Cドライブ(ローカルディスク)が開かない時に修復するには?

パソコンの筐体に配置されている、ハードディスクドライブやSSDのプライマリパーティションこと、
「Cドライブ」(ローカルディスク)が、正常に開かないためにオペレーティングシステムが起動できない時に、
開かないシステムの修復や、内部のデータの復旧をするにはどうすればいい?という疑問について。

ローカルディスクの読み込みの問題が発生したら?

まず、WindowsのOSのパソコン上で、スタートメニューまたはデスクトップアイコンから、
「PC」(マイコンピューター)を表示した時に、上から二番目の「ハード ディスク ドライブ」の項目に、
『ローカルディスク(C:)』という、Cドライブにあたるアイコンが表示されています。

このドライブの形をしたアイコンが、パソコンに内蔵されているHDDやSSDのデータ記憶領域で、
ほぼすべてのファイルやプログラムが収納されています。

パーティションを分割した場合は、更にDドライブ、Eドライブ~と表示されます。

普通の状態でしたら、アイコンをダブルクリックすればそのまま中身のフォルダ群のメニューに移動できます。

ですが、稀にこのCドライブが開けない問題が出てしまうトラブルも存在します。

Windowsとデスクトップが起動できていれば、SSDやハードディスクの物理的な故障という障害の可能性は低いです。

ローカルディスクが開けないのは、コンピューターウィルスが侵入してCドライブの中で感染拡大して、
システムが破損してしまったことや、
コントローラーボードの破損、マスターブートレコードの破損、OSのエラーなどが主な原因になります。




ウィルス対策ソフトウェアを起動する

ひとまず早急な対処として、インターネットの接続を遮断して、USBメモリやSDカード、CD/DVD-RW、デジタルカメラ、
外付けHDDなどの外部記憶装置を、CD/DVDドライブやUSBコネクタからすべて取り外しましょう。

たとえば、トロイの木馬やワーム型ファームウェアの有害なプログラム(ワーム)による妨害が入ると、
Cドライブのオペレーティングシステムや、場合によっては外部のストレージのデータに悪影響が出てきます。

そうなると、『アクセスが拒否されました』といったメッセージが表示されて、
Cドライブと内部のデータファイルが開けなくなってしまうことがあります。

その際には、開かないPC本体のSSDまたはハードディスクを、別のパソコンのドライブベイに増設するか、
外付けケースやUSB変換ユニットに入れ替えて読み込みする形で修復する方法もあります。

デスクトップの画面のアイコンか右下のタスクマネージャーから、
パソコンのCドライブにセットしている、コンピューターウィルス対策のソフトウェアを起動します。

そしてコンピューターウィルスの検出を行って、
すべての感染プログラムの隔離が済みましたら駆除を行い、PC上から完全に消去しましょう。

なるべく、トレンドマイクロ・ウィルスバスターノートンアンチウィルスなど、
性能の高い市販のソフトウェアを、最新のアップデートをした状態で使われるのが望ましいです。

壊れたPCからのデータ救出にはどんな方法がある?

念のために、検知できた有害なコンピューターウィルスのファイル名をメモしておくと、
コンピューターに異常が出ていた時に個別の対処法を調べやすくなります。

その後、「コンピューター」からCドライブが開けるかどうかを確認します。

また、壊れて使わなくなったコンピューターのデータを復旧するには?という疑問については、こちらのページにて。

しかし、コンピューターウィルス(ワーム)を駆除した後でも、
ローカルディスクの各ドライブが開けなかったり、または検索機能などの別の場所からでしか
内部のファイルを見れない、または壊れて正常に開かない、という場合もあります。

コンピューターウィルスのプログラムによってどのシステム部分が破壊されたかによっても若干、対処法が異なります。

特に、プログラムの破損がひどい場合は、Windowsの起動ディスクやリカバリディスクを使って、
オペレーティングシステムの修復を実行してみましょう。

もし壊れたパソコンのローカルディスクに、まだ重要なデータファイルが残っていて、何とか取り出ししたい、
という際には、専門事業のデータリカバリーサービスに問い合わせて、開かない機器からの修復ができるかどうか、
見てもらわれることもおすすめします。




ハードディスクやメモリーカードの中を開けても大丈夫?

次に、外付けHDDケースを使ったハードディスクやメモリーカードの再読み込みには、、
別のデスクトップパソコンの、空いているドライブベイへの増設によるデータ復活の手順などがメジャーです。

また、Cドライブのリカバリーで消えたデータの復元をするには?という疑問については、こちらのページにて。

データ復旧の作業は、精密機器からプラッタやメモリチップを取り出す作業のため、
クリーンラボでのチェックと精密機器の元で行われます。

そのため、一般の個人では高い安全性には心もとなく、また専用の機材もないため、行われないようにしてください。

データ復旧のサービスを受けるにはどうすればいい?

また、OSの再インストールを行うことでしか直せそうにない場合に、
今までのファイルやソフトウェアが全部消えてしまいます。

なので、再セットアップを行う前には、専門のデータ復旧サービスで、
必要なファイルをバックアップしてもらうことをお薦めします。

まずは郵送受付に対応されている、または最寄りの、データ復旧を行っているサービスを検索します。

次にそちらのアドバイザーの方と相談をして、ローカルディスクのストレージといった機材を送付して、
チェックを受けた後に、開かないファイルの復旧を行ってもらうことを推奨します。