ポータブルHDDのランプが付かず接続できない時にデータを救出

2.5インチ型のSATAハードディスクが組み込まれている小型の外部ドライブケースである、
「ポータブルHDD」(portable hard disk)を普段お使いの際に、ある時、
通電のサインであるボタンなどの位置にあるランプが光らなくなることがあります。

もしそのまま接続音も鳴らず、内部の保存データが開けなくなってファイルやフォルダーに接続できない時は、
どうすればストレージの再読み込み、またはファイルの救出ができる?という疑問について。

ポータブル・ハードディスクの製品の一覧

・BUFFALO:ミニステーション USB3.1 Gen1/USB3.0用ポータブルHDD 2TB HD-PCFS2.0U3-BBA
・Transcend:USB3.1 2.5インチ スリムポータブルHDD 耐衝撃 M3シリーズ 1TB TS1TSJ25M3S
・I-O DATA:ポータブルハードディスク 1TB USB3.0バスパワー対応 日本製 EC-PHU3W1
・東芝:USB3.0接続 ポータブルハードディスク 1.0TBCANVIO BASICS HD-AC10TK
・WD:HDD ポータブルハードディスク 2TB WD Elements Portable WDBU6Y0020BBK-WESN USB3.0
・MARSHAL:miniSHELTER ポータブル 2.5インチ 外付け HDD 1TB
・Seagate:ポータブルハードディスク Expansion Portable Hard Drive 2TB
・シリコンパワー:2.5インチポータブルHDD 1TB USB3.0/2.0対応 Armor A30 SP010TBPHDA30S3K

ポータブルHDDの再接続を行うには?

まず、多くの場合は、パソコンなどのコンピューターに配置されていますUSBポートでの、
デバイスの読み込みの一時的な失敗などの例が、外部でバスを接続する時によく起こるトラブルです。

ポータブル・ハードディスクにあるボタンを押して、特に反応がなく接続できないようでしたら、
一度、別のUSBポートに、ポータブルHDDのUSBケーブルを差し替えてみてください。

または、試しに別のパソコン本体などに接続してみると、読み込めない状態が自動的に修復されて、
HDDに保存されたファイルやフォルダーが、そちらの方では開けることもあります。




USBケーブルのコネクタが正常に差し込まれていない

また、ポータブル・ハードディスクのケースに差し込まれているUSBケーブルのコネクタ(connector)が、
補助記憶装置(Auxiliary storage)の本体から外れかかっていたら、データにアクセスし直せるように差し込み直します。

もしコードが物に挟まれて圧迫されていたり、大きく折れ曲がっていたり、切れかかっていると、
正常につながらなくなるため、コードの交換によるUSBポートへの繋げ直しが必要になることもあります。

一連の点検と作業は、パソコンサポート店やデータリカバリーサービスでも、
ひと通り、より安全かつ確実な手順で行ってもらうこともできます。

Windowsのパソコンで認識されない時に復旧するには?

例えば、Windowsパソコンの場合に外部の記憶装置が正常に認識されていない時は、
まずコントロールパネルのデバイスマネージャー(Device Manager)を開きます。

ポータブルデバイスの項目で、お使いのポータブルHDDの名称にエラーマークが出ていたら、
右クリック→デバイスのアンインストール→パソコンを再起動して、再度接続します。

かなり古い延長コードや、USBハブを経由してパソコンに繋げている場合は一度取り外して、
直接USBコネクタをつないでみると、今度は正常につながってデータを救出できることもあります。

HDDが壊れた時にUbuntuで外部ストレージのデータ復旧をする方法ついては、こちらのページにて。

ポータブル・ハードディスクの内部のパーツが外れていたら?

また、ポータブルHDDを長時間持ち運んでいる最中に、強い振動や圧迫により、
ケースにあるランプのパーツが外れかかって通電しなくなった、という可能性もあります。

ランプが壊れただけで、パソコンなどでのデバイスと内部データの読み込み自体は、正常にできていることもあります。

フォルダーの画面を念のため開いて、そちらでもデータに接続できない状況であるかどうかをご確認ください。

ポータブルHDDは、それほど複雑なパーツの構成ではないため、ケースを自身で取り外して組み立て直すこともできます。

コントローラなどの精密なパーツに傷をつけないように、慎重にゴムのカバーとプラスチックのケースを取り外して、
またどのように各部品が取り付けられているかをメモしていきます。

HDDが故障していた時にデータを救出するには?

もしパーツが破損していた、またはうっかりケースを分解している最中に更に壊してしまった、という場合は、
急にランプが付かなくなっただけで、まだ中身のハードディスク本体自体は無事である可能性は高いです。

別売の2.5インチサイズの外付けHDDケースやUSB変換ユニットに差し込みして、
外部からのローカルディスクとして、ハードウェアを接続します。

または、たとえば別売のHDD変換マウンターに取りつけて、
デスクトップパソコンの内部の、空いているドライブベイにセットします。

そして予備のSATAケーブルと電源ユニットの空いている中間ケーブルを、インターフェースに接続します。

これらの手順で、中身の保存データを読み込んで救出することもできます。

もし、内部のハードディスク自体から異音などが出て、物理的に故障していると思われる場合は、
それ以上読み込みをすると、かえって破損が進行してしまう危険があります。

それ以上の稼働は控えて、専門のデータ復旧サービスに出して、見てもらわれることをおすすめします。