ドスパラ（Dospara）の、THIRDWAVE（サードウェーブ）やGALLERIA（ガレリア）といったブランドの、
BTOパソコンを日々お使いの際に、誤って必要なファイルを削除したり、故障が出て開けなくなった時に、
SSDやHDDのデータを復旧するには、どのように行えばいい？という疑問についての解説をいたします。
BTOパソコンからデータを失う主な原因
まずドスパラ（サードウェーブ製）といった各種のBTOパソコンは、基本的にその機能自体は
普通のメーカー製の最初から完成されたPC本体と特に変わりはない仕様です。
操作の仕方や起こりうるトラブルの内容なども、ほとんどはほかのWindowsのパソコンのものと同様です。
筆者もこれまでに、ドスパラで販売されている製品を含むBTOパソコンを数台購入して使用していまして、
BTO以外のPC本体とはマシンの機能やアプリなどでの大きな違いは特に見なかったですね。
普通のメーカー製のパソコンに最初から付帯している、一部のソフトウェアの種類くらいの違いでした。
たとえば間違えてエクスプローラーでファイルやフォルダーを削除した時は、まずごみ箱に移動します。
ですがその後でごみ箱を空にしたり、アプリケーションソフトの機能やフォーマットで消去したり、
PCを工場出荷時の初期状態に戻すと、別の場所に移動せずにそのままデータの表示が消えてしまいます。
システム的な面でデータを失うトラブルの主な原因は、通常のメーカー製のマシンとほぼ同じです。
一方でパーツを選別して注文できるBTOパソコンを購入される方は、ある程度パソコンに詳しい方が多く、
後日に自身でパーツを別のものに交換したり増設をされる場合も多いかと思われます。
私自身もよくパーツの換装を行ってきたのですが、その際に交換作業でのミスが出てしまい、
正常にパソコンが起動しなくなったり、取り付けたストレージが一部開かなくなることがありました。
このように、BTOパソコンでは自作の組み立てPCと同じく比較的 心理的な面で、
気軽にパーツの組み換えがしやすい一方、その作業時に思わぬトラブルも出やすくなる面がありますね。
特にSSDやハードディスクでアクセスエラーや回路の故障が起こると、重度障害となってしまいます。
これらの問題が出た際に、消えたファイルを復元したり読み込みのできない状態から修復する手法、
または専門の復旧のサポートを実施された事業について、説明をしていきます。
サードウェーブやガレリアのPCでデータを削除した時は？
次に、サードウェーブやガレリアのPC本体の操作中に間違えてデータを削除した時の対処法について。
まず基本としまして、Windowsで使用できる標準機能である「ファイル履歴」「バックアップと復元」、
または「OneDrive」のクラウドサービスといった機能を、事前に設定していたかをご確認ください。
ファイル履歴の機能は、外付けHDDなど外部のストレージにデータの保存先を設定すると、
ストレージのUSB接続をずっとしていなかったら、自動でのコピーがされないためご注意ください。
自分もついうっかり長期間、そのハードディスクの接続を忘れてしまうことがたまにありました。
クラウドに転送したファイルをダウンロードする
またクラウドストレージのサービスは、特定のフォルダーに保存したファイルのみ自動で転送されます。
そのため自動バックアップに使う際には、保管するディレクトリの場所の選択ミスにお気をつけください。
OneDriveやGoogleドライブ、iCloudに転送したデータは、別のパソコンやスマホ、タブレットから、
サインインをし直して、THIRDWAVEやGALLERIAと別のマシンにダウンロードして復旧する使い方も可能です。
また例として、ドスパラのパソコンで最初にお試しのサービスとしておすすめされている、
ノートン（norton）のセキュリティソフトで使用ができるクラウドストレージの解説も参考までに。
ほか、ExcelやWord、PowerPointなどの画面を間違えて閉じてしまったり、フリーズで止まった時には、
ソフトウェアに搭載された自動保存の機能やバックアップファイルから引き出しができる場合もあります。
アプリケーションソフトの画面は、特にメモリが圧迫されやすい重いデータの入力をすると、
割とすぐに動作が停止してしまいます。
なので、自動での書きかけデータの保管機能はやはり頼もしいですね。
ドスパラといったBTO（Build to Order）のパソコンも、のちにメモリの容量が足りないと感じたら、
PCケースのふたを開けて比較的簡単な換装作業で、より性能の高いメモリへの交換や増設ができます。
SSDやHDDから消去した拡張子を復活させる方法
また、もしバックアップがどこにも残っていなかった場合でも、まだSSDやHDDのセクタの領域には、
以前に保存した拡張子の痕跡データが残っていることが多いです。
