壊れたHDDのデータ復旧をして新品交換するには?

パソコン本体のケースの内部に内蔵されたハードディスクドライブ(Hard desk Drive)が、
ある時、明らかにほぼ完全に壊れた様子でまったく動かないので、
今までに使ってきた分でコンピューターの内部に保存したデータの復旧をして、
HDDをなるべく自分で新品交換するにはどうすれば良い?という疑問について。

パソコンからハードディスクを取り出すには?

まず、そのパソコンを買った時のメーカーの製品解説書を出すかインターネットで調べる、
またはメーカー先に電話で問い合わせて、ハードディスクの製品名と詳細を確認します。

次に、壊れた方のハードディスクを取り外すのは割と簡単で、
まずパソコン本体から電源コードやUSBケーブル、LANケーブルなど全部の配線を取り外します。

PCケースのカバー部分の取り外せる鉄板をドライバーで止め具の螺子を外して開きます。

CD/DVDドライブ装置の真下あたりの位置に内蔵ハードディスクが収納されていますので、
位置と接続コードの配置箇所などを、必ず写真を撮ったりメモを取って記憶します。

ドライブベイからHDDを取り外すには?

次に、3.5インチベイのステンレスの金具に取り付けられた内蔵HDDを、
止め具の螺子をドライバーで外して取り外しできる金具ごと引き抜きます。

たいていの場合は構造上、マザーボードや電源ユニットなど他の部品まで取り外さなくても、
ハードディスクだけ引き抜けるようになっています。

しかしPCケースが小さいサイズのものだと、3.5インチベイから抜き取る時に、
他の配線に引っかかってしまうことがよくあります。

その場合は、引っかかる配線も一時的に丁寧に取り外して障害物を外していく必要もあります。

各コネクタに差し込まれた接続コードの配置はすべて正確に記録しておきましょう。

取り外しができたら、余分に外したコードはひとまず元通りコネクタに繋げ直します。

新しいハードディスクを購入して換装するには?

次に、新しく取り替えてPC本体に内蔵して使うための新品のハードディスクを一台、
パソコンショップか電気店の店頭、またはインターネットの通信販売で購入します。

それまで使っていた、壊れた方の古いハードディスクの種類が製品の仕様書か、
または目視で「IDE」(ULTRA ATA)か「SATA」かを確認します。

マザーボードとケーブルを接続するインターフェースの部分が横に広いパラレルコネクタで、
薄く広い信号ケーブルで繋がっているのがIDEで、接続部分が小さいSATAコネクタで、
USBコードを少し大きくしたような信号ケーブルで繋がっているのがSATAです。

うっかり間違って違う方のHDD製品を買わないように注意してください。

また基本的にデスクトップPC用は3.5インチで、ノートパソコン用は2.5インチサイズです。

新しいHDDを購入したら、故障した方のデータ復旧の注文をする前に先に、パソコンケースのベイに、
外した時と全く逆の手順に取り付けて新品交換をして、すぐに動かして使い直せるようにします。

交換したHDDがパソコンに認識されなかったら?

新品交換の取り付けが済んだ後に、パソコンなどのコンピューターでハードディスクドライブが
認識されない場合は、インターフェースにちゃんとケーブルが接続されているか、
取り外してそのままにしたり間違った位置に差し込まれたコードがないか確認しましょう。

念のためついでに、クーラー(ファン)のプロペラや淵に溜まった埃やごみも除去して、
通気を良くするための掃除も行いましょう。

正常にドライブが読み込まれるまではPCケースのカバーを外したまま電源を起動させても大丈夫です。
(内部回路を指で触らないように注意。)

WindowsなどOSのインストールし直しの手順は、各OSのセットアップ設定を参照。

他のパーツの破損もなく無事にOSのインストールができれば、初期化と同じ状態から引き続きそのパソコン本体を使い直せます。

ハードディスクの回路が破損した時は?

HDDに物理障害が起こると、ファイルシステムのデータ構造などソフトウェアの状態に関係なく、
装置が壊れているためコンピューターからの認識自体ができなくなります。

磁気ヘッドやプラッタ、スイングアーム、スピンドルモーターなどの回路が破損して
物理障害を引き起こして壊れたHDDからデータ復旧をするためには、専門のクリーンラボの施設の中で
専用の装置と設備でスタッフが精密作業で行わなければ取出しができないため、
残念ながら個人でファイルをサルベージする事はできません。

ハードディスクを自分で無理矢理に分解して中身のプラッタなどをむき出しにすると、
空気中の埃や水分などの異物が混入して故障の状態が大幅に悪化してしまいます。

そこからデータを抽出するための装置も通常個人では持たないため不可能なので、
決してHDDのケースを開けてをばらしたりしないようにご注意ください。

ファイルの救出をデータリカバリーサービスで注文

物理障害に対応された業務を行われているデータ復旧サービスの専門業者に、
電話かメールにて注文と診断の依頼を行われてみてください。

郵送のサービス先に壊れたHDDを送付してから数日~数週間ほど経って、無事にデータ復旧が成功して、
復元された分の書き込みされた補助記憶装置がお手元に届いたら、新しく使っている方の内蔵ハードディスクか、
バックアップ用の外付けHDDにコピーペーストなどでデータファイルを移し変えていきましょう。