I-O DATA（アイ・オー・データ）より発売されています
NAS（Network Attached Storage/ネットワークアタッチストレージ）の製品
LANDISK（ランディスク）をお使いの際に、動作上のエラーや遅延といった不具合が起きて
データの展開などに支障が出てきた時にはどうすればシステムを回復できる？という疑問について。
【LANDISKの主な製品の一覧】
・アイオーデータ機器：ミラーリング対応 LAN接続型ハードディスク LANDISK 2.0TB
・I-O DATA：LANDISK Tera専用液晶ユニット
・LAN＆USB接続ハードディスク LAN DISK 500GB
・WD Red搭載 RAID6 NW接続 HDD LANDISK XVW2.0T
・リモートアクセス機能搭載 LAN接続型ハードディスク 2.0TB
LANDISKはほかのNAS製品と同様にハードウェアの機能を制御するためにある制御用プログラムの
ソフトウェアである「ファームウェア」（firmware）が搭載されています。
このファームウェアに動作中の予期せぬエラーや初期不良、システム的な負担が
発生すると、一部 動作が正常にできなくなる可能性があります。
そこで、ファームウェアのアップデート用プログラムを使い、LANDISKのシステムの
「バージョンを更新」することで、問題の修正による回復を試みることができます。
念のため、特に重要なデータファイルは別のHDDやSSD、クラウドストレージ、個人用サーバ、
USBメモリ、DVD-R、RAID、別のNASなどに
バックアップを取って、いつでもデータ復旧が可能なようにしておかれることを推奨します。
LANDISKとパソコンの電源を付けます。
特に深刻な機器の破損がないようであれば、LANケーブルをNAS本体と無線LANルーター等に
接続して、ネットワークへのアクセスが現在正常にできることを確認します。
自身ではLANDISKを回復する作業が難しそう、という際には、
PCサポートやデータ復旧のサービス業者に注文をして、代行作業を行ってもらうこともできます。
最新ファームウェアの入手
I-O DATA（アイ・オー・データ）の公式ホームページを開き、
LANDISK（NAS）のファームウェアの配布サービスのページを開きます。
使用されている対象のLANDISKのシリーズごとに用意されているファームウェアのページを開きます。
パソコンのフォルダーに自己解凍形式またはzip形式のデータを保存します。
zip形式の場合は解凍を行います。
LANDISKの管理ソフトウェア「MagicalFinder」（マジカルファインダー）を開きます。
検出したNASの項目の「ブラウザ」ボタンを押してインターネットの管理ページを開き、ログオンします。
「詳細設定」を開き、「システム」のタブに合わせます。
「ファームウェア」のボタンを押して、「更新するファームウェアファイル」の欄に
先ほど保存して解凍したフォルダーにあります
「update.tgz」のファイルをアップロードして、「確認する」ボタンをクリックします。
少し待機して、「OK」のボタン表示に切り替わったらそちらを押します。
「設定が完了しました」と表示されたら、ファームウェアの更新による復旧作業は完了です。
LANDISKを操作して改善されていれば、エラーなどの問題からのシステムの回復に成功です。
しかし、ファームウェアをアップデートしても起きている問題を修復できていなかったら、
別のハードウェアあるいはネットワーク上での問題である可能性が高いです。
コントローラーやHDDの破損など深刻なトラブルが起きているような場合は、
早いうちに修理に出されてみることをおすすめします。
ハードディスクのファイルが開けなくなった時は、NAS本体を修理に出す前に
専門のデータ救出サービスに注文をして、
LANDISKを提出して中身の必要なファイルを復旧してもらわれることをおすすめします。