ポータブルデバイスがエクスプローラーで表示されない時は?

外付けHDDやUSBメモリ、SDメモリーカード、CF、xDピクチャーカードといった
ポータブルデバイスをパソコンにつないでもエクスプローラーで表示されない場合、
どのようにすればデバイスが認識できる?というご質問について。

WindowsパソコンにポータブルデバイスをUSB接続すると、最初に普段通りに表示されず、
「フォーマットしますか?」というメッセージが出てきたり、ドライバーソフトウェアのインストールが
始まってから、その後コンピュータの画面でもどこにもデバイス名が見つからないことがあります。

デバイスマネージャーのディスクドライブの項目では、認識されているボリュームの一覧に
外付けハードディスクの名称が表示される場合、 「ファイルシステム」(file system)の形式が違う
可能性があるため、「管理ツール」⇒「コンピューターの管理」⇒「ディスクの管理」を開いてみます。

新しいディスクの番号が表示されていないためフォーマットが出来ない場合は、 パソコンを再起動して、
BIOSの設定画面を開き、「BOOT」の項目で外付けHDDの名称が表示されているかを確認もしてみます。

またはコントロールパネル→デバイス→「デバイスとプリンター」のウィンドウを開いて、
対象の機器のアイコンを右クリックして、「トラブルシューティング」を押して問題を検出してみるか、
一度「デバイスの削除」を押してからパソコンを再起動して、再度接続し直されてみてください。

ストレージのデバイス

外付けハードディスクケースかUSBケーブルが故障している可能性なども考えられます。

ハードディスクをカートリッジから引き出して、デスクトップパソコンの
筐体の中のドライブベイに、変換マウンターに付けてから差し込んでみます。

電源ケーブルの中間コネクタと予備のSATAケーブルを差し込みして
セカンダリパーティションとして増設してみると読み込み出来る可能性もあります。

また、2.5インチでSATA方式のHDDのストレージメディアに対応された
USBハードディスクケースを別に購入して、差し込み替えて繋げてみる方法もあります。





ウィンドウズのオペレーティングシステムに問題が出ている可能性もありますので、
場合によっては上書きインストールやスタートアップ修復なども実行されてみてください。

他に2.5インチのハードディスクを一台お持ちであれば、ポータブルHDDのケースから
試しに入れ替えて繋げてみると、 HDDかカートリッジのどちらが故障しているかも判別できます。

ポータブルHDDが表示されない状態のままで、ポータブルデバイスのUSBは
正常と表示されるけれどやはりコンピューターに認識できない、という場合は、

デバイスマネージャーの画面で一度USBメモリを右クリックで削除して、 一度USBコネクタから
引き抜いてパソコンを再起動してから、 今度は別のUSBポートに差し込んで接続されてみてください。

ファイルシステムのフォーマットがWindowsに対応されていないものだと、
読み込みができない場合がありますので、別のコンピューターから開いてみてください。

どうしてもエクスプローラーやBIOSで表示されない場合、
そのポータブルデバイスが物理的に破損している可能性が高いです。

内部のデータがバックアップしていない状態で、何とかして引き出したい、という場合は、
プロの専門事業であるデータ復旧サービスへ
壊れた電子機器からのファイルのサルベージの注文をされてみることをおすすめします。



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