MicrosoftのWindowsやAppleのmacOSといったオペレーティングシステムのパソコンで、
周辺機器のプログラムをインストールしようとしたら失敗してしまい認識できない時に、
コンピューターで正常に読み込むには、どのように操作をすればいい？という疑問について解説いたします。
パソコンの周辺機器がインストールできない原因
まず、Windows（ウィンドウズ）やmacOS（マック）のパソコンは、オペレーティングシステムの起動中に、
USBポートの差込口に周辺機器（Computer peripherals）のUSBケーブルを差し込むだけで、
新しいハードウェアとして自動的に検出されて、デバイスに認識して接続させることができます。
しかし周辺機器の中にはプリンターなど、セットアップ用のソフトから、
先に専用プログラムをインストールして、決められた手順に従って接続をしなければ
正常に読み込みできず使用できない場合もあります。
また、たまに、ハードウェアが検出されないエラーの発生が原因で認識しないこともあります。
筆者の体験として、多くは一時的なエラーでたいていはパソコンを再起動したり、
USBポートを差し替えるだけで正常に認識ができました。
一方で、場合によってはUSBメモリの摩耗による故障など深刻な状態な理由もたまにありましたね。
そこで、デバイスドライバを正しく認識させたり、ソフトウェアをセットアップする措置をして、
対象のデバイスの読み出しを行う方法も知っておくと便利です。
または、プロのパソコン修理サービスに注文をして、不具合を解消してもらうこともできます。
「プリンタとその他のハードウェア」から読み込むには？
こちらでは、Windowsでカードリーダーに差し込みするSDメモリーカードやプリンター・複合機、
またポータブルBD・DVDドライブなどの、外部の周辺機器を読み込みする手順の一例を解説いたします。
1：まずは、スタートメニューからコントロールパネルを開いて、
カテゴリの表示の画面にある【プリンタとその他のハードウェア】を開きます。
2：左側の関連項目メニューにある『ハードウェアの追加』をクリックして、
【ハードウェアの追加ウィザード】で「次へ」を選びます。
周辺機器（ハードウェア）の検索が行われます。
3：次に、『すでにハードウェアをコンピュータに接続していますか？』の選択画面で「はい、～」を選んで、
「次へ」を押します。
4：この段階で、USBポートへの接続と、専用のCDにあるプログラムのインストールを済ませている必要があります。
5：インストールされているハードウェアの項目欄にある一番下の、
【新しいハードウェア デバイスの追加】を選んで、「次へ」を押します。
6：インストールの方法のうち、（推奨）を選んでから、「次へ」。
7：ハードウェアが検出された場合は、そのままインストールを行います。
「コンピュータ上では新しいハードウェアは検出されませんでした。」と表示された場合は「次へ」。
8：「共通ハードウェアの種類」の一覧で、希望する項目の種類がない場合には、
「すべてのデバイスを表示」で探す）を選択して、「次へ」。
9：次の画面で『ディスクの使用』をクリックして、
ここから各周辺機器のCDディスクのセットアップの手順に従って、インストールを行います。
10：完了の画面が出たら、最後に『完了』を押して、デバイスの読み込みの作業は終了です。
またMacパソコンをOS Xユーティリティーの再インストールで修復する方法については、こちらの解説にて。
また、外付けのNAS（ネットワークアタッチストレージ）やRAIDケース、USBメモリー、
または同期して接続する電子機器のSDメモリーカードが開けず、ファイルが展開できない時は、
専門事業のデータ復旧サービスにて、内部の拡張子を取り出ししてもらうこともできます。
ドライバーソフトウェアをセットアップする
また、たとえばパソコンでDVDドライブにディスクをセットしたところ、まったく動かず、
それ以前は動いていて、コントロールパネルからデバイスを覗いてみると！マークがついていて、
ドライバの再インストールを促す一文が出てくる、といったトラブルもあります。
その際には、ウェブ上でドライバーソフトウェアをインストールして、セットアップをされてみてください。
また、例えばCanonのプリンターのソフトウェアのダウンロードなど、
それぞれのメーカーのホームページから、最新版のインストール用のプログラムを入手することもできます。
WindowsのレジストリをRegEditで修復
一方で、「現在のドライバは最新」との一文が出て更新ができないこともあります。
その際には、ひとまずデバイスのプロパティを覗いて一般タブを開けて、今の状態を確認してください。
そちらに、「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているため
このハードウェア デバイスを開始できません。（コード 19）」といった表示がされることがあります。
こちらも、パソコンにデバイスが認識できないトラブルが起こっている状態です。
エラーメッセージの一文の通り、ハードウェアのDVDドライブ自体は故障していないのですが、
Windowsの「レジストリ」というシステムが破損している可能性が高いです。
自身で修理を行われる場合には、「RegEdit」などの、
レジストリエディタのソフトウェアを起動して、破損した箇所を削除します。
また他の例として、iPadがパソコンに同期できない時に認識させる方法についての解説も参考までに。
レジストリの修正は少しリスクのある作業のため、必ずPC全体のイメージファイルや、
データのバックアップを取ってから、自己責任の上での作業でお願いいたします。
パソコンの修理サポートセンターで直してもらう
また、もしWindowsやmacOSといったオペレーティングシステムでの、
各デバイスのアイコンの一覧の表示がおかしかったりと、パソコンの方に異常が出ていると見られる場合は、
システムの修復を行うか、クリーンインストールをされてみてください。
パソコンのメーカーのカスタマーサポートや、私設のPC修理サービスに注文をして、
状態の検査と読み込みの修復、または壊れた機器の修理を行ってもらうこともおすすめします。
