモバイル端末の場合は、最初からiOSがシステム的な破損を引き起こしていたり、
部品の物理的な故障が出ている可能性もないとは言い切れません。
その際には、アイパッドやアイフォン、またアイポッドの問題をAppleサポートにて相談されているか、
Apple製品に対応されている施設のパソコン修理サービス店に問い合わせて、
場合によっては一度対象の機種を送付して、故障の状態を見てもらわれることが、より確実です。
