コンピューターのトラブル解決などの新しいページの一覧

当ホームページの、データの復元（reconstitution of data）を実行する方法や、パソコンのトラブルの解消といった内容の、コンピューターで取り扱うファイルやシステムのリカバリーなどに関する、新しい投稿ページの見出しの一覧リストです。

Windows10で外付けHDDの問題から回復するには？

外付けハードディスクケースやポータブルハードディスクといった、
外部の電子機器で使用しているHDDに何かのエラーといった問題が発生した場合に、
Microsoft Windows 10（マイクロソフト・ウィンドウズ・テン）のパソコンに接続して、
読み込みの障害を回復したりデータを開き直すには、どのように対処をすればいい？という疑問について。

ウィンドウズで外付けのハードディスクが開けない原因とは？

まず、外付けハードディスクを接続したらウィンドウズのパソコンで正常に読み込みできずに、
データファイルへのアクセスやボリュームの展開ができない時の主な原因について。

ひとまず、Windows10のコントロールパネルデバイスを開いて、
管理ツール→コンピューターの管理→ディスクの管理、と進んで、
外付けHDDの名称のボリュームが表示されているかどうかをご確認ください。

製品を購入したばかりで、フォーマットが正しく行われていない場合には、
対象のボリューム名を選択してから右クリックして、「フォーマット」で実行ができます。

また、USBポートを別の箇所に差し替えたり、違うパソコン本体に接続すると、
一時的な読み込みの不具合が解消されて、そちらで正常に認識ができる場合も多いです。

一方で、USBケーブルが破損していたり、内部のコントローラ（ボード）が故障している時は、
パーツの交換をするか、専門のサービスで外付けHDDのデータの読み込みによる復旧ができます。

Windows10で外付けHDDの問題から回復するには？　の続きを読む

誤ってフォーマットしたUSBデバイスのデータを復元するには？

外付けハードディスクやRAIDケース、USBメモリーや外付けDVDドライブ、
またUSBカードリーダー/ライターに接続したSDメモリーカードやコンパクトフラッシュ、xDピクチャーカード、
といった、USBデバイスのデータ記憶装置を、パソコン上などの操作で誤ってフォーマットを実行してしまい、
保存されていたデータがすべて消えてしまったら、どうすれば後から復元することができる？という疑問について。

USBのデバイスを誤ってフォーマットした時は？

まず、誤ったフォーマット（format）による形式の変更が実行されて容量が空になった後でも、
まだWindowsのエクスプローラーやmacOSのFinder（マイファイル）の画面での表示上で、
対象のファイルが消えているだけで、実際のデータはまだすぐに削除されるわけではありません。

拡張子の痕跡データは、まだ多くの場合でデータ記憶装置のセルに残留しています。

しかし、初期化された後でそれ以上新しいファイルをUSBデバイスに上書き保存すると、
次第に以前の痕跡のデータが上書きされていく形で消えていきます。

そのため、そのまますぐに新しくファイルやフォルダーを保存されないようにご注意ください。

表示が消えたファイルは、まだ専用のツールや専門のサービスで復元を行う方法があります。

誤ってフォーマットしたUSBデバイスのデータを復元するには？　の続きを読む

メッセージが入力フォームや一覧から消えた時にデータを復元

パソコンやモバイル端末でインターネットを日々お使いの際に、SNSや電子メール、ブログ、コメント投稿欄といった、
さまざまなサービスやソフトウェアで、「メッセージ」（message）といった通信の機能を使用している時に、
間違えて投稿済みのメッセージの文章、または下書きなどの一覧にある書きかけの文章や投稿済みのページなどを、
うっかり削除した時に、後から文章や添付ファイルといったデータを復元することはできる？という疑問について。

メッセージが入力フォームや一覧リストから消える時の原因とは？

まず、メッセージフォーム（記入欄）で入力していた文書や一覧リストに保存していた、
電子データが画面上から消えるトラブルの、主な原因について。

たとえば、ウェブブラウザなど現在開いている画面の右上にある×のボタンを誤って押すと、
データ保存の確認画面が出ずに、そのままウィンドウの表示が消えてしまうことがあります。

もしくは、パソコンのWindowsやmacOSまたはスマートフォンのAndroidやiOSに深刻なエラーが発生して、
ウィンドウが強制的に閉じたり、オペレーティングシステム自体が自動でシャットダウンするケースがあります。

または、書きかけのテキストの一部または全部を誤った操作で消去してしまったり、
メッセージの送信を実行する前の下書き保存ができていなかった、というアクシデントもあります。

もしくは拡張子のファイル自体を削除してしまった、という失敗も起こりえます。

ほか、誤ってアカウントを削除したりサービスが終了すると、
下書きや投稿済みのデータが開けなくなる場合があります。

ですが、まだ適切な処置を行うか、専門のサポートにてデータを復元できる可能性があります。

メッセージが入力フォームや一覧から消えた時にデータを復元　の続きを読む

増設したHDDが読み込めない時にデータ復旧を行うには？

デスクトップパソコンのPCケースの内部にある、空いたドライブベイに、
3.5インチ型、またはマウンターに取り付けた2.5インチ型のハードディスクドライブを増設して、
大容量記憶装置として使用してきた、またはこれから使用する際に、
パソコンで正常に読み込めなくなった場合には、どのようにすればデータ復旧の対処ができる？という疑問について。

