イントラネット（Intranet・デジタルワークプレイス）では、パソコンやスマートフォン、タブレット端末など、
複数のコンピューターでファイルやフォルダーを共有できる社内ネットワークの構築します。
ですが、ある時に電子機器が損傷（クラッシュ）する障害でディレクトリが開けなくなったり、
誤った削除のミスや初期化といった過失によって、データが消去された場合に、
失った拡張子などのデータを復旧するにはどのように対処をすればいい？という疑問について解説いたします。
ネットワーク上の問題が発生するケースとは？
まず、イントラネットは限られた通信環境で構築されるため、セキュリティ対策には非常に優れています。
しかし一応、アンチウィルスソフトやファイヤーウォールなどの防御システムは備えていなければなりません。
特に、広範に拡張されたエクストラネットの場合、どこからか不正なアクセスや不明なラベルの問題のあるファイル、
コンピューターウィルスプログラムの侵入などの被害に遭ってしまい、
パソコンやサーバー、NASで取り扱っていたデータファイルの喪失や、システムの損傷が起きる可能性もあります。
ですが、適切に措置を施すことで、まだ後から自身らで失ったファイルを復元したり、
または高い割合でプロのサポートにて、壊れたデータやシステムを修復してもらうことができます。
社内ポータルのシステムの負荷によるアクシデントとは？
次に、社内ポータルことイントラネット（Intranet）とは企業や法人、団体の所有されている、
コンピューター同士の間に限定された、インターネットの独自システムです。
本社・支社などの社内で通信したい時に、データを共有したい時に構築・運営する、
普通のインターネットからは独立したネットワーク・システムのことです。
また、他社・他団体とのイントラネットと共有するエクストラネット（アウターネット）という、
さらに大規模な専用の社内ネットワークもあります。
たとえば、ネットワーク上のサービスのディレクトリに保管していたデータを失った際に、
後からファイルの復元をするには？という疑問については、こちらの解説ページにて。
しかし時に、設置されているサーバーやNASの故障によるシステムダウンの発生といった物理的障害で、
ソフトウェア・ハードウェアごと、データベースやイントラネットの構築が損壊してしまう場合もあります。
ネットワークカードやLANポートが破損したら？
また、ネットワークカード（インターネットカード）がUSBポートに正しく差し込まれていなかったり、
パソコンやモバイル端末、ルーター、サーバの過熱により負荷がかかっていると、
一時的にイントラネットの回線が遮断される場合もあります。
その際には、いったん対象の機器の電源を落として、しばらく冷ましてから、
排熱口にホコリがたまっていないかどうか確認して、再度通電してください。
また、【LANポートが反応せずネットワークに接続できない時の回復】の解説ページも参考までに。
ほか、コンピューターのLANポートが破損していると見られる場合は、
別のハブの機器などに差し替えてみる方法もあります。
もし自宅または自社で所有されている、複雑なサーバーやNASからファイルを削除してしまったり、
エラーやウイルス障害などで表示が消えた時は、多くの場合は個人ユーザーでは、
パソコンとのファイルシステムの違いや暗号化、ディスクアレイ設定などにより読み込みができません。
その際には、プロのデータリカバリーサービスに注文をして、
内部の重要なファイルやフォルダーを取り出ししてもらわれることを推奨します。
デジタルワークプレイスでのセキュリティ対策とは？
次に、今まで会社内ではプリンターの共有化など小規模のネットワーク構築が多かったのですが、
近年でのインターネットの普及に伴い、会社全体のパソコン・本社・支社・子会社・傘下企業・他社との、
合同での作業などで独自のネットワーク：デジタルワークプレイスの構築が多くなりました。
また、規模の大きなアウターネット（エクストラネット）など、
小規模なインターネットの構築とも言えるネットワークシステムもあります。
イントラネットは、企業機密や膨大なデータを保護するために、
インターネットから切り離された、ネットワーク空間を使用する安全策をとる手法です。
これにより、外部からのハッキングやクラッキング・コンピューターウイルス、
スパイウェアの侵入・社員の操作ミスによるデータの流出、
といったトラブルを防止するのに非常に優れたシステムです。
しかし、セキュリティ対策をイントラネットという場所での作業環境のみで済ませるだけでは、
完全にオンライン的なアクシデントを防ぐことはできません。
たとえば、USBメモリやSDカード、外付けHDDなどの外部接続記憶装置の中に、
もしコンピューターウィルスなどの有害なファームウェアが潜んでいた場合は危険です。
監視ソフトウェアを導入していないと瞬く間に、イントラネットに接続されている、
すべてのパソコンに侵入・増殖してシステムが破壊されるおそれもあます。
また機密データは暗号化して送信しなければ、下手にアップロードすると、
企業内とはいえ不特定多数のユーザーに見られるおそれもあり、
情報漏洩や信用問題、営業的ダメージを被るトラブルにもつながりかねません。
社内間のネットワークにも、通常のインターネットに接続しているPCやサーバーと同じく、
セキュリティ対策とシステム管理機能は充実させておく必要もあります。
自動更新バックアップの機能を設定する手法とは？
ほかにも、内部のネットワークをウェブブラウザや電子メールクライアントなどを通して開いたり、
コンテンツを作成・編集している大事な時に、接続が途切れてしまうトラブルなどを防ぐためにも、
イントラネットのシステムの安全管理や、機材の事故に備えた自動更新バックアップの措置は必須です。
また例として、とげおネットのサイトでの、
会社のインターネット接続が切れる、つながらない原因と解決方法|有線/無線LAN（wifi）の解説なども参考までに。
RAIDのシステムで、サーバーのハードディスクドライブを多重化してデータを保存したり、
無停電電源装置（UPS）を配置して急な停電に備えたりと、保護すべき対策の方法は数多くあります。
ほか、TUNAG 様での、イントラネット・社内イントラとは？SSL、構築などを含め解説 の解説も参考までに。
また、バックアップできていなかったファイルがあった場合にも、
どこか別のコンピューターやクラウドに、以前にコピーを取っていたかをご確認ください。
データ復旧サービスに注文をして復元してもらう
次に、イントラネットが障害を起こした時は、提携されているシステム管理会社、
または専門業者のデータ復旧サービスセンターに問い合わせて注文をして、
取り扱っているファイルや機能の修復の作業を代行してもらうこともできます。
大容量のデータやプログラムを取り扱う機器は、大変デリケートで持ち運びも容易ではない点もあります。
急に大規模のデータが消えてしまったり、アクセスができなくなった、といった、
緊急時のアクシデントの際には、各パソコン修理サポート店やデータリカバリーサービスの、
出張修理サポートなどにお申し込みをして、復旧をしてもらうことが、より確実な方法です。
