各種のサーバーが故障した時にデータ復旧を行うには?

各種のサーバーやNAS(ネットワーク・アタッチド・ストレージ)が急に故障してしまい、
内蔵されているハードディスクドライブに保存された、ファイルやフォルダーが読み込みできなくなった時に、
HDDのデータの復旧を行うには、どのように操作をすればいい?という疑問について。

サーバーが故障する負荷の原因とは?

まず、HP(ヒューレットパッカード)のMicroServer(マイクロサーバー)やSynology(シノロジー)のDiskStationなど、
ディレクトリサーバーやNASは24時間365日のフル稼働で使用することが多くなります。

そのため、内部に搭載されているハードディスクドライブなどにも、負荷が非常にかかりやすくなります。

そして時に、上の画像のように、ページにアクセスができなくなることがあります。

サーバーもやはり機械であるため、システムダウンやレイドコントローラーの破損、
またはファイルシステムやコンフィギュレーションの損壊、電源回路の損傷で起動が突然できなくなる、
といった故障に、いずれは見舞われてしまいます。

そのため、バックアップや予備で稼働して復旧ができるためのシステム管理などをこまめに行う必要もあります。

また、メーカー先の修理サポートでは、一部を除いてマシンの故障を直してもらうのみの受付であることが多いため、
サーバから開けなくなったデータの救出の措置は、別の専門の復旧サービスで行ってもらう必要があります。



Windows Serverのマシンでのバックアップと復元

次に、Windows Server(ウィンドウズ・サーバー)のオペレーティングシステムが搭載されたマシンは、
Windowsのパソコンとある程度同じ操作ができて、データのバックアップや復元が簡単な点もあります。

またロジテック(Logitec)のLSVやI-O DATA(アイ・オー・データ)のHDL、BUFFALO(バッファロー)のWSなど、
Windows Storage Server(ウィンドウズ・ストレージ・サーバー)のOSが搭載されたNASも、
ある程度、画面表示や文章の点で、馴染んだ使い方ができます。

ファイルシステムが破損する問題とは?

次に、サーバーのファイルシステムは、FAT16やFAT32・VFAT・NTFS5・ext2hfs・FFS・UFSなどがあります。

これらが深刻なエラーやシステムの破損を起こしてしまうと、アクセスができなくなります。

なので、日々管理や保管を念入りに行われて、また復元の手順も事前にチェックされてみてください。

ほか、UNIXサーバーのエラーの障害や故障を防止するには?という疑問については、こちらのページにて。

基本的にパソコンよりも容量が多く、特に企業のように何台~何十台ものサーバーを運営させている場合は、
ソフトウェアを用いたデータの復旧では、回復できる範囲にも限界が出てきます。

また、故障やサーバーダウンにより、保存されていた重要なファイルが失われてしまった場合には、
大手のデータ復旧サービスセンターにご依頼をされてみることもお薦めします。



サーバからの復旧に対応されているサポートとは?

次に、富士通(Fujitsu)のPRIMERGYやサイレックス・テクノロジーのWireless USBデバイスサーバー、
またプラネックス(Planex)のUSBプリントサーバ機能を搭載したBBルータのマシンなど、
自宅で使用するタイプの小さい機器でしたら、問題の修復の費用はある程度安価で済むことが多いです。

また、論理障害(システムの操作ミスによる誤ったファイルの削除やアクセスエラーなど)の場合は、
消えたデータの復旧の費用が比較的安く済みます。

ネットワークに接続して、多数のクライアントコンピューターにデータを共有して提供するための、
電子演算装置のサーバには、その用途に応じたさまざまな種類があります。

また例として、GUARDIAN+R 様での、
サーバーが突然の故障!注意点とデータを取り出したい時の対処法の解説も参考までに。

主にFTPサーバーやウェップサーバー、ファイルサーバー、プリントサーバー、データベースサーバー、
またアプリケーションサーバーやメールサーバー、DNSサーバーと、それぞれ分類されています。

これらに故障が起きた時は、
たとえばマウスコンピューター(Mouse Computer)製のビジネスサーバ(Business Server)である、
MousePro-SVシリーズの場合でのアフターサポートといった、メーカーごとの案内も参考までに。

RAID5や10で大規模なディスクアレイを構築していて、レイドがもし崩壊してしまった時は、
データの取り出しが個人では難しく、プロのサポートでなければ復旧ができないことも多くなります。

データ復旧サービスセンターでサーバーを見てもらう

近年では、米マイクロソフトのWindows Server(ウィンドウズサーバ)や、
AppleのmacOS Server、またLinuxサーバーといった、
家庭向けのサーバーOSも登場していますので、誰でも身近に運用と管理ができる時代になりました。

一方で、マシンの故障への対策や修理の申し込みの機会も大分身近な話になってきています。

Adaptecやware、Compaq、Raidtec、DELL、Promise、Logic、AIDsなど、
サーバーの種類によっても回復方法や料金が若干違うこともありますので、その都度により、
お買い求め先やサポートセンター、データ復旧サービスの会社に、詳しくご相談をされてみてください。