Apple製のmacOSなどのオペレーティングシステムがインストールされた、
Macintoshのパソコンで、ソフトウェアのエラーやハードウェアの故障が、
現在のところ発生していないかどうか、電子機器の状態をメンテナンスするには、
どのように対処すればいい?という疑問について。
目次
不具合が出たmacOSのパソコンを修理する時は?
まず、macOSのパソコンは他の各メーカー製のWindowsのパソコンと比べて多くの場合、
Appleのカスタマーサポートで、コンピューターの本体の修理やパーツの交換を依頼する形です。
ハードウェア的、すなわち物理的な障害といった不具合が発生した場合、
PC上のシステムでは、障害のチェックやエラーの修正といった通常の対処法では開きません。
そのため、パーツの換装による修理の作業が必要です。
また、Macパソコンには、Apple Hardware Test (AHT)という、
ハードウェアに起こる問題をチェックするメンテナンス用ツールが、『インストール DVD1』に入っています。
マッキントッシュのパソコンを起動する時に、ディスクをドライブに挿入してDキーを押し続けると、
「Apple Hardware Test」のプログラムが起動して、この手順で問題の検査を行うことができます。
あるいは、Macのコンピューターに対応されています私設のパソコン修理サービス店で、
即日・特急でのスピード検査のサポートを受けて、機器の故障を直してもらう方法もあります。
ハードウェアの機器にたまったホコリや汚れを除去する
次に、Macintoshのパソコンやモバイル端末といったハードウェアの汚れが目立ってきた場合の対処法について。
まず、コンピューター用のクリーニング用具を使用して掃除をされると、
細部まできれいに、また傷のつかないように、電子機器の清掃によるメンテナンスができます。
アイフォンやアイパッドは、タッチスクリーンの汚れや傷が特に大きく響いてしまい、
操作に支障をきたす可能性が高いため、液晶画面の保護フィルムを貼り付けるのもおすすめです。
MacBookやiMacのリセットによる修復とは?
次に、MacBook ProやAir、またiMacやMac Miniといったパソコンのシステムに不具合が出た時は、
macOSを一度リセット(初期化)をしたり、Time Machineの機能で復元をして、
問題からの修復を試すこともできます。
または、一度セーフ・モードで起動ができれば、次の通常起動の時に、
自動的にエラーからの修復ができていることもあります。
また、Mac OS Xをインストールディスクで復元するには?という疑問については、こちらのページにて。
MacBookなどを初期化しても直らなかったら、Appleサポートの修理サービスの方へ一度出して、
ハードウェアに現在起きている問題を検査して、メンテナンスをしてもらわれることをおすすめします。
また、先に大事なファイルやフォルダーをSSDやハードディスクから引き出ししたい、という時には、
デジタルデータリカバリー様といった専門業者のデータ復旧サービスの方で、読み込みをしてもらうことができます。
iPadやiPhoneの画面が開かない時に修復するには?
次に、たとえばiPhoneあるいはiPadで急に画面が動かなくなり、ハードウェアの電源を消したら、
次から付かなくなってしまった場合に、状態のメンテナンスをする方法について。
まずは、バッテリー切れでなかったら、スリープ/スリープ解除ボタンを長押しして、
赤いスライドのバーが表示されたらスライドしてください。
または、ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを長押しして、
リセットの動作を行ってみるか、パソコンに接続(同期)して 「復元」を実行してください。
iOSのリセットで初期化やメンテナンスをする
次に、iPadないしiPhone、iPodの状態を調節する設定を行う場合の対処法について。
まずハードウェアの電源を起動して、画面を開いてメニューの「設定」アイコンをタップします。
こちらでは、「明るさ/壁紙」で光の明暗を調節したり、
「一般」の一番下にある「リセット」の項目にある、「すべての設定をリセット」で、
iOSを初期化したりメンテナンスを実行できます。
また例として、パソコン修理EXPRESS 様での、
Macのメンテナンスする方法15個をご紹介!の解説も参考までに。
同様に、AppleのmacOSのパソコンでも、オペレーティングシステムの初期化をして、
深刻やエラーやプログラムの破損といったトラブルから、修復することもできます。
一方で、Macのノートパソコンやモバイル端末を下に落としてしまい画面が変になったのだとすると、
システムの面ではなく物理的に、液晶モニターの画面などのパーツが一部故障している可能性が高いです。
Macintoshパソコンの故障を修理サービスで直してもらう
また、Macintosh(マッキントッシュ)のデスクトップパソコンや、
iMacやMacProなど、Apple社製のコンピューターの製品にも、Windowsのパソコンと同じく、
長く使っていくほど次第に部品が傷んできたり、劣化や異物の侵入・電源の負荷といった、
ハードウェアの故障のトラブルが起こりうる可能性が出てきます。
また、電源自体が付かなかったり、AHTが起動できない程の故障が起きている場合は、
Macパソコンにかなり重い物理障害が起きている可能性が高いです。
そんな時にも、AppleのサポートやMacintoshに対応された専門のパソコン修理サービスに出して、
プロのスタッフの方に、パーツの交換と復旧の作業を行ってもらわれることをお薦めします。