データ復旧サービスの初期診断のサポートとは?

パソコンの内蔵HDDや外付けのハードディスクドライブ、SDメモリーカード、USBメモリ、DVD-Rといったストレージをから、
失ってしまったデータを復旧してもらえる、専門の事業のデータリカバリーサービスに注文する際に、
電子機器を開き直したり、消去したファイルが修復できるかどうかの、初期診断のサポートとはどういうもの?という疑問について。

データ復元の初期診断のサービスとは?

まず、パソコンのハードディスクや外付けHDD、RAID、NAS、USBメモリ、SDカードといった周辺機器などの
各種のデータ保存装置で、誤った操作で必要なファイルを消去したり、衝撃やエラーなどで破損してしまった場合、
自身では通常、復旧するのが困難になりやすいです。

そこで、専門のデータ復旧サービスの事業に、喪失したデータの復元の依頼をする時には、
注文の際に、電子機器の現在の状態の確認を行っていく必要があります。

・いきなり「データ復旧」(reconstitution of data)と言ってもやはり予算はそれなりにかかりそう。

・喪失したファイルやシステムが確実に戻ってくるとは限らなさそう。
 かといってあきらめるにはあまりに貴重すぎるデータだった、という場合など、

こういったケースが、パソコンで作業をされている人には、やはりいつかは高い確率で遭遇しまいます。

そんな時のために「初期診断のサポート」があることを、事前に知っておくと大変お得です。




どのようなプランでデータ記憶装置を検査してもらえる?

まず、データ記憶装置で、システム的なファイルの喪失が発生する「論理障害」と、
物理的にハードウェアの回路が壊れて読み取りができなくなる「物理障害」という
2パターンのアクシデントとで、対応されたデータ復元のコースが用意されています。

次に、デスクトップパソコン、ノートパソコン、モバイル端末、外付けハードディスク、
DVD-R、USBメモリ、SDメモリーカード、ファイルサーバ、RAID、レコーダーなど、
各データ記憶媒体の製品の型番や最大容量に合わせた適切なプランが準備されています。




成功報酬制のデータ復旧サービスもある?

主に、論理障害の方が、物理障害のトラブルよりも手早く、安い価格での復旧作業を請け負ってもらえます。

デスクトップパソコン(desktop computer)やノートパソコン(laptop computer)、サーバ、NASといった
高価な機材が故障するなどの物理障害が起きた場合、またストレージの最大容量が高い製品の場合は料金が高めになっていきます。

ですが、初期診断とアドバイスによる相談のサポートでは、
料金がかからずに受けることができる、成功報酬制のデータ復旧サービスの事業も多いです。

例えば、事後:都度見積りの、I-O DATAのデータ復旧サービスなど。

即日でスピード診断をしてもらえる事業もある?

事前に状態を調査して受けられるサービスが大変多く、より安全で確実性の高い納品ができます。

※データ復旧サービス(Data Recovery Service)によって、対象の製品の普及性や古さによっては、
 その機材の復旧作業が対象外でが請け負われていないこともあります。

時間に急を要する場合は混雑する時期でなければお預かり期間などがなく、
即日でスピード診断を請け負ってもらえるプランもまたあります。

また、データ復活サービスとPC修理サポートとの違いは?という疑問については、こちらのページにて。

重度の破損の場合は電源を入れてはいけない?

一度コンピューターや周辺機器でショートやエラーが起きてしまった場合、まず一度
電源を抜いてしばらくたってから再起動すると、再び読み込みができて回復することもあります。

なのでその場合でも、一時的というケースもありますが、起動を保っている内に、
データを手早くバックアップをされておかれることをお薦めします。

しかし、ハードディスクドライブのヘッドクラッシュ(head crash)の障害や落雷、水害などによる深刻な破損の場合は、
無理な起動を試みず、すぐに専門事業のデータ復旧サービスの受付に問い合わせて、初期診断を行ってもらうため、
できる限り安全にファイルの復旧(restitution)ができるように、適切な対処のアドバイスを受けてみることを推奨します。