ソフトウェアのアップデート後に動作異常が発生したら?

当ページ内のリンクには広告が含まれます。
Microsoft Windows(ウィンドウズ)のオペレーティングシステムや、ウイルス対策ソフト、ウェブブラウザといったソフトウェアで、更新プログラムをアップデートした後に動作の異常が発生した時に、復旧をする方法について解説しています。




当サイトでは、ハードディスクドライブやSSDの内部ファイルの救出、外部接続のPCの機材やシステムを復元する方法、コンピューターの製品が壊れた時の原因と修復をする手順といったリカバリーによるトラブル解決について、詳細を解説しています。

また、読み込めない電子機器からの補助記憶装置の取り出しによるレスキューのサポートを行ってもらえる、データ復旧サービスセンターも紹介しています。




ソフトウェアのアップデート後に動作異常が発生したら?

WindowsのOSやウイルス対策ソフト・IEをはじめ、パソコンやモバイル端末のシステムや
ソフトウェア・ツールは、製作元のメーカーで新しいプログラムが作られた時、
インストールしたプログラムをインターネットを通して自動的にアップデート(更新)
するようにセットされている優秀なものが多くあります。

しかしまれにアップデートの後に急に読み込み動作が遅くなったり、
もしくは画面が開けなくなる、一部のツールが使えなくなる、という場合もあります。

例えばセキュリティ対策ソフトやCGグラフィックソフトなど、有償でかつ大容量な
プログラムの場合、一番新しいバージョンだとCPUやメモリの性能が良くなければ
読み込み速度が非常に遅く感じたり、フリーズの原因になるケースもあります。



次に、iPadやiPhoneで何かの機能を開こうとしたら音の音量をあげてもまったく音が
鳴らなくなった場合は、一度、対象の機能をアンインストールしてみるか、
または修正パッチがありましたらそちらを加えられてみてください。

機能の提供元を見て問い合わせて相談をされてみたり、iPadのOS自体も更新されてみてください。

iOSのアップデート

音を調節しようと横の音量設定ボタンを押しても、まったく音量が下げれない時は、
イヤホンを付けていたらそれを外してから電源を一度オフにして再度起動するか、
設定を初期値にリセットすれば大抵の場合で直ります。

何か新しくインストールした機能がエラーで影響している可能性もあるので、
もし上記の手順で直らなかったら該当しそうな機能をアンインストールしてください。

ほか、パソコン修理本舗 様での、ソフトウェア(アプリケーション)が起動できない の解説も参考までに。

また、Windows Vistaだと一部のシステムがXP以前のように起動できない、
と、ソフトウェアが古いと逆に最新のOSに対応できない可能性もあります。

エラーや傷害が起こりソフトがまともに使えなくなった時には、一度インストールをし直して
バージョンを下げてみるか、パソコンのカスタマイズや修理を行って
各ツールの動作環境に適したスペックに整えてみると修正できる見込みがあります。





タイトルとURLをコピーしました

損失したデータの救出についての解説

「データ復旧」とは、デスクトップPCのWindowsのエクスプローラーやmacOSのFinderから消えたファイルを復元したり、
またノートパソコンの内部からの救出、外部のハードディスク・SSDの読み込みの復活やサーバーの復帰、USBメモリからの回収、RAIDからのリカバリー、
あるいはLinkStationやTeraStation、LANDISKなどのNASが故障した時のレスキュー、といった対処方法を指します。

ファイルを保存するためのストレージに書き込みしていた拡張子やフォルダーを、誤って消してしまったり、
中身の部品や周辺機器が故障してデバイスドライバから読み込みができず開けない時に、回復用のシステムなどを使って修復を実行、
または専用の機器を分解してから取り出して、移し変えて救出をしてもらうサービスセンターと、そちらでのサルベージの作業にあたります。

ハードディスクドライブなどの部品といった、損壊したボリュームからデータファイルを抽出する際には、
先にコンピューターまたは周辺機器のハードウェアの、初期の検査による機材の状態の分析で見てもらえます。