普段使用している外付けハードディスクや、新しく接続したUSBメモリ、SDカードなどのデータ記憶装置が
なぜかMicrosoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のパソコンに接続してみたところ、
正常にデバイス機器がコンピューターに読み込みできず、
コントロールパネルに「管理ツール」→「コンピューターの管理」→『ディスクの管理』の
画面で確認をしてみたら、ボリュームが表示されない状態になっていた場合は、
どういったことが原因で、どうすれば復旧してデータを読み込みできる？という疑問について。
主な補助記憶装置の製品一覧
・TOSHIBA（東芝）：3TB 6Gbps SATA対応 3.5インチ内蔵ハードディスクドライブ DT01ACA300
・Sandisk（サンディスク）： USBフラッシュメモリ Cruzer Fit CZ33 16GB
・Transcend（トランセンドジャパン）：SDXCカード 64GB UHS-I U3対応 U3シリーズ TS64GSDU3
・MARSHAL：USB3.0 2.0 両対応 外付けハードディスク PC 500GB MAL2500EX3/BK
・Transcend：400倍速CFカード 32GB TS32GCF4002010
・I-O DATA（アイオーデータ）：ポータブルコンパクトサイズDVDドライブ Windows/Mac両対応 DVD-EC01K
・Intel（インテル）：SSD 730 Series 240GB MLC 2.5inch 7mm BOX SSDSC2BP240G4R5
・富士フィルム（FUJIFILM）：xDピクチャーカード 2GB TYPE-M
・TDK：データ用CD-R 700MB 48倍速対応 ホワイトワイドプリンタブル 50枚スピンドル CD-R80PWDX50PE
・イメーション：3.5インチFD DOS/Vフォーマット25枚入 紙箱×1 US仕様品 MF2HD-WIN-25KS
ハードウェアの接続の状態を確認
まず、例としてデスクトップパソコンの空いているドライブベイに増設した
HDDやSSDが読み込みできない、という場合は、ストレージを追加してから
最初の一回目の起動では読み込みができず画面に表示されない場合があります。
パソコンを一度シャットダウンして再度立ち上げてみると、認識できることもあります。
または、電源ケーブルの中間コネクタやSATA/IDEケーブルのコネクタが、
ハードディスクのインターフェースやマザーボードにしっかりと差し込まれているか再確認してください。
（※他に、マザーボードなど何かの内部パーツを交換した後で接続に異常が起きた場合は、
静電気が蓄積されていたりすることがあるため、一度PCを閉じて電源コードを抜いてから、
電源ボタンを数回空押ししてみると、静電気が抜けて正常に戻ることもあります。）
外付けHDDやUSBメモリ、DVDドライブなどUSBケーブルに差し込んだ外部デバイス装置が
読み取れない場合は、まず試しに、違うUSBポートに差し替えをしてみます。
あるいは、USB2.0ポートなど特定の製品に対応されていないコネクタに
間違えてつなげていないかどうか確かめてみます。
機器が物理的に故障していると思われる場合は、プロのデータ復旧サービスに出して、
破損した状態を見てもらわれることをおすすめします。
エラーのチェックと最適化
また、電源ランプがある補助記憶装置の場合は、赤いエラー表示などが出ていないか確認して、
それぞれの製品にあるユーザーマニュアルのトラブル対応例に沿って対処されてみてください。
ディスクの管理画面にボリューム自体は表示されるけどエラーなどの正常でない表記が出ている、
という場合は、対象のボリュームを右クリック→プロパティ→ツールの画面に入って
「エラーチェック」と「最適化」を行ってみます。
※「XFS」など通常ウィンドウズで対応されていない形式でフォーマットされている機器の場合は、
ハードウェアの認識自体はできても、データの読み込みは標準機能だけではできません。
NASや特殊なRAIDのハードディスクは、基本的にデータリカバリーサービスへの依頼で
内部のファイルを取り出ししてもらうのが、最も確実です。
メモリーカードにアクセスできない場合
SDメモリーカードなどをUSBカードリーダー/ライターに差し込みして接続したところつながらない時は、
メモリーカードがSDXCカードなど新しいものである場合、
古いカードリーダーでは非対応なため表示されない、という原因もあります。
あるいは、microSDカードのアダプターに正常に差し込まれていなかったり、
製品の経年劣化などで故障していることも考えられます。
また、デジタルカメラやデジタルビデオカメラの本体から直接データを読み取りする場合、
付属していない別の形状のコネクタのUSBケーブルを間違えて差し込みしていたり、
電源が自動的にオフになったため接続が途切れた、という原因のケースもよくあります。
デバイスドライバが破損している
また、「デバイスドライバ」のインストールに失敗してしまったか、
ドライバソフトウェアが破損したために正常に認識ができないという場合もあります。
コントロールパネル→デバイスマネージャーの画面で、ポータブルデバイスやディスクドライブの項目で
対象のデバイスの名称にエラーの表示が出ている時は、一度、右クリックで「削除」します。
そしてハードウェアを一旦取り外して、パソコンを再起動してから、もう一度接続し直します。
デバイスマネージャーにも記憶装置の名称自体が表示されない状態である場合は、
一度Windowsをシャットダウンして、BIOSの設定画面を開いてみます。
BIOSの設定画面での表示されない時は、もし別のパソコンをもう一台以上お持ちでしたら、
試しにそちらに繋げてみます。
新品に交換をする
※USBケーブルや読み取り装置が壊れていたり初期不良が出ている場合であれば、
新品の交換を行う、またはPC修理サービスで換装してもらうことにより対処ができます。
ACアダプターやUSBケーブルのみが断線などで破損していた場合は、
同じ付属品をメーカーから取り寄せするか、ジャンクショップなどで購入して、交換します。
違うパソコンでも同じようにディスクの管理画面などで表示されない場合は、
ハードウェアのコネクタやコントローラー、内部の回路が破損している可能性も高いです。
どうしてもパソコン上の画面に表示されずに必要なファイルが開けない場合は、
やはり専門業者のデータ復旧サービスセンターに問い合わせて、
補助記憶装置を一度診てもらい、中身のデータをサルベージしてもらわれることをおすすめします。