メール受信箱のデータを削除した時に元に戻すには?

現在はインターネットのプロバイダーとの契約で使用ができる電子メールや携帯電話のメール、
またGoogleやYahoo!、Microsoftといった大手検索エンジンやポータルサービスのアカウントサービスで
提供されているEメールをネットワーク上で利用することができます。

しかしある時、ポータルサイトのメールサービスや、インターネットのプロバイダーの
電子メールクライアント(Mail user agent/メールユーザーエージェント)のサービスにある、
受信箱(Inbox)のデータを間違えて削除した時に、ファイルをリカバリーして元に戻すはどうすればいい?
という疑問について。

誤ったメールの削除のトラブルとは?

Eメールにも受信箱、送信済みトレイ、迷惑メールフォルダー、下書き、ごみ箱などの
各ボックスに送受信メールが振り分けられていまして、また迷惑メール防止ツールや
NGワードフィルターなどのセキュリティ機能も充実されていますので、
大変使いやすいサービスとなっています。

長く使っていくほどいつの間にかメールマガジンやアドレス登録型のサービスに
登録されていくため、次第に一日に受信するメールの量も多くなっていきます。

ポータルサービスでメールで受信できる量には基本的に限度がありますので、
受信メールを一括で削除したり迷惑メールに振り分けたり、受信拒否に設定したりと
時々整理を行う必要があるのですが、ここで注意することは誤ってメールを削除してしまうことです。




ゴミ箱フォルダーから元に戻す

Outlook(アウトルック)やThunderbird(サンダーバード)、Windowsメールは、
パソコンにて保管するクライアントソフトで、メールはパソコンのHDDに保存されたデータになります。

メールソフトでは、「ゴミ箱フォルダー」が用意されていますので、そちらを開いて、
削除したメッセージなどを元に戻すことができます。

また、ゴミ箱から誤って削除したメールも、データ復元ソフトのメール復元機能で元に戻せる見込みがあります。

ポータルサイトでは提供されているレンタルサーバーのスペースの内部に
メールが保存されていますので、こちらの保管データを消してしまった場合は、
そのかわりに、ゴミ箱フォルダーがありますので、誤って削除したメールデータは
ゴミ箱を開いてフォルダーの配置を元に戻すことで、後から復活させることができます。

消えた電子メールデータを復旧するには?という疑問について、更に詳しくは、こちらのページにて。

また、エクスポート機能がありましたら、そちらを使ってメールをバックアップします。

電子メールの送信ができない原因とは?

電子メール(Electronic Mail)のサービスやクライアントソフトウェアの機能を使って送信をする際に、
なぜか電子メールが相手側にちゃんと送れていない、というトラブルの原因と、問題解決の仕方について。

まず、電子メールのポータルサービスのページでなぜか送れない場合は、一時的にシステムがメンテナンス中だったり、
エラーを引き起こしていないか、あるいは電子メールクライアント(Mail user agent)のアカウントが
正常にサインインされているか、確認をされてみてください。

主なフリーメールのサービスには、GoogleのG-Mail、Yahoo!メール、
マイクロソフトのOutlookメール、エキサイトメール、AOLメールなどがあります。

フリーメールの一部では、受信できる電子メールのボックスの数に上限があって、
送信先の数の上限を越えた分は送れないこともあります。

また相手側の受信拒否設定のミスで、多くのメールが通知されない、という可能性もあります。

ホームページやウェブログの新着情報(新規作成した記事ページ)や商品・サービス・キャンペーンの詳細などを
メールマガジンで複数のアドレスに告知する際、何かのフィルターに引っかかって、一部は送信できない場合もあります。

送信に失敗していたところは、個別に書き換えをして電子メールを送信し直されてみたり、
別のメールフォームやFAXなどを使われてみてください。

迷惑メールボックスやプロモーションのボックスに入っていたり、
一日にメールマガジンが何十、何百と来る受信トレイに入っていて埋もれて見逃してしまう、ということもあります。

メールアドレスやサービスがなくなっている場合は?

電子メールを送信しするメールアドレスを管理されているアカウントを、登録者の方が消去していたり、
携帯電話やスマートフォンの買い替えで、メールアドレスも変更されていた、というケースもあります。

電子メールが終了したサイトでの専用のメールアドレスは、リストから削除しましょう。

また、電子メールの入力欄で、メールアドレスやタイトル、URLアドレス、本文、添付ファイルなどが
しっかりと入力項目に記述できていないために、エラーや送信ミスが起きていることがあります。

メールアドレスの文字で「@」や、最後の「ne.jp」「com」の部分が抜けていたり、
余計な文字が加わっていないかどうか、見直しをされてみてください。

他に、対象の電子メールアドレスを運用されているポータルサイトがサービスを終了されていたり、
サイト自体が閉鎖されてしまうと送れなくなってしまうため、確認をされてみてください。

フォルダーにあったメールデータが消えた時は?

インターネットにあるメールサービスの中のフォルダーからファイルを削除した場合、
自宅のパソコン上のデータ復旧ソフトやシステムの復元ツールでは元に戻すことができません。

そのため、受信したメールの中で必要なものをうっかり削除してしまわないように日々ご注意ください。

また、使用できる容量(バイト)がすべて埋まってしまうと新しくメールを受信することが
できなくなりますので、たまに不要なメールを消去していくことも大切です。

パソコン内部のフォルダーに保存していたメールが消えてしまい、個人では元に戻すのが難しい場合には、
プロのデータ復旧サービスに注文をされてみることを推奨します。