増設したHDDが読み込み不能な時の主要な原因とは？

まず、パソコンに増設をしたHDDが認識できない状態になっている時の主要な原因について。

たとえば、マザーボードと電源ユニットに繋げているケーブルが正常に差し込まれていないため、
コンピューターに読み込み不能な状態になっているケースがよくあります。

また、オペレーティングシステムないしBIOSでのアクセスエラーにより、
正常にデバイスが認識されなかったり、一時的に読み出しができなくなる場合があります。

あるいは、ファイルシステムのフォーマットが対応されていない形式だったり、
接続しているコードやインターフェース、内部の回路が破損している、といった問題もあります。

ですが、まだ適切な修復の方法を取るか、プロのサービスにてデータ復旧ができる見込みがあります。

増設したHDDが読み込めない時にデータ復旧を行うには？　の続きを読む

WindowsのパソコンのSSDのデータをサルベージするには？

Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のオペレーティングシステムをインストールした、
大容量データ記憶装置の「SSD」（Solid State Drive/ソリッドステートドライブ）が搭載されたパソコンから、
SSDに保存してあったデータファイルを誤って削除したり、読み込みが正常にできない時には、
どうすればサルベージ（salvage）ができる？という疑問について。

ゴミ箱のフォルダーに移行したファイルを元に戻す

まず、SSDも基本的にハードディスクドライブ（Hard Disk Drive）と同じく、
パソコンに内蔵されたストレージとしての機能はほぼ変わらず、
普通にWindows上のオペレーティングシステムの機能や、ユーティリティーでの動作ができます。

たとえば、グラフィカル・ユーザー・インターフェース（GUI）のエクスプローラーから、
間違えてファイルを削除した際には、Windowsのゴミ箱フォルダーに消去した拡張子がいったん移行されます。

多くの場合は、Windowsのゴミ箱のディレクトリから必要なファイルを選択して、
右クリックで「元に戻す」を選択すると、以前に保存されていたフォルダーの位置にデータが戻ります。

同じSSD（WindowsのOSがインストールされたドライブやパーティション）だけでなく、
Dドライブ、Eドライブなど、増設したHDDやSSDの内部のフォルダーのデータも、ゴミ箱に一度移行されます。

WindowsのパソコンのSSDのデータをサルベージするには？　の続きを読む

自動的に作成されたフォルダーを誤って消去した時の復元

パソコンやモバイル端末、リムーバブルデバイスを使用していく際に、
新しいシステムやアプリケーションソフトを導入する時に、新しくフォルダーが、
HDDやSSD、NAS、USBメモリー、SDカードといったデータ記憶装置の内部の領域に、
手動ではなく自動による機能によって作成が行われていることがあります。

それらのフォルダーを、よくわからずに間違って削除してしまい、
後で何かの機能が不具合を起こして動かなくなったり、内部に大事なデータファイルが
保存されていたことに気づいた場合、どのようにすれば復元できる？という疑問について。

ゴミ箱のチェックと再度のインストール

まず、ウィンドウ上でフォルダーを手動で選択して「削除」を入力して消去した場合は、
まだパソコンのゴミ箱フォルダーの中に移動する形で、内部のファイルごと残っている可能性があります。

ゴミ箱アイコンを開いて、対象のフォルダー名が残っていればそちらを選択して、
右クリックで「元に戻す」を選択すると、以前のディレクトリの位置に復元されます。

ソフトウェアによって自動的に作られたフォルダーを削除してしまった場合は、
そのフォルダーが保存されていた親フォルダーの名称を確認します。

そのユーティリティーが正常に機能しなくなったら、一度アンインストールをして、
再度インストール・セットアップをし直すことで、多くの場合は元に戻ります。

自動的に作成されたフォルダーを誤って消去した時の復元　の続きを読む

表のテキストデータをExcelで効率よく再構築する形で復元

長年書きためていた、日付や番号ごとの一覧表といったテキストデータのファイルを、
ある日間違えてテキストエディタの入力中に、うっかり誤って一部、または丸ごと上書きや削除をして、
そのまま保存して閉じてしまうトラブルが起きてしまうと、そのデータが開けなくなります。

または、「.txt」や「.php」「.doc」といったテキスト用の拡張子を間違えて消去したり、
拡張子が破損してしまった場合、文書の内容次第では、たとえば表などのデータは、
Microsoft Excel（マイクロソフト・エクセル）を使ってある程度効率よく、
ワークシート（work sheet）を一から再構築する形で復元していく技法はある？という疑問について。

Excelのワークシートに数値を記入する

まず例として、Excelのワークシート（work sheet）では数字を自動的に、上下または左右に連続で記入ができる、
「連続データ」という機能があり、これが数式などのデータの再構築にも大変効率がよく便利で応用が利きます。

