バッファローから開発・販売されていますネットワークハードディスク（NAS）の
『LinkStation』（リンクステーション）を使用されている際、または使い始めの設定中に
何らかのエラーが出てしまい、ネットワークドライブに保存しているデータが
読み込めなくなった時には、どうすれば状態を修復して救出できる？という疑問について。
【リンクステーションの製品の一覧】
・BUFFALO：バッファローリンクステーション ネットワーク対応HDD 2TB LS410D0201
・BUFFALO：リンクステーション RAID機能搭載 ネットワーク対応HDD 2TB LS220D0202C
・BUFFALO：リンクステーション ネットワーク対応ハードディスク(NAS) 1TB LS-Y1.0TL
・BUFFALO：高速モデル NAS(ネットワークHDD) 2TB LS-V2.0TLJ
・BUFFALO：リンクステーション RAID 高速ネットワーク対応HDD 4TB LS-QV4TL/R5
まず、LinkStationの本体に点灯しているランプが普段と違う色に点灯していたり、
INFO/ERROR、FUCKTIONなどのランプが点滅をしていないかどうか確認します。
BUFFALOのオフィシャルホームページから、購入されているリンクステーションの
型番の製品に該当するユーザーマニュアルを、PCのHDD/SSD、または外付けHDD、
RAID、NASなどの場所に保存して、パソコンで開きます。
各種ストレージデバイスの『マニュアル』のPDFファイルに表記されています
「共有フォルダーが開けないときは」、といったメニューを参照にして、
どのような問題が起きているか、その原因をチェックして、修復の手順を確認します。
LANケーブルが無線LANルーターに差し込まれていなかったためにNASへの接続が
できなかったり、ルーターが過熱でエラー状態になっていたりすると、
ネットワークに接続できなくなるため、回線の状況も見直してみます。
お使いのデスクトップパソコンやノートパソコンと違うインターネット回線に
LinkStationが繋がっているとフォルダーにアクセスできないため、
複数のインターネットサービスプロバイダに加入をされている方はご注意ください。
LinkStationなどのNASに問題が出て開けなくなった時は、個人でできることには限りが出るため、
最初から自身でそれ以上電源を入れるのは、状態悪化の防止のために控えて、
プロのデータリカバリーサービスに出して診てもらわれることも、一つの選択になります。
リンクステーションが熱しやすい場所に配置されていると熱暴走によるエラーで
動作が止まってしまいやすいため、涼しく通気性の良い場所に配置します。
また、定期的に、冷却ファンとその周辺や通気口にホコリが溜まっていて
排熱性が下がっていないかどうか確認して、本体の掃除も行います。
ファームウェアの修復
ウィンドウズのエクスプローラーを開いて、コンピューターの項目に表示される「Share」のアイコンに
赤色の×マークが付いていると、共有フォルダーが開けなくなり、データが読み込めなくなります。
しかし、最初に開いた時にはたまたま×マークが出ているだけで、
実際に開くとフォルダーにアクセスできることもあります。
管理用アプリケーションの「NAS Navigator」（ナスナビゲーター）を開いた時に
お使いの種類のストレージの項目を開いた時にエラーメッセージが出ている場合も、
やはりNASがネットワークに接続できていないケースがあります。
表示はされているけれど「！」などのエラーマークが付いている時は、
LinkStationのファームウェアに「復旧モード」などのエラーが出ている事があります。
その場合には、BUFFALOのサービスの専用ページから『ファームウェア・アップデーター』の
プログラムをパソコンにインストールして、手順に沿ってLinkStationをアップデートします。
これで元通りになって、内部のフォルダーにアクセスしてデータを救出できます。
また、インターネットに接続できてWEB設定の画面が開けるようでしたら、
状態が良くない時にはデータを外付けHDDなどの場所にバックアップをした後に、
メニューからアップデートや初期化をしたり、ディスクアレイの設定変更などを行ってみます。
NASの本体自体が故障してしまいどうしてもデータが開けない時は、
以下の手順で内部ファイルを回収する手法もあります。
まずLinkStationのケースからハードディスクドライブを一台取り出します。
それをデスクトップパソコンのケース内部の未使用のドライブベイに増設するか、
外付けHDDケースに差し込みしてPCにUSB接続してみます。
そのままだと『XFS』というWindowsやMac OS Xに対応されていないフォーマットの形式で
フォルダーへのアクセスができないため、『復旧天使』など、NASのHDDにも対応された
データ復元ソフトを購入してインストールします。
こちらを開いて、スキャンされたストレージのうち「SGI XFS」という項目を開くと
ディレクトリにアクセスできますので、こちらのデータをバックアップする形で復旧します。
または、NASの機器に対応されていますプロのデータ復旧サービスセンターに出して、
必要なファイルを回収してもらうこともできます。
ハードディスクドライブ自体が故障してしまった場合でも、
同じく、物理障害に対応されたデータ復旧業者の方に出して、ファイル救出の作業をしてもらえます。