ブルーレイディスクドライブが読み込めない時のデータの復元

パソコン用のブルーレイドライブ（Blu-ray Discドライブ）とは、Blu-ray Disc（ブルーレイ・ディスク）に対応した
ドライブ装置の電子機器で、1層＝25GB、2層＝50GBと、DVDメディアの5～10倍の容量のデータを取り扱うことができます。

さらに、より微細で高画質な映像を楽しむこともできる、次世代型メディアで、
ドライブ装置の機器はPC内蔵・外付けタイプがあります。

一方で、ある程度ブルーレイディスクドライブを使っている際に、急にDiscが読み込めないトラブルが出た時には、
どうすればBlu-rayに書き込みしたデータの復元をすることができる？という疑問について、解説いたします。

Blu-ray Discが認識されない時は？

まずブルーレイドライブを購入してパソコンに接続・セットアップする際に認識がされない、
もしくは認識自体はできてもデータの読み込み・書き込みができないといったトラブルが起こる時があります。

このアクシデントで特に多い原因は動作環境に十分な設備が整っていないことで、ブルーレイドライブを購入する前には、
必ずご自宅のパソコンのスペックが動作条件をクリアしているかよく照らし合わせる必要があります。

『例』　メインメモリー：2GB、Pentium D以上のデュアルコアCPU、動画再生支援機構搭載グラフィック装置の搭載、など。

またはドライバが正常にインストールされていない、USBポートとの接続の不良が起こっているといった原因が考えられます。

ですが、まだ適度な措置をしてまた読み込みを修復したり、専門のサポートで直せることが多いです。

次に、一度すべての周辺機器を外して、Windowsのコントロールパネルにあるデバイスマネージャーの画面を開いてください。

各項目を開いて、正常でない項目を削除してから再起動されてみてください。

ブルーレイディスクドライブの名称自体にエラーの表記が出ていた場合は、そちらもアンインストールして、コンピューターを再起動します。

外部からUSBで接続をするブルーレイディスクドライブの装置の場合は、他のパソコン本体から再度接続を試みてください。

以上の対策を行っても本体が認識されなかった場合は、ドライブを修理サポートセンター（保証サービス）に預けてみる手段もあります。

また、フロッピーディスクのデータを失った時に復旧をする方法については、こちらの解説ページにて。

ハードウェア本体は正常に認識されているのにディスク内データが読み込めないという場合は、データ障害が起きているか、
ディスクの盤面に深い傷や汚れ、高熱・低熱による傷みなどが発生している可能性があります。

次に、例として録画したBD-Rが突然読み込みができなくなり、パソコンのBD-REドライブ（D:）の自動再生ダイアログでは、
「フォルダーを開いてファイルを表示」というコメントが出て、開いてもファイルは表示されない、という場合の復元方法について。

まず、もし汚れや傷が原因で読み込みがうまくいかない場合は、「ブルーレイクリーニング・キット」
（乾式・湿式）や研磨機で盤面を丁寧に掃除されてみると再び開ける可能性があります。

この時点で、パソコンで内蔵または外付けのブルーレイディスクドライブ自体が認識しない時は、
別のドライブ装置に交換をするか、パソコン関連の修理サポートで、
パーツの換装やディスクの取り出しの措置を行ってもらうことをおすすめします。

そして、ブルーレイ用のディスククリーナーの製品に封入された専用のディスクをドライブ装置に差し込みして、
解説の手順に沿って、ドライブ装置の内部を清掃されてみてください。

パソコンのBD-REドライブだけでなく、もしBDレコーダーなどをお持ちでしたら、
両方で対応されている映像用などのディスクであれば、そちらでも開いてみてください。

またDVDやCDドライブ装置も、同じように内部の清掃をすることができます。

どちらでもデータが開けない場合は、ディスクに書き込みエラーが起きたか、消耗品としての劣化などで、
そのブルーレイディスク、またはドライブ装置が破損してしまったおそれがあります。

ディスク自体が読み取れない場合は、BD-R・REを請け負われている大手のデータ復旧サービスに問い合わせてみてください。

そして、プロのデータ復旧センターの店舗受付にて、診断サービスを受けて、
書き込みファイルの修復か予備ディスクへの書き写しをしてもらってみることをおすすめします。