パソコンやスマートフォンといった電子機器に付いた、USBポートの差込口に接続する、
シリアルバス規格のUniversal Serial Bus(ユニバーサルシリアルバスを用いた機器)の一種である、
「USBデバイス」(PCアクセサリー)をお使いの際に、たまに読み込みができないことがあります。
ある時USBコネクタを差し込みしても正常につながらず、デバイスが認識しない、
というトラブルが出た際には、内部のデータが開けないといった状態になってしまいます。
その際には、どうすればパソコンやスマートフォン、タブレットといった装置へ、
読み込みをし直して内部データへの接続の回復ができる?という疑問について解説いたします。
USBの機器を接続した際に認識しない原因とは?
まず、USBの電子機器をパソコンやモバイル端末などの装置に接続した際に、
コンピューターにデバイスが認識しない時の主な原因について。
たとえば、特に多い原因としてUSBポートに差し込みがしっかりできていなかったり、
端子かコンピューターの差込口にホコリやゴミが詰まっていると読み込みができないことがあります。
また新しいマシンへの接続をしたり、元のパソコンなどに差し込み直しをする時に、
デバイスの認識エラーが出て、一時的に開けないケースもあります。
あるいはUSBメモリなどに熱がたまると、こちらも一時的に開けなくなることがあります。
ほか、特殊なファイルシステムの形式でフォーマットをしたストレージは、
WindowsやmacOSの標準機能の範囲ではデータの読み込みができないことがあります。
またソフトウェアで暗号化・複合化を施してある時は、パスを入力するなどで解除する必要が出てきます。
ほか、RAIDケースでHDDを組み込みするのディスクアレイが崩壊してしまっていたり、
経年劣化によりストレージのコントローラーボードやコネクタなどのパーツが寿命を迎えた、
あるいは強い衝撃や水没、高熱や低温の影響で部品が壊れた、というケースも出てきます。
これらのトラブルが出た際には、軽度の論理障害であれば自力で修復できることが多く、
重度の物理障害の場合は、プロのサービスでのみ内部データなどの読み込みをし直すことができます。
USBポートの差込口を入れ替えてつなげ直してみる
まず、USBポートの差込口を間違えていないかどうか、あるいはUSBアクセサリー自体が、
正常にまっすぐの形でコネクタに奥まで差し込まれているかどうかを確認してください。
USBコネクタにゴミや汚れが付着していたら、それを丁寧に取り除きます。
そしてUSBポートが二つ以上あるコンピューターをお使いでしたら、別のUSBポートに差し替えて、
つなげ直してみてください。
またUSBハブや延長ケーブルを使用している時は、直接パソコンなどに接続してみてください。
そして、コンピューターも一度電源を切ってから再起動をされてみてください。
これらの作業で内部のデータが消えることはないため、差し込みを繰り返しても大丈夫です。
(「フォーマットしますか?」とバルーンが出た時は、「はい」を押さないようにご注意ください。)
別のパソコンのUSBのコネクタで認識させてみる
また2台以上のパソコンをお持ちでしたら、試しに違うPC本体にUSBグッズを付け替えてみると、
正常に認識できない状態から回復することもあります。

また外付けHDDやポータブルSSDに付属の、USBのコードの部分が破損してしまった時は、
メーカーから同じ付属ケーブルを取り寄せるか、別の同じ形状のコードを代わりに使って、
コンピューターの本体に直接つなげてみると、たいていはデバイスを認識し直すことができます。
またUSBメモリが破損してしまった場合にデータの復旧をする方法については、こちらの解説ページにて。
対象のUSBグッズ(goods)、USBタブ(tab)またはパソコン本体が古い場合だと、
互換性がないために正常に読み込みできない可能性があります。
また、パソコンに内蔵されているインターフェースボード(interface board)が故障していたり、
必要な分が設置されていなかった場合は、パーツの交換や増設をしてコンピューターを回復させる必要があります。
USBメモリが過熱や経年劣化で壊れた時は?
次に、USBメモリといったメモリーカードを、パソコンやルーターといった電子機器のコネクタに差し込みした後で、
もう一度すぐに差し込みし直したら、デバイスが認識しない状態でデータの使用ができない場合の対処法について。
まず、Universal Serial Bus(ユニバーサルシリアルバス)の装置に熱がたまったたまで反応しない、
と見られる場合には、いったんストレージをUSBポートから取り外してください。

そしてしばらく置いておくと熱が冷めて、USBの機器へのアクセスの状態が回復する場合が多いです。
また、【macOSのパソコンでUSBの機器が認識しない時の修復方法】の解説ページも参考までに。
施設や乗り物といったサービスで配置されている、USBコネクタに差し込みしたらつながらない、
という場合も、お使いの製品にはコネクタが対応されていないか、サービスの設備が準備中である、
あるいはまだノートパソコンなどで使った直後で、過熱したままである場合もあります。
もしUSBメモリが過熱や経年劣化で壊れて、個人ではどうしても読み込めなくなった、といった場合には、
USB機器の物理的な破損に対応されたデータリカバリーサービスに提出をして、
アクセスができないストレージから必要なファイルを回収してもらうのが、最も確実な救出の方法です。
デバイスドライバの再インストールで修復
次に、Microsoft Windows(マイクロソフト・ウィンドウズ)のパソコンにUSBのデバイスを接続した時に、
アクセスができずに正常に認識しない状態から回復する方法について。
まず、コントロールパネルの「デバイスマネージャー」を開きます。

一覧リストの中の、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」や「ディスクドライブ」
といった各項目を開いて、対処のUSBグッズのデバイスドライバが表示されているかどうかを確認してください。
エラーのサインが出ていましたら、そちらの項目を選択して、
右クリック→「デバイスのアンインストール」を行います。
USBグッズをいったんUSBポートから引き出して、パソコンを再起動してから、もう一度接続します。
これで正常に認識する状態になれば、回復に成功です。
また、一例としてドスパラのパソコンで、USB機器(デバイス)が使用できなくなった場合の対処方法なども参考までに。
また外付けのSSDやハードディスクが認識しない時は、別の市販のケースに付け替えるか、
デスクトップパソコンの本体に増設して読み込みをする手法も便利です。
故障した後にデータを回復するには?
またUSBのデバイスは消耗品に近い製品も多く、わりとすぐに壊れてしまうこともよくあります。
故障したら、基本的には買い替え、または値段の高い製品は修理サービスに出して、
直してもらうことをおすすめします。
また外付けHDDや外付けRAIDのケース、また外付けDVDドライブ、MOドライブ、デジタルカメラ、
といったデータ記憶装置はドライブ装置が故障しても、内部のハードディスクやSDカードなどが無事であれば、
読み込み装置を交換することで、ファイルを開いて復旧できます。
USBメモリなど、データの記録部分が取り外せない機器が故障したり、
データ記憶装置自体が破損した場合には、プロのデータ復旧サービスセンターに注文をして、
内部の必要なファイルの抽出による回復の作業を行ってもらわれることを推奨します。







