MicrosoftのWindowsやAppleのmacOSといったオペレーティングシステムのパソコンで、
周辺機器のプログラムをインストールしようとしたら失敗してできない時に、
デバイスドライバを正しく認識させたり、ソフトウェアをセットアップするの措置をして、
コンピューターで正常に読み込むにはどのように操作をすればいい？という疑問について。
目次
パソコンの周辺機器がインストールできない時は？
まず、Windows（ウィンドウズ）やmacOS（マック）のパソコンは、オペレーティングシステムの起動中に、
USBポートの差込口に周辺機器（Computer peripherals）のUSBケーブルを差し込むだけで、
新しいハードウェアとして自動的に検出されて、デバイスに認識して接続させることができます。
しかし周辺機器の中にはプリンターなど、セットアップ用のCDソフトから先に専用プログラムをインストールして、
決められた手順に従って接続をしなければ、正常に読み込みできず使用できない機材もあります。
たまに、ハードウェアが検出されないエラーが起きる場合もありますので、
手動でデバイスの認識を行う方法も知っておくと便利です。
または、プロのパソコン修理サービスに注文をして、不具合を解消してもらうこともできます。
「プリンタとその他のハードウェア」から読み込むには？
こちらでは、Windowsで外部の周辺機器を読み込みする手順の一例を解説いたします。
１：まずは、スタートメニューからコントロールパネルを開いて、
カテゴリの表示の画面にある【プリンタとその他のハードウェア】を開きます。
２：左側の関連項目メニューにある『ハードウェアの追加』をクリックして、
【ハードウェアの追加ウィザード】で「次へ」を選びます。
周辺機器（ハードウェア）の検索が行われます。
３：次に、『すでにハードウェアをコンピュータに接続していますか？』の選択画面で「はい、～」を選んで、
「次へ」を押します。
４：この段階で、USBポートへの接続と、専用のCDにあるプログラムのインストールを済ませている必要があります。
５：インストールされているハードウェアの項目欄にある一番下の、
【新しいハードウェア デバイスの追加】を選んで、「次へ」を押します。
６：インストールの方法のうち、（推奨）を選んでから、「次へ」。
７：ハードウェアが検出された場合は、そのままインストールを行います。
「コンピュータ上では新しいハードウェアは検出されませんでした。」と表示された場合は「次へ」。
８：「共通ハードウェアの種類」の一覧で、希望する項目の種類がない場合には、
「すべてのデバイスを表示」で探す）を選択して、「次へ」。
９：次の画面で『ディスクの使用』をクリックして、
ここから各周辺機器のCDディスクのセットアップの手順に従って、インストールを行います。
１０：完了の画面が出たら、最後に『完了』を押して、デバイスの読み込みの作業は終了です。
ほか、MacのPCをOS Xユーティリティーの再インストールで修理するには？という疑問については、こちらのページにて。
また、外付けのNAS（ネットワークアタッチストレージ）やRAIDケース、USBメモリー、
または同期して接続する電子機器のSDメモリーカードが開けず、ファイルが展開できない時は、
専門事業のデータ復旧サービスにて、内部の拡張子を取り出ししてもらうこともできます。
ドライバーソフトウェアをセットアップする
また、デスクトップPCで音楽CDをDVDドライブにセットしたところ、まったく動かず、
それ以前は動いていて、コントロールパネルからデバイスを覗いてみると！マークがついていて、
ドライバの再インストールを促す一文が出てくる、というトラブルもあります。
その際には、ウェブ上でドライバーソフトウェアをインストールして、セットアップをされてみてください。
また、例えばCanonのプリンターのソフトウェアのダウンロードなど、
それぞれのメーカーのホームページから、最新版のインストール用のプログラムを入手することもできます。
ですが、現在のドライバは最新との一文が出て、更新もできず、デバイスのプロパティを覗いて一般タブを開けると 、
「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているため
このハードウェア デバイスを開始できません。（コード 19）」
と出てしまい、これは単純にハードが壊れているという意味？または何か解決の方法はある？というご質問について。
WindowsのレジストリをRegEditで修復
まず、こちらはデスクトップパソコンの「DVDドライブ」が、
デバイスで認識できないトラブルが起こっている状態です。
エラーメッセージの一文の通り、ハードウェアのDVDドライブ自体は故障していないですが、
Windowsの「レジストリ」というシステムが破損している可能性が高いです。
自身で修理を行われる場合には、「RegEdit」などの 、
レジストリエディタのソフトウェアを起動して、破損した箇所を削除します。
レジストリの修正は少しリスクのある作業のため、必ずPC全体のイメージファイルや、
データのバックアップを取ってから、自己責任の上での作業でお願いいたします。
パソコンの修理サポートセンターで直してもらう
また、もしWindowsやmacOSといったオペレーティングシステムでの、
各デバイスのアイコンの一覧の表示がおかしかったりと、パソコンの方に異常が出ていると見られる場合は、
システムの修復を行うか、クリーンインストールをされてみてください。
パソコンのメーカーのカスタマーサポートや、私設のPC修理サービスに注文をして、
状態の検査と読み込みの修復、または壊れた機器の修理を行ってもらうこともおすすめします。
