パソコンや周辺機器、サーバー、モバイル端末といった機材が壊れてしまった時に、
状態の検査をして修理してもらうことができる、専門のサービスセンターとは?という疑問について。
目次
日本全国の各都道府県にあるPC修理の企業とは?
まず、ハードウェアやソフトウェアの問題を解決してもらえるPC修理のサポートの企業は、
東京都や大阪府、愛知県、北海道、宮城県、福岡県、神奈川県、千葉県、埼玉県、兵庫県といった、
日本全国の都道府県の各市区町村で、それぞれ本店または支店にて、営業されています。
また、デスクトップPCやノートパソコンの修理だけでなく、プリンターやサーバー、
ガラケーの携帯電話、スマートフォン、タブレットコンピューターなど、
その他の電子機器の故障も直してもらえるサービスや、
読み込みできないデータファイルの救出、といったサポートを行われている事業もあります。
メーカーと私設のパソコン修理サービスの違いとは?
次に、パソコンやスマートフォン、タブレット端末といった、
コンピュータ―の修理を実施された日本全国の地域別のサポートの企業は、
メーカー先のカスタマーサポートだけでなく、私設の修理店も多くあります。
そちらの違いは、メーカーにある長期保証のプランでの修理は受けられないものの、
基本的にどの製造元のパソコン本体でも、修復を請け負ってもらうことができます。
また、私設のPC本体や周辺機器、モバイル端末のトラブル解決のサービス会社では、
即日のスピード診断といった、便利なプランを実施されている事業も数多くあります。
HDDやSSDのデータは残したままで直してもらえる?
次に、パソコンに内蔵されたハードディスクやSSDに残ったデータは、
そのままで残した状態で直してもらうことはできる?という疑問について。
まず、メーカーのカスタマーサポートでは、規定によりストレージのデータは、
一度すべて初期化されて、修理をしてもらう形です。
ですが私設のパソコン修理店でしたら、HDDやSSDにあるファイルやフォルダーは、
残したままでOSの修復やパーツの交換の作業を行ってもらえる所も多くあります。
個別のサポート事業によって、直してもらう時にデータを初期化するか否かについては、
それぞれ違ってきますので、注文の際に念のためご確認ください。
またデジタルデータリカバリー様といった、失ったデータファイルを復旧してもらえる専門のサービスもあります。
オペレーティングシステムのエラーや破損からの回復とは?
次に、PCやモバイル端末といったコンピューターの修復の事例の多くは、
オペレーティングシステムで起こるエラーや、システムの破損といった、
ソフトウェア面での問題からの回復が、パーツ交換と並ぶ主な作業です。
たとえばWindowsやMacのオペレーティングシステムに、
深刻なエラーのトラブルが出たり、OSのプログラムが損壊すると、
そのままコンピューターのデスクトップの画面が、正常に立ち上がらなくなることがあります。
そこで、システムの修復や再インストールといtた方法で、
OSに起きたアクシデントの解消を行ってもらうことができます。
破損して動かなくなった内部パーツの交換の作業とは?
次に、各パソコン修理のサービスでは、PC本体といった電子機器の、内部パーツの回路が破損して動かなくなり、
物理的に故障した時に、その部品の箇所を新品に交換して直してもらうことができます。
メモリやハードディスク、SSDは比較的取り外しがしやすいパーツなのですが、
マザーボードや電源ユニット、グラフィックカードなどの部品はある程度難しくなり、
特に小型のノートPCは分解の作業が複雑なため、プロのサービスで行ってもらう方が安全です。
ほか、パソコントラブルの出張修理に訪問してもらう時は?という疑問については、こちらのページにて。
また、パソコンや周辺機器などの機材の、郵送による受付のサポートを実施されている、
修理サービスの会社にて、日本全国のどこからでも配送により注文を請け負ってもらえます。
スマートフォンやタブレット端末の修理店とは?
次に、AppleのiOSが搭載されたiPhone(アイフォン)の携帯電話やiPad(アイパッド)、
またAndroid(アンドロイド)がインストールされたスマートフォンやタブレット端末専門の、
専門での修理店も、最近では数多く営業されています。
また、全国にチェーン店を置かれている企業もあり、近年のモバイル端末の普及に伴い、
スマホ、スレートPC専門の修理店は、特に都市部で数多く立ち並んでいます。
その他の設定のサポートやプラン
またPCサポートの事業では、パソコンやモバイル端末以外でも、さまざまな機材とプランでの、
アシスタントが実施されているサービスが多いので、ぜひお役立てください。
その他のサポートでは、例えば複合機といった一部の周辺機器のハードウェアの修理や、
設定のサポート、セキュリティといった、それぞれの業務に関連した各種サービスがあります。
また、ハードディスクドライブやメモリーカードが破損した時には、
専門のラボと機材を用意された、中身のファイルやフォルダーの取り出しを行ってもらえる、
物理障害に対応されたデータリカバリーのサービスにて、拡張子を復旧してもらうこともできます。