外付けHDDがMacパソコンで認識しない時に復旧するには?

パソコンをはじめとする電子機器に大容量の補助記憶装置(Auxiliary storage)として使われている、
外付けのハードディスクドライブ(Hard Disk Drive)を、macOSのオペレーティングシステムがインストールされている
Apple製のパソコンにUSBから接続したら、デバイスが認識しない状態で、
内部のデータファイルが開けない時は、どうすればHDDの読み込みの状態を復旧できる?という疑問について。

認識しないHDDのUSB接続の状態をチェック

macOSやMac OS Xのデスクトップの画面上、またはグラフィカルユーザインタフェース(GUI)の
Finder(ファインダー/マイファイル)に、「NO NAME」といったHDD型のアイコンが表示されない時は、
まず、簡単なチェックとしまして、対象の外付けHDDの電源スイッチがオンになっていて、
アクセスランプが正常に点灯しているかどうかをお確かめください。

ポータブルHDDの場合は、電源コンセントは付いていないですが、ランプが点灯しているかによって、
通電している状態であるかどうかを判別できます。

USBケーブルが外れていたり、「USB3.0~」のコネクタが、対応されていないUSBポートや
古いカードリーダー/ライターに差し込みされていましたら、一度取り外して差し替えします。

また、USBコネクタにホコリやごみが詰まっていたら丁寧に取り除きます。

もしコードが折れたり割れていた場合は、メーカー先に代わりのコードを取り寄せて交換されてみてください。




システム管理コントローラ(SMC)をリセットする

MacBook Air(マックブックエアー)やMacBook Pro(マックブックプロ)の
ノートパソコン(Laptop Computer)などのマシンでは、
システム管理コントローラ(SMC/System Management Controller)に不具合が出ているために、
macOSなどのオペレーティングシステムの状態に、異常が起こる場合があります。

システム管理コントローラをリセットすることで、デバイスの問題も修復できる見込みがあります。

まず、macOSをデスクトップの画面で「システム終了」を実行して、パソコンの電源を閉じます。

キーボードの左側に位置する、「controlキー」+「optionキー」+「shiftキー」を長押しして、
続けて「電源ボタン」もそのまま押して、4つを同時に10秒間、長押しします。

それから電源ボタンを押して、Macパソコンを起動すると、Appleのマークに白い背景とゲージの画面が出てきます。

デスクトップ画面が開けたら、SMCがリセットされているか、また外付けHDDが認識できるかどうか接続し直して、
USB接続した際にデバイスのアイコンが正常に表示されてデータが開ければ、システムの復元に成功です。

NVRAM(不揮発性ランダムアクセスメモリ)をリセットする

また、Macパソコンにある、「NVRAM」(Non-Volatile RAM/不揮発性ランダムアクセスメモリ)にも
異常が起きていて、デバイスが正常に読み込みができなくなる可能性もあります。

上記と同じく、まず、macOSのシステム終了をしてパソコンをシャットダウンします。

もう一度電源ボタンを押したら、すぐにキーボードの「commandキー」「optionキー」「Rキー」「Pキー」を
4つ同時に押して、2回起動音が鳴るまで、または20秒間長押しして、キーを押すのを止めます。

パソコンのデスクトップ画面が開いて、外付けHDDなどの外部のデバイスが正常に開けたら、復旧は完了です。

Macパソコンと外部の装置に熱が溜まったら冷ましてみる

MacBook Airなどのノートパソコンに、かなり長時間、外付けHDDやUSBメモリなどの
外部のデバイスを接続して稼働させていて、熱が溜まった後で、一度取り外してからすぐに付け直した場合、
パソコンに正しく認識されずにアイコンが表示されないこともあります。

その際には、しばらく外付けHDDの通電をせずに置いておいて、またパソコンも電源を閉じてしばらく経って、
機器が冷めた頃にもう一度接続をし直すと、デバイスとデータのが読み込みが復旧することもあります。

Macintosh(マッキントッシュ)のデスクトップパソコンや古いノートパソコンが不調な時は、
内蔵のバッテリーがあるマシンでしたら、一度取り外しか交換をすることで、復旧する場合もあります。

USBメモリなど、他の周辺機器が接続できない時は、こちらのページなども参考にされてみてください。

また、Macパソコンで外部デバイスが認識しない時に復旧するには?という疑問については、こちらのページにて。

外付けハードディスクのケースを分解して取り出す

Macパソコンの方ではなく、外付けハードディスクのケースのコントローラーボードやスイッチといった
回路の方が故障していて開けないと思われる場合は、ひとまずはメーカー製品の取扱説明書や、
サポートセンターのよくある質問(Q&A)などのページを参考にされてみてください。

また、Elecom(エレコム)のハードディスクの製品のQ&Aなども参考までに。

ほかにも、内部のハードディスクドライブを取り外して、別の読み取り装置に付け替えて、
ストレージのデータファイルを開く形で復旧する手法もあります。

ドライバーを使って中身を開ける製品でしたら、ネジを外して、外付けHDDケースのカバーを丁寧に外します。

コントローラ(基盤)のインターフェースから、ハードディスクをスライドさせて取り外します。

デスクトップパソコンの空いているドライブベイに増設するか、またMacBookなどのノートパソコンの場合は
別の外付けHDDケースやUSB変換ユニットに取り付けて、USBコネクタに繋げて、開いてみてください。

データ復旧サービスでサルベージをしてもらう

上記の作業が個人では難しそう、またHDDの取り出しが難しい構造のケースの製品の場合は、
プロのデータ復旧サービスセンターに依頼をして、内部のハードディスクを取り出しして、
必要なファイルやフォルダーをサルベージしてもらうことができます。

また、ハードディスク自体がヘッドクラッシュといった故障で開けない時も、
物理障害からの復旧として、内部のデータファイルを回収してもらうこともできます。