ハードディスクの故障をモニタリング機能の検査で予測できる?

ハードディスクやSSDにある、「S.M.A.R.T」の機能から専用のソフトウェアを使用して状態をスキャンして、
事前に故障を予測したり簡単なエラーからの修復をするには、どのように操作をすればいい?という疑問について。

ハードディスクドライブはいつ故障してもおかしくない?

まず、パソコンやサーバ、ネットワークドライブ、RAIDなどのコンピューター機器で使用される、
補助記憶装置の「ハードディスクドライブ」(hard disk drive)は、
消耗品とも言えるデリケートな精密機器でもあります。

「不良セクタ」や「コントローラーボードの破損」、「経年劣化による摩耗」、
そして「プラッタへのヘッド吸着による障害「ヘッドクラッシュ」の発生など、
いつHDDの故障が出てもおかしくはない点が複数あります。

しかも多くの場合、ハードディスクの修理は非常に難しく、
高額になったりほぼ不可能なケースが多いため、基本的には新品のドライブへの交換や、
内部のディスクからのデータ復旧の措置によって、状態の修復を実行することになります。

そのため、特に内部データの管理と日々の機材の扱いには気をつけなければなりません。

最近では、一部の電子機器の故障の予測ができるサービスもあります。




パソコンでシステムダウンが起きた時にデータを救出するには?

次に、パソコンにハードウェアまたはソフトウェア的な問題が発生して、システムダウン(system down)が出た場合の対処法について。

ひとまず、セーフモード(safe mode)での起動ができるかどうかを試みる方法が有効です。

また、問題が自動修復(オートマティック・レストレーション)されるかどうかを、チェックされてみてください。

あるいは、スタートアップ修復やシステムの復元、場合によってはOSの再セットアップを試みる必要があります。

それでもパソコンの本体がまだ故障したままで、ストレージのデータも開けない場合は、
どこかのパーツが破損していることが原因の可能性もあります。

ですが、まだデータ記憶装置自体は、異音が鳴るといった状態でなければ無事である可能性もあります。

内部のHDDやSSDを取り外して、予備のPC本体に増設をするか、USBのドライブケースに差し込みします。

そして別のコンピューターに繋げてから、内部の必要なデータをコピーする形で救出をする手法も便利です。

S.M.A.R.Tの読み取りソフトでHDDを検査

次に、現在のS.M.A.R.T 「スマート」(Self-Monitoring Analysis and Repoting Technology-
セルフモニタリング・アナリシス・アンド・リポーティング・テクノロジー
)の状態を読み取り、
HD Diskの測定と問題の監視をして、回路が壊れる時期をある程度予測するソフトウェアが役立ちます。

例えば、Seagate(シーゲート)や日立(HGST)、東芝(TOSHIBA)、WD(ウェスタンデジタル)、ロジテック(logitec)、
といった各種メーカーのハードディスクの製品にはそれぞれ、
公式ホームページでも「S.M.A.R.T」の機能の読み取り用ツールも配布されています。

例としてWDでは、内蔵または外付けのハードディスクドライブやSSDを検査できるソフトウェアとして、
Western Digital Dashboard utility(ウェスタン・デジタル・ダッシュボード・ユーティリティ)が、
公式ホームページからダウンロードできます。

こちらのプログラムでは、Western Digital製のHDDやSSDをモニタリングして、
ストレージの現在のステータスを計測することができます。

モニタリングの機能から、S.M.A.R.Tの検査でストレージの故障の予測 または状況をチェックをするには、
専用のソフトウェアを起動してから、まず「ツール」のタブを開きます。

左枠のメニューにある「S.M.A.R.T」を開いて、「ショートテストを実行する」、
または「拡張テストの実行」をクリックすると、ハードディスクの診断が始まります。

問題が検出されなければ、エラーの修復や交換の必要はありません。

ですが内部のディレクトリが開けないままで、アクセスエラーが修復されない場合は、
それ以上は通電を控えて、プロのデータ復旧サービスセンターに出して、
中身のファイルやフォルダーのリカバリーを行ってもらうことをおすすめします。



デジタルデータリカバリー

パソコンでハードディスクの問題をチェックするには?

また、市販のアプリケーションソフトの製品でも、メーカー別に限らず、
複数の種類のHDDやSSDをモニタリング機能からチェックできるものもあります。

ツールによっては、検査と故障の予測のみならず、簡単な部類のエラーの修復をすることもできます。

NASやサーバに使われているハードディスクは、
ファイルフォーマットの違いから、基本として読み込みができませんのでご注意ください。

また、LANDISKのハードディスクのデータ取り出しする方法については、こちらのページにて。

一方、パソコン上にユーティリティーのダウンロード・インストールをして使おうとした際に、
最新のオペレーティングシステムのバージョンによっては、「互換性のトラブルシューティング」で、
適切な互換性の措置を行わなければ、セットアップや起動ができない可能性もあります。

また、英語版のソフトウェアが苦手な場合や、使い方がどうしてもわからない場合は、
保存されないか、『プログラムと機能』(プログラムの追加と削除)でアンインストールされてください。

その際には他の日本語のSMARTの読み取りのソフトウェアをインストールして、そちらを使われてみてください。

壊れたHDDのデータを復旧するには?

もし、深刻なエラーや不具合が見つかりましたら、早めにデータを外付けHDDやRAID、NASにバックアップして、
新品の交換の準備をして、いつでもHDDを換装・復旧できるように準備をされてください。

また内部の重要なデータのバックアップも、なるべくこまめにできる、自動差分更新のバックアップで、
外部のUSB-HDDやRAIDケースにとっておく設定をすると便利です。

HDDは使い方や配置次第で、精密機器としての寿命がいつ来てもおかしくはないため、
あくまで大まかな目安と、故障までの状態のチェックとして使用するのが丁度良い具合です。

もしも「S.M.A.R.T」のチェックをする前に、先にハードディスクに異常が起こり故障してしまい、
中に保存していたファイルが開けなくなってしまい、何とか取り出ししたいという場合には、
専門で営業されていますデータ復旧サービスセンターにて、見てもらわれることを推奨します。