Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）の最新バージョンは、定期的にリリース・販売が行われます。
Windowsは、前回のOSバージョンの後継版として上書きアップグレードも可能なものが多いですが、
ある程度以前のOSの場合は、クリーンインストールを行う必要があります。
一方で、アプリケーションソフトがヴァージョンアップの後に正常に使用できなくなる、など、
互換性の問題といった不具合が出てしまうこともあります。
これらのトラブルを解消する際には、どのようにすればコンピューターを直せる？という疑問について。
目次
前のWindowsのバージョンからの移行の作業とは？
まず例えば、Windows XPの期間が大変長かったため、現在でもXP対応のソフトウェアやシステム環境が大変多いです。
大手の開発メーカーより販売されています有名なソフトウェアでしたら、最新バージョンにアップデートされた、
アプリケーションプログラムを導入することで最新のOSにも対応ができます。
しかし、古いソフトの中には、新しいオペレーティングシステムにインストールすると、動作に不具合が出る可能性もあ理ます。
そのため、互換性のトラブルシューティングの機能も新しいウィンドウズのバージョンに搭載されてます。
またソフトウェアのバージョンが大分前のものである場合、
新しいWindowsでは完全に機能が使用できる保障がない、というケースもあります。
ですが、私設のパソコン修理サービスでしたら、多くのトラブルからの修復をしてもらうこともできます。
ソフトウェアの互換性が合わない不具合を直すには？
次に、ウィンドウズのオペレーティングシステムがインストールされたパソコンを一台のみお持ちの場合の対処法について。
Windows XPや2000からすぐに新しいOSのWindows7や8/8.1、10にアップデートまたは交換をすると、
今まで愛用していたプログラムが一部使えず、
ソフトウェアやデータが開けない不具合に遭われてしまう可能性も考えられます。
このトラブルが起きた場合には「互換性のトラブルシューティング」などを開いて、問題解決の手順を行われてみてください。
デスクトップの画面にある対象のユーティリティーのアイコン、またはエクスプローラーから、
対象のソフトウェアのプログラムが保存されたフォルダーを開いて、起動用のアイコンを選択して、
右クリックをして、「互換性のトラブルシューティング」の項目を選択して開きます。
大抵のソフトウェアの立ち上げは、こちらの機能で修復できます。
また、Windowsのシステムを修復するディスクを作成するには？という疑問については、こちらのページにて。
他に、イメージディスクの作成も事前に行っておくと、より安全です。
Windowsの標準機能でバージョンアップ後の問題を修正するには？
次に、OSのアップグレードをした後で、念のためにコントロールパネルの「トラブルシューティング」を開いて、
「Windows Updateで問題を解決する」を選択して、
保留中の更新プログラムをインストールして、バージョンアップ後の修正を適用されてみてください。
同じくコントロールパネルの「回復」の項目から、パソコンの起動の問題が出た時に復旧をするための、
「回復ドライブ」の作成をされておかれることも推奨します。
他にも、Microsoft Windows（マイクロソフトのウィンドウズ）のパソコンで、
Ｃドライブのデータが多くなってきた時には、オペレーティングシステムのディスククリーンアップの機能で整理をして、
軽くしていくと、少し読み込み速度も回復して、またエラーの問題といった不具合も少なくます。
一方で、ソフトウェアが開かず、個人用のファイルが一部読み込みできなくなってしまった、という場合は、
新しいバージョンのWindowsに対応されているアプリケーションソフトを入手する必要が出てきます。
また、システムやファイルの破損による問題などの場合は、
プロのデータレスキューのサービスに問い合わせて、破損した拡張子の復元の作業をしてもらうこともできます。
ウィンドウズのダウングレードをしたい時は？
また、OSのアップグレード（バージョンアップ）をしてから一カ月以内でしたら、
「設定」の機能で、PCをダウングレードして元に戻すことができます。
システム修復ディスクを作って、オプション画面を開いて、
スタートアップ修復や、システムの復元、コマンドプロンプトといった機能もひととおり試されてみてください。
基本ソフトのアップグレードを行う前には、必ず貴重なデータをRAIDやNASにバックアップしたり、
パソコンの動作環境の確認を行われることが大切です。
また例として、Windowsの更新に関する問題のトラブルシューティングも参考までに。
余裕がありましたら、予備のWindowsXPのパソコンを用意しておかれるか、
Windows Vistaや7、8/8.1、10が搭載された新品のPC本体を購入されるのも良いでしょう。
パソコンの修理サービスセンターで直してもらう
もし自身ではどうしても不具合の状態からうまく直せない、または難しそう、という際には、
Windowsのパソコン修理を請け負われていて、オペレーティングシステムの修復の作業を実施されている、
プロのコンピューター関連のサポートサービスの店舗にて、直してもらうこともできます。
また、パソコン自体が故障して内部のハードディスクに保存していた貴重なファイルが開けない、
という際は、専門のデータ復旧サービスセンターに問い合わせて、見てもらうことをおすすめします。
