ポータブルHDD

2.5インチでSATA方式のハードディスクドライブが、コンパクトな小型のケースに収納されている、
「ポータブル・ハードディスク」（portable HDD）を日々お使いの際に、
MacのOSのパソコンに接続してデータを読み込みしようとしたら、アクセスのエラーなどで開けなくなり、
正常にデバイスが認識できないトラブルが発生した時に、どのようにすれば修復できる？という疑問について。

USBケーブルの接続の状態を見直してみるには？

まず、ポータブルハードディスクの製品に付属していますUSBケーブル（Universal Serial Busのコード）が、
HDDのカートリッジと、MacBook Air/ProやiMacのパソコン本体のUSBポートのどちらかで、
コネクタ（connector）が外れていたり正しく差し込まれていない状態になっていたら、接続をし直してください。

複数のUSBケーブルを同時に接続できるUSBハブや、延長コードを経由して接続している場合は、
一度USBハブを取り外して、直接MacパソコンのUSBポートに差し込みしてみましょう。

USBコードのプラグを差し込みするポータブルHDDのケースのコネクタの部分が破損していたら、
メーカーのカスタマーサポートのサービスにて、ストレージの読み取り装置を修理に出す必要があります。

その際、すでに内部に大事なファイルがある場合は、専門事業のデータ救出のサポートを実施された企業にて、
HDDの取り出しとデータの読み取りによる復活の作業をしてもらわれることもおすすめします。

ポータブルHDDのデータが開けない時にMacパソコンで修復　の続きを読む

USBケーブルでパソコンなどのコンピューターにつなげてボリュームを読み込む、ポータブルHDDを日々お使いの際に、
ある時 突然ケースが故障してしまい、ストレージの内部のファイルが読み取りできなくなった場合に、
別のUSB変換ユニットなどに付け替えて読み込みをしてデータを復旧するにはどのように操作をすればいい？という疑問について。

アクセスランプの点灯の仕方による問題の確認

まず最初に、ポータブルHDDは普通の外付けハードディスクのケースやRAID、NASのケースと違い、
電源コンセントを差し込みして使う仕様ではなく、
コンピューターとUSB（ユニバーサルシリアルバス）での接続で、通電する仕組みです。

使用をされているポータブルHDDの製品に、通電の際に点灯するアクセスランプがあれば、
そちらが正常な色や点滅の仕方で光っているかどうかをご確認ください。

アクセスランプが正常に光っている状態でデータの読み込みができない時は、
まだ待機中で、しばらくたつと読み込みができることも多いです。

アクセスランプが付いてない製品の場合は、Windowsのコントロールパネルのデバイスマネージャーや、
コンピューターの管理→「ディスクの管理」といった画面で、ボリュームの認識の状態を確認します。

またはUSBポートの差し込みの箇所が違っていたり、たまたまデバイスが認識しないことも多く、
別のUSBポート または別のパソコンに接続をし直すと、そちらで読み込みが復旧した、ということもあります。

あるいは、プロのパソコン関連のサポートのサービスで、
別のPC環境やオペレーティングシステムから、データへのアクセスを試してもらうこともできます。

ポータブルHDDをUSB変換ユニットに付け替えてデータを復旧　の続きを読む

パソコンの電源（Power supply）を付けた時に、Windowsのローディング画面から先に進まなくなり、
そこで強制終了をしたら、黒い画面に「Windowsを通常起動する」「Windowsの問題を修復する」と出た時に、
すでにHDDが壊れる寸前の状態になっていたら、どうすればPCの立ち上げを復旧することができる？という疑問について。

「ディスクのシステムボリュームが壊れています」と出たら？

こちらの一例では、ユーザー様からいただきましたご質問についての回答での形で、記述をいたします。

まず、HDDにインストールされたオペレーティングシステムのトラブルから回復するための、
青い画面の「スタートアップ修復」で、「正常に完了しました」→「完了」ボタンをクリックすると、
画面がWindowsのロード画面へ戻ります。

そこでいつまでたっても先に進まない時は、パソコンを強制終了して電源を付け直してみてください。

再びスタートアップ修復の起動が始まり、これが繰り返しになった場合は、
スタートアップ修復で見つかった根本的なアクシデントの原因に、
「ディスクのシステムボリュームが壊れています。」と表示されるケースがあります。

