携帯電話やスマートフォンを紛失した時は?

携帯電話やPHS、スマートフォンといった大事なモバイルの通話機器は
普段から日常的に持ち歩いている分、会社や学校、電車、バス、空港、デパート、
スポーツセンター、映画館、親戚の家、式場、会場、トイレといった様々な場所で
うっかり落としたり、置き忘れてしまうトラブルも非常に多く発生しています。

いきなりケータイがポケットや鞄から無くなっている事に気づくと、どうしても
動揺をされてしまうかと思いますが、まずは落ち着いて冷静に状況を把握して
素早く適切な対処を行うことが重要になっていきます。

別の電話から番号に通話して連絡してみる

まず最初に、家の固定電話や家族、知人の所有されている携帯電話、または
街の公衆電話から、無くしたケータイ宛てに一本電話を掛けてみましょう。

普通に繋がれば少なくとも、落ちていた位置で水に落ちたり踏まれたりして
壊れている事はまず無いでしょう。

もし誰かが電話に出てくれた場合、その方がどなたであるかをお聞きして、現在の
居場所(位置情報)を教えてもらい、お礼の一言を伝えた後ですぐにその場所へ取りに向かいます。

施設や店舗、駅構内にある落し物のお届け場所や、交番、警察署であれば
問題なくお手元に再び戻す事が出来るでしょう。

しかし無事お手元に返ってきた後も念のために、万が一誰かに少しでもケータイが勝手に
使われていないかどうか、着信履歴やメール送信履歴、インターネットの使用状況などを確認しましょう。

すぐに見つかった場合でも、一応携帯電話の契約会社に連絡をして
紛失した間の時間帯で使用状況の履歴の確認を取ってもらうとより安心です。

携帯電話やスマートフォンがすぐに見つからない時は?

紛失した携帯電話やスマートフォンに通話をかけてみて誰も出なかったり繋がらない場合は、
まだ誰にも発見されていないか、本体に何かあった可能性があります。

最悪の場合、盗難に遭っている可能性もありますのですぐにdocomoやau、willcom、イーモバイルの
契約会社のコールサービスにお問い合わせをして、紛失届けを出して、探す間、見つかる間までの
一時的な利用サービス停止の措置を取ってもらいましょう。

その後で、いつどこで無くしてしまったか、少し前までの行動を思い返して、
どの辺りで置き忘れてしまったか、あるいはどこかで落としてしまったか、
それらの可能性を考えて、道順を逆になぞるようにくまなく探してみましょう。

通ってきた道の付近にある交番にも立ち寄って、携帯電話やiPhone、PHSの
落し物が届いていないかどうかも聞いてみましょう。

もし届いていなくても、必ず警察への届出を行い、いつでも落し物届けの
連絡が入るように手続きをされる事が重要です。

駐車場・駐輪場での主なアクシデント

携帯電話やスマートフォン、ノートパソコンやタブレット端末、USBメモリ、SDカード、デジタルカメラといった
貴重な電子機器が入った鞄を、うっかり自動車の中の目立つ位置や、バイク、自転車のかごの中に
置き忘れたまま、駐車場・駐輪場から移動してしまうと、思わぬアクシデントに遭うおそれもあります。

・雨や雪で二輪車のかごの中の鞄が濡れて、内部のコンピューターが故障してしまう。

・鍵のかけ忘れや施錠の数不足で、自動車やバイク、自転車ごと備品が盗難に遭ってしまう。

・モバイル端末やノートパソコンといった所持品を、かごに置きっぱなしにして盗まれてしまう。

・悪戯に遭って、車体や電子機器といった備品の一部を破損させられてしまう。

・無人の駐車場・駐輪場で乗り物のパーツなどを分解されて盗まれてしまう。

・強風や衝撃で、バイクや自転車がドミノ倒しな状態で倒れていて、かごの機器が強打などで壊れた。

・料金の払い忘れやステッカーの付け忘れで、別の場所に移動させられていた。

有人の駐車場・駐輪場で起きたトラブルは、警察への連絡などである程度対処してもらえるのですが、
特に無人の所ではまず自分自身で対応しなければならないため、上記のようなアクシデントが起こらないよう
日々管理と防犯対策を心がけることがとても大切です。

携帯電話を紛失した場合のデータの損害

紛失している間は携帯電話が無いので、契約している電話会社から
一時的に替えのケータイを借りて、暫くはそちらで代用されてみてください。

問題はケータイやiPhoneに入っている連絡先の電話番号や住所録、インターネットの閲覧履歴や
ダウンロードしたアイテム、電子メール、撮影した写真画像などのデータが無くなってしまう事です。

紛失した携帯電話やスマートフォンが見つからない間はそれらを見る事が出来なくなりますし、
もしも悪意ある第三者からの盗難に遭った場合はご自身や知人の個人情報を
盗み見されたり、電話番号やメールアドレスを使われて悪用される危険もあります。

これらの可能性を考えて、先に重要なデータは全てSDカードやiTunesなどの専用ソフトウェアを
用いて、パソコンを通して外付けHDDやRAIDにバックアップを取っておくことが肝心です。

安易に第三者に使われないように、セキュリティもある程度意識して、普段から使用するように心がける事も大事です。

電話帳といったデータは復元できる?

また、携帯電話を無くしてしまい、解約して新規で携帯電話を購入した際、
無くした方の携帯電話に入っていた電話帳のデータをバックアップを取っていない状態でも
復活させることはできる?というご質問について。

電話会社の方で過去に一度でも、携帯電話の買い替えの際に
データ移行の作業をしてもらっていれば、その時からあまり時間が経っていない場合、
もしかするとその時のログの分をまだ残してもらえているかもしれません。

すでに解約されている場合はやはりそこからのデータ復元の見込みは低く、
また本体そのものを無くされてしまった、との場合はやはり難しくなります。

ケータイが壊れていた場合に復旧するには?

もしも後でケータイやスマートフォンが見つかっても、雨に打たれたり落とした時に
強い衝撃を受けていたりして、壊れた状態になっている可能性もあります。

その場合は、故障した携帯をデータ復旧サービス会社に出して見てもらい、
まだ内部の取り出しが可能であれば、新しく携帯電話を買い直して
そちらの機種に、復旧してもらってデータを移し替えてもらう事で解決できます。