Readdle社から提供されています、電子メールクライアントソフトの「Spark」(スパーク)にて、
Eメールを日々扱っている際に、間違えて受信トレイや送信トレイの中のメッセージを削除してしまったり、
ログインができずに閲覧が不可になった時には、どうすればデータを復旧できる?という疑問について。
Spark mailでデータが消えたり開けない時の原因は?
まず、パソコンやスマートフォンで使うSpark mailの画面上でメールのデータがいつの間にか消えていたり、
アカウントにアクセスできず送受信ができないトラブルが出た際の、主な原因について。
例えば、不要なメールを一括で消去する際にうっかり必要な分のメッセージも選択していて、
まとめてゴミ箱のフォルダーに移していた、というケースがよくあります。
また、Gmailといったウェブ上のメールサービスをSparkでログインして管理している際に、
インターネット上での管理ページの方で削除したデータは、Sparkの画面上でもほぼ同時に表示が消えます。
もしくは、プロバイダのサービスで契約したプランが終了していたり、エラーやメンテナンスの通知が出ていたり、
またはインターネットのメールサービスのアカウントを過去に削除したりしていないかをご確認ください。
ほか、今までにメールアドレスのサインインができていたけど急にできなくなった、という時は、
元のプロバイダやポータルサイトの方で、メールソフトで閲覧するための認証に必要な、
サーバー名やポートの適正な数値が、定期的な更新により変更になっている場合があります。
ですがこれらの問題が出ても、まだ適切な対処法を取るか専門のサポートにて解決できる見込みがあります。
Spark(スパーク)のメールのデータを復旧するには? の続きを読む