HDDが物理的に壊れ始めていたら、新しくハードディスクを購入して換装を試みる、
または専門の修理サービスで代行をしてもらうことで、多くの場合は復旧ができます。

HDDが壊れる寸前の状態でパソコンの修復はできる？　の続きを読む

2.5インチでSATA方式の小型のハードディスクドライブが搭載された、
外付けHDDのポータブル・ハードディスク（portable hard disk）が、ある時 内部のディレクトリ（ボリューム）に、
突然アクセスができなくなり、しかもケースのふたが通常では開けないようになっている構造の製品の場合は、
どうすれば内部に保存されているデータファイルを復旧することができる？という疑問について。

カバーとUSBケーブルの破損が出ていたら？

まず、ポータブルハードディスクにもケースのふたが少し開きにくいだけのものと、
または分解ができるネジやカバーがなく、普通に取り外そうとしたら開くのが難しい仕様の製品とがあります。

たとえば東芝（TOSHIBA）製の あるポータブルHDDの製品は、ハードディスクの取り出し・交換用のふたが付いた、
外付けHDDケースの製品と異なり、簡単に取り外しができるようにするためのふたがなく、
ストレージの交換が前提とされていない構造の製品です。

後者の場合でHDDケースが故障してしまうと、Portable HDDのふたが開かない、またはかなり開きにくいために、
内部のボリュームに保存されたファイルやフォルダーが読み込みできなくなって、
違う方法、または専門のサービスで、データの読み込みを復旧する必要が出てきます。

ふたの開かないポータブルHDDのデータを復旧するには？　の続きを読む

お手軽に持ち歩きができる外付けハードディスク、その中でも2.5インチサイズのHDDが、
小型のコンパクトなカートリッジに導入されているデータ補助記憶装置である、
「ポータブルハードディスク」（portable hard disk drive）は、持ち運びに便利な製品です。

しかしある時、ポータブルハードディスクが家の中で見つからない、あるいはうっかり外出中に、
どこかで置き忘れたり落とした可能性があり紛失してしまったら、どのように探せばいい？という疑問について。

ポータブルHDDをなくしてしまった時の主な原因とは？

まず、ポータブル・ハードディスク（Portable Hard Disk）をなくしてしまった時のよくある原因と、リカバリーの方法について解説していきます。

たとえば、デスクの横と壁の隙間に落ちていたり、書類や書籍の間に挟まっていることが多いです。

キーボードの真下やモニターの裏側にずれていたために室内でうっかり短期的に紛失した、といったケースもあります。

また、大きな服の袖のポケットに一時的に入れていたら、そのままで忘れて服と一緒に、
洗濯機に入れて洗ってしまった、ということがないようにご注意ください。

例として、PC本体を置いている机やパソコンラックの位置とゴミ箱が隣同士の配置の時は、
ポータブルHDDなどの小型の機器や小物が横にずれて、気づかずに落ちて捨ててしまうケースもありえます。

なので、ゴミ箱の位置を変えるか、横に落ちないように工夫されてみることをおすすめします。

ポータブルハードディスクを紛失した時に探すには？　の続きを読む

2.5インチ型のSATAハードディスクが組み込まれている小型の外部ドライブケースである、
「ポータブルHDD」（portable hard disk）を普段、データの読み書きでお使いの際に、ある時、
通電のサインであるボタンなどの位置にあるランプが光らなくなることがあります。

もしそのまま接続音が鳴らず、内部の保存データが開けなくなってファイルやフォルダーに接続できない時は、
どうすればストレージの再読み込み、またはファイルの救出ができる？という疑問について。

ポータブルHDDの再接続を行うには？

まず、多くの場合はパソコンなどのコンピューターに配置されていますUSBポートでの、
デバイスの読み込みの一時的な失敗などの例が、外部でバスを接続する時によく起こるトラブルです。

ポータブル・ハードディスクにあるボタンを押して、特に反応がなく接続できないようでしたら、
一度別のUSBポートに、ポータブルHDDのUSBケーブルを差し替えてみてください。

または、試しに別のパソコン本体などに接続してみると、読み込めない状態が自動的に修復されて、
HDDに保存されたファイルやフォルダーが、そちらの方では開けることもあります。

ほかのPC本体をお持ちでない場合は、私設のパソコン修理サポートや、データ復旧サービスにて、
ハードディスクを読み込んで、内部のデータファイルをバックアップで救出してもらうこともできます。

ポータブルHDDのランプが付かず接続できない時のデータ救出　の続きを読む

主に2.5インチサイズでSATA方式のハードディスクドライブが使用されている、
小型の外付けの補助記憶装置である「ポータブルハードディスク」（Portable HDD）を、
パソコンなどのUSBコネクタにUSBコードを差し込みしたら、電源ランプが付かずに、
通電しない状態になったといった場合には、どうすればデータ復旧の措置ができる？という疑問について。