ですが、内蔵のフラッシュメモリやハードディスクに新しくデータを保存し続けると、
新しいファイルに痕跡データが上書きされていくため、いったんはOSの稼働などを極力お控えください。
自己対応でできる修復の手段としては、『ファイナルデータ』といったデータ復元ソフトを起動して、
対象のボリュームへのドライブスキャンをして、消えたファイルを拾い出して復活させる方法があります。
またはもっと確実な方法として、プロのデータ復旧サービスで復元をしてもらうことができます。
Windowsが突然開かなくなった時の対処法
次に、突然システムエラーといった画面が出てWindowsが開かなくなった時の対処法について。
まず、ブルースクリーン（ブルーバック）の青色の画面が出てOSのデスクトップ画面にならない時は、
深刻な方の不具合が出ていることが多く、これが出ると自分も一瞬、あ、まずいかもと思ってしまいます。
ですがひとまず、ブルースクリーン（BSoD）の白い文字の中に、「0x000～」といった、
エラーコード（停止コード）が表示されていたら、その番号でおおよその原因の判別ができます。
たとえば「0x00000074」のSTOPコードが出たら、レジストリエラーの問題が起きている状態です。
BTOパソコンが故障（failure）した際に修理をする方法について詳しくは、こちらの解説を参考までに。
また一度電源ボタンの長押しをして再度起動をするだけでも、元に戻る場合もありました。
「オプションの選択」の画面が開ける状態でしたら、セーフモードで立ち上げたり、
システムの復元やスタートアップ修復、コマンドプロンプトなどの回復の機能を試してください。
また最低限の起動用画面であるセーフモード（safe mode）で、一度Windowsの起動ができましたら、
重要なデータをバックアップする形で復旧して、後で通常起動を試してみてください。
これで自動的にエラーの状態から、マシンのシステムを修復できることも多いです。
ドスパラのPCの電源を付けてもモニターが映らない時は？
次に、普段通りBTO（ビルド・トゥ・オーダー）のパソコンの電源ボタンを押して起動させてみたら、
本体の前面や側面にあるアクセスランプのライトが点灯せず、
いつもの稼働音も鳴らずにモニターに何も映らない、といったトラブルが起きた時は要注意です。
まずは、ディスプレイケーブルがいつの間にか外れていないかをチェックされてみてください。
ネジを止め忘れていて、重力でだんだん下がりディスプレイポートから外れかかっていたこともありました。
一方で、ケーブルの接続の不良や停電などの原因でなく、グラフィックカードが故障しているなどの、
明らかにコンピューターの本体にエラーや破損の問題が出ていたら、特に重度の問題が出ています。
その際にはやはり壊れた部分の部品を換装するか、別のモニターを使う必要が出てきます。
ストレージを外して別のパソコン本体へ増設して開く
なかなか直らない時は、SSDないしHDDをTHIRDWAVEやGALLERIAのPCケースから取り外して、
一時的に別のパソコン本体に増設したり外付けケースで読み込んで、データを回収する手法もあります。
最新のサードウェーブないしガレリアのマザーボードに設置された、小型のNVMe SSDなどのカードは、
対象のストレージを設置できるマザーボードや外部のカートリッジが限られています。
なので少し古いパソコンで読み込むには、パーツの交換などが必要になることもあります。
筆者もはじめてこのタイプの小型のSSDを見た時は、設置場所がすぐにわからずにやや驚きました。
またドスパラ 様では、データ復旧のサポート を含めた修復のサービスも充実しています。
こちらのサービスでは、BTOパソコンのほかSDカードなどのデータの救出にも対応されています。
専門のデータ復旧サービスで読み出ししてもらう
次にBTOパソコンのトラブルの中でも、SSDやハードディスクドライブから変な音や異臭が出る場合は、
ストレージが破損する物理障害が起きていて、電子機器が危険な状態になっているおそれがあります。
その際には、内蔵されたデータ記憶装置の交換による修理が必要になる場合が多いです。
それ以上は稼働をさせずに、THIRDWAVEやGALLERIAのマシンの起動をいったん終了してください。
補助記憶装置は消耗品ともいえるほどの精密機器であるため、個人ユーザーで取り組める範囲では、
故障した場合に自己対応で内部のファイルやフォルダーを読み出すのは実質的に不可能です。
そのため、無理な読み込みの繰り返しや機器の強引な分解はくれぐれもお控えください。
内部のボリュームにまだ残っている貴重なデータを回収しておきたい、という時には、
やはり専門業者であるデータ復旧サービスにて、読み出しの作業をしてもらわれることをお薦めします。
