周辺機器のドライバを再インストールする方法とは?

プリンターやスキャナ・ペンタブレットなど新しくパソコン周辺機器を
購入して接続を試みたところ、たまに正常に動かない、ということがあります。

よくあるパターンとして、デバイスのドライバが正しくインストール出来ていない
ためにOSにしっかり認識されていない、というケースです。




Windows OSでは通常、以下の手順でドライバの再インストールを開始します。

まずはスタートメニューのコントロールパネルを押して、パフォーマンスとメンテナンス
⇒システム⇒システムのプロパティ画面でハードウェア⇒デバイスマネージャー、と進みます。

デバイスのツリー一覧が表示されましたら、【+】を押して
再インストールを行うデバイス名を右クリック⇒[ドライバの更新]を押します。

ハードウェアの更新ウィザード画面で
[一覧または特定の場所からインストールする(詳細)]を選び、[次へ]を選択。

検索とインストールのオプションの選択メニューで[次の場所で最適のドライバを検索する]を
選択し、リムーバブルディスク(周辺機器)のインストール・セットアップ用CDディスクを
ドライブに挿入して次へを押します。

インストールが行われますので、完了したら再起動をします。

次に無事に周辺機器が正常に動きましたら、無事完了です。

もしまだ外部接続機器の動作がおかしい場合は、付属のマニュアルなどを参照に
エラーの状態について調べてみたり、一度専用のプログラムをアンインストールして、
もう一度解説書の手順にしたがってインストール・接続作業をされてみましょう。

ビギナーの方でどうしてもわからない場合は、電話でカスタマーサポートに連絡をされてみるか、
専門業者のPCトラブル解決サポートにお問い合わせをされてみることをお薦めします。