ポータブルHDDの電源ランプが点灯していない時は？

まず、ポータブル・ハードディスクの製品は基本的に、電源回路やバッテリーが搭載されていない構造です。

付属のUSBケーブルを電子機器に差し込む形で通電して、電源ランプが点灯します。

USBコネクタに一度差し込みしても電源ランプが点灯せず、ストレージ（storage）が反応しない場合は、
いったんUSBポートから外して、別のUSBコネクタに差し込みしてください。

また、その電子機器がUSBの外付けハードディスクドライブを読み込みできる仕様であるかどうかもお確かめください。

あるいは通電しないポータブルHDDを、パソコン修理サポート店やデータリカバリーサービスの方に出して、
別のコンピューターに接続して、データを読み取って復旧してもらうこともできます。

ポータブルHDDが通電しない際にデータ復旧をするには？　の続きを読む

データの保存や持ち運び用などで使用している、外付けHDDの「ポータブル・ハードディスク」を、
パソコンといった機器に接続した時に、間違えてクイックフォーマットなどを掛けて初期化してしまった場合に、
保存していたデータは、拡張子を消した後からでも復元することはできる？という疑問について。

前にバックアップしていたデータを探してみる

まず、Transcend（トランセンドジャパン）やBUFFALO（バッファロー）、Seagate（シーゲート）といった、
ポータブル・ハードディスク（Portable Hard Disk）に、指示を誤ってフォーマットを掛けた時の前に、
パソコン本体などのデータ記憶媒体に同じファイルを保存していたかどうか、または他のHDDやNASの装置、
あるいはクラウドサービスといった場所にバックアップを取っていたかどうかを、確認されてみてください。

そちらのストレージを確認して、コピー＆ペーストなどの操作やインポートの実行などによって、
フォーマットで消した必要なデータファイルも元に戻すことができます。

ですが、まだ適切な処置をするか、専門のサービスにて拡張子の復旧ができる可能性があります。

ポータブルHDDをフォーマットで消したデータは復元できる？　の続きを読む

USBコネクタを通して、パソコンや他のコンピューター装置にコンパクトに接続できる、
『ポータブルハードディスク』（Portable Hard Disk Drive）をつなげてみたら、
外部のデバイスの装置として認識しない場合や、ディレクトリが開かずファイルが見れない場合には、
どのようにトラブルへの対処をすれば、反応しない状態からのデータの復旧ができる？という疑問について。

HDDケースのUSBケーブルが正常にアクセスできるかどうかを確認

※こちらの例では、Transcend（トランセンド）製の、2.5インチサイズでSATA方式の、
　ハードディスクドライブを使用する、ポータブルHDDのケース「StoreJet 25M3」の製品を、
　WindowsのOSのパソコンに接続してデータ復旧を行う場合の対処法について解説していきます。

まず、最初にストレージの読み取り装置に付属されたUSBケーブルを差し込みします。

次に、ポータブルハードディスクのケースの、ランプのところにボタンがありましたら、
そちらを押して、正常にランプが付くかどうかを確認してください。

USBケーブルも試しに、別のUSBポートまたは違うパソコン本体のコネクタに差し替えてみてください。

分解が難しい構造のHDDケースの場合は、専門のサービスで取り出しをしてもらうことができます。

ポータブルハードディスクが認識しない時に復旧をするには？　の続きを読む

ハードディスクやSSDにある、「S.M.A.R.T」の機能から専用のソフトウェアを使用して状態をスキャンして、
事前に故障を予測したり簡単なエラーからの修復をするには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

ハードディスクドライブはいつ故障してもおかしくない？

まず、パソコンやサーバー、ネットワークドライブ、RAIDなどのコンピューター機器で使用される、
補助記憶装置の「ハードディスクドライブ」（hard disk drive）は、
消耗品とも言えるデリケートな精密機器でもあります。

「不良セクタ」や「コントローラーボードの破損」、「経年劣化による摩耗」、
そして「プラッタへのヘッド吸着による障害「ヘッドクラッシュ」の発生など、
いつHDDの故障が出てもおかしくはない点が複数あります。

しかも多くの場合、ハードディスクの修理は非常に難しく、
高額になったりほぼ不可能なケースが多いため、基本的には新品のドライブへの交換や、
内部のディスクからのデータ復旧の措置によって、状態の修復を実行する形です。