Excelのワークシート内のどこかのセルに、たとえば一例として半角数字で「1」と数字を記述します。

そのセルを選択して、セルの右下のマークがシンプルな黒い十字の形状に変わった時に、
真横または縦にカーソルを移動すると、それに連なるセルの一つ一つに同じ数字が記述されます。

一番先頭にあるセルの右下に、メニューのマークが表示されますので、これを選択します。

パソコンの故障などにより、ExcelやWord、PowerPointといったオフィススイートの再度のインストールからやり直す必要が出てきて、
自身では設定が難しそう、という場合には、プロのパソコン修理サービスに注文をして、
OSの再インストールからアプリケーションソフトの導入まで、ひととおりの作業を代行してもらうこともできます。

表のテキストデータをExcelで効率よく再構築する形で復元　の続きを読む

WordPressで構築したデータが壊れた時に復旧するには？

「WordPress」（ワードプレス）を使用してウェブページを作成・編集している時に、
更新のミスなどによって、構築されたコンテンツ管理システムが壊れてしまった時には、
どのようにすればウェブ上またはディレクトリ内のデータを復旧することができる？という疑問について。

WordPressの更新後にページが正常に表示されなくなった時は？

まず、HTMLソースやfunctionといった重要なphpファイルなどをカスタマイズして更新したら
ページが正常に開かなくなった、という場合の復旧の仕方について。

ひとまずは、レンタルサーバーの企業から提供されていますホスティングサービスの、
ファイルマネージャーの画面、またはFTPソフトで、ディレクトリにアクセスします。

次に、WordPressで配布されています同じ名称の「テーマ」を、
別のWordPressのサイトをお持ちであればそちらにインストールして、パソコンにダウンロードします。

PC上の保存先のディレクトリからそのテーマの名前が付いたフォルダーを開いて、初期状態の
「function.php」などのファイルをウェブディレクトリ上の同じ位置に上書きでアップロードします。

これで、ウェブ上の公開ページや管理ページの表示が元に戻っていれば、復旧に成功です。

WordPressで構築したデータが壊れた時に復旧するには？　の続きを読む

違うパソコンでデバイスが認識しない時に回復するには？

USBメモリや外付けHDD、外付けDVDドライブ、カードリーダー、デジタルカメラといった、
コンピューターに外部から接続するデバイス（device）の機器を、
これまで使っていたスペックの低いパソコンから、スペックの高い新しいパソコンに差し替えた時には、
ハードウェアへのアクセスができなくなる場合があります。

また、Windowsのバージョンが違う別のPC本体や、これまで使っていたPCよりも製品が古く、
スペックも低めのマシンの方に接続を試みたところ、なぜかデバイスが認識されずに
データが読み込みできない場合には、どのようにすれば読み込みを回復することができる？という疑問について。

外部のデバイスに熱がたまって認識しないケースとは？

まず、MacBook Airなどパソコンの製品によっては、USBメモリなど一部の補助記憶装置を
直接PC本体のUSBポートに長く差し込みしている時、外部デバイスにかなり熱が溜まりやすくなります。

そして、熱を帯びたまますぐに別のパソコンに差し替えると、読み込みができないことがあります。

その場合は、熱を帯びた周辺機器を数十分ほど使用せずに置いて冷ましておきます。

それから再度、同じ、または違うパソコンに接続すると、正常にデバイスが認識して回復する、
といったケースがあります。

また、PC本体が壊れていた場合は、専門のパソコン修理サポートの方で、
故障の状態から直してもらうサービスも実施されています。

違うパソコンでデバイスが認識しない時に回復するには？　の続きを読む

SDカードから消えたデータをMacBook Airで復元

SDメモリーカードに保存していたデータを誤って削除してしまった時に、
使用しているApple製のMacBook Airのノートパソコンを使って復元するには、
どのように操作をすればいい？という疑問について。

MacBook Airのノートパソコンのごみ箱から元に戻すには？

まず、SDメモリーカードをUSBカードリーダー/ライターからUSBポートに接続して、
Finder（ファインダー）の画面から保存ファイルを削除した場合に、データを復元をする手順について。

macOS（Mac OS X）のオペレーティングシステムでは、いったん「ゴミ箱」のフォルダーの方に移行します。

ゴミ箱を開いて、間違って削除したファイルが表示されていましたら、そちらを選択して右クリック→「元に戻す」を実行すると、
以前にあったSDメモリーカードの位置に、ディレクトリ上から消去されていたデータが復旧されます。

（SDメモリーカードをパソコンに接続していない時は、ゴミ箱に表示されません。）

しかし、デジタルカメラやデジタルビデオカメラの画像や動画の削除機能、
モバイル端末の操作での削除機能などでデータを消去したり、
フォーマットを掛けて全消去を実行した場合は、Macパソコンのゴミ箱フォルダーには残りません。

その際には、専用のソフトウェアやサービスにて、消えたデータの復元をする必要があります。

SDカードから消えたデータをMacBook Airで復元　の続きを読む