富士通株式会社【ふじつう:Fujitsu Limited】とは日本の大手電機メーカーの一社で、
ハードウェア・ソフトウェア数ともにコンピューター業界に幅広く進出されています。
主な製品はパーソナルコンピューターにオープン系サーバー、ストレージシステム、
ハードディスクドライブ、ワードプロセッサ、 携帯電話、ネット設備など。
パソコンでは、FMシリーズやFMVシリーズが主に製造、販売されています。
近年では富士通のFMVなどに限らず、ほぼすべてのパソコン製品のハイスペック化、
ハードウェアとしての安定化が進み、またOSのエラーの発生回数も
少なくなりましたので、より安全にPCを使用できます。
しかし、以前の古いパソコン本体の場合だと、現在のアプリケーションソフトウェアの性能に
マシンが追いつけず、システムエラーや部品への負担が出てしまい故障に繋がる場合もあります。
動作の遅さからフリーズ（ハングアップ）が起きてずっと止まったままの時は
リセットスイッチボタンを押してシステムを一度起動し直します。
ブルー・スクリーン（blue screen）が発生した時はWindowsに何か致命的か
それに近いシステム障害が発生している可能性が高いです。
一旦電源を止めてしばらく待ち、もう一度起動してみて、それで開かない時は
セーフモード（前回構成時の起動）から立ち上げてみてください。
それでもなおWindows ロゴ画面まで進まない場合は、OSの上書きインストールか、
場合によっては再セットアップしてフォーマットをし直す必要が出てきます。
他の要因として、ハードディスクドライブに不良セクタ（bad sector）が増えて
ハードウェア的に損壊していると、OSにも次第に影響が出てきます。
また、CPUやマザーボード、電源ユニットの発熱による機能の暴走
（out of control アウト・オブ・コントロール）が発生したり、
ファンが壊れて回転していないなど、内部の部品が壊れていると、
破損したパーツ新品にを交換してもらわなければ直らないことも多いです、
最近で買ったFMやFMVシリーズで初期不良（initial faiure fallout）が出ていて、購入した段階で
すでに動かなかったり、一週間～一ヶ月くらいの間に突然動作しなくなった場合は
製造段階か物流（出荷）の時に不備が出ていた場合が多いです。
すぐに買った先の店舗か富士通のメーカーの方にお問い合わせをすれば
初期不良のマシンを新品と交換をしてもらえます。
それ以外のケースで故障した場合も、富士通のパソコン修理便（富士通パーソナルエコーセンター）に
連絡をして、郵送で送るか専門の宅配業者にお引き取りに来てもらい、直してもらえます。
修理保証サービスの期間が過ぎたあとでは有料になってしまうのと、引き取りからお届けまで
7日間以上はかかってしまいますので、すぐに直してもらいたい、という時は
別のPC修理サポート店に持っていって、即日や翌日での修復をしてもらうのもお薦めです。