そのため、特に内部データの管理と日々の機材の扱いには気をつけなければなりません。

最近では、一部の電子機器の故障の予測ができるサービスもあります。

ハードディスクの故障をモニタリング機能の検査で予測できる？　の続きを読む

ポータブル・ハードディスクに保存したファイルを、うっかり間違えて削除したり、
フォーマットを掛けてしまうトラブルが出たり、デバイスのエラーや機器の回路の故障が起きて、
内部のストレージのディレクトリに保存されているデータが開けなくなった時に、
修復をする方法にはどういったものがある？という疑問について。

外付けのHDDのデータもゴミ箱から元に戻せる？

まず、最近のWindowsのパソコンでは、外付けのハードディスクをUSB接続して、
内部のデータファイルをエクスプローラーの画面から削除した場合にも、パソコンに内蔵されたＣドライブと同様に、
ゴミ箱のフォルダーにいったん移行しますので、そこから元に戻して修復することもできます。

ポータブルハードディスクの内部ファイルも、他の外付けHDDと同じくローカルディスクと認識されます。

なので、ゴミ箱に移行した後でそちらから必要なファイルを探して、「元に戻す」の操作で復旧することが可能です。

USBメモリやSDカードといったメモリーカードのデータは、ゴミ箱には移動されないので、ご注意ください。

また、macOS、またはMac OS XのAppleパソコンをお使いの場合も、誤ってファイルを削除した後ですぐに、
「ゴミ箱」をチェックしてみると、外部のデバイスであるポータブルハードディスクドライブのデータも
移動されていますので、こちらから元に戻して修復できます。

一方でNASなど、お使いの外付けHDDの製品によっては、自動的に「ゴミ箱」が作成される機能が、
標準で搭載されている場合もあります。

ポータブルハードディスクのデータを修復するには？　の続きを読む

2.5インチのSATAハードディスクが搭載された、小型の外部のデータ記憶装置である、
『Portable Hard Disk Drive』（ポータブルハードディスクドライブ）は、パソコンなどのコンピューターに
製品に付属されたUSBケーブルをコネクタに接続するだけで、すぐにデバイスが認識されてデータが開けます。

ですが、もし急にPCから正常に読み込みができなくなった時には、
どうすれば内部のファイルやフォルダーへの、アクセスの状態を復旧することができる？という疑問について。

フォーマットの違いでデータが開けない時は？

まず、東芝やTranscend社やなどのコンピューター用品のメーカーにて開発・販売されている、
ポータブルハードディスクに掛かっているフォーマットの形式が、すでに別のコンピューターで使われていて、
WindowsやMacのオペレーティングシステムで読み込みできない種類のフォーマットの場合は、
特殊なアプリケーションソフトが必要になることもあります。

ファイルシステムがXFSなどでフォーマットされたストレージは、パソコンに認識自体はできても、
エクスプローラーやFinderでは通常、データが開けませんので、間違えて初期化をされないようにご注意ください。

また、パソコンを再起動してロゴの画面でBIOSの画面を開いてから、ポータブルHDDが、
USBデバイスとしてパソコンに認識されているかどうか、表示の状態を確認されてみてください。

ポータブルHDDがパソコンで読み込みできない時の復旧方法　の続きを読む

パソコンで電源を立ち上げた時に、ハードディスクドライブへのアクセスが遅い時や、
外付けHDDケースやRAIDなどの外部の補助記憶装置の読み込みの速度が重い時に、
問題を修復するにはどのように対処すればいい？という疑問について。

ハードディスクへのアクセスが遅くなる原因とは？

まず、パソコンに内蔵されたハードディスクドライブ（プライマリパーティションのローカルディスクC）は、
補助記憶装置の中でも最も容量が大きく、また最もよく使う機器です。

ある程度長くPCを使っていくうちに、次第にアクセスがやたらと遅くなって、
最初の頃に比べて読み込みに時間が掛かるようになっていく場合があります。

例えば、アプリケーションソフトウェアやファイルの拡張子が増えていくことも理由の一つです。

他の原因として、ディスクの書き込み領域の［セクタ］という部分に、データがまばらに書き込まれていく、
『断片化』という現象が起きている、という要素があります。

セクタのあちこちの箇所にデータの一部がそれぞれ保存されてしまい、
引き出しの整理がされていないような乱雑な状況になっているために、
ハードディスクのこれらのデータへのアクセスが遅い状態になってしまいます。

また、外付けHDD、ポータブルハードディスク、RAIDケースなども、頻繁に使うデータを保存して使用される際には、
同様に通電する回数も多く、ハードウェアの摩耗も早くなりがちです。

