パソコンメーカーで有名なNEC（エヌイーシー）とは日本電気株式会社の
英文社名[NEC Corporation]の略称で、PC製品のロゴマークにも表示されています。
NECのPCをはじめとするコンピューター製品は基本的に性能が良いのですが
たまによく故障の起きやすいマシンに当たってしまうという話をよく聞きます。
筆者も、以前に一台、NEC製デスクトップパソコンを
使っていたのですが、当時はHDDが特によく壊れてしまい、何度か修理にも出していました。
しかし数ヶ月に一度故障が起きるという状態で、その都度ファイルも
消えてしまって結構な数のデータがなくなってしまったのが残念でした。
今はバックアップも心がけて、またPCや記憶装置も容量の高いものを選び、丁寧に使用するように
心がけていまして、パソコン修理についての知識も大分付けたので、
最近ではトラブルもほとんど起こらず快適にPCライフを過ごしています。
まず、実際にOSがおかしくなったりWindows画面が立ち上がらなくなり、
セーフモードからの操作でも元に戻らず調子がおかしくなった時には、
起動時にF11キーを数回押してリカバリーシステムを起動させる事で復元が行えます。
またはNECのサポートからCDリカバリーディスクを取り寄せて、再セットアップを
行って故障前の初期状態に直す事ができます。
マニュアルやCDディスクの操作ガイドにも詳しく書かれています。
また、スタートメニュー⇒すべてのプログラム⇒アプリケーション⇒再セットアップ
ディスク作成ツールの項目で、故障発生の前に自分で作ることも可能です。
HDDにはリカバリー用領域にバックアップファイルが保管されているのですが、
一応バックアップ用CDなどに自分でコピーされておいた方が良いでしょう。
再セットアップを完了するとパソコンは修理できても、今までの全データやフォルダやプログラムが
全て消えてしまいますので、それらを事前に取り出すには先に
データ復旧サービスに診てもらって別の媒体に移し変えてもらって下さい。