PS Vita・PSPの故障を修理するには?

PS Vita(PlayStation Vita-プレイステーション・ヴィータ)、
PSP (PlayStation Portable-プレイステーション・ポータブル)とは、
SONY(ソニー)から開発されています、人気の携帯ゲーム機です。
ソフトウェアにはUMD(Universal Media Disc)という光ディスクが採用され、
セーブデータの保存にはメモリースティック Duoが使用されています。
PS VitaやPSP(読み:ピーエスピー)は歴代の携帯ゲームの中でも大変性能が高く丈夫に作られています。
しかし、本体をうっかり水の中に落としてしまったり、硬い床に落としてしまう、
またうっかり踏みつけてしまい、モニターの画面や基盤、ボタンが割れてしまうなどの
破損が起きてしまった場合には修理または買い替えが必要になってしまいます。

故障しやすい状態と原因

また、やはり精密機器であるため、湿気や高温、低音、電磁波、磁気、日光など
機械の大敵である外部環境にうっかり長時間放置してしまうと故障してしまう
おそれもあるため、持ち歩きできる分、PS VitaやPSPの置き場には日々注意が必要になります。
ある日突然正常に電源が入らなくなったり起動画面が表示されなくなる、また
UMDやメモリースティック、Network、Storeなどの各機能に接続できなくなった
場合には、まず取扱説明書の『使用上の注意使用上の注意/故障かな?と思ったら』
ないし、PlayStation.com(Japan)|サポートのウェブページを読まれてみてください。
電池切れやスリープ状態、何らかの操作ミスで動かないだけ、ということもよくあります。




画面が正常に映らない場合

画面の上半分に乱れがある時は、液晶ディスプレイの破損による故障である可能性があります。
ソニーの修理サポートの方にPS VitaやPSPの本体を出して、見てもらわれることをおすすめします。
電源を付けてから、すぐ映るものの画面がきれいに映らなくなった場合は、
ボタンを間違えて押してしまい、明るさを変えてしまったのかもしれません。
ロゴマーク右の小さい□ボタンを押して明るさの調整を試してみてください。

モニターの部品が破損

または、モニターの裏に取り付けられているバックライトが壊れかかっているか、
老朽化している可能性があります。持ち歩きの際に、衝撃を受けてしまったのかもしれません。
その場合はSONYのサポートか、私設のコンピューター修理サービス店に出されてみてください。
修理代は、PS VitaやPSPがどのように破損しているかによって修理にかかる費用もまた違ってきます。

修理に掛かる料金

SONY(ソニー)のカスタマーサポートで申し込まれる場合、
・メモリースティックDuoの接続端子への異物(ごみ、埃など)の混入=3150円
・ボタンが壊れて操作が出来ない=6300円
・電源が入らず起動しない、液晶画面が映らない、キャビネットが損傷している、
 ボタンが複数故障している、等=8400円
・その他、各部端子の故障、画面割れ、映像や音声の乱れ、
・PS VitaやPSP本体の物理的な破損=9450円以上。
PSP-1000、2000、3000、Rgo、Vitaのバージョンによっての料金の違いは特にありません。
私設のコンピューター修理サービス店で申し込む場合は、料金も各所によって違ってきます。

ソフトのディスクの取り外し

次に、電源をつけてゲームソフトを入れてもソフトが起動しない場合は、まず一回PS VitaまたはPSP本体の
電源を切って、PS VitaやPSPのソフトのUMDRディスクのカートリッジのフタから取り外してください。
ディスクとPS VitaやPSPの本体のフタの内部に汚れや傷がないことを確認したら、
もし別のゲームソフトをお持ちでしたら起動できるか試しに一枚セットしてください。
そのソフトも認識できないようでしたらまた一旦抜き取ります。
ソフトを入れないまま電源を起動します。
システム上でアップデートが失敗したりエラーが出ている可能性があるため、
メニュー画面の「設定」⇒「本体の設定」の項目にある 「設定の初期化」で、
プレイステーションポータブルのそれまで使っていた状態を、一度リセットします。
メモリースティックに残りの空き容量が無い時は、データをバックアップしてから
フォーマットをかけるか、新しくメモリースティックを購入して差し替えてください。
古いPSP本体だとアップデートが必要になったり、最近の機能が使用できない
可能性もありますので 本体とソフトの両方の仕様なども再確認してください。

バッテリーの換装

次に、PS VitaやPSPのランプが付かず電源が入らない状態で、充電器を差してもランプが光らない場合は
電源のACアダプターが壊れて充電ができなくなったか、またはPS Vita・PSP本体のバッテリーが
摩耗して寿命を迎えた、といった原因で使い物にならなくなった可能性があります。
もし予備の電池をお持ちでしたら、そちらに交換してみてください。
または、電源スイッチをスライドさせた時、もし普段通りの感覚でスライドできず
正常に動かなかった場合、ボタンの部分が壊れてしまったおそれがあります。
もしくは外部からの強い衝撃や高電圧による負荷、水滴などの異物の混入による破損、
といった理由により本体が壊れてしまった可能性も高いです。

本体の修理の注文

一番確実な直し方として、やはりSONYのインフォメーションセンターに問い合わせて、
PS VitaやPSPを一度修理に出されてみることをおすすめします。
プレイステーションポータブルの故障修理は保証期間内でしたら、購入先の店頭に持っていく、
またはSONY(ソニー)への郵送にて受け付けてもらえます。また期間が過ぎていましても
もちろん有償での修理や部品交換のアフターサービスを受けることもできます。
PS VitaやPSP本体の改造や分解などをしてしまっている場合は修理サービスの対象外となりえますので
ご注意ください。バージョンは修復の際に最新版にアップデートされます。
新しく購入した方が高い、ということもあるかもしれないのですが、大体は
一万円前後で済む、ともされています。
なおメモリースティック・デュオに入っているセーブデータの復元をしたい時は、
専門のデータ復旧サービス店の方で修復をしてもらわれることをお薦めします。