ハードディスクのアクセスが遅い時にデータの読み出しを修復　の続きを読む

パソコンのドライブベイに搭載して使用されたハードディスクドライブに、
ヘッドクラッシュ（Head Crash）という物理障害の破損が起こって、内部のファイルが開けなくなった時に、
データの復旧をしてもらうにはどのように対処をすればいい？という疑問について。

HDDのクラッシュによる物理障害とは？

まず、クラッシュ（Crash）とは、衝突や破壊といった意味合いです。

コンピューター用語では、ハードディスクドライブやSSDなどのパソコンの部品が、
物理的またはシステム的に損傷して、壊れてしまうトラブルのことです。

パソコンのクラッシュと言うと、多くの場合は 内蔵されたHDDが、
製品としての寿命やヘッド障害などの破損で、物理的に故障（failure）するパターンを指します。

例えば、OSのシステムファイルやフォルダーが破損しただけの場合でしたら、
読み書き（Reading and writing）ができなくなっただけで、ハードディスク自体はまだ壊れていません。

なので、再インストールなどでオペレーティングシステムを復旧した後で、引き続き使用ができます。

また、パソコン修理のサービスで、HDDやSSDで起きているOSの問題を修復してもらうこともできます。

パソコンのHDDがクラッシュした時のデータ復旧とは？　の続きを読む

パソコンの本体に搭載された、データの補助記憶装置（オーグジュアリストレージ）である、
ハードディスクが故障してしまった時には、どうすれば壊れたHDDをPCのドライブベイから取り出して、
ストレージを交換する修理の作業を行えばいい？という疑問について。

HDDの回路が破損して壊れてしまったら？

まず、パソコンの中に搭載されている記憶装置であるハードディスクドライブ（Hard Disk Drive）は、
数年以上使用していると次第に内部のモーターやプラッタ、ヘッド、アームといった部品が老朽化して、
ヘッドクラッシュといった障害が起こり、いつかは故障してしまいます。

そして、ストレージにインストールされたオペレーティングシステムが開けなくなり、
PC本体といったコンピューターの使用ができなくなります。

一度、物理的にHDDが破損して壊れてしまうと、普通はその装置単体をそのまま修理するのは、
プロの事業でも非常に難しいため、中に書き込んでいるデータは外付けHDDへのフルバックアップや、
複数のハードディスク（Hard Disk）を組み合わせるRAID化などの技法で保護します。

ハードディスクドライブを取り出して交換する修理を行うには？　の続きを読む

パソコンでメインとなる補助記憶装置のHDD（ローカルディスク）が故障してしまい、
オペレーティングシステムが開かなくなった時に、ハードディスクを新品に換装するなどして修復をして、
ハードディスクドライブやSSDにオペレーティングシステムをインストールし直してから、
その後もPCの本体を長く使っていく手順と作業の注意点には、どういったものがある？という疑問について。

ハードディスクを新品に換装する修理の方法とは？

まずはじめに、PCのメインとなる記憶装置であるHDD（磁気ディスク装置）は、
パソコンの本体に内蔵されたものと、外付けのハードディスクドライブケースに取り付けられた製品があります。

このうちオペレーティングシステムが稼働させるストレージは、通常では筐体に内蔵されたHDDです。

また、NAS（ネットワークドライブ）やRAIDケース、サーバー、レコーダー、カーナビゲーション、
デジタルビデオカメラなどの、いろいろな電子機器にもハードディスク導入がされていて、メジャーになっています。

一方で、一度ハードディスクの回路が物理的に壊れると、大抵は故障したままで直らないもので、
または非常に修理代金が高額になる精密な機器でもあります。

その場合は、HDDを新品に換装して直すこと、
または専門のサービスで交換をしてもらうことが、基本的な修理の方法です。

パソコンのローカルディスク（HDD）を換装して修理　の続きを読む

パソコンなどの機器に搭載されたハードディスクドライブに不調が出て、正常に機能しなくなった場合に、
PCのシステムの修復機能からエラーを修復してHDDを読み込み直したり、
デバイスのディレクトリに保存されたデータファイルが開けないトラブルが起きた場合に復旧をするには、
どのように実行すればいい？という疑問について。

ハードディスクドライブが破損する不具合とは？

まず、パソコンの中枢的なパーツのハードディスクドライブ、あるいは外付けHDDやRAIDケースの内部の回路が、
物理的に破損してしまった状態になると、並みのエラーや故障よりも深刻な不具合が起こりやすくなります。

次に、起動や読み書きの操作が不能になったハードディスクは、「プラッタ」という記録円盤の部分か、
そのディスクのセクタに読み書きをする「ヘッド」や「アーム」の部分が、
クラッシュという、特に深刻な不調の問題を引き起こしている状態であることが多いです。

