LANDISKのHDDを交換して修理するには?

「I-O DATA」(アイ・オー・データ機器)から開発・発売されています
NAS(ネットワークアタッチストレージ、ネットワークドライブ)の製品
LANDISK」(ランディスク)で、内蔵されているハードディスクドライブがある時急に
故障して読み込めなくなった場合には、どうすれば修理できる?という疑問について。

主なランディスクの製品の一覧

・アイオーデータ機器:WD Red搭載RAID6対応 大容量ビジネスNAS LANDISK 4TB
・I-O DATA:LAN接続ハードディスク 1.5TB
・ギガビット対応 LAN接続ハードディスク Giga LANDISK 400GB
・ミラーリング対応超高速LAN接続型ハードディスク LANDISK 2.0TB
・LAN接続型ハードディスク LANDISK Home 1.0TBモデル

エラーランプの点灯のサインが表示されたら?

まず、LANDISK本体のランプが赤く点滅する形で点灯している場合は、
内部のハードディスクが壊れてしまったか、エラーなどで読み込めなくなったサインを表します。

HDDの故障の原因には「ヘッドクラッシュ」や「コントローラーの破損」といった
いくつかの理由が考えられるのですが、ひとまずそれ以上の損傷の進行を防ぐために、
LANDISKの電源を切って、電源コードやLANケーブルも一旦コネクタから取り外します。

多くのNAS製品では、一般個人でも内蔵ハードディスクを交換できるように、
ケースの蓋を取り外しできるように設計されています。

修理するには、壊れたハードディスクを新しいHDDを購入して交換する必要があります。




LANDISKのハードディスクドライブを交換して修理するには?

もしデスクトップパソコン一台か外付けHDDケース一台をお持ちであれば、テストでパソコンに
増設かUSBで接続してBIOS画面やディスクの管理画面などを見てドライブの名称が表示できるか
確認してみると、HDD自体が故障しているか読み込みエラーが出ているだけかの判断基準にもなります。

こちらの実例ではHDD一基版の型番の製品から
一台の3.5インチ型のSATAハードディスクを取り外して交換する手順について解説いたします。
(また、こちらのページでは物理的な交換作業の手順のみを解説いたします。)

まず、プラスドライバーで本体ケースの底面などにある固定ネジを回して取り外します。
(かなり固く閉まっている場合があるのでネジが壊れないように慎重に行います。)

LANDISKのカートリッジからHDDを取り出す工程とは?

次に、蓋をゆっくりと上方向などにスライドさせて取り外します。

カートリッジの中には3.5インチサイズのハードディスクが収納されています。

同じくプラスドライバーで、HDDを固定しているネジを全て回して取り外します。

HDDの止め具を外していく時に注意する点は?

HDD自体にも止め具の金属が付いていたら、これも固定ネジを回して取り外します。

引っかけの金属具を今度は新しく交換するハードディスクの方に同じ位置で取り付けます。

LANDISKのコントローラーボードのコネクタにハードディスクのインターフェースを差し込みます。

あとは逆の手順で固定ネジをそれぞれ付け直して、カバーを閉じます。

そして、電源コードやLANケーブルを差し込んで、電源を起動します。

場合によっては本体の「リセットボタン」を押して設定の初期化を行います。

NASの修理のサポートサービスに提出する

※すでにパソコンなど他のコンピューター機器で別のフォーマットを掛けて使用している
ハードディスクを代わりに交換して使おうとすると、ピピピピピ…というエラー音が鳴り、
赤いランプが点滅して、Magical Finderやエクスプローラーでの検出ができませんので注意してください。

ハードディスクがどうしても読み込みできない時や、LANDISKのケース本体自体が故障していると思われる場合は、
I-O DATAのカスタマーサポートサービスか、LANDISKに対応されているコンピューター修理サービス店などに
問い合わせて一度出して、修理のプランを受けて直してもらわれることをおすすめします。

内部に保存したファイルを事前に取り出ししたい、という際には、
データ復旧サービスセンターに問い合わせて、HDDを見てもらわれることをおすすめします。