Mac Proのワークステーションの故障を修理するには?

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ワークステーション(WorkStation)であるMac Proのパソコンで、エラーのトラブルが発生した時にオペレーティングシステムのトラブルからの修復をしたり、マックプロの内部のパーツが故障した時に修理をする方法について解説しています。




当サイトでは、ハードディスクドライブやSSDの内部ファイルの救出、外部接続のPCの機材やシステムを復元する方法、コンピューターの製品が壊れた時の原因と修復をする手順といったリカバリーによるトラブル解決について、詳細を解説しています。

また、読み込めない電子機器からの補助記憶装置の取り出しによるレスキューのサポートを行ってもらえるデータ復旧サービスセンターも紹介しています。



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Mac Proのワークステーションの故障を修理するには?

Appleのワークステーション(WorkStation)である、Mac Pro(マック・プロ)のパソコンで、
ある時 深刻なエラーのトラブルが起きた時に修復をしたり、パーツが故障した時に修理をするには、
どのように操作をすればいい?という疑問について。

Mac Proが故障するトラブルの原因とは?

まず、マック・プロのWorkStationの起動の問題を修復したり、
ストレージへのアクセスを復旧する対処方法には、どのようなものがある?という疑問について。

Power Mac G5の後継機種であり、現在コンピューターの機器の中でも新型の部類に入るMac Proも、
やはり通常のパソコンやサーバーと同じく、機械にダメージが出やすい状態では破損するおそれがあります。

熱暴走、長時間の稼働による負荷、あるいはコンピューターウィルスへの感染、
日光や熱気、冷機、湿気、異物混入といった、なんらかの要因で、故障やエラーが発生する可能性もあります。

またmacOSでの、オペレーティングシステムのエラーによる障害で、
フリーズやシャットダウンが起きてしまい調子が悪くなる、といったケースもあります。

こういった場合には状況にもよるのですが、突然動かなくなってしまった時には、
ひとまず一度Mac Proの電源を抜いて、機械を休ませてみてください。

明らかにワークステーションの筐体に内蔵されているパーツが故障してしまった場合は、
Appleのサポートで交換による修理をしてもらうことができます。

お預かりの期間には数週間の時間を要するため、お急ぎの場合にはMacの製品を取り扱われている、
即日診断が可能なパソコン修理サービス会社に、持ち込みや出張修理を申し込む方法もあります。



マック・プロのオペレーティングシステムが破損した時は?

ウイルスバスター for Mac

次に、Mac ProのオペレーティングシステムであるmacOSなどが破損して正常に使用できない場合に修復する方法について。

まず、まだ何とかmacOSのデスクトップの画面まで立ち上げができるようでしたら、
一度マック・プロのパソコンをセーフ・ブートで起動し直されてみてください。

もう一度通常のモードでmacOSの起動をし直すと、
ワークステーションに発生していたエラーが自動的に修復できることが多いです。

一方で、個人用のファイルが破損したり、誤って削除をしてしまった、という際には、
専用のツールやサービスで復旧をすることもできます。


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Time Machineやセキュリティソフトを使用して修復する

コンピューターウィルスに感染したと思われる時は、ウイルスバスター for Macといった、
セキュリティソフトを立ち上げて、隔離・駆除を実行してください。

または、Time Machineの起動を事前に設定していましたら、
そちらを使用して、パソコンを以前の状態に巻き戻す形で、復旧をされてみてください。

また例として、パソコン修理本舗 様での、Mac修理の解説も参考までに。

ほか、WorkStationのオペレーティングシステムに、
何かのアプリケーションソフトをインストールした後でトラブルが出た場合には、
そのソフトウェアを一度アンインストールすると、修復できるケースもあります。

macOSを再インストールでリカバリーする

アクティビティモニタ

また、Mac Proで もしmacOSに重度のプログラムの破損が発生したり、
コンピューターウィルスの感染による破壊で正常に立ち上がらなくなったら、
場合によっては、オペレーティングシステムを再インストールしてリカバリーする必要もあります。

インストールディスクをお使いの際には、DVDドライブのないマシンの本体では、
外付けのドライブ装置を接続して、ディスクを読み込みして使用する必要があります。

ほか、動作が遅い時は、アクティビティモニタ(activity monitor)を開いて、メモリやCPUの使用状況も確認して、
コンピューターのソフトウェアを一部、無効にしたり機能を制限されてみると、軽くなる見込みもあります。

また部品の故障が起きていてOSが開かない時は、
macOSのパソコンに対応されたプロの修理サービスで行ってもらうことができます。

故障して動かないワークステーションを修理するには?

次に、Macintosh(マッキントッシュ)のmacOSのワークステーションが物理的に故障した場合の対処法について。

もし、Mac Proの筐体の内部にあるパーツのどれかが壊れていると思われる時には、
電源を付けた時にのビープ音の鳴り方やランプの点灯の仕方によって、ある程度の故障の状態の判別ができます。

また、Mac miniのデスクトップパソコンの故障を修理するには?という疑問については、こちらの解説ページにて。

なお、UPS(無停電電源装置)を中継して、ワークステーションの電源コンセントを差し込みすると、
停電などによる急な中断や、過電圧の障害による故障を防ぐこともできます。

Mac Proは、高いスぺックと高速な処理能力を備えているCPUこと中央演算処理装置(プロセッサー)が、
本体に搭載されていて、快適に使いやすいマシンです。

ですが、それでもいつかは老朽化などの影響で故障が出てしまいますので、
その際には、メモリやCPU、ストレージなどを新しい新品のパーツに換装をする必要があります。

壊れたマックのパソコンのパーツは交換できる?

一方、筐体が大きくタワー型のMac Proと比べて、小型で筒状の形状をした最近の製品の場合は、
パソコンの内部にあるパーツも独特な形状で、同じものでの替えの部品が入手しづらい点もあります。

(また、同じApple社製のiPhoneやiPadなどのモバイルコンピューターが故障した場合も同様で、
 こちらはふたを開けるのも、一般の個人では困難です。)

なので、基本的にはやはり、Appleのサポートか私設のパソコン修理サービス店に出して、
マック・プロの内部のパーツを交換してもらい、壊れたマシンを直してもらわれることを推奨します。

Mac Proのワークステーションや、iMacのデスクトップPC、またMacBookなどのパソコンが故障した際に、
先に内部のハードディスクやSSDにまだ残っている必要なファイルを取り出ししたい、という際には、
Macintoshのコンピューターの製品のトラブルに対応されている、
プロのデータ復旧サービスで、リカバリーの作業を請け負ってもらうこともできます。





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