ハードディスクドライブが不調になった時の復旧の方法は？　の続きを読む

WindowsのOSの画面が、パソコンを起動した時にすぐに表示できないエラーが頻繁に発生した時は、
内蔵されたハードディスクドライブの方に、何らかのエラーが発生しているおそれがあります。

また、別のコンピューターで、特にドライブ装置として使用していたハードディスクを、
USBの外付けで接続して読み込みする場合は、同様にエラーが起こるケースもあります。

その際には、どうすればHDDで発生している問題から修復することができる？という疑問について。

CHKDSKコマンドでエラーから回復する方法とは？

まず、Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のパソコンには、
「CHKDSKコマンド」（チェックディスク）という回復機能が標準で搭載されています。

オペレーティングシステムのみに問題が起きていて、正常にソフトウェアなどが立ち上がらない時は、
ハードディスクやSSDそのものは物理的な破損が起きていなさそうな状態で、
まだ何とかOSが開けるようでしたら、比較的には軽度な問題である可能性もあります。

ひとまずはパソコンを起動して、デスクトップの画面からCHKDSKコマンドの手順を用いて、
ハードディスクドライブのエラーのチェックと修復を行われてみてください。

または専門のパソコン関連のサポートのサービスで、作業の代行をしてもらうことができます。

CHKDSKコマンドでハードディスクのエラーを修復するには？　の続きを読む

外付けのUSBハードディスクで、データファイルの読み込みが遅くなる不具合が出てきた時に、
Windowsのパソコンに搭載されている、システムの整理をする機能である、
「ディスクデフラグ」（Disk defragmentation）を手動で実行して、
HDDのスピードの不調を修復するには、どのように実行すればいい？という疑問について。

ディスクデフラグを実行する際の頻度は？

まず、ウィンドウズの場合は、スタートメニュー⇒すべてのプログラム⇒アクセサリ⇒システムツールにある、
『ディスクデフラグ』の機能でCドライブの中身を整理して、すべてのファイルとシステムの配置を最適化すると、
パソコン作業のスピードの不具合が、ある程度まで戻せて読み込み速度などを修復できます。

しかしこの作業は、よほどHDDの内部のデータを頻繁に入れ替えていない限りは、数カ月に一度行うくらいで十分です。

またWindows8や10、11の場合は、手動で行わなくても定期的にローカルディスク（C:）の最適化が行われます。

あるいは、パソコンのサポート関連のサービスで、システムの高速化・最適化をしてもらうこともできます。

外付けHDDの不具合をディスクデフラグで修復するには？　の続きを読む

パソコンに搭載された、ハードディスクドライブの容量がだんだん埋まっていって、
オペレーティングシステムの動作が遅延してきたり、HDDに保存されたデータファイルの読み込みが遅くなった時は、
どのようにすれば、ストレージのトラブルが発生する問題を解消することができる？という疑問について。

ローカルディスクの空き容量をチェックするには？

まず、普段お使いのパソコンの内部に搭載されています内蔵のCドライブ（ローカルディスク（C:））は、
現在どのくらいの容量を使用しているかどうかを確認されてみてください。

たとえばWindowsのオペレーティングシステムでは、ファイルマネージャーのエクスプローラーの画面にある、
「PC」（マイコンピューター）の項目で、ローカルディスクのアイコンを右クリックしてプロパティを開きます。

バルーンに使用領域（青色）と空き領域（桃色）の円グラフが表示されて、
現在の空き容量を一目でチェックできます。

このドライブＣ（ハードディスク）の使用量がほとんど埋まっていた場合はすぐに、
いらないファイルやアプリケーションソフト（Application Software）を、削除するなどの処置が必要です。

どのソフトウェアが必要ないかがよくわからない、という際には、
専門のパソコン修理サポートの代行サービスで、整理をしてもらうこともできます。

ハードディスクの容量が埋まるとトラブルが発生する？　の続きを読む

パソコンを起動して稼働させている時に、ドライブベイに内蔵されているハードディスクドライブへ、
Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のオペレーティングシステムの機能である、
「エラーチェック」を実行して、問題から修復するにはどのように操作をすればいい？という疑問について。

ハードディスクドライブの稼働で徐々に起こる問題とは？

まず、パソコンを動かしている間、内蔵のハードディスクドライブは常時モーターを回転させながら、
数万個ものデータファイルや数百個以上のプログラムの、稼働・記憶・管理を実行している状態にあります。

長く使っていくほど徐々に、HDDの内部にはシステムファイルの破損や、
また回路のわずかな損傷、キズ、異物の付着などが徐々に起こります。

そのうち、いつ故障が起きてもおかしくない状態にまでダメージが進んでいって、
次第に動作の遅延といった形で、エラーや破損の問題があらわれ始めていきます。

ハードディスクが故障してしまうと それ自体の修理はほぼ不可能なため、PCケースを開けて新品に交換をするか、
パソコンの修理サポート関連のサービスに注文をして、壊れたHDDの換装をしてもらう必要があります。

ハードディスクが破損した状態をエラーチェックで回復　の続きを読む

パソコンの本体やサーバー、USBの外付けHDDケース、RAID（レイド）、NAS、レコーダーなどに搭載された、
HDドライブが、ある時に故障したり、コンピューター上のシステム的なエラーの障害が起きた場合に、
ストレージの問題を修復するにはどのように操作をすればいい？という疑問について。

HDドライブがヘッドクラッシュの障害などで故障したら？

まず、パソコンやサーバー、外付けHDDケース、RAIDケース、NAS（ネットワーク・アタッチ・ストレージ）、レコーダーといった、
多くのコンピューター製品の中心部で、記録データの保管された部分でもあるハードディスクドライブ（Ｃドライブなど）は、
一度ヘッドクラッシュの物理障害などで破損してしまうと、そのHDDそのものは ほぼ修理が不可能です。

ですが、ハードウェアに内蔵されているHDドライブが完全に壊れる前の段階でしたら、
適切な措置を取って、ある程度の期間 動作を回復できることもあります。

たとえば、突然PCが開けなくなって、特に「カタカタ・・・」と音が鳴り出したら、要注意です。

しかしまだ完全に故障したとは限らないので、電源はひとまず切ってしばらく機械を冷ましておきましょう。

ですが、いつエラーや故障の障害の状態が悪化して読み込みができなくなるかわからないため、
HDドライブの内部にまだ残っているデータを安全にバックアップして修復される際には、
プロのデータ復旧サービスセンターに出して、代行の作業をしてもらわれることを推奨します。

HDドライブの故障やデータの読み込みエラーからの修復　の続きを読む

磁気ヘッドが設置された大容量記憶デバイスのハードディスクドライブが内蔵された、
パソコンをはじめとする電子機器が、ある時にハードウェアまたはソフトウェアの問題で破損して起動できない場合に、
HDDの内部に保存されているデータファイルを修復するには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

書き込みエラーが起きてデータが保存できなかった時は？

まず、ソフトウェアで行う、ハードディスクやメモリーカードといった補助記憶装置へのデータの保存の作業が、
適切に実行されずに書き込みエラー（writing error）が起こって、ファイルの作成や上書き保存に失敗した場合の対処法について。

ひとまず、その時点でウィンドウを閉じてしまうと、データが一次メモリから消えてしまうのでご注意ください。

データの転送が記憶媒体の記録速度に追いつかない例外動作の、バッファーアンダーラン（buffer underrun）が出ると、
書き込み不良のトラブルにより、すべてのファイルが保存されない状態です。

特に、数百ギガバイト（gigabyte）あるいは１テラバイト（terabyte）以上の、
大容量のデータを送受信する際にはご注意ください。

書き出しエラー（write error）が起きた際には、補助記憶装置を別のものに変更したり、
また一気に大量のデータを書き込みせずに、少しずつ転送するか、
または専門のサービスで代行の作業をしてもらって、やり直しを行ってください。

HDDのある製品が破損したらデータファイルは修復できる？　の続きを読む

パソコンやRAID、NAS、サーバー、レコーダーなどに搭載されたハードディスクドライブ（ローカルディスク）が、
老朽化やシステムの破損、ヘッド吸着障害といった障害で壊れてしまった際に廃棄処分を行う前の、
データのサルベージをするにはどのように対処をすればいい？という疑問について。

壊れたHDDを処分する前に残ったデータをチェック

まずHDDとは、一応は消耗品である精密機器であり、
物理的に壊れてしまった場合は、基本的にそれ自体の修理は難しくなります。

ですが、システムエラー（論理障害）でコンピューターが立ち上がらなくなっただけの場合は、
再セットアップの作業で直せますので、一度初期化をすることで また使えます。

パソコンの本体だけでなく、外付けのRAIDケース（レイド）やポータブルHDDケース、
またNAS（ネットワークアタッチストレージ）やサーバー、HDDレコーダー、デジタルサイネージといった多くの機器にも、
コンピューターにハードディスクドライブが内蔵されていますので、処分の際にはご注意ください。

しかし、フォーマットをするにしてもそのまま捨てるにしても、内部のファイルやプログラムを失ってしまいます。

ほかにも機材が壊れた時に、HDDの処分をする前に専門事業のデータ復旧サービスセンターにて、
今までの大切なデータを抽出（サルベージ）をしてもらい、他の媒体に移し変えてもらわれることもお薦めします。

壊れたハードディスクを処分する前にデータをサルベージ　の続きを読む

Microsoft Windows（マイクロソフトのウィンドウズ）といったパソコンを使用していく際に、
次第にコンピューターが重くなり、筐体に内蔵されたCドライブのハードディスクや外付けHDDにある、
データの読み込みが遅くなる問題が起きたり、ソフトウェアが開けなくなる支障が出た時に、
コンピューターの修復をするにはどのように操作をすればいい？という疑問について。

HDDの使用領域と空き領域の状態を確認するには？

まず基本としまして、Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のパソコンのデスクトップの画面で、
スタートメニュー→「マイコンピューター」を開く、またはエクスプローラーの画面から「PC」を開きます。

そこで表示される、ローカルディスク（Ｃ）のアイコンを右クリックすると、
青色の「使用領域」と桃色の「空き領域」という、円形グラフのあるプロパティの画面が表示されます。

このグラフはＣドライブ、すなわちハードディスクドライブやSSDの内部で、
現在使用して埋まっているデータの容量と、空いている残りの容量の比率が一目で分かる画面です。

この青色で表示された使用領域が大きすぎると、パソコンの動作やデータの読み込みが遅くなりがちです。

逆に空き領域が大きいほど、PCの処理速度は速くなります。

PCが重くなりHDDのデータが読み込みできない時の修復　の続きを読む

しばらく長い間 Windowsのパソコンや、USBケーブルで外部から接続する外付けHDDを使っていて、
「ハードディスクの問題が検出されました」というメッセージが、
突然表示された時の状態から修復するには、どのように対処すればいい？という疑問について。

「ハードディスクの問題が検出されました」と表示されたら？

まず、Microsoft Windows（マイクロソフト・ウィンドウズ）のパソコンで、
この「ハードディスクの問題が検出されました」とメッセージが表示されている段階なら、
まだWindows自体は動かせている状態です。

なので、今すぐパソコンが壊れてしまうというわけではありません。

しかし、いつHDDに深刻な故障が起こり、急に止まってしまうかもしれないため、
そのまま同じように使い続けずに、まずは適切な対処を行ってください。

ハードディスクの問題が検出される不具合（Malfunction）の原因としましては、
不良セクタ（不良クラスタ）という、壊れた箇所が発生した場合があります。

また、「S.M.A.R.T.」（Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology）
という名称の、状態をチェックする機能でHDDにエラーが発見されることもあります。

WindowsのOS上で起きているシステム的な問題ではなく、ハードディスク自体の構造の中で、
エラーが起きているため、いつ故障してデータが読み込めなくなってもおかしくない状態です。

より安全にPCの不具合の対処をするには、それ以上の電源の起動を控えて、
専門事業のパソコン修理関連のサービスに出して、見てもらわれることを推奨します。

「ハードディスクの問題が検出されました」と出た時の修復　の続きを読む

パソコンの本体や外付けHDDのカートリッジ、RAIDケース、NAS、サーバーといった電子機器に搭載された、
ハードディスクドライブ（hard disk drive）が壊れてしまい、内部に保存されているファイルやフォルダー、
またはオペレーティングシステムやプログラムが開けなくなったら、
HDDのプラッタ（円盤の回路）に書き込まれたデータを復旧するには、どのように操作をすればいい？という疑問について。

HDDから「カリカリ‥コトコト‥」と異音が鳴り始めたら？

まず、パソコンのハードディスクドライブ（hard disk drive）は、PCの内部パーツの中でも故障しやすい機器です。

特に多い破損の原因が、ディスク装置の内部の回路であるヘッドの部分が、プラッタ（円盤の部分）に吸着する、
『ヘッドクラッシュ』（headcrash）という障害です。

カリカリ‥コトコト‥といった普段と違う変な音が鳴り出したら、HDDが壊れてきているので要注意です。

ほかに、水害・焼き焦げなどで、ハードディスクドライブが完全に物理的に破損してしまったら、
今までに保存していたファイルやフォルダー、インストールしていたソフトウェアのプログラムなど、
大切なデータが全部失われてしまい、大変な損害になってしまうこともあります。

壊れたハードディスクの内部データを復旧するには？　